Международный формат мобильного номера россии: Как правильно набирать номер (мобильный или городской), находясь в других регионах России

Как правильно написать номер телефона в международном формате россия мтс

Телефонный код России в международном формате, что это значит

Здравствуйте, друзья! Телефонный код в России в международном формате – это формат кода для телефонных номеров, которые принято набирать с цифры +7. Что это значит? Такой символ люди называют международный формат связи, то есть, звонки за пределами страны. Иногда люди начинают набор с цифры 8, если звонят по местному формату.

Дело в том, что люди часто уезжают из страны за границу, звонят например, в другую страну своим родным, знакомым. Если оттуда звонить в Россию, необходимо использовать код телефона +7 (000), далее номер (или другой код, например, 345 при звонке в другую страну из России). Используя такие коды, сможете дозвониться до абонента.

В другом случае, набирается сначала цифра 8 и только потом номер телефона. Такой вариант номеров работает внутри страны. По другому этот код называют кодом местного формата.

Далее, поговорим о международном коде телефона, разберем почему его нужно сохранять в формате +7, рассмотрим, классификацию различных кодов.

сколько цифр в стационарном телефоне?

Саша

Что за вопрос! Открой крышку и посмотри: если телефон аналоговый, то нет ни одной цифры, а если телефон цифровой, то в нём сплошь одна «цифра»! Если серьёзно, то количество цифр в номере зависит от телефоной сети — чем больше пользователей, тем, соответствено, больше и цифр в номере. Внутреняя сеть предприятий содержит три-четыре цифры, для выхода на городскую сеть добавляется перед номером ещё одна, обычно «8» или «9». Для связи с другой сетью -междугородняя связь- к номеру добавляется код города корреспондента (кому звонят) . В коде города ровно столько цифр, сколько не хватает до десяти. К примеру: если в областном центре, обычно, городские номера имеют 6 цифр, то код этого города будет четырёхзначным. В Москве уже несколько лет действуют десятизначные номера, так что код набирается при каждом звонке, даже внутригородском. Для звонка на мобильный номер или с мобильного на стационарный используется правило мобильной связи — впереди добавляется внутренний код страны. У нас это «+7» или «8», независими от того, где находятся оба аппарата.

Сохраняем номера телефонов с кодом +7, а не 8. Почему это важно

Почему телефонный код России в международном формате рекомендуют сохранять на телефоне с семерки? На это есть веские причины:

1. Сможете сделать звонок из другой страны в Россию. Обязательно сохраняете телефонный номер в формате +7. С его помощью вы без проблем, позвоните абоненту в Россию из другой страны или отправите ему сообщение.
2. Ваш номер будет отображаться при звонке. Если не сохранили номер телефона по международному формату, он отобразиться при звонке у другого абонента, как неизвестный. Человек может сбросить ваш звонок, а это не есть хорошо. Поэтому, важно сохранять номер телефона с кодом +7, чтобы он был виден на экране при звонке.
3. Возникает сбой при отправке сообщений. Когда код телефона сохранен, например, с кодом 8, а не +7, могут быть проблемы при отправке сообщения другому абоненту. Конечно, вы можете набирать номер телефона начиная с восьмерки. То есть, использовать местный формат кода. Но это нужно делать внутри страны. Таким образом получиться звонить и отправлять смс по России.

Как узнать, откуда поступает звонок?

На цену исходящих звонков влияет в первую очередь тариф провайдера. Стоимость звонков может отличатся в зависимости от региона. При этом конечная цена тарифа никак не может отразится на эффективности деловых переговоров. Отличный способ сэкономить – приобрести номер IP-телефонии нужного вам региона.

Если вам нужно определить с какой части страны звонили со стационарного номера, то необходимо следовать простому алгоритму. От десятизначного числа контакта откидываем код региона и останется всего 6- или 7-значный телефон. Сам регион можно вычислить по списку:

В Крым можно дозвониться с помощью ввода +7692 (Севастополь), а для всей остальной территории полуострова звонок реализуется с использованием +7 10 390, а дальше остальные цифры. Если вы не смогли найти нужный код в списке, то его можно определить благодаря онлайновому сервису.

Классификатор телефонных кодов стран мира, где посмотреть

Где посмотреть телефонные коды разных стран мира? Воспользуемся специальным сервисом, на котором есть все инструменты, чтобы их найти.

Итак, переходим по ссылке «онлайн-смс.рф/инструменты/проверка-номера» (Скрин 1).

Далее, пишете свой номер с телефонным кодом, который предлагает сервис и нажимаете кнопку «Проверить».

После проверки будет показана информация о номере – например, телефонный номер, код страны, сеть (оператор связи).

Вместе с тем, на сайте представлены все коды мира онлайн-«смс.рф/инструменты/международные-коды-стран». Их можете использовать для телефонных номеров, чтобы звонить в международном формате.

Заблуждения программистов о телефонных номерах

Список составили разработчики Java, C++ и JavaScript библиотеки libphonenumber для парсинга, форматирования и проверки телефонных номеров Телефонные номера используются повсеместно и довольно давно. Поэтому очень удивительно, сколько заблуждений остаётся у программистов относительно них. 1. Телефонные номера, действительные сейчас, останутся действительными всегда. Телефонные номера определённого типа (например, мобильные), никогда не сменят тип. Подключенный сегодня телефонный номер завтра могут отключить. Бесплатный сегодня номер завтра может стать платным. Оператор связи может расширить диапазон доступных номеров, добавив дополнительную цифру и увеличив длину номера. Подсказка. Не сохраняйте свойства телефонного номера, такие как валидность или тип. Проверяйте эту информацию с помощью библиотеки, когда необходимо. 2. Телефонный номер однозначно идентифицирует человека. Ещё не так давно, когда мобильников не существовало, считалось вполне нормальным иметь один домашний телефон для всей семьи. В некоторых районах мира такое сохранилось до сих пор, когда родственники (или даже друзья) пользуются общим телефонным номером. 3. У человека есть только один телефонный номер. Очевидно, это не всегда так. 4. Телефонные номера не могут быть использованы заново. Старые номера заново вводят в оборот и раздают другим людям. 5. Каждый код страны соответствует в точности одной стране. У США, Канады и нескольких карибских островов одинаковый код +1. Россия и Казахстан делят код +7. И это не единственные примеры! 6. Каждой стране соответствует только один код. В данный момент (март 2021 года) на телефоны в спорной и не всеми признанной территории Косово можно дозвониться через национальные коды Сербии (+381), Словении (+386) или Монако (+377), смотря где и когда был выдан номер. Подсказка. Используйте телефонный виджет, чтобы подтолкнуть пользователей к вводу телефонного номера в международном формате. 7. Телефонный номер можно набрать отовсюду. Некоторые номера можно набрать только внутри страны. Некоторые набираются из определённой группы стран, например, как международные номера 00800. Некоторые набираются только если абонент обслуживается конкретным оператором связи. 8. Есть только два способа набрать номер: в международном формате или в местном. Для некоторых номеров требуются различные префиксы, в зависимости от того, откуда набирается номер; с какого устройства и на какое устройство вы звоните; находитесь ли вы внутри или за пределами определённого географического региона. Примеры:

• В Бразилии для внутренних звонков в определённых географических границ нужно явно указать код оператора, через которого вы хотите звонить.
• В Непале предваряющий номер «0» опускается в зависимости от того, звоните вы с мобильного или стационарного телефона.
• В Новой Зеландии нужно набрать код региона (например, 03), даже если номер в том же регионе, что и вы, за исключением «близкого» номера (обычно границы города/района), для которого код региона набирать нельзя.

Подсказка. Используйте formatForMobileDialling для получения конкретного номера, который пользователь должен набрать со своего мобильного телефона. 9. Чтобы сделать номер доступным для дозвона, достаточно сменить префикс. В Аргентине для внутренних звонков нужно вставить цифры «15» после кода региона, но перед местным номером, а цифру «9» после кода страны (54) нужно удалить. Так международный номер +54 9 2982 123456 превращается в местный номер3456. 10. Ни один префикс реального телефонного номера не может быть реальным телефонным номером. В некоторых странах возможно попасть на другого абонента, если набрать дополнительные цифры после телефонного номера. Так, номер 12345678 может принадлежать одному человеку, а номер 123456 — другому. 11. По неправильно набранному номеру невозможно дозвониться. В некоторых странах или на некоторых аппаратах лишние цифры отбрасываются. Например, 1-800-MICROSOFT — это неправильный номер, но он всё равно соединит с Microsoft, потому что лишние цифры отбрасываются. Также и на номера вроде 911 в некоторых странах можно позвонить, набрав 911123, но не во всех странах. В других странах оператор «исправляет» неправильный номер, например, добавляя мобильный код, если он знает, что это мобильный номер. 12. Все действующие телефонные номера соответствуют спецификациям ITU. Спецификации ITU содержат стандарты вроде такого: «Национальные номера не могут быть больше 16 разрядов», но в Германии раздавали действующие телефонные номера длиннее этого. 13. Все действующие телефонные номера принадлежат какой-либо стране. Есть много «национальных кодов», которые выдавали организациям без географической привязки, таким как «800» или спутниковые сервисы. 14. Телефонный номер содержит только цифры. В Израиле некоторые рекламные номера начинаются с «*». 15. Телефонные номера всегда написаны в ASCII. В Египте телефонные номера обычно записывают местными цифрами. См. также Заблуждения программистов относительно времени Заблуждения программистов об именах

Сохраняем номера телефонов с кодом той страны, где вы живете

Теперь, можно сохранить номера телефонов с кодом той страны, в которой живете. Для этого набираете на телефоне, код страны – например, +7. Далее, номер 9373455678. Затем, нажмите кнопку «Добавить контакты». В телефонах они называются по-разному.

Пишете название контакта и сохраняете кнопкой «Создать контакт». Данный номер можно будет набирать не набирая, ведь он будет сохранен на телефоне.

Именно так сохраняется местный формат телефонного номера и международного формата.

Городской, домашний или стационарный номер телефона – как определить?

Если у вас стационарный телефон, то это не обязательно должно свидетельствовать о том, что к рабочему месту идут провода. В современно мире достаточно арендовать контакт с кодом необходимого города. Для этого достаточно стать клиентом компании, предоставляющей услуги IP-телефонии. Учитывая это нельзя точно сказать, звонящий использует домашний или мобильный тип связи. В данный момент код звонящего может не иметь географической привязки. Возникает логичный вопрос, зачем тогда компании стремятся обзавестись телефонами, который начинается с восьмёрки?
Привязка фирмы к подобному номеру свидетельствует о статусности и наличию офисов в конкретных регионах страны. Поэтому представители бизнеса стремятся к получению контактов городских аналоговых коммуникаций.

Неправильно

Телефон дан без префикса +7/8

Когда на сайте пишут (499) 123-45-67 или (499) 1234567, то iOS предложит вам набрать номер 4991234567. По такому нельзя никуда дозвониться. Мода на убирание префиксов пришла из печатной продукции. Но там это вынужденный шаг, сам с этим сталкивался, когда верстаешь рекламный разворот крупной торговой сети с указанием всех телефонов магазинов, а контактный врез ограничен по площади. Первым делом мы резали +7 и 8, оставляя только код + номер.

Вебмастера это переняли. Однако, когда в 2009 году айфон стал различать телефонные номера на сайтах, то отсутствие префикса вело к неправильному набору.

Телефон дан картинкой

В стиле 2000-х. У некоторых веб-мастеров не хватает знаний в CSS, чтобы координаты контактной формы смотрелись во всех браузерах одинаково, поэтому контакты делают в виде картинки и заверстывают в общий макет. Вот только Safari не умеет распознавать подобные изыски. Клиент на входе в магазин получает подножку.

Код и телефон написаны разными стилями

Противоположный случай – когда верстальщик отлично владеет CSS и хочет сделать акцент на номере, оставив при этом префикс с кодом. Смотрится красиво, но айфон не поймет мотивов веб-мастера. Избегайте таких случаев.

Так же код часто пишут одним цветом, а номер другим. Тоже в топку, если хотите дружить с потенциальными клиентами, ищущих в интернете информацию о фирме прямо с телефона.

Повторюсь еще раз. ПРЕФИКС + КОД + ТЕЛЕФОН должны быть набраны вместе в едином стиле:

+7 812 987-6543 +7 (495) 1234567 8

(1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)

Формат международных телефонных номеров

Просто изображение, которое вы отправляете текстовые SMS-сообщения с помощью веб-массажиров друзьям в другой стране или странах. Если вы используете какой-либо глобальный бизнес, номер телефона вашего клиента должен быть очень важен для вас. Даже если у вас есть некоторые базовые знания о формате международных телефонных номеров, довольно некоторая путаница в правильном форматировании телефонных номеров. В статье более подробно рассказывается о некоторых важных советах формата международных телефонных номеров. Просто изучите более подробно из статьи.

E. Международный формат номера телефона 164

Стандарт E.164 является наиболее часто упоминаемым для международного формата телефонных номеров. E.164 является рекомендацией МСЭ-Т, озаглавленной «План нумерации международной публичной электросвязи». Стандартом E.164 был план нумерации для эры ISDN. Просто узнайте больше о том, как работает план нумерации E.164.

• 1. Соответствующее плану число ограничено максимальным количеством цифровых символов 15, исключая коды Dial out.
• 2. Первая часть — код страны, также известный как CC, который содержит цифры 1-3.
• 3. Вторая часть — национальный код места назначения, что является сокращением для НДЦ. Последняя часть — абонентский номер или SN.
• 4. И как NDC, так и SN вместе именуются как национальное значительное число.

Просто возьмите друга в штате Куинленд из Австралии, например, с XXXX XXXX. Когда вы используете формат международного телефонного номера, вы можете получить его как + 61 7 XXXX XXXX.

• • Код страны: + 61
• • Национальный код назначения: 7
• • Номер абонента: XXXX XXXX
• • Всего: + 61 7 XXXX XXXX

За исключением формата международного номера телефона E. 164, вы также можете найти обозначение E.123 International, а также стандарт E.164 для мобильных телефонов. Если вы хотите набрать номер мобильного телефона своих друзей, вы также можете узнать некоторые базовые знания из приведенного ниже изображения.

На самом деле существуют разные версии стандарта E.164. И последняя версия — E.164.3. В этой рекомендации описываются принципы, критерии и процедуры назначения и освоения ресурсов в рамках общего кода стран E.164 для групп стран. Эти общие коды стран будут сосуществовать со всеми другими кодами стран на основе E.164, присвоенными МСЭ.

Код страны

Коды стран являются компонентом формата международного телефонного номера. Когда вам нужно набрать номер телефона, чтобы установить звонок в другую страну. Коды стран международного формата номера телефона разделены на зоны 9. Вот список, в котором вы можете узнать больше о разных зонах кода страны.

• Зона 1: Североамериканская зона нумерации. Он включает страны в рамках Нормандского плана нумерации.
• Зона 2: преимущественно Африка. Но также Аруба, Фарерские острова, Гренландия и Британская территория в Индийском океане.
• Зона 3 и зона 4: европейские страны. Первоначально более крупным странам, таким как Испания, Соединенное Королевство или Франция, были назначены двухзначные коды, чтобы компенсировать их обычно более продолжительные внутренние номера. Маленьким странам, таким как Исландия, были присвоены трехзначные коды.
• Зона 5: Центральная Америка и Южная Америка.
• Зона 6: Юго-Восточная Азия и Океания.
• Зона 7: части бывшего Советского Союза.
• Зона 8: Восточная Азия и спецслужбы. + 881 используется для глобальной мобильной спутниковой системы, + 882 и + 883 используются для международных сетей.
• Зона 9: преимущественно Азия.

Хотя для кода страны есть некоторые основные правила, но их все еще сложно запомнить. Есть несколько превосходных веб-сайтов, обеспечивающих удобный формат международного телефонного номера, например CountryCode. org or TollFreeForwarding.com, Вы всегда можете выбрать свой номер из более чем 70 стран. Мало того, что веб-сайты предлагают лучшие услуги международного телефонного номера, доступные, но также предоставляют свой международный справочник по номерам телефонов с отличным Справочник международных телефонных номеров варианты и отличные международные номера телефонов. Выбор кода страны с обширными Международные телефонные номера Код страны параметры. Если вы ведете глобальный бизнес, это вам очень поможет.

Код набора номера

Но когда вы набираете международный номер телефона с iPhone, ситуация может быть иной. Вам также необходимо набрать код выхода сначала при размещении звонка в другую страну. Он также известен как префиксы международных звонков, которые часто называются префиксом IDD или международным прямым набором. Страна, как правило, имеет префикс NDD или национальный прямой набор.

МСЭ рекомендует последовательность 00 в качестве стандарта для префикса международного вызова. Многие страны внедрили стандарт, но не все из них. Например, как Канада, так и США используют 011 в качестве кода выхода. Если вы сохраняете только номер телефона иностранных друзей с определенным кодом набора номера, рекомендуется удалять контакты на iPhone первый. Затем добавьте код набора для формата международного телефонного номера. Что касается случая, когда вы находитесь в разных странах, цифры, которые вы вводите для одного и того же друга Австралии, должны быть разными. Когда вы в Великобритании должны набрать 00 61 7 XXXX XXXX, в то время как в США вы должны набрать 011 61 7 XXXX XXXX.

Код соединительной линии

А иногда вам также не удается позвонить по номеру телефона из-за кода внешней линии. Код соединительной линии представляет собой цифровую последовательность, которая должна быть набрана перед Международным телефонным номером, чтобы инициировать телефонный вызов с целью выбора соответствующей телекоммуникационной схемы, по которой должен быть направлен вызов. Знак «плюс» используется для указания того, что международный код внешней линии сначала набирается, и поэтому следует код страны.
Код внешней линии — это единый или двойной цифровой код, используемый для размещения вызовов в определенной стране. На самом деле не во всех странах используется код соединительной линии, стало общепринятой практикой записывать номер с национальным кодом соединительной линии в круглые скобки. Просто возьмите тот же пример, когда вы звоните другу в Австралию, вы можете записать номер как + 61 (0) 7 XXXX XXXX.

Слова в нижней части

Чтобы убедиться, что номер телефона основан на Международном формате телефонных номеров, на мобильном телефоне или на карточке имени есть пробел между двумя разными кодами. Когда вы набираете номер или отправляете сообщения, вам не нужно содержать пробелы или знаки препинания. Когда вы отправляете сообщения иностранным друзьям, вы начинаете только с кода страны страны, куда отправляется сообщение. Если у вас есть другие вопросы о Международном формате номеров телефонов, вы можете не стесняться сообщить нам в комментариях. Мы найдем для вас решение как можно скорее.

Сколько цифр в начале российского номера мобильного телефона?Формат международного номера стационарного телефона России-Блог Чен Вейляна

Обновлено: 12 января 2022 г.

Каталог статей

• 1 Сколько цифр префикс в начале мобильного номера России?
• 2 Формат префикса международного номера в России
• 3 Какой префикс мне нужно добавить, чтобы позвонить на стационарный городской/мобильный номер в России?
• 4 Ставить «007» или «+7» перед русским номером телефона?

Для международных звонков из-за границы в Россию необходимо набрать российский международный префикс +7.

Россияномер мобильного телефонаСколько цифр начинается префикс?

+ СТАВОСТИ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ для России, и вы должны сначала набрать +7 или 007 при обратном звонке из-за границы, что обычно можно не набирать в России.

1) Найти международный сотовый телефонНомер телефонаначало? См. эту статью▼

2)Как купить китайский мобильный номер в России?

На что следует обратить внимание 使用номер мобильного телефонаЗарегистрируйте мобильное приложение, компьютерное программное обеспечение или учетные записи веб-сайта, никогда не используйте общедоступный онлайн-кодПлатформа получает SMSПроверочный кодво избежание кражи учетной записи.

Лучше использовать частный виртуальный номер мобильного телефона в Китае, виртуальный номер мобильного телефона в Гонконге, который может эффективно защитить конфиденциальность и избежать преследований.

Как купить китайский номер мобильного телефона за границей?

Если веб-сайт, который вы зарегистрировали, может заполнить только номер мобильного телефона в Китае, вы можете следовать этой статье, чтобы подать заявку на номер мобильного телефона в Китае ▼

в РоссииКак подать заявку на виртуальный номер мобильного телефона в Гонконге, чтобы получить код подтверждения ▼

• Для получения подробной информации щелкните следующую ссылку, чтобы просмотреть ▼
  • , хотя номер мобильного телефона в Гонконге может зарегистрировать TikTok, но использование номера мобильного телефона в Гонконге должно быть настоящим именем.

  Если вы подаете заявку на номер мобильного телефона в Великобритании, он свободен от системы с реальным именем. Как подать заявку на виртуальный номер мобильного телефона в Великобритании без реального имени? Пожалуйста, просмотрите следующее руководство ▼

  Как купить номер мобильного телефона в Великобритании? Бесплатное реальное имя зарубежный виртуальный номер для получения SMS-кода подтверждения

  Время от времени, с определенным программным обеспечением или платформами, нам может потребоваться зарегистрировать более одной учетной записи. В процессе регистрации вам необходимо ввести номер своего мобильного телефона для SMS-подтверждения, но мы не хотим раскрывать конфиденциальность, поэтому услуга приема SMS пригодится. Основная причина в том, что подать заявку на адрес электронной почты слишком просто…

  Российский международный номер телефона формат префикса

  Код российской телефонной зоны: +7

  • 俄罗斯 国际 电话 区号 是 是 007 ， 通常 我们 写成 +007、007 、 (007) 、 (007)。
  • 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 当然 (007) 、 ， 通常 我们 写成 +007俄罗斯国际区号前面的0可以忽略，区号也写成7、+7、7–、(7)、(7)。
  • местный номер» или «007-номер мобильного телефона».
  • Пример: Номер мобильного телефона пользователя в России: 007-22735342424.

  При звонке на домашний мобильный телефон в России добавить (+7) все равно, что не добавить. Но если вы находитесь за границей, то при звонке домой нужно добавить +7, иначе не сможете дозвониться.

  • Международный телефонный код города, код, присвоенный странам Международным союзом электросвязи в соответствии со стандартом E.164. Все номера являются префиксными, что означает, что эти номера используются для «дозвона» до страны назначения.
  • Разные страны или регионы имеют разные префиксы для международных звонков в Китай: вы можете использовать знак «+» для обозначения префикса разных стран, а знак «+» находится на клавише 0 или *, длительном нажатии или двойном нажатии -Нажмите, чтобы появиться.
  • При международных звонках в Гонконг, Макао и Тайвань используется следующий метод набора: префикс местной международной междугородной связи + код вызываемой страны или города + номер (код города).

  Какой префикс нужно добавить для звонка на городской/мобильный номер в России?

  Как совершать междугородние звонки в России?

  • Чтобы набрать российский стационарный или мобильный номер из-за пределов России, перед номером телефона собеседника необходимо добавить код города России 007.
  • 俄罗斯 国际 电话 区号 是 是 007 ， 通常 我们 写成 +007、007-、 (007) 、 (007) ， 当然 国际 区号 前面 的 0 也 可以 忽略
  • 区号 写 成 7 、 7、7- 、 (7) 、 (7) ， 按照 标准 标准 ， 俄罗斯 电话 号码 通常 写成 «007- 区号-本地 号码» 或 «007- 手机 号码»。
  • Например: российский номер мобильного телефона в России: 007-22739876545.

  Ставить «007» или «+7» перед русским номером телефона?

  • На самом деле «00» и «+» означают одно и то же.
  • Из-за старого стационарного или мобильного телефона нельзя ввести «+», поэтому необходимо ввести «00».
  • Если вы введете «00» перед своим номером мобильного телефона в России, вам не нужно снова вводить «+».

  Блог Хоуп Чен Вейлян (https://www. chenweiliang.com/) поделился: «Сколько цифр предшествует префиксу в начале номера мобильного телефона в России? Формат международного номера стационарного телефона России, чтобы помочь вам.

  Добро пожаловать чтобы поделиться ссылкой на эту статью: https://www.chenweiliang.com/cwl-28911.html

  Добро пожаловать на Telegram-канал блога Chen Weiliang, чтобы получать последние обновления!

  Поделись и поставь лайк, если хочешь!
  Ваш репост и лайки — наша постоянная мотивация!

  　

  Форматирование номера телефона — как это сделать и почему это важно

  CRM отвечает за хранение наиболее важных данных о клиентах. Это те данные, которые вы используете для связи с клиентами и потенциальными клиентами, персонализации взаимодействия и предоставления вашим командам возможности добиться успеха в их взаимодействии.

  Одним из наиболее важных полей, которые вы собираете в CRM, являются номера телефонов клиентов и потенциальных клиентов.

  Наряду с электронной почтой номера телефонов обеспечивают самый прямой способ связи с клиентами. Телефонные номера, вероятно, будут играть решающую роль в рабочих процессах многих ваших команд, включая продажи, успех клиентов и поддержку клиентов.

  Однако одна вещь, которую большинство компаний не осознают, пока их базы данных CRM не начнут расти, заключается в том, что важно не только хранить телефонные номера клиентов, но и то, как вы их храните. Существует множество различных форматов, в которых могут храниться данные о номере телефона.

  Вы можете подумать, что выбор правильного формата или обеспечение согласованности всех телефонных номеров клиентов в вашей базе данных не имеет значения. Во всяком случае, сначала. Номер телефона — это всего лишь номер телефона, верно?

  Многие компании обнаруживают, что даже такая простая вещь, как форматирование телефонного номера, может стать очень важной и сложной, если вникнуть в детали.

  Между соображениями, касающимися CRM (как CRM хранит и использует данные телефонных номеров), сторонними интеграциями и общим удобством использования в вашей организации — происходит больше, чем кажется на первый взгляд. И это даже без учета того, что в разных странах часто есть разные предпочтительные форматы, которые вы должны учитывать.

  Использование неправильного формата номера телефона может замедлить вашу команду, когда они пытаются позвонить потенциальным клиентам и клиентам, несовместимые номера телефонов могут нарушить интеграцию, вызвать проблемы с данными между платформами, создать дубликаты записей и затруднить использование данных вашего номера телефона вручную.

  В конечном счете, вы хотите убедиться, что выбрали правильный формат, чтобы вы могли эффективно удовлетворить потребности различных платформ и групп, которые будут использовать данные чаще всего.

  В этой статье мы рассмотрим различные типы форматов телефонных номеров, из которых вам нужно выбирать, различные требования, которые необходимо учитывать при принятии решения, и преимущества различных вариантов.

  • Анатомия форматов телефонных номеров
  • Международный стандарт телефонных номеров E. 164 для формата телефонных номеров
  • Как ваша CRM обрабатывает форматирование номера телефона клиента
  • Влияние плохо отформатированных телефонных номеров на производительность команды и интеграцию программного обеспечения
  • Принятие стандартного формата телефонных номеров помогает ограничить количество повторяющихся записей
  • Удобство использования при форматировании номера телефона
  • Используйте Insycle для автоматической стандартизации форматов телефонных номеров в CRM
  • Практический пример: как маркетинговое агентство binomialSUR использует Insycle для пользовательского формата телефонного номера для своих клиентов в Уругвае
  • Наконец, конец головной боли при форматировании телефонных номеров

  «Правильно отформатированные телефонные номера очень важны для наших клиентов. Таким образом, они могут звонить всем своим контактам прямо из приложения HubSpot и автоматически регистрировать их в CRM. Это экономит им время и поддерживает актуальность всех записей». —Карлос Мартинес, отдел продаж и операций в binomialSUR , сертифицированный партнер HubSpot Solutions

  Анатомия форматов телефонных номеров

  Вы можете не осознавать, сколько существует различных способов форматирования телефонного номера, пока не начнете копаться в данных и не увидите все различные способы, которые клиенты ввели свои номера телефонов. У каждого свой любимый формат.

  Телефонные номера состоят из нескольких компонентов. Код города. Сам номер телефона. Иногда международный код страны.

  Кроме того, существует множество условных обозначений номера телефона. В некоторых странах точки используются для разделения чисел и улучшения читаемости. Некоторые используют тире. Другие используют скобки. Некоторые используют пробелы.

  В одной и той же стране может использоваться несколько разных форматов. В Великобритании, например, для мобильных и стационарных телефонов используются разные форматы.

  Все это приводит к множеству вариаций.

  Один и тот же номер можно отформатировать десятками разных способов. Вот лишь несколько примеров:

  • 2124567890
  • 212-456-7890
  • (212)456-7890
  • (212)-456-7890
  • 212.456.7890
  • 212 456 7890
  • +12124567890
  • +12124567890
  • +1 212.456.7890
  • +212-456-7890
  • 1-212-456-7890

  Выше приведены лишь некоторые из многих форматов, в которых вы увидите телефонные номера, выраженные в вашей базе данных CRM. Если ваши клиенты несут ответственность за ввод своего номера телефона в форму, вы найдете больше вариантов, чем вы могли себе представить.

  То же самое верно для данных, которые поступают в вашу CRM через интеграции и сторонние источники данных, такие как список потенциальных клиентов, вебинар или событие. Разные источники данных будут использовать разные форматы — если они стандартизированы. Ваши сторонние данные могут быть такими же разнообразными, как если бы клиенты вводили их сами.

  Некоторые из них считаются стандартными форматами телефонных номеров, другие являются более неформальными.

  На самом деле нет неправильного формата для выбора. Каждая ситуация отличается. У каждой команды есть свои соображения — программное обеспечение, которое использует данные, предпочтения, соображения удобства использования и т. д.

  Также — страны иногда по-разному форматируют телефонные номера. Один и тот же номер телефона может использовать разные обозначения в зависимости от того, откуда вы набираете номер, или от устройства, подключенного к номеру.

  Они могут использовать так называемый международный префикс прямого набора, также известный как исходящий код. Эти префиксы используются для выбора телефонной линии для осуществления международного вызова. Страны также могут использовать национальный префикс прямого набора для звонков внутри страны.

  Международный союз электросвязи (МСЭ) рекомендует последовательность 00 в качестве стандарта для префикса международного вызова, хотя не все страны следуют их рекомендации.

  Например, Канада и США используют 011. Япония использует 010. Россия использует 810. Австралия использует 0011. префикс прямого набора, который они использовали ранее. В таких ситуациях будет работать как предыдущий префикс прямого набора страны, так и стандарт ITU 00.

  Франция — отличный тому пример. Ранее страна использовала 19 в качестве префикса прямого набора. С тех пор они приняли стандарт 00, но оба по-прежнему будут работать при звонках из Франции.

  Вот несколько примеров того, как номера в США будут использовать разные форматы в зависимости от страны, из которой вы звоните.

  Набранный номер телефона	Местоположение
  456-7890	Местный номер телефона
  212-456-7890	Внутренний
  +1-212-456-7890	Международный номер телефона
  1-212-456-7890	Набранный в США
  001-212-456-7890	Набранный в Германии
  191-212-456-7890	Набранный во Франции

   

  В большинстве случаев вы будете набирать номера из одного и того же места. Автоматические дозвоны и виртуальные колл-центры обычно решают эту проблему за вас, но в случаях, когда вы звоните из нескольких мест или звоните клиентам вручную, правильное получение этой информации важно.

  Как и другие соображения, которые мы рассмотрели в этой статье, стандарт E.164 учитывает форматирование международных телефонных номеров и, как правило, должен решать проблемы, связанные с международными стандартами местных телефонных номеров.

  С увеличением сбора данных и развитием проблем, связанных с телефонными номерами, был разработан стандартный формат.

  Теперь давайте посмотрим, как форматирование международного номера телефона повлияет на ваше решение.

  Связанные статьи Как объединить дубликаты в HubSpot и Salesforce и обеспечить их синхронизацию Влияние на бизнес отсутствия ведения данных CRM Как стать мастером данных о клиентах с помощью инструмента «Преобразование данных»

  Международный стандарт формата телефонных номеров E.

  164

  Сегодня формат телефонных номеров E.164 является международным стандартом форматирования телефонных номеров во всем мире. Первоначально он был разработан таким образом, чтобы машины можно было разработать для надежного использования телефонных номеров, а это требовало стандартизации и согласованности. В наше время международный стандарт телефонных номеров E. 164 помогает поддерживать множество услуг и программного обеспечения.

  Это международно признанный формат, который будет работать практически с любым программным обеспечением, где важно, чтобы эти решения могли распознавать международный код страны, коды городов и сами фактические телефонные номера в строке данных.

  В формате номера телефона E.164 используется следующий шаблон:

  [+][код страны][код города][местный номер телефона]

  Таким образом, номер телефона, использующий формат номера телефона E.164, может выглядеть примерно так:

  +14151231234

  E. 164 не использует пробелов, тире, круглых скобок и точек.

  Страна	Местный номер телефона	E. 164 Формат
  США	415 123 1234	+14151231234
  Великобритания	020 1234 1234	+442012341234
  Литва	8 601 12345	+37060112345

   

  Использование форматирования телефонных номеров E.164 гарантирует, что у вас будет согласованный формат, который гарантированно будет работать с большинством программных интеграций. Ваша CRM, автодозвонщик или программное обеспечение для работы с SMS почти наверняка будут хорошо работать с ним.

  Однако важно отметить, что переформатирование в формат E.164 может потребовать внесения изменений в телефонные номера, использующие местные форматы телефонных номеров. Эти форматы местных телефонных номеров имеют свои особенности.

  Например, давайте посмотрим, как будет переписан номер мобильного телефона в Великобритании с использованием стандарта E.164.

  Вот пример мобильного номера из Великобритании:

  Источник: Twilio

  Во многих странах, включая Великобританию, в начале кода города и номера абонента ставится «0». В E.164 обычно удаляется «0», а перед кодом города добавляется «+» и международный код страны.

  Источник: Twilio

  Если вы в основном используете телефонные номера для интеграции и автоматизации программного обеспечения для набора номера одним нажатием, форматирование телефонного номера E.164 почти наверняка будет лучшим вариантом. Если вы этого не делаете, а ваши сотрудники набирают номера вручную или каким-то образом используют их в маркетинговой персонализации, лучше выбрать другой формат. Форматы местных телефонных номеров идеально подходят только для компаний, которые имеют дело только с местными клиентами, которых в современном бизнесе очень мало. Международное форматирование телефонных номеров обеспечивает безопасный и эффективный способ хранения данных телефонных номеров.

  Давайте углубимся в некоторые конкретные соображения, которые должны повлиять на выбор формата номера телефона.

  Как ваша CRM обрабатывает форматирование номера телефона клиента

  Каждая CRM имеет свои собственные правила хранения и использования данных в ней. У некоторых будет стандартный формат, который они применяют с данными телефонного номера, другие оставляют это на усмотрение пользователя. Некоторые могут даже переписать ваши данные в предпочтительном для них формате.

  Возьмем, к примеру, форматирование номера телефона Salesforce.

  Как правило, Salesforce сохраняет исходный формат номера телефона при вводе данных в систему. Однако в некоторых ситуациях система Salesforce перезаписывает и форматирует данные.

  • Телефонные номера с 9 цифрами будут сохранены как есть, без автоматического переформатирования.
  • Телефонные номера с 10 цифрами можно или нельзя переформатировать. Числа, начинающиеся с «1», форматироваться не будут. Номера, начинающиеся с другого числа, будут переформатированы с использованием круглых скобок, например: (212) 456-789.0
  • Телефонные номера с 11 цифрами могут автоматически переформатироваться, а могут и не быть. Номера, начинающиеся с «1», будут переформатированы, чтобы удалить первую цифру. Номера, начинающиеся с любого другого числа, будут сохранены как есть. Вот несколько примеров:
  • «21245678901» будет сохранен как (212) 567-8901
  • «21256789012» будет сохранен как 21256789012.
  • Если вы не хотите использовать формат скобок-пробел-дефис (800) 555-1212 для 10- или 11-значного номера, введите «+» перед номером.
  • Дополнительную документацию по форматированию телефонных номеров в Salesforce можно найти здесь.

  У каждой платформы есть свои правила и вещи, которые нужно знать. В HubSpot, например, все телефонные номера остаются как есть, если только вы вручную не экспортируете, не редактируете и не импортируете данные или не редактируете телефоны вручную.

  Убедитесь, что вы понимаете поведение CRM в отношении форматов телефонных номеров. В таких случаях, как Salesforce, вы можете выбрать формат, который в конечном итоге приведет к автоматической перезаписи чисел системой. Понимание этих нюансов поможет вам сделать правильный выбор и ограничить будущие проблемы.

  Влияние плохо отформатированных телефонных номеров на производительность команды и интеграцию программного обеспечения

  Помимо CRM, вы можете полагаться на другое программное обеспечение или интеграции, которые имеют свои собственные правила форматирования телефонных номеров, которые вам придется учитывать.

  Автодозвонщики продаж — это распространенный вариант использования, который может иметь строгие правила в отношении форматирования телефонных номеров. Числа в неправильном формате могут полностью нарушить интеграцию и потребовать много ручных усилий со стороны вашего отдела продаж. Это замедлит их и может привести к тому, что они пропустят общение с определенными потенциальными клиентами или заинтересованными сторонами.

  HubSpot, например, предлагает множество интеграций с автоматическими номеронабирателями и другими расширениями вызовов, в том числе:

  • Aircall
  • Круговая петля
  • Облачный разговор
  • Просто позвоните
  • Телевокс
  • Озонел
  • RingCentral

  Как и ваша CRM, каждое из этих решений будет иметь свои собственные правила форматирования в дополнение к соображениям форматирования телефонных номеров HubSpot, которые пользователи уже должны учитывать. Однако все эти решения принимают международный стандарт телефонных номеров E.164, что делает его безопасным выбором.

  Они также могут принимать дополнительные форматы, но другие программы автоматического набора номера не могут. Вам нужно будет изучить пакеты программного обеспечения, которые использует ваша компания.

  Вас больше всего должно волновать, что происходит, когда через систему проходят телефонные номера, отличные от их допустимых форматов. Неправильный формат приостановит кампании? Полностью разорвать интеграцию? Вызывает проблемы с программным обеспечением, с которым он интегрируется? Требуется ручное исправление?

  Проблемы с форматированием в автоматизированных решениях могут иметь каскадное влияние на ваш бизнес. Решение для автоматического набора номера, которое выходит из строя из-за проблем с данными, может привести к потере часов времени вашей команды, что приведет к потере продаж и доходов.

  Принятие стандартного формата номера телефона помогает ограничить количество повторяющихся записей

  Другим недостатком нестандартных телефонных номеров является то, что они могут оставить вас открытыми для ситуаций, когда создаются дублирующиеся записи контактов и компаний, разрушая представление о едином клиенте и затрудняя команды для доступа к контексту, который им необходим для эффективного взаимодействия с клиентами.

  Одним из наиболее распространенных способов этого является интеграция. Например, торговый представитель может использовать автодозвон со своего телефона. Этот номеронабиратель автоматически обновляет вашу CRM, регистрируя вызов. Автодозвон будет сканировать ваши контакты по номеру телефона, чтобы найти запись, которую нужно обновить.

  Но поскольку форматы, используемые между программным обеспечением автоматического набора номера и CRM, различаются, программа набора номера создает новую дублирующую запись для контакта в CRM. Теперь ваши отделы продаж и поддержки должны изучить два профиля, чтобы получить полный контекст взаимодействия с этим контактом, даже если они узнают, что дубликат вообще существует.

  Кроме того, нестандартные форматы телефонных номеров затрудняют дедупликацию контактов и компаний в вашей CRM. Совпадение телефонных номеров — распространенный способ выявления повторяющихся записей, и при нестандартном форматировании нет гарантии, что две повторяющиеся записи с одним и тем же номером телефона будут совпадать.

  «Я определенно рекомендую постоянство формата. Неважно, предпочитаете ли вы определенный вид формата. С телефонными номерами неважно, нравится ли вам пунктуация (круглые скобки и тире) — все в порядке. Но убедитесь, что вы собираете таким образом все телефонные номера. Если вы не выберете пунктуацию, как мы, потому что это будет работать через любое решение для автоматического набора номера, соберите все свои данные таким образом». — Джеймс Маршалл, системный аналитик Kitchen Magic, в разговоре с Инсайдеры Insycle.  

  Это также распространяется на импортированные данные. Как вы сравниваете существующие телефонные номера с импортированными данными, чтобы увидеть, совпадают ли они, или новый импорт обновит данные вашего телефонного номера?

  Когда вы это выясните, вам нужно будет решить, хотите ли вы, чтобы новые данные перезаписывали существующие номера. С последовательным форматом решение принимается за вас. И вы знаете, что это правильное решение для вашей организации, основанное на сочетании способов использования данных.

  Что делать, если вы хотите создать отчет о доходах на основе кодов городов? Это было бы невозможно без последовательного форматирования номера телефона.

  Это вопросы, которые вы должны задать себе, и отличный пример того, почему то, что кажется таким простым, как форматирование телефонного номера, на самом деле намного глубже и важнее, чем кажется большинству на первый взгляд.

  Соображения удобства использования при форматировании номера телефона

  Наконец, вы должны принять во внимание удобство использования. Вот почему мы собираем данные клиентов, чтобы использовать это.

  Если вашей главной задачей является убедиться, что автоматизированные решения, такие как программное обеспечение для автоматического набора номера, могут считывать и использовать ваши данные, стандарт E.164, без сомнения, является лучшим выбором.

  Но в E.164 телефонные номера выглядят так:

  +12124567890

  Если большая часть вашего телефонного номера используется вашей командой вручную, поиск номера телефона и набор номера, E. 164 и другие форматы могут быть трудными. читать. Здесь нет пробелов или тире, чтобы помочь людям разбить число на запоминающиеся фрагменты. Это может привести к ошибкам при наборе номера, упущению потенциальных клиентов, потере времени и разочарованию тех, кто постоянно имеет дело с этими данными.

  Если бы вы вручную искали номера телефонов клиентов и звонили им, с каким из них вам было бы легче работать?

  • +12124567890
  • +1-212-456-7890

  Скорее всего, вы предпочтете использовать второй формат. Особенно, если вы звоните десяткам клиентов в данный день. В этих ситуациях лучше выбрать другой формат.

  Одной из возможных альтернатив является создание настраиваемого поля, использующего другой формат, который более удобочитаем для ручных приложений. Это может быть правильным выбором для организаций, которые по-разному используют данные в разных командах или на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом. Возможно, ваша команда по продажам использует решение для автоматического набора номера, но ваша команда поддержки клиентов и отдела по работе с клиентами набирает номер вручную. Разным командам могут потребоваться разные форматы.

  В конечном итоге вы хотите выбрать формат номера телефона CRM, наиболее подходящий для вашей организации в целом. Поговорите со своими командами. Поймите их рабочие процессы, повседневные процессы и то, как они на самом деле используют данные телефонных номеров в своей повседневной работе. Знайте программное обеспечение и интеграции, на которые вы полагаетесь, которые используют данные вашего номера телефона, и каковы их требования. Если вы используете несколько программных решений, изучите различия в форматировании между ними и возможные проблемы, которые эти различия могут вызвать.

  Выбор наилучшего формата телефонного номера действительно требует полного представления о том, как эти данные используются в вашей организации и в жизненном цикле клиента.

  Использование Insycle для автоматического стандартизации форматирования телефонных номеров в CRM

  В зависимости от CRM, используемого в вашей компании, вы можете или не можете переформатировать телефонные номера с помощью стандартных функций CRM. Иногда это можно сделать, но это нужно делать вручную или путем экспорта, редактирования и повторного импорта данных. Это трудоемкий и усугубляющий процесс, который вам придется периодически повторять.

  С помощью Insycle вы можете автоматически форматировать все контактные номера и номера телефонов компании в базе данных CRM.

  Insycle предлагает на выбор ряд готовых шаблонов форматирования телефонных номеров, включая стандарт E.164.

   

  Всего за несколько кликов вы можете переформатировать все телефонные номера для контактов и компаний в выбранный вами формат. Кроме того, вы всегда можете использовать Insycle для автоматического переформатирования телефонных номеров на постоянной основе, гарантируя, что ваши телефонные номера всегда будут правильно отформатированы.

  Вы также можете использовать надежные функции Insycle для создания собственных правил и уникальных форматов в соответствии с потребностями вашей компании.

  Например, удалите все нецифровые номера, примените собственный формат международного номера телефона, а затем добавьте + в начале.

  Практический пример: как маркетинговое агентство binomialSUR использует Insycle для преобразования телефонных номеров в пользовательский формат для своих клиентов в Уругвае HubSpot CRM и других инструментов HubSpot.

  Работая со многими клиентами в их родной стране Уругвае, эти компании искали способ решения проблем с форматированием телефонных номеров, характерных для Уругвая. Они хотели переформатировать и переписать телефонные номера, включив в них телефонный код округа +598. Без ввода телефонного кода их торговые представители не смогут использовать программное обеспечение для набора номера одним нажатием.

  Кроме того, в 2010 году Уругвай отменил национальные междугородние звонки, а это означает, что в стране нет конкретных кодов городов для каждого города или региона, что является уникальной особенностью форматирования, которую необходимо учитывать для внутренних звонков.

  Карлос искал способ решить эту проблему для своего клиента, они обратились к нам с этим требованием о номерах телефонов:

  • Убрать пробелы или символы
  • Если номер начинается с «09», перепишите на «+5989»
  • Если номер начинается с «2», перепишите на «+5982»
  • Если номер начинается с «4», перепишите на «+5984»

  Мы работали с Карлосом над созданием шаблона форматирования телефонных номеров в Insycle, который соответствовал его спецификациям и гарантировал, что его клиенты будут иметь последовательно отформатированные телефонные номера, которые будут работать с их решениями для набора номера.

  Во-первых, мы установили фильтр, чтобы определить номера телефонов, которые начинаются с этих номеров.

   

  Затем мы добавили функции, которые сообщают Insycle, как переформатировать телефонные номера в соответствии с критериями фильтра: в CRM своего клиента оставались стабильными и регулярно обновлялись до нужного формата.

  С помощью этого простого шаблона и запланированной автоматизации binomialSUR может гарантировать, что номера телефонов всех клиентов CRM будут последовательно отформатированы и останутся такими в будущем. Теперь их торговые представители могут сосредоточиться на продажах, а не набирать номер вручную или беспокоиться о том, сможет ли их программа автоматического набора номера использовать телефонные номера в базе данных.

  Наконец, конец головной боли при форматировании номера телефона

  Форматирование номера телефона может показаться небольшой проблемой. Это легко не заметить. Но номера телефонов являются важным компонентом для связи и взаимодействия с потенциальными клиентами.