Время отправлять туристов за загранпаспортами / Статьи на Profi.Travel
Об этом сообщили порталу для турагента TurProfi.ru в Управлениях Федеральных Миграционных Служб уральского региона. Пользуясь случаем, сотрудники УФМС Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени рассказали нам еще и о том, какие нововведения, касающиеся выдачи загранпаспортов, появились за последнее время…
Об этом сообщили порталу для турагента TurProfi.ru в Управлениях Федеральных Миграционных Служб уральского региона. Пользуясь случаем, сотрудники УФМС Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени рассказали нам еще и о том, какие нововведения, касаюшиеся выдачи загранпаспортов, появились за последнее время.
На Крылова 2 в Екатеринбурге схлынули очереди
В начале августа к нам в редакцию стали стекаться отклики о том, что получить загранпаспорт в управлении Федеральной Миграционной Службыпо Свердловской области на Крылова 2 сейчас на редкость легко. В автомате, распределяющем места в «электронной очереди», можно взять талоны на любой день и на любое время, хоть на сдачу документов, хоть на получение паспорта.
Как объяснила TurProfi.ru Татьяна Лепешонок, ведущий специалист-эксперт УФМС по Свердловской области, сказались несколько факторов. Во-первых, безусловно, традиционный спад желающих выехать за рубеж в конце сезона. Во-вторых, возможно, влияние кризиса. Ну, и наконец, все же оказывает свое влияние система электронной очереди и прочие нововведения УФМС.
Напомним, что за последнее время в УФМС Екатеринбурга предпринимали ряд действий по усовершенствованию системы выдачи загранпаспортов гражданам. Так, в Екатеринбурге еще в 2008 году была введена система электронной очереди при сдаче и получении документов. По новой системе во время обращения в УФМС на Крылова, 2 гражданин получает в электронных устройствах, расположенных в фойе на первом этаже здания, талон, в котором указывается дата, время обслуживания и фамилия заявителя. Преимущества электронной очереди в том, что гражданину не обязательно ожидать 2–3 часа, а можно подойти в указанное время. Ранее, чтобы получить вожделенный «пропуск на обслуживание», гражданам приходилось занимать очередь чуть ли не в 7 утра.
Кроме того, по словам Татьяны Лепешонок, УФМС удалось запустить выдачу биометрических паспортов в 15 городах и 3 городских районах — это тоже позволило разгрузить Крылова 2 от огромного наплыва граждан.
Также в УФМС Екатерибурга не так давно была введена довольно прогрессивная мера. На официальном сайте Управления Федеральной Миграционной Службы Свердловской области www.ufms-ural.ru теперь можно узнать о готовности своего загранпаспорта.
В Челябинске, Тюмени и Перми
Достаточно долгое время в УФМС Екатеринбурга рекомендовали всем, у кого прописка была в городах области и соседних регионах, обращаться за оформлением паспортов по месту жительства — желающих получить загранпаспорт там было меньше, и стало быть, стоять в очередях было не нужно. А как сейчас?
В УФМС города Челябинска нам заявили, что особого спада посетителей они не наблюдают. При этом системы электронной очереди в Челябинске нет, о чем в управлении не сильно огорчаются, считая её нецелесообразной — талончики все равно перепродаются и разбираются мошенниками. Что же касается возможности посмотреть на сайте, готов ли твой загранпаспорт, то такая возможность у жителей Челябинска тоже есть. В отличии от екатеринбургского сайта, на www.fmschel.ru даже не нужно регистрироваться, списки в открытом доступе.
В Тюмени TurProfi.ru рассказали, что о готовности заграпаспорта на их сайте www.ufms72.ru узнать нельзя, однако, у них при приеме документов сразу назначают дату готовности паспорта. Сообщают, что они нередко принимали жителей, прописанных в Екатеринбурге, а также из ХМАО и ЯНАО — граждане объясняют, что в Тюмени (по месту работы или учебы) им получить паспорт легче, в родных городах большие очереди. Очереди в Тюмени, по словам сотрудников, бывали раньше ситуативно, но сейчас поток желающих и впрямь мал — очередей практически нет.
Жители Перми при получении загранпаспортов тоже могут получить талоны и в живой очереди не стоять. В отделе оформления заграничных паспортов нам сказали, что у них сдать документы или получить паспорт можно в течение часа. Большого ажиотажа не наблюдается с момента введения улучшений в работе. На сегодняшний день в Управлении ждут разработки нового сайта, где возможно, в будущем тоже будет услуга on-line просмотра готовности паспортов. Зато в отделе гордятся появлением 5 пунктов выдачи биометрических паспортов. По словам руководителя отдела около 40% граждан уже обращаются именно за оформлением заграпаспорта нового поколения.
Десять фактов о будущем российского загранпаспортов
Система выдачи загранпаспортов в стране в последнее время реформируется, и как уже могли заметить читатели по новостям на нашем портале, нововведения еще планируются.
Не так давно в Госдуму был внесен законопроект согласно которому запрещается изымать старые загранпаспорта во время оформления новых. Оформлять новый загранпаспорт во время действия старого, возможно, смогут россияне с 15 января 2010 года. Нередко старый паспорт может стать серьезной причиной отказа от поездки — специалисты туристических фирм не зря рекомендуют своим клиентам почаще смотреть на сроки действия паспорта.
Также в ФМС намерены ввести услугу платного скоростного оформления документов. В сентябре Федеральная миграционная служба хотела начать официально изготавливать загранпаспорта в ускоренные сроки за повышенную плату. Правда, вначале эксперимент коснется только Москвы, но при удачном опыте распространится на другие регионы. Татьяна Лепешонок прокомментировала TurProfi.ru: “На мой взгляд, мера может иметь смысл, поскольку сейчас слишком много фирм и частных лиц, осуществляющих ту же услугу за деньги незаконнно. При этом мошенники очень часто просто пользуются незнанием граждан — мы наблюдали, как маскируясь под добровольцев такие лица создают списки очередей, стоя на крыльце, нагнетая искусственный ажиотаж и собирая очереди».
В недалеком будущем граждане России смогут подавать документы, необходимые для оформления загранпаспорта, через Интернет. О том, что Федеральная миграционная служба рассматривает реализацию такой возможности сведения появились в начале августа. Однако специалисты УФМС отмечали, что в настоящий момент технические средства не позволяют этого сделать — эта мера только планируется. Эксперименты в данном направлении уже проводятся: ряд столичных инспекций ФМС начали принимать от граждан документы через Интернет.
О том, какие из этих планов будут реализованы в ближайшее время, как обычно, сообщит TurProfi.ru.
архив TurProfi.ru
- Авиарасписание городов Северо-Запада на сезон «Зима — 2015/16»
- Авиарасписание на сезон «Зима — 2015/16» Татарстан
- Авиарасписание городов Урала на сезон «Зима — 2015/16»
- Авиарасписание городов Поволжья на сезон «Зима — 2015/16»
- Акции Coral Travel: 12% минимальная комиссия
- Распродажа круизов «Ультра все включено»!
- ANEX Tour: новый сезон в прежней роскоши ОАЭ
- Премьеры туристического и киносезона!
- Лучшие кассиры получают призы от «Портбилета»!
- Розыгрыш авиабилета в Европу!
Ещё
ДОКУМЕНТЫ НА БИОМЕТРИЧЕСКИЙ ЗАГРАНПАСПОРТ СМОГУТ ПОДАВАТЬ ДО 54 ЧЕЛОВЕК В ДЕНЬ / Статьи на Profi.
Travel
В Свердловской области уже в начале 2009 года завершится установка и пуск кабинок для приема документов на биометрические загранпаспорта. В этих кабинках смогут обслуживаться до 54 человек в день. Всего по Свердловской области будет установлено…
В Свердловской области уже в начале 2009 года завершится установка и пуск кабинок для приема документов на биометрические загранпаспорта. В этих кабинках смогут обслуживаться до 54 человек в день.
Всего по Свердловской области будет установлено 15 кабинок для подачи документов на биометрический загранпаспорт: 3 в Екатеринбурге и 12 в крупных городах области, таких как Нижний Тагил, Серов, Каменск-Уральский и других. Как рассказала Utravel.ru ведущий специалист-эксперт УФМС по Свердловской области Татьяна Лепешонок, сейчас в области завершается вторая очередь установки таких кабинок – первая партия (четыре кабинки) была установлена в начале 2008 года в Екатеринбурге на Крылова, 2. За время работы кабинок биометрические паспорта получили 18 тысяч жителей Свердловской области.
По словам Татьяны Лепешонок, пользоваться такими кабинками исключительно просто: заявитель должен принести с собой заполненную анкету в двух экземплярах (ее нужно скачать на сайте УФМС по Свердловской области) с печатью с места работы (либо с трудовой книжкой, если заявитель нигде не работает). Остальное сделает оператор кабинки: сфотографирует заявителя, отсканирует документы и отправит их по каналам связи в Москву (так как биометрические загранпаспорта печатаются только в столице).
В среднем на прием документов в кабинке требуется 10 минут. Режим работы кабинок для подачи документов на биометрический загранпаспорт – с 11:00 до 20:00 по вторникам и пятницам, до 18:00 по понедельникам, средам и четвергам и с 6:00 до 16:00 по субботам. Таким образом, за день одна кабинка может обслужить до 54 заявителей.
По законодательству РФ, биометрический паспорт изготавливается в течение одного месяца. О готовности документа можно узнать как на сайте УФМС по Свердловской области www.ufms-ural.ru, так и по телефону у автоинформатора, и с помощью sms-оповещения.
Узнать все о загранпаспортах можно здесь
архив TurProfi.ru
- Авиарасписание городов Северо-Запада на сезон «Зима — 2015/16»
- Авиарасписание на сезон «Зима — 2015/16» Татарстан
- Авиарасписание городов Урала на сезон «Зима — 2015/16»
- Авиарасписание городов Поволжья на сезон «Зима — 2015/16»
- Акции Coral Travel: 12% минимальная комиссия
- Распродажа круизов «Ультра все включено»!
- ANEX Tour: новый сезон в прежней роскоши ОАЭ
- Премьеры туристического и киносезона!
- Розыгрыш авиабилета в Европу!
- Лучшие кассиры получают призы от «Портбилета»!
Ещё
Получение паспорта Крылова
Справка
Оказываемые государственные услуги:
1. Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащий электронный носитель информации.
2. Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранным гражданам и лицам без гражданства.
3. Оформление, выдача, продление срока действия и восстановление виз иностранным гражданам и лицам без гражданства.
4. Выдача разрешений на временное проживание в Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства.
5. Выдача вида на жительство в Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства.
Отзывы об Управлении миграции ГУ МВД России по Свердловской области
Всего 8 , средний рейтинг 3,8
кизилова
овм алапаевск большое спасибо за внимание. Доволен вашей работой! Все делается быстро и удобно!
отзыв полезен? /-one
Шипова Наталья
Выражаю благодарность заместителю начальника ООВиП УВМ ГУ МВД России по Свердловской области Шестакову Илону Игоревну. Я обратился в УФМС по адресу Крылова, 2 для оформления приглашения иностранному гражданину от физического лица. Заполнение документов в нескольких экземплярах заняло много времени, рабочий день сотрудников ФМС подходил к концу. Но Илона Игоревна заняла должность, приняла мои документы после окончания своего рабочего времени, лично проверила и помогла исправить неточности, обращалась со мной очень вежливо и внимательно. Неожиданно было встретить в штате. Заведение такого тактичного, улыбчивого человека, способного задержаться на работе, чтобы мне, обычному гражданину, не пришлось лишний раз отпрашиваться с работы и ехать на другой конец города для подачи документов.
Такое отношение к людям и их работе редко встретишь у наших чиновников. Сколько сотрудников просто хлопнули бы дверьми перед ожидающими клиентами ровно в 17:00, даже если на получение готовых документов уйдет пара минут.
Большое спасибо Шестаковой Илоне Игоревне — профессионалу своего дела и отзывчивому, понимающему человеку!
здоров? / +2
Наталья
Работу УФМС по Свердловской области, в частности ее отделения в Кировском районе, трудно назвать даже неудовлетворительной! Все просто отвратительно! Хотела получить консультацию по вопросу подачи документов на второе гражданство и заранее записаться на прием в кировское отделение, которое находится на ул. Уральская 70-А. Звонила без перерыва в течение четырех часов на все служебные номера (и на ул. Уральская, 70-А, и на ул. Крылова, 2). В Кировском отделении к телефону подошёл только новый специалист, который не смог адекватно ответить на мои вопросы. Никто из работников не взял трубку, в том числе и начальник отдела. В УФМС по Свердловской области работал только автоответчик, который в течение 30 минут просил меня подождать на линии по причине того, что в данный момент никто не может ответить. Пробовал зарегистрироваться через сайт, но результат почти тот же — «Извините, но сайт в данный момент не работает». Сам проработав около 20 лет на государственной службе, я даже представить себе не мог, что в настоящее время возможна такая безобразная организация с оказанием государственных услуг гражданам. Сделано все, чтобы граждане не получали эту услугу! Обязательно поделюсь впечатлениями о попытке получить консультацию и записаться на прием для получения госуслуг в Кировском отделении УФМС по Свердловской области в УФМС.
здоров? / +4
Хочу сказать большое спасибо за работу отдела приема документов на выдачу заграничных паспортов, в частности Кузнецовой Н. Н. Документы приняты быстро и профессионально.
здоров? /-one
Иван Гончаров
Здравствуйте. Я говорю о беженцах. У меня просроченное удостоверение о временном убежище, я хотел узнать, могу ли я теперь обменять его на свой украинский. Заграничный пасспорт? И сколько штраф? за это нарушение.
здоров? / -один
07-04-2014 |
Евгений Владимирович
Добрый день! Через портал госуслуг я подал заявку на замену паспорта российского образца (вместо испорченного). Мне было предложено подать документы 05.04.2014 (суббота) с 8:00 до 11:00 в отделение УФМС России по Свердловской области в Верх-Исетском районе, расположенное по адресу: г. Екатеринбург , ул. Крылова 1а, каб. 227 Смолькиной Надежде Николаевне. Я пришел со всеми документами по указанному адресу в 8:00 и пошел в кабинет № 227 и. Такого хамства я еще нигде не слышал: — сотрудница (женщина в возрасте) не представилась, в грубой форме спросила: «Почему я не могу уснуть в 8:00 в субботу?» — на вопрос «представьтесь, пожалуйста!», ничего не ответила, в грубой форме схватила документы (свидетельство о браке, паспорт на замену, военный билет, квитанцию об оплате госпошлины, потом опять нахамила и сказала, что вам нужно приехать за паспортом через два часа — забрала документы не предоставив никакого документа о том, что оригиналы у нас изъяли, просто бросила их на стопку бумаг, развернулась и ушла.не могу сказать, что это была Смолькина Надежда Николаевна,так как женщина отказалась представиться.У меня огромная просьба,сотрудник который хамит таким образом должен быть наказан.Ни в каких гос учреждениях я такого хамства не слышала.В офисе была женщина в возрасте(короткие волосы) №227 в 8:00 в субботу 05.04.2014.Прошу разобраться в данной ситуации.Большое спасибо!С уважением,Евгений Владимирович.
05.06. 2014 |
Екатерина
Уже несколько недель, в любое время, в любой из рабочих дней не отвечает ни один из вышеперечисленных телефонов! На сайте госуслуг ничего вразумительного сказать не могут!
06.07.2014 |
Ирина Кунгурцева
06.07.2914 у моей 14-летней внучки был первый «замечательный» опыт общения с нашим паспортным столом. Она родилась и росла до 14 лет в России. Имеет российское свидетельство о рождении. Когда они его получили, они еще не отметили свое гражданство. И вот, при попытке подать документы на паспорт гражданина России, ее отправили в очередь вместе с мигрантами на получение гражданства. Первый опыт унижения гражданина России в собственной стране, полученный в 14 лет, очень способствует патриотическому воспитанию молодежи со всеми вытекающими отсюда последствиями. И это несмотря на то, что осенью ребенку достаточно спокойно оформили загранпаспорт, проведя все необходимые процедуры, включая проверку на гражданство. О чем, кстати, в свидетельстве о рождении стоит отметка. Получается, что в одном сервисе разные и внешне несовместимые базы. Или сотрудники одного отдела не пользуются доверием сотрудников другого и не имеют доступа к базам данных. Пожалуйста, не ссылайтесь на административные правила. Они также написаны вами, работниками службы, а значит, вы обязаны согласовать процедуры в целях упрощения оказания услуг гражданам. Не говоря уже об отказе в приеме документов из-за отсутствия их ксерокопий. Вы совсем обеднели? Можно ли сделать ксерокопию с оригинала? Такую практику можно расценивать как саботаж на государственном уровне и дискредитацию государства в глазах его маленьких граждан и их родителей.
09.10.2014 |
гвоздь
Уже несколько недель, в любое время, в любой из рабочих дней ни один из вышеперечисленных телефонов не отвечает! На официальные запросы военкомата города Нефтекамска РБ ответа нет!
09.10.2014 |
Оксана
Не знаю насколько эффективно здесь оставлять отзывы, вряд ли кто из сотрудников этого штата. учреждение читает их и переосмысливает свое профессиональное поведение в пользу уважительного отношения к клиентам. Тем не менее, я тоже напишу свой не самый приятный отзыв об этой «конторе» (другого слова у меня нет) для людей, которые собираются ее посетить, чтобы они были готовы ко всем сюрпризам, которые можно найти в ФМС. Служба Верх-Исетского района. Итак, недавно я приехал менять паспорт в связи со сменой фамилии. Сначала я пошел к начальнику этого мрачного учреждения, чтобы уточнить, в какой орган мне следует обратиться, так как моя прописка не екатеринбургская, а областная. Боже мой, эта женщина (так сказать «руководительница») с фамилией Кузнецова испепеляющим взглядом впилась в меня, когда я впервые вошел (обратите внимание, постучал как воспитанный человек), что у меня мурашки по коже. Я ей сказал, что хотел бы уточнить, в каком я кабинете, так как у меня нет екатеринбургской прописки, и в ответ на это эта дама Кузнецова стала предъявлять мне претензии в грубом тоне, почему я не меняю мой паспорт по месту жительства, что у них без меня много работы ехать в мой город менять паспорт и вообще что я приехал сюда! Я дико возмутилась, но набралась смелости и ответила ей, что гражданин РФ имеет право поменять паспорт по месту фактического проживания, после чего она еще раз взглянула на меня и бросила в меня бланк заявления. Потом я прошел в комнату с заполненным заявлением. 236 (фамилию инспектора не посмотрела), женщина оказалась довольно приятной по сравнению с предыдущим человеком, даже поздоровалась, приняла документы и сказала перезвонить через пару недель, узнать о готовности. И вот уже 3 дня звоню в это «замечательное» заведение — ни один телефон не отвечает! И это государственная организация? Я, конечно, понимаю, что у г-на сотрудников мало, много работы, отвратительная комната с ужасным ремонтом, где они там сидят (больше похоже на старый обшарпанный подвал с дребезжащими от сквозняка окнами) — но батенька, гос. сотрудников — данные обстоятельства не дают вам права хамить клиентам, а тем более в лице руководителя — г-жи Кузнецовой! Осмелюсь напомнить госпоже У сотрудников есть кодекс этики, но видимо в этом УФМС Верх-Исетского района сам руководитель напрочь забыл о его существовании!
05.11.2016 |
Наталья
Ходил менять паспорт гражданина РФ взамен украденного. Конечно, когда у меня украли документы, я понимал, что придется бегать, но не до конца. Обращаясь в эту службу, вы бежите вдвойне: сначала в паспортный стол за справкой о регистрации (хотя ФМС должна сделать это самостоятельно), потом выясняется, что вы забыли сделать копию какого-то документа, и бежите в ищите где это можно сделать. ФМС такой ерундой не заморачивается, хотя мы и платим высокую комиссию. Но больше всего меня возмутило, что людей, как скот, выгоняют на улицу, когда начинается обеденный перерыв! Что плохого в том, что люди сидят в тепле и ждут, пока наши госслужащие пообедают? Наверное, боятся, что мы (народ) их объединим!
10.10.2016 |
Барышева Ольга Александровна
В информации указан режим работы, включая субботу с 8:00 до 13:00 В субботу, 8 октября 2016 г., отделение на Красноуральской вообще не работало! Дважды приезжал в надежде получить паспорт, крайний срок получения 7 октября. Ворота заперты, информация о режиме работы, таблички, таблички — все отсутствует. Также нет оснований отменять рабочий день в субботу. У меня вопрос к сотрудникам Федеральной миграционной службы — вы госслужащие, ваша зарплата выплачивается из налогоплательщиков.
Leave a Reply