Преимущества государственных услуг в электронном виде
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Раньше, чтобы получить государственную услугу, нужно было прийти в учреждение с бумажными документами, отстоять очередь, пообщаться с сотрудником. Теперь государство старается переводить такие услуги в электронную форму, чтобы граждане могли получить их быстро и просто.
Экономят время
Электронные госуслуги экономят время: какие-то из них Вы получаете полностью из дома, другие – в назначенное время без очереди.
Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплатить их можно тут же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а Вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают.
То же самое с налоговой и судебной задолженностями: Вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно.
По другим услугам Вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Ждать в очереди не придется: сотрудник ведомства примет вас в назначенное время. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости.
Держат в курсе и помогают исправить ошибки
Если Вы получаете госуслуги с помощью портала, Вам не нужно проверять, все ли нормально: Вы автоматически получите сообщение, как только по Вашему обращению будут изменения. Например, портал госуслуг сообщит Вам, когда Ваше заявление на загранпаспорт пройдет проверку, когда начнется изготовление паспорта и когда он будет готов.
Если что-то пойдет не так и в документах найдется ошибка, Вы тоже узнаете об этом первым: Вы получите уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Если ошибка в заявлении, то исправить ее можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов – отсканируйте и загрузите их здесь же.
И так со всеми услугами: каждый раз, когда статус заявления меняется, Вы получаете об этом уведомление, а если что-то не так – можете исправить ошибку. Так Вы уверены, что все в порядке и с Вашим заявлением работают.
Доступны тем, кто не может прийти лично
Получать госуслуги из дома удобнее, чем приходить лично. Жителям отдаленных городов неудобно ездить за справкой из Пенсионного фонда. Молодым мамам некогда стоять в очереди, чтобы записать ребенка в детский сад. Работающим людям трудно выбрать время в течение рабочего дня, чтобы съездить в ГИБДД. Жителям одного города неудобно летать в город, где прописан, чтобы подать заявление на загранпаспорт.
Поэтому государство старается сделать госуслуги доступными всем. Теперь Вам не нужно отпрашиваться с работы и сидеть в очереди, чтобы за пять минут оплатить штраф. Если у Вас есть интернет, Вы получаете госуслуги не выходя из дома или без очереди.
Список электронных госуслуг все время пополняется.
Портал государственных услуг Российской Федерации gosuslugi.ru
Портал государственных услуг gosuslugi.ru предназначен для предоставления информации о государственных и муниципальных услугах, функциях, ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде. С его помощью Вы сможете:
- получить услугу в электронном виде;
- получить информацию о государственной или муниципальной услуге, месте получения, стоимости, сроках оказания и образцах документов;
- получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.
Чтобы иметь возможность подавать заявления о получении государственной или муниципальной услуги в электронном виде, гражданин должен на портале государственных услуг gosuslugi.ru зарегистрировать личный кабинет.
Для регистрации личного кабинета на сайте gosuslugi.ru понадобится только Ваш СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства), адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
С помощью портала gosuslugi.ru Вы сможете воспользоваться следующими сервисами:
- получить загранпаспорт;
- оплатить штрафы ГИБДД;
- получить информацию о состоянии лицевого счета в Пенсионный фонд Российской Федерации;
- узнать о пенсионных накоплениях;
- получить историю обращений в Пенсионный фонд Российской Федерации;
- узнать налоговую задолженность;
- отправить налоговую декларацию;
- зарегистрировать автомобиль;
- снять транспортное средство с регистрации;
- получить информацию по исполнительным производствам;
- получить справку о ходе/отсутствии исполнительного производства;
- пройти регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;
- поменять паспорт Российской Федерации в 20 или 45 лет;
- получить адресно-справочную информацию и многие другие услуги.
Главные преимущества использования портала государственных услуг gosuslugi.ru:
- круглосуточная доступность;
- получение услуги из любого удобного для вас места;
- доступность сервисов по регистрационным данным портала;
- нет необходимости ждать письменного подтверждения;
- получение всеобъемлющей информации по интересующей вас теме;
- отсутствие очередей;
- присутствие службы поддержки;
- встроенная система оплаты;
- отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;
- фиксированный срок получения услуги;
- возможность обжалования результатов получения услуги.
Можно ли оформить загранпаспорт через «Госуслуги» на другого человека: как подать заявление
В России все чаще услуги по оформлению документов предоставляются в удаленном режиме. Теперь даже заграничный паспорт для себя или своего ребенка гражданин РФ может заказать, не выходя из дома. Ему в любом случае придется лично посетить сотрудника ГУВМ МВД для предоставления пакета документов. И все же подача заявления на загранпаспорт через «Госуслуги» экономит время, силы и средства. При этом стоит учитывать, что функционал портала работает по строгим правилам. В частности, пользователь не может применять свой аккаунт с целью заказа услуги для третьего лица, если оно не является его несовершеннолетним ребенком.
Можно ли оформить загранпаспорт через «Госуслуги» на другого человека
Функционал государственного портала разработан так, чтобы максимально обезопасить личные данные пользователей. В нем не предусмотрена функция, позволяющая подавать заявки от лица других клиентов, или от своего лица, но на имя других граждан.
Мнение эксперта
Виктор Леонов
Эксперт по миграционному законодательству ЕС
Исключение только одно — родитель может оформить загранпаспорт на своего ребенка, если у него есть документ, подтверждающий право на представление интересов несовершеннолетнего. За другого человека можно лишь оформить заявку, пользуясь его же аккаунтом, но и в этом случае гражданин обязан будет лично явиться на прием к сотруднику ГУВМ МВД.
Правила использования аккаунта
Получить индивидуальный доступ к сайту «Госуслуги» может любой гражданин РФ. Для этого нужно как минимум пройти удаленную регистрацию. Она дает пользователю право выполнять базовые манипуляции со своим аккаунтом, например, отслеживать начисление налогов или штрафов.
Чтобы подать заявку на оформление заграничного паспорта, надо подтвердить учетную запись. Эти особенности позволяют обезопасить личную информацию пользователей, ограничить доступ третьих лиц к их аккаунтам. Для вхождения в личный кабинет гражданин должен использовать придуманный им самим пароль. Еще доступна дополнительная мера безопасности — введение цифрового кода, высылаемого на номер указанного при регистрации мобильного телефона.
Основные этапы заказа через сайт
Чтобы оформить заявку на загранпаспорт на «Госуслугах», нужно пройти такие этапы:
- Авторизация на сайте https://www. gosuslugi.ru/.
- В меню «Услуги» выбор раздела «Паспорта, регистрации, визы».
- Переход на вкладку «Загранпаспорт гражданина РФ».
- Выбор типа паспорта — старый или новый образец.
- Выбор возрастной категории заявителя — до 14 лет, от 14 до 18 лет, от 18 лет.
- Выбор типа получения услуги «Электронная услуга» и нажатие на клавишу «Получить услугу».
- Заполнение анкеты-заявления, прикрепление цифрового фотоснимка, отправка формы на проверку системой.
- В случае положительного решения оплата госпошлины.
- Получение приглашения на прием к сотруднику ГУВМ МВД, выбор места, даты и времени визита.
Удаленная часть оформления заграничного паспорта на этом завершается. Теперь остается явиться в указанное время по выбранному адресу, подать документы и завершить оформление заявки.
Регистрация и электронная очередь
Регистрация на сайте «Госуслуги» состоит из двух этапов. На первом надо заполнить стандартную форму, указав паспортные и контактные данные, номер мобильного телефона, данные СНИЛС. После быстрой проверки клиент получает доступ к базовому функционалу портала. Теперь нужно подтвердить учетную запись, для чего необходимо идентифицировать личность заявителя. Это можно сделать в любом МФЦ, а с некоторых пор, и в крупных банках, например, в «Сбербанке». После успешного прохождения этого этапа гражданин получает доступ ко всем функциям государственного онлайн-сервиса.
Одно из преимуществ наличия подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги» — возможность удаленного использования электронной очереди. Если какая-то из услуг подразумевает посещение МФЦ, то на одном из этапов ее оформления пользователю предлагается выбрать место, дату и время визита. При подаче заявки на загранпаспорт предложение появляется после оплаты госпошлины. Это позволяет не ждать своей очереди в режиме реального времени.
Оформить паспорт на имя родственника со своего аккаунта нельзя. Во-первых, нет такого функционала. Во-вторых, быть его не может, потому что каждый совершеннолетний дееспособный человек действует сам за себя.
Госпошлина, скидки, возможность возврата денег
Государственную пошлину за заграничный паспорт можно оплатить прямо на сайте. Если сделать это онлайн, то пользователю будет предоставлена скидка 30% на сумму, независимо от типа паспорта и возраста заявителя. Стоит учесть, что другой гражданин не сможет ею воспользоваться. Оплата проводится за конкретного человека, изменить его данные не получится. Если же просто распечатать квитанцию, то скидка сгорит.
В ситуациях, когда деньги были переведены ошибочно, произошел технический сбой или пользователь решил не оформлять загран, госпошлину можно вернуть. Для этого надо написать в службу поддержки портала. Если к дате обращения с момента оплаты прошло более трех лет, либо паспорт все же был изготовлен, деньги возврату не подлежат.
Сроки рассмотрения бумаг и изготовления документа
Тот факт, что заявка на загранпаспорт подавалась через портал «Госуслуги», не влияет на сроки изготовления документа. На проверку анкеты системой уходит от 10-15 минут до суток (реже до 5 суток). Регистрация запроса происходит уже во время визита в ГУВМ МВД.
С этого момента начинается отсчет срока изготовления заграничного паспорта, который составляет:
- 1 месяц при обращении по месту постоянной регистрации;
- до 3 месяцев при обращении гражданина, имеющего доступ к государственной тайне;
- до 4 месяцев при подаче запроса по месту временной регистрации или фактического пребывания.
В случае одобрения электронной заявки на прием к сотруднику ГУВМ МВД нужно явиться как можно быстрее. Если с этого момента пройдет более 15 дней, в регистрации запроса может быть отказано. Тогда анкету нужно будет подавать заново.
Как заполнить анкету
Заявление в виде анкеты, которое нужно оформить на загранпаспорт, частично заполнено. В него уже внесены базовые личные данные пользователя, которые невозможно изменить в режиме реального времени. По этой причине заявка может быть оформлена только на гражданина, который является владельцем аккаунта. Форма доступна и понятна, к полям приведены подсказки. При введении данных в недопустимом формате система сигнализирует об ошибке.
Что делать после принятия заявки
Если заявка проверена и принята, пользователю приходит приглашение на прием к сотруднику ГУВМ МВД. Он обязан явиться в выбранное время, подать документы по списку в соответствии с ситуацией. Когда оформляется биометрический паспорт, дополнительно надо пройти фотографирование и дактилоскопию. Если заявка была подана родителем на ребенка, то на регистрации заявки на загран нового типа он должен присутствовать. На подаче документов для паспорта старого образца для детей до 14 лет это не требуется.
Где забирать загранник, и можно ли получить его не по месту прописки
Готовый заграничный паспорт получается его владельцем в том же отделении ГУВМ МВД или офисе МФЦ, где была зарегистрирована заявка. Это не обязан быть отдел, соответствующий адресу постоянной регистрации гражданина. При этом стоит учесть, что в случае обращения по месту временной регистрации или фактического пребывания срок изготовления заграна будет увеличен с 1 до 3-4 месяцев.
Вообще сайт Госуслуги предусматривает только личное использование зарегистрированным пользователем.
Как заказать документ на ребенка
Мнение эксперта
Виктор Леонов
Эксперт по миграционному законодательству ЕС
Несовершеннолетние граждане не могут самостоятельно подавать заявки на оформление заграничного паспорта. Также у них нет права регистрироваться на сайте «Госуслуги». В качестве законных представителей в этом случае выступают их родители или легальные опекуны. Оформление запроса на загран для ребенка — единственная ситуация, когда пользователь системы может подать заявку на кого-то кроме себя. На портале для этого предусмотрен профильный функционал.
Чтобы заказать загранпаспорт на своего ребенка, один из родителей должен:
- Авторизоваться на сайте https://www.gosuslugi.ru/.
- В меню «Услуги» выбрать раздел «Паспорта, регистрации, визы».
- Перейти в подраздел «Загранпаспорт гражданина РФ».
- Выбрать тип документа — старого или нового образца.
- Выбрать возрастную категорию — до 14 лет, от 14 до 18 лет.
- Поставить отметку в графе «Электронная услуга» при выборе типа оказания услуги.
Система перенаправит пользователя в форму, соответствующую ситуации. В ней, помимо базовой информации, нужно будет указать идентифицирующий заявителя документ (свидетельство о рождении, паспорт). Также надо указать данные документа, позволяющего гражданину представлять интересы ребенка.
На мужа, жену или других родственников по доверенности
Доверенность не дает гражданину РФ права оформлять заграничный паспорт вместо другого дееспособного совершеннолетнего человека. Наличие между этими лицами семейных связей не меняет ситуации. Люди могут заполнять друг за друга заявки, но пользоваться они при этом обязаны не своими аккаунтами, а личными кабинетами тех лиц, которые хотят получить загран. Подача пакета документов при личном визите также не может быть перепоручена кому-либо, ведь во время этой процедуры заявитель обязан расписаться в анкете.
Возможные проблемы
Система подачи заявок через «Госуслуги» совершенствуется, но пользователи все же могут столкнуться с рядом проблем:
- «зависание» функционала уже на стадии авторизации;
- проблемы с оформлением подаваемых заявок — система выкидывает из формы, а данные не сохраняются в формате черновика;
- задержки с обновлением статусов, из-за чего рассмотрение запроса растягивается на несколько дней;
- программа отказывается принимать фото, хоть оно и соответствует техническим требованиям.
Мнение эксперта
Виктор Леонов
Эксперт по миграционному законодательству ЕС
Чаще всего пользователи жалуются на сбои в работе Интернет-банка сайта. В одних случаях онлайн оплата оказывается недоступной, в других — деньги списываются с карт, а портал не сигнализирует о прохождении платежа. Все эти моменты приходится решать со службой поддержки, на скорость работы которой также нередко бывают нарекания.
Оформить на ребенка возможно по одной простой причине – родитель является законным представителем несовершеннолетнего. И на портале реализована возможность подачи заявления за ребенка.
Плюсы и минусы онлайн оформления
У онлайн режима подачи заявок на заграничный паспорт есть масса плюсов. Во-первых, процедура проводится удаленно. Не нужно распечатывать анкету, ехать в МФЦ, а потом исправлять выявленные ошибки и опять идти на прием. Программа сама проверяет качество заполнения анкеты, выдает подсказки. Во-вторых, такой подход дает возможность оплатить госпошлину со скидкой 30%. Наконец, можно самому выбрать дату и время визита в МФЦ, а не ждать в очереди.
Гражданин, который планирует воспользоваться порталом «Госуслуг», должен понимать, что лично посетить сотрудника ГУВМ МВД все равно придется.
Еще стоит учесть, что работа на сайте может сопровождаться техническими сбоями, разбираться с которыми некоторым пользователям приходится несколько дней.
Как действовать в случаях, когда нужно подать заявление не для себя
Оформить заявку на загран на другого человека через свой аккаунт (если это не несовершеннолетний ребенок пользователя) у гражданина не получится. Чтобы это сделать, ему нужно войти в личный кабинет заявителя, а там уже заполнить форму по инструкции, используя исходные данные. Для этого аккаунт заявителя должен иметь статус подтвержденной учетной записи.
Итог
Подача заявки на заграничный паспорт через портал «Госуслуги» имеет ряд преимуществ перед личным обращением в МФЦ. Воспользоваться функционалом может только гражданин, на данные которого открыт аккаунт, через который происходит оформление. Заполнить заявление на другого человека или за него не получится. Исключение делается только для родителей несовершеннолетних граждан.
Подача заявления на получение паспорта
Все заявители должны присутствовать, чтобы подать заявление на получение паспорта США. Паспорта для заявителей 16 лет и старше действительны в течение 10 лет. Заявителям в возрасте 16 и 17 лет необходимо, чтобы их сопровождал один из родителей.
На этой странице
Как подать заявление Сборы за паспорт Время обработки
Путешествие с паспортом
Выполнение следующих шагов обеспечит бесперебойную процедуру подачи заявления на получение паспорта:
Подготовьте документы
Шаг 1: Заявление на получение паспорта
В Государственном департаменте США есть заполняемая форма DS-11 (PDF), которую вы можете распечатать, чтобы создать заявление на получение паспорта.
Если вы не хотите распечатывать онлайн-форму, вы можете получить заявление у окружного клерка округа Трэвис, когда придете подавать заявление на получение паспорта. ПРИМЕЧАНИЕ. Не подписывайте заявление на получение паспорта, пока вам не будет дано указание сделать это при его подаче. Вы будете подписывать заявление под присягой, и окружной клерк будет давать вам эту присягу.
Шаг 2: Доказательство гражданства США
Шаг 3: Доказательство личности
Шаг 4: Фотографии паспорта
Шаг 5: Стоимость и оплата
Шаг 6: Расписание назначения
Шаг 7:
Отправить заполненную заявку
Плата за оформление паспорта (взимается со всех заявлений на получение паспорта) | $35 |
Заявление на получение паспорта, возраст заявителя 16 лет и старше | $130 |
Заявление на получение паспорта, заявитель в возрасте до 16 лет | 100 долларов |
Плата за ускоренный паспорт | 60 $ |
Плата за возврат чека | $30 |
Ниже приведены сроки обработки по состоянию на 01.11.2022:
- Обычная обработка составляет от 8 до 11 недель.
- Ускоренная обработка (за дополнительные 60 долларов США) составляет от 5 до 7 недель.
Проверьте статус своего заявления онлайн
Возможно, вы не сможете получить обновление статуса в течение 2 недель после подачи заявления или продления. В течение этих недель ваша заявка и сопроводительные документы будут благополучно отправлены в Государственный департамент США для обработки.
Экстренная или срочная поездка? Посетите веб-сайт Государственного департамента США, чтобы узнать о паспортах для чрезвычайных ситуаций. Вы должны позвонить по номеру 1-877-487-2778, чтобы записаться на прием.
Почему я должен подумать о получении паспорта?
Паспорт позволяет гражданину одной страны, в данном случае Соединенных Штатов, путешествовать в другую страну или страны. Это официальный правительственный документ, выдаваемый Государственным секретарем, который подтверждает, что предъявитель является гражданином или подданным Соединенных Штатов и имеет законное право совершать международные поездки в соответствии с международным правом и практикой.
Имейте в виду, что закон о поездках за границу меняется, и вам, вероятно, понадобится паспорт для поездок за пределы США в будущем, даже если вы могли путешествовать без него в прошлом.
Получить паспорт сейчас — пока вы об этом думаете — это хорошая идея. Ожидание до последней минуты, чтобы получить или продлить паспорт, может стоить дополнительных денег и даже может привести к отмене или отсрочке поездки. Государственный департамент США в настоящее время испытывает задержку в обработке заявлений на получение паспорта.
Публичная библиотека Бирмингема – Услуги
Посетители могут подать заявление на получение паспорта США и / или паспортной карты в два места публичной библиотеки Бирмингема: Центральная и Эйвондейл. Эти библиотеки места официально обозначены Государственным департаментом США как места приема заявлений на паспорт. Обратите внимание, что существуют особые требования к ШАГ 1 : Заполнить и распечатать форму Введите информацию онлайн и распечатайте ИЛИ ИЛИ Примечание. Не подписывайте форму DS-11 до ШАГ 2. Отправьте заполненную форму + дополнительные документы 1. Подтверждение гражданства США (одно из следующее) Свидетельство о рождении США Предыдущий паспорт США Сертификат гражданина 2. Удостоверение личности (одно из следующих; только оригиналы, без копий) Действующее водительское удостоверение (не временное или ученическое) Предыдущая паспортная книжка США или паспортная карточка Свидетельство о натурализации с прикрепленной идентифицирующей фотографией Свидетельство о гражданстве с приложенной идентифицирующей фотографией Удостоверение личности государственного служащего (федеральное, штатное, окружное, муниципальное) Официальное военное или военное удостоверение личности США Действующий (действующий) заграничный паспорт 3. Фотография* Заявители должны предоставить одну фотографию на паспорт, сделанную в течение последних 6 месяцев. Фотографии должны быть размером 2×2 дюйма (без исключений). Это должен быть вид спереди с белым фоном. Заявитель должен быть единственным человеком на фотографии. ШАГ 3: Оплатите соответствующие сборы Требуются ДВА платежа: один должен быть выплачен Государственному департаменту США. Плата за оформление паспорта и сборы за любые дополнительные услуги (например, ускоренное Плата за исполнение может быть оплачена чеком, денежным переводом, наличными или кредитной картой
Поиск ближайшего паспорта Государственный департамент США – паспортные данные. Обновите паспорт по почте. Обратите внимание: Публичная библиотека Бирмингема является агентом по приему паспортов Государственного департамента США. Если у вас есть вопросы о паспорте, который вы уже представили, свяжитесь с Национальный паспортный информационный центр: 877.4USA.PPT (877.487.2778) | США Пункты приема заявлений на паспорт Часы работы Подача заявления на паспорт в В региональной библиотеке Авондейла вам необходимо записаться на прием. Войти абитуриенты принимаются с понедельника по пятницу в Центральной библиотеке ТОЛЬКО. |
Leave a Reply