Питання отримання електронної перепустки в зону АТО/ООС .: Ресурсний центр ГУРТ
На теперішній час — березень 2020 року, отримання електронної перепустки виникає вже не так часто, як декілька років тому. Але до Волноваського бюро ще звертаються громадяни з таким питанням.
Літні люди не мають навичок роботи з мережами інтернет та потребують допомоги.
17 березня 2020 року до Волноваського бюро звернувся громадянин, літня особа , яка намагалась проїхати до м. Донецьк, але на КПВВ у перетині лінії розмежування було відмовлено у зв’язку із закінченням терміну перепустки . У даний час діє порядок, який передбачає постійну перепустку ,але громадянин тривалий час мешкав у м. Києві та своєчасно не подовжив термін своєї перепустки з тимчасової на постійну. Питання ускладнилося тим ,що у з’візку з інфекцією СОVID-19 було відмінено автобусне сполучення. Тому допомога громадянину була потрібна негайно.
Для того щоб не мати такої проблеми потрібно продовжити термін дії раніше отриманого пропуску в зону АТО, для цього необхідно: Авторизуватись на ресурсі «Реєстр дозволів для переміщених осіб» під своїм логіном і паролем.
у розділі «Історія поданих заяв» знайти відповідну заяву і натиснути «Переподати» і, слідуючи підказкам, знову подати заяву, скорегувавши (при необхідності) особисті дані. Будьте уважні при внесенні особистих даних і перевіряйте їх достовірність!
Продовжити заяву може тільки особа, яка її реєструвала. Кнопка «Переподати» активується за 2 місяці до закінчення терміну дії дозволу. Заяви, які не продовжено до закінчення встановленого терміну дії дозволу, будуть видалені.
Якщо Ви оформляєте електронний пропуск вперше, Вам необхідно:
Зареєструватися на сайті urp.ssu.gov.ua, вказавши повне ПІБ, електронну пошту, контактний телефон (вводити в повному форматі +380 …), дату народження, пароль для входу. Підтвердити реєстрацію, перейшовши за посиланням в листі, що прийшов на Ваш e-mail. Після введення цифрового коду безпеки і підтвердження реєстрації Вам на пошту прийде лист з Вашими логіном і паролем.
Після авторизації на сайті Вам необхідно натиснути кнопку «Подати заявку», вказати Ваше громадянство, вибрати сектора, де збираєтеся перетинати лінію дотику (рекомендуємо вибрати всі чотири сектора ), повне ПІБ, дата народження, контактний телефон, ІПН, паспортні дані, місце фактичного проживання та реєстрації, мета і маршрут переміщення в район АТО.
Завантажити підтверджуючі документи (при наявності), вказати дітей до 16 років, які будуть разом з Вами перетинати лінію дотику.
З одного облікового запису можна подати до 10 заявок на оформлення електронного пропуску. Після перевищення норми з’явиться відповідне повідомлення. Тобто з нового зареєстрованого аккаунта Ви можете подати документи, наприклад, за себе, за своїх родичів і знайомих. Якщо потрібно подати більше 10-ти заявок, то необхідно реєструвати новий аккаунт, пов’язаний з іншою адресою електронної пошти.
Працівникі Волноваського бюро зробили обліковий запис та повторно зареєстрували громадянина у реєстрі дозволів для переміщення осіб і він зміг перетнути лінію зіткнення та повернутися додому.
Якщо вам необхідна правова допомога, ви маєте можливість звернутися до Волноваського бюро правової допомоги — м. Волноваха,вул. Центральна, буд. 43, тел: (06244) 4-15-50
Пошук Пошукова система дозволів на виконання робіт підвищеної небезпеки та на експлуатацію (застосування) машин, механізмів, устаткування підвищеної небезпеки
Орган, що видав дозвіл:
Вид суб’єкта господарювання:
Статус дозволу:
Строк дії дозволу:
|
Шахраї впродовж трьох років мали доступ до бази СБУ і торгували перепустками в зону АТО
Скільки всього людей оформили собі дозволи за допомогою шахраїв – не відомо
Із серпня 2015 року до середини березня 2018 року група зловмисників незаконно користувалася ідентифікаторами, ключами, логінами і паролями Електронного реєстру дозволів для переміщених осіб у районі проведення АТО і безперешкодно оформляла для громадян України, іноземців і осіб без громадянства дозволи на перетин лінії розмежування з окупованою територією Донецької і Луганської областей. Про це стало відомо з вироку Краматорського міського суду Донецької області, інформує інтернет-ресурс InternetUA.
Як повідомляється, уродженець Тореза Донецької області разом зі своїм знайомим у серпні 2015 незаконно отримав програмне забезпечення, яке надає доступ до Електронного реєстру дозволів для переміщених осіб у районі проведення АТО. Заволодівши ідентифікаторами, ключами, логінами і паролями, які надають можливість працювати з реєстром, вносити відповідні зміни, доповнення тощо, зловмисники організували схему безперешкодного оформлення для всіх охочих дозволів на перетин лінії розмежування з окупованої території Донецької та Луганської областей.
Шахраї розмістили в мережі оголошення про безперешкодне термінове оформлення дозволів, вказавши свої номери телефонів.
«Особи (клієнти), які протягом серпня 2015 — 16.03.2018 року зверталися за вказаними оголошеннях, отримували інструкції про необхідність переказати певну суму грошових коштів (від 200 до 500 грн.) на відкриті банківські рахунки обвинуваченого і співучасника злочину. Після цього клієнти, перерахувавши домовлену суму на рахунку зловмисників, пересилали їм за допомогою месенджерів на вищевказані номери телефонів копії власних паспортів та інших ідентифікаційних документів (або повідомляли дані про них у телефонному режимі)», — йдеться про схему у вироку.
«Далі підозрювані через незаконно отримане програмне забезпечення вносили відомості до Електронного реєстру дозволів для переміщених осіб у районі проведення АТО. В результаті клієнти незаконно отримували відповідний електронний дозвіл на перетин лінії розмежування в районі проведення АТО», — сказано у вироку.
Скільки всього людей так оформили собі дозволи, у вироку не згадано.
Уродженець Тореза пішов на угоду зі слідством і повністю визнав свою провину. Суд затвердив раніше визначене в результаті угоди з прокурором покарання: три роки позбавлення волі з позбавленням права займати посади, що передбачають роботу з електронним реєстром дозволів для переміщених осіб у районі проведення ООС терміном на 1 рік. Цим самим вироком суд звільнив обвинуваченого від призначеного основного покарання з випробувальним терміном на 1 рік.
Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та
натисніть
Ctrl+Enter
Електронний пропуск забезпечить громадянам зручний перетин кордону в зоні АТО
За рішенням Ради національної безпеки і оборони України, а також із метою обмеження руху людей та вантажів через лінію розмежування, в зоні проведення АТО визначено 7 пунктів пропуску для в’їзду та виїзду з окупованої території.
Зокрема, за напрямами: «Луганськ-Щастя-Новоайдар», «Луганськ-Станиця Луганська-Широкий», «Фащівка-Дебальцеве-Артемівськ», «Горлівка-Артемівськ», «Донецьк-Курахове», «Донецьк-Маріуполь (через Волноваху)» та «Новоазовськ-Красноармійськ-Талаківка-Маріуполь».
Відповідно до Тимчасового порядку контролю за переміщенням осіб, транспортних засобів та вантажів (товарів) через лінію розмежування у межах Донецької та Луганської областей, в’їзд на неконтрольовану територію та виїзд з неї громадян України та іноземців (осіб без громадянства) здійснюється за умови пред’явлення паспортних документів, що посвідчують особу, та дозволу (перепустки). Оформлення перепусток здійснюється Координаційними центрами, що створені при управліннях (відділах) МВС районів у містах: Старобельськ, Дебальцево, Велика Новосілка, Маріуполь.
Умовами для отримання пропуску для громадян України є: проживання на неконтрольованій (контрольованій) території персони, яка бажає в’їхати на цю територію, або її близьких родичів чи членів сім’ї, що підтверджується документами, виданими уповноваженими державними органами України; розташування місця поховання на неконтрольованій (контрольованій) території близьких родичів чи членів сім’ї, що підтверджується документами; смерть близьких родичів або членів сім’ї на неконтрольованій (контрольованій) території, що підтверджується документами; право власності на об’єкти нерухомості, які знаходяться на неконтрольованій (контрольованій) території; необхідність участі в забезпеченні національних інтересів України з метою мирного врегулювання конфлікту або з гуманітарних питань тощо.
Проте, у пропуску може бути відмовлено у разі подання підроблених документів, неправдивих відомостей різного характеру і у випадку, коли особа створює загрозу: національній безпеці держави або охороні громадського порядку, забезпеченню охорони здоров’я, захисту прав і законних інтересів громадян України та інших осіб, які проживають на території України.
З настанням весни пасажиро-транспортний потік у контрольних пунктах в’їзду-виїзду (КПВВ) на лінії розмежування у зоні проведення АТО нарощує свою інтенсивність, а тому потребує посилення контролю з перевірки транспорту та фізичних осіб. Так, раніше, аби перетнути цю межу, доводилося оформляти паперовий пропуск, а тепер достатньо мати при собі документ, що засвідчує особу, та особистий номер, який видається при оформленні електронного пропуску. Якщо у вас — паперовий пропуск, обов’язково перед поїздкою поміняйте його на електронний, оскільки з паперовою перепусткою через кордон АТО вас можуть вже не пропустити.
Отже, оформити електронний пропуск для перетину лінії зіткнення можна самостійно через «Реєстр дозволів для переміщення осіб у районі проведення АТО» Служби безпеки України на сайті: urp.ssu.gov.ua.
Як повідомили Укрінформу в управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру (Центр), з початку 2016 року зареєстровано близько 150 звернень щодо перетину ділянки адміністративного кордону з тимчасово окупованою територією Автономної Республіки Крим та лінії розмежування з районами проведення антитерористичної операції в Донецькій та Луганській областях.
У більшості звернень порушувалися питання отримання перепустки для в’їзду-виїзду із зони проведення АТО, правил перевезення неповнолітніх дітей, особистих речей, продуктів, а також переміщення пасажиро-вантажного транспорту. Були звернення, в яких громадяни скаржилися на графік роботи блокпостів та дії військовослужбовців при проведенні перевірок. Усі ці звернення, відповідно до тематики, надсилаються на розгляд Адміністрації Державної прикордонної служби, Державній фіскальній службі, Національній поліції та Донецькій і Луганській обласним військово-цивільним адміністраціям.
Так, вимушена переселенка, яка нині мешкає в м. Краматорськ Донецької області, зателефонувала на урядову «гарячу лінію» та поскаржилася на тривале оформлення їй електронної перепустки, через відсутність якої вона не може провідати бабусю, яка залишилася у м. Горлівка, на непідконтрольній території. Жінка прохала пришвидшити оформлення документа, оскільки не може іншим чином довідатися про стан старенької. Звернення громадянки передано територіальному відділу Головного управління Національної поліції в Донецькій області для термінового реагування.
Пенсіонерка, інвалід II групи, з м. Макіївка Донецької області звернулася на урядову «гарячу лінію» щодо вирішення питання із перепусткою для виїзду до Одеси, де її очікували на планову операцію з ампутації стопи. Літня жінка намагалася отримати потрібну інформацію у телефонному режимі в Координаційному центрі м. Краматорськ, проте телефони там не відповідають. Скаргу пенсіонерки було направлено до Управління превентивної діяльності Головного управління Національної поліції в Донецькій області для сприяння в отриманні необхідної допомоги.
Переселенка з АР Крим, яка нині мешкає в Херсонській області, зателефонувала на урядову «гарячу лінію» з проханням допомогти вимушеним мігрантам у перетині кордонів, адже на пунктах пропуску нині не пускають вантажні автомобілі з особистими речами для виїзду з окупованої території. Жінка переконана, що людям (а таких чимало) було б легше адаптуватися на материковій Україні, якби вони могли перевезти хоча б частину своїх статків, а не очікувати постійно допомоги від держави та волонтерів. Фахівцями Центру громадянці були надані роз’яснення згідно з законодавством, а її звернення передано Департаменту охорони державного кордону Державної прикордонної служби України для оперативного реагування.
За період з 13 по 19 травня 2016 року на урядову «гарячу лінію» надійшло 52 тисячі 835 дзвінків, а також 651 звернення зареєстровано через Інтернет.
Урядова «гаряча лінія» працює цілодобово за номером: 0-800-507-309 (безкоштовно зі стаціонарного телефону).
Для постраждалих під час Революції Гідності діє спеціалізована «гаряча лінія» за окремим номером: 0-800-505-607.
Для підприємців діє «гаряча лінія» за номером: 0-800-503-045.
Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»: +38(044)284-19-15.
Киянам надається прямий телефон «гарячої лінії» за коротким номером: 15-45 або за міським номером: 284-19-15.
Оформити звернення можна також через веб-сайт Центру за адресою: www.ukc.gov.ua.
Два шахраї три роки мали доступ до бази СБУ і торгували перепустками в зону АТО
Група зловмисників із серпня 2015 року до середини березня 2018 року незаконно користувалася ідентифікаторами, ключами, логінами і паролями Електронного реєстру дозволів для переміщених осіб у районі проведення АТО і безперешкодно оформляла для громадян України, іноземців і осіб без громадянства дозволи на перетин лінії розмежування з окупованою територією Донецької і Луганської областей.
Про це стало відомо з вироку Краматорського міського суду Донецької області, передає InternetUA.
Згідно з текстом вироку, уродженець Тореза Донецької області разом зі своїм знайомим у серпні 2015 незаконно отримав програмне забезпечення, яке надає доступ до Електронного реєстру дозволів для переміщених осіб у районі проведення АТО (https://urp.ssu.gov.ua). Заволодівши ідентифікаторами, ключами, логінами і паролями, які надають можливість працювати з реєстром, вносити відповідні зміни, доповнення тощо, зловмисники організували схему безперешкодного оформлення для всіх охочих дозволів на перетин лінії розмежування з окупованої території Донецької та Луганської областей.
Шахраї розмістили в мережі оголошення про безперешкодне термінове оформлення дозволів, вказавши свої номери телефонів.
«Особи (клієнти), які протягом серпня 2015 — 16.03.2018 року зверталися за вказаними оголошеннях, отримували інструкції про необхідність переказати певну суму грошових коштів (від 200 до 500 грн.) на відкриті банківські рахунки обвинуваченого і співучасника злочину. Після цього клієнти, перерахувавши домовлену суму на рахунку зловмисників, пересилали їм за допомогою месенджерів на вищевказані номери телефонів копії власних паспортів та інших ідентифікаційних документів (або повідомляли дані про них у телефонному режимі)», — йдеться про схему у вироку.
«Далі підозрювані через незаконно отримане програмне забезпечення вносили відомості до Електронного реєстру дозволів для переміщених осіб у районі проведення АТО. В результаті клієнти незаконно отримували відповідний електронний дозвіл на перетин лінії розмежування в районі проведення АТО», — сказано у вироку.
Скільки всього людей так оформили собі дозволи, у вироку не згадано.
Уродженець Тореза пішов на угоду зі слідством і повністю визнав свою провину. Суд затвердив раніше визначене в результаті угоди з прокурором покарання: три роки позбавлення волі з позбавленням права займати посади, що передбачають роботу з електронним реєстром дозволів для переміщених осіб у районі проведення ООС терміном на 1 рік. Цим самим вироком суд звільнив обвинуваченого від призначеного основного покарання з випробувальним терміном на 1 (один) рік.
Подать заявление на пропуск на сайте сбу — Delologistic.ru
Как продлить пропуск в зону АТО на сайте СБУ
Пропуски для пересечения линии разграничения в зоне АТО, оформленные через сайт СБУ имеют срок действия – один год, и в дальнейшем требуют продления. Мы подготовили для Вас пошаговое руководство о том, как продлить пропуск в личном кабинете, на сайте реестра разрешений для перемещения лиц в зоне проведения АТО. Руководство актуально на момент его подготовки.
1 — Для начала необходимо авторизоваться на главной странице реестра СБУ, используя логин и пароль, который был получен Вами при первичной регистрации.
2 — После входа в личный кабинет сайта, необходимо перейти в раздел “Iсторія подачі заяв”, где напротив вашей заявки появится кнопка “Переподати”.
Нажав ее, Вы попадете в поле ввода персональной информации, где можно внести изменения, если таковые произошли. После этого необходимо подтвердить правильность введенных данных и нажать кнопку “Далі”.
Далее заявка попадает на обработку и модерацию, которая длится до 14 дней. После истечения данного срока, статус Вашего пропуска в личном кабинете меняется на “Оформлено”.
После этого Вы можете пересекать линию разграничения в зоне АТО.
В случае если логин или пароль был утерян, необходимо перейти в раздел “Забули логін чи пароль?”. Вас перенаправит на страницу восстановления пароля и индивидуального номера пользователя.
В поле ввода необходимо указать свой электронный почтовый ящик, который Вы указывали при первоначальной регистрации на сайте. После этого нажимаете “Відновити”. Спустя короткий промежуток времени, на указанный электронный адрес придет письмо с дальнейшей инструкцией по возобновлению пароля.
В случае, если получением вашего пропуска занимались третьи лица и возможности получить от них логин и пароль для входа на сайт СБУ нет, необходимо связаться с координационным центром или координационными группами с целью дальнейшего удаления Ваших данных с базы сайта (также данные будут автоматически удалены с сайта, в случае если Вы не успели в срок переподать заявление на продление своего пропуска).
Контактные данные координационных центров и групп:
После этого необходимо будет заново зарегистрироваться на сайте и подать заявку на получение пропуска в зону АТО. Подробную инструкцию как это сделать Вы можете найти на нашем сайте.
1.1 Авторизуватися на ресурсі «РЕЄСТР ДОЗВОЛІВ ДЛЯ ПЕРЕМІЩЕНИХ ОСІБ В РАЙОНІ ПРОВЕДЕННЯ АТО» під своїм логіном і паролем.
1.2 У розділі «Історія поданих заяв» знайти відповідну заяву і натиснути «Переподати» та, керуючись підказками, переподати заяву, скорегувавши (за необхідністю) особисті дані.
Примітка:
— переподати заяву може лише особа, яка її зареєструвала;
— кнопка «Переподати» активується за 2 місяці до закінчення строку дії дозволу;
— заяви, які не були переподані до закінчення встановленого терміну дії дозволу, будуть видалені.
2. Будьте уважні при внесенні особистих даних та перевіряйте їх достовірність! Користуйтеся спливаючими підказками при оформленні.
3. Заяви які ще не пройшли перевірку можуть бути відредаговані тільки особою яка їх вводила.
4. Використання не дійсних атрибутів доступу більше 5 разів призведе до блокування IP-адреси користувача.
Как оформить пропуск в зону АТО?
Как известно, въезд на неконтролируемую территорию и выезд из нее осуществляется при условии предъявления паспортных документов, удостоверяющих личность, и разрешения (пропуска). Пропуск в зону АТО можно оформить с помощью Интернета, по почте или подать лично. В этой статье мы рассмотрим порядок оформления пропуска онлайн.
Получить пропуск онлайн. Алгоритм действий
Наиболее удобным и быстрым способом получения пропуска является оформление его через Интернет. К сожалению, существует проблема доступа к сети Интернет у переселенцев старшего возраста и таких, которые сейчас проживают в селах. В таком случае внутренне перемещеное лицо может обратиться за помощью в приемные УХГПЧ, в государственные органы власти, у которых есть доступ к Интернету (например, местные управления труда и социальной защиты, отделы миграционной службы), или же до родственников, знакомых, которым можно доверить работу с персональными данными.
Оформление пропусков осуществляется на специально созданном для этого портале СБУ по адресу https://urp.ssu.gov.ua/
Важно обратить внимание, чтобы адрес сайта был именно такой, ведь известны случаи мошенничества, когда люди переходят по похожему адресу, и злоумышленники получают доступ к их персональным данным. Если сомневаетесь — уточните адрес на официальном сайте Службы безопасности Украины.
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно иметь электронную почту. Такую почту стоит регистрировать на украинских или иностранных почтовых сервисах (gmail, yahoo, ukr.net и т.д.), но ни в коем случае не на русских (mail.ru, yandex.ru и т.д.).
После заполнения соответствующей регистрационной формы на сайте, на ваш электронный адрес поступит письмо с логином и паролем, вы получите доступ к своему персональному аккаунту.
После того как вы зашли на сайт с собственного аккаунта, выберите опцию «подать заявление», сектор перемещения и гражданство. Если вы все сделали правильно для вас должно открыться формуляр заявления.
Заполняйте формуляр чрезвычайно внимательно, ведь ошибка даже в одной цифре может привести к тому, что вашу заявку отклонят. Указывайте четко маршрут (блок-пост, через который будет осуществляться въезд, перемещение по самой зоне АТО) и цель (наличие собственного жилья (адрес), родственников (контактные данные), захоронений родных (территориальное размещение).
При этом важно помнить, что цель поездки должна подтверждаться соответствующими документами.
Если вы укажете ложные или некорректные данные, имейте в виду, что вашу заявку отклонят.
В формуляре предлагается возможность загрузить скан-копии документов, как показывает практика, эта опция не работает должным образом и обычно скачать такие копии не удается. Однако это не является преградой для оформления пропуска, если четко указаны все необходимые данные и цель въезда.
Если с вами будут дети, не достигшие 16 лет, обязательно укажите это в соответствующем поле.
Перед тем как нажать кнопку «далее», которая находится справа внизу заявления, обязательно проверьте все заполненные данные. В случае, если что-то указано неправильно, у вас есть возможность отменить подачу заявления.
Обратите внимание!
После того как вы нажмете кнопку «далее», вы не сможете отменить подачу заявления или изменить данные.
С одного аккаунта можно подать не более 5 заявок.
Срок выдачи разрешения составляет 10 дней, однако иногда это занимает и больше времени.
После истечения срока, информация о предоставлении разрешения или отказе автоматически отображается во вкладке «история подачи заявлений».
Напротив фамилии заявителя должна появиться надпись зеленого цвета:
«ОФОРМЛЕНО. Вашу заявку буде зареєстровано протягом 3 робочих днів» .
(«ОФОРМЛЕНО. Ваше заявление будет зарегистрировано в течение 3 рабочих дней»)
Хотя по логике, впоследствии статус должен меняться на «зарегистрирован», как показывает практика подачи заявок, этого не происходит.
Каждому заявлению присваивается индивидуальный номер, если вы кликнете на него, то для вас откроется заполненный формуляр заявления, в котором будет поле «номер пропуска». Это важная информация, поскольку именно по этому номеру Вас смогут идентифицировать в базе при пересечении блок-поста, при этом стоит заметить, что номер заявления и номер пропуска — это два разных номера.
Пересечение блок-поста несовершеннолетними
Пересечение линии соприкосновения детьми до 16 лет происходит в порядке, предусмотренном Правилами пересечения государственной границы гражданами Украины, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 27 января 1995 года № 57.
Соответственно — должны быть проездной документ ребенка и разрешение второго родителя. Для лиц в возрасте 16-18 лет — оформляется отдельная пропуск.
Лариса Лисняк опубликовала заметку.
Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ. Дотошная инструкция
Шаг 1. Регистрация
Заходим на сайт.
Заполняем поля на украинском языке.
Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера телефона, то раньше его нужно было отражать в формате с указанием страны (т.е. для Украины с «+38»). Теперь же достаточно начинать с кода мобильного оператора, т.к. «+38» выбьет автоматически. И теперь же «российский» или иной заморский номер добавить не удастся.
Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» (типа 111111). Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится.
Вводим указанный на сайте цифровой код безопасности, нажимаем «Зареєструватися».
Шаг 2. Авторизация
Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, дополнительно вводим указанный на странице цифровой код (тем самым доказываем, что вы — не робот) жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает – все ОК, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.
Жмем «Подати заяву».
Шаг 3. Подача заявки
C одной учетной записи можно подать до 10-ти заявок (после превышения нормы появится сообщение и указание, что новые заявки вы сможете подать через 10 месяцев). То есть со своего аккаунта вы можете подать документы, например, за себя, за своих родственников или знакомых.
Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система иногда «сбоит», поэтому могут быть и второй, и третий разы по заполнению формы.
Все поля, отмеченные звездочкой (*), – обязательны для заполнения. Подавать заявку нужно на украинском языке.
Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах . jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохраняться, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл 🙂 ). Но с осени-2015 года (когда сервер был уже перегружен информацией) подавать заявки можно без прикрепления файлов (проверено — разрешения на пропуск дают и без подтверждающих сканверсий).
Что касается позиций «
Місце фактичного проживання» (МФП) и «Місце реєстрації» (МР):
– если вы – переселенец: в МФП указываете адрес из справки ВПЛ, а в МР – адрес прописки из паспорта;
– если МФП и МР совпадают (живете там же, где и прописаны), то ставите соответствующую «галочку» и заполняете только поля в МФП;
– если прописаны по одному адресу, а живете по иному, то в МФП указываете первый адрес, в МР – адрес прописки из паспорта.
«Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО«. Раньше этой позиции нужно было уделять особое внимание, т.к. СБУ «пугала», что на основании целей в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы, и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь). Но со временем (с большим потоком заявок, нехватки человеческих ресурсов на проверку указанных вами целей, отсутствием обязательного условия подтверждать цель сканверсией документов), к этой позиции стали относиться проще. Многие указывают вымышленные мотивы — и нормально получают разрешения (но цель указать все равно нужно, т.к. поле должно быть заполнено). Перечень официально весомых и не очень причин привожу в конце.
Я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но. Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет – или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов или выбирайте два самых важных. Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения, и вместо них перезалить нужные.
Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство
Если вы еще не знаете, как оформить электронный пропуск через линию разграничения в зоне АТО, вы попали в нужное место — мы расскажем, как это сделать
Если вы еще не знаете, как оформить электронный пропуск через линию разграничения в зоне АТО, вы попали в нужное место — мы расскажем, как это сделать
Наконец-то дождались, свершилось. Таковы эмоции тех, кто так и не успел получить бумажный пропуск для пересечения линии соприкосновения, а с 16 июня пребывает вообще в шоке от новых правил проезда. Но, несмотря на все ужасы новой системы (километровые очереди под палящим солнцем, ночевка в полях, пеший несколькочасовой переход линии разграничения и пр.), не выбить желание тех же переселенцев попасть домой, проведать родственников, провести хоть одну ночь в родной квартире, на своей кровати, прикоснуться к прошлой жизни в том, мирном, Донецке. Не меньше причин выехать на свободную территорию и у местных жителей, которые официально продолжают являться гражданами Украины.
Новости по теме
Новости по теме
Итак, это должно было стать реальностью еще 25 марта, но реализовалось 7 июля. СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.
Новости по теме
Новости по теме
Я проверила работоспособность системы (пересеклись мотивы – любопытство и необходимость получения пропуска). Сразу итог – система действует. Но, как всегда, с нюансами. И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный и «в принципе, ничего нет невозможного. Для человека. С интеллектом».
Шаг 1. Регистрация
Работая с сайтом, сразу наберитесь терпения – он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.
Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.
Заполняем поля. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском. Это дополнительная лояльность с вашей стороны.
Сразу акцент – на сайте пока нет функции «личного кабинета», поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.
Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если «украинский» номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом не удастся.
Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится (опять см. – нет «личного кабинета»).
Новости по теме
Новости по теме
Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса [email protected] В нем ни «здрасте», ни «до свидания», а только присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.
Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с [email protected]: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего «красивенького» пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.
Шаг 2. Авторизация
Возвращаемся на главную страницу (опять-таки, сразу перейти не всегда получится, не нервничайте, через несколько минут загрузится). Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все Ок, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.
Шаг 3. Подача заявки
Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (если вы намерены проезжать через несколько секторов – для каждого подается отдельная заявка). Выбираем вариант гражданства.
Жмем «Далі» и переходим к самому интересному. Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.
Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система «сбоит», поэтому будут и второй, и четвертый, и седьмой разы по заполнению формы.
Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Но вы об этом узнаете только после всех мытарств, потому что примечание о «звездочке» указано в самом конце.
Новости по теме
Новости по теме
Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать «а может, это мне из-за языка отказали в пропуске», пишите по-украински, не ошибетесь.
Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах — .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл).
Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать «за бажанням». Но из опыта: ваше «бажання» указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр. Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – «а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске» – загружайте, Шура, загружайте.
Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.
Конечно, в идеале подтвердить свои цели документами. Вот я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но. Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет: или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов, или выбирайте два самых важных. (Кстати, в разделе данных о паспорте можно залить пока только три файла, требуются первые два разворота и страница с пропиской). Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения и вместо них перезалить нужные. И еще вариант – думаю, в ближайшее время увеличат количество загружаемых файлов, поэтому можно просто подождать.
Шаг 4. Результат
И если вам все-таки удалось заполнить все графы заявки и приложить фото (у меня на это ушло несколько часов в связи с постоянным «падением» системы), то вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:
Утверждением, что моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не обольщаюсь. Последний фактический срок выдачи бумажных удостоверений был два месяца. Но главное, что я это сделала! И дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что моя заявка в обработке.
Но при этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов. Понятно, что официальным доказательством это являться не будет, но зато вы на основании этих изображений сможете, как и я, написать статью о собственном опыте подачи заявки.
Новости по теме
Новости по теме
Удачи вам в освоении новой системы. У меня получилось – и у вас обязательно получится. Но помните: даже если система приняла заявку, это не означает, что вы получите положительный ответ на пересечение линии соприкосновения. Все на усмотрение ЛПР (лица, принимающего решение), который вам неведом. На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Все вопросы – к ним.
И еще. В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока, по состоянию на 7 июля, сайт работал в описанном выше режиме.
Послесловие
Конечно, такой способ подачи заявки ограничивает в правах тех, у кого нет доступа к интернету, тех, кто не владеет компьютерными навыками, не у каждой бабушки есть рядом дети или внуки, которые могут создать им ящик электронной почты, отсканировать документы и заполнить форму. Но с января уже достаточно активно развился бизнес по оформлению пропусков. И все эти фирмочки не собираются сворачивать свою деятельность. Наоборот, перестраиваются на новый лад.
«Нет, мы не закрываемся. Клиенты были, есть и будут. Элементарно не все пенсионеры компьютерные гуру. Элементарно не у всех есть электронная версия документов. Поэтому мы будем помогать в оформлении пропусков и дальше», – поделилась со мной Светлана, сотрудница одной из таких фирм в Донецке.
«Пока окончательную цену не установили, так как сайт только начал работать. Но с учетом сканирования документов, регистрации и заполнения форм, отслеживания результатов, расходов на деятельность фирмы, думаю, где-то будет от 100 гривен. Цена будет также зависеть от спроса на эту услугу, ведь многие уже имеют бумажный пропуск, и они автоматически должны быть занесены в электронную разрешительную базу. К тому же уже сегодня мы видим, что сайт СБУ работает неустойчиво, а с каждым днем число обращений к нему будет только увеличиваться. Уже понятны организационные нюансы: люди нам будут только сдавать документы, уходить, а потом наши девочки будут целый день сидеть и пытаться подать заявку на сайт. Ну, и о результатах мы будем сообщать клиенту», – уточнила Светлана.
Но и даже в этот промежуточный этап сотрудники фирм по помощи в оформлении пропусков без дела не сидят. «Пока мы активно регистрируем новые ящики электронной почты, чтобы подвязывать их потом под клиентов. Конечно, попробуем подавать несколько заявок с одного ящика. Посмотрим, что из этого выйдет. У нас также собралось около сотни пакетов документов, которые не успели подать на оформление бумажного пропуска. Есть люди, которым отказали при прежней подаче. Поэтому сейчас мы обзваниваем их и интересуемся, хотят ли они воспользоваться нашими услугами, чтобы мы за них все сделали в электронной системе. Большинство соглашаются. Вот начали их регистрировать«, – резюмировала девушка.
Как продлить свой пропуск, если у тебя аккаунт на mail.
ru?
18:28 / 17 Июл. 2017 / 15
С введением пропускной системы сайт регистрации электронных пропусков в зону АТО довольно часто работал не стабильно. Связано это было с количеством желающих оформить электронные пропуска для въезда/выезда из неподконтрольной территории и, конечно же, с недостаточной оперативностью работы серверов сайта.
За три года работы сайта технические недочеты устранили. Теперь сайт регистрации электронных пропусков работает более менее стабильно, но с принятием Указа Президента Украины от 15.05.2017 №133 «Про рішення Ради національної безпеки і оборони України від 28 квітня 2017 року «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санцій)» в работе сайта появились изменения.
С июня 2017 года Служба безопасности Украины запретила использовать почту «Яндекс» и «Mail.ru» при регистрации аккаунтов для оформления электронных пропусков. СБУ направило соответствующее письмо с просьбой к Интернет ассоциации Украины проинформировать украинских провайдеров и «провести разъяснительную работу с регистраторами доменных имен во избежание ущерба информационной безопасности Украины», — говорится в письме.
Также в письме, составленном департаментом СБУ говориться, что нарушения были выявлены и среди владельцев украинских доменных имен «ua», «укр» и «gov.ua». Примечательно, что владельцами почт на доменном имени «gov.ua» являются государственные служащие Украины.
В письме, которое опубликовала Интернет ассоциация Украины говорится, что «с целью недопущения нанесения ущерба информационной безопасности Украины», использование российских почтовых сервисов при регистрации и управлении доменными именами теперь ограничено.
То есть, с июня 2017 года пользователь не сможет зарегистрировать новый аккаунт на сайте регистрации пропусков на адрес почты «Яндекса», «Рамблер» или «Mail.ru». Также на эти почты не будут приходить уведомления с сайта пропусков при попытках восстановления пароля.
Старые аккаунты продолжают работать
Все зарегистрированные до июня 2017 года аккаунты через почты «Яндекс», «Рамблер» и «Mail.ru» на сайте пропусков в зону АТО продолжают работать. Пользователь, как и раньше, может заходить в свой аккаунт на сайте СБУ, где зарегистрирован его пропуск, но продлить пропуск с этого аккаунта уже не возможно. По истечению срока действия пропуска (или последнего действующего пропуска в этом аккаунте), аккаунт будет удален. Поэтому, чтобы снова подать документы на пропуск в зону АТО, следует создать новый аккаунт, который не будет привязан к почтам «Яндекс», «Рамблер» и «Mail.ru».
Что делать тем, кто потерял свой пароль от аккаунта привязанном к почте «Яндекс», «Рамблер» и «Mail.ru»?
Восстановить пароль к этому аккаунту вам не удастся, так как уведомления с сайта пропусков не приходят на почты «Яндекс», «Рамблер» и «Mail.ru». Чтобы узнать срок действия вашего пропуска, следует звонить в один из координационных центров Донецкой или Луганской области (зависит от того, в какую область вы оформляли пропуск).
После того, как вы назовете серию и номер своего паспорта, в координационном центре вам должны сообщить срок действия вашего пропуска. По истечению действия пропуска, вы можете создать новый аккаунт (непривязанный к почтам «Яндекс», «Рамблер» и «Mail.ru») и снова внести свои данные в таблицу для оформления пропуска. Если же вы будете пытаться зарегистрировать свой новый пропуск, в то время как ваш старый пропуск продолжает действовать, то сайт покажет вам уведомление, в котором буде написано: «Ці данні вже існують на сайті». Поэтому регистрируем новый пропуск после истечения срока действия предыдущего.
К сожалению, существует еще одна значительная проблема, о которой я должен сказать. Дозвонится в координационные центры Донецкой области почти не реально. Телефоны, которые указаны на сайте СБУ либо отключены, либо сбрасывают сигнал вызова при первых же попытках. Кстати, мои попытки не увенчались успехом. Видео об этом ниже. Жителям Луганской области с координационным центром повезло больше, чем жителям Донецкой области. Несмотря на то, что в Луганской области работает всего один координационный центр (в Донецкой обл. – 4 центра), его телефоны всегда включены.
Блог является видом материала, который отражает исключительно точку зрения автора. Сайт «Восстановление Донбасса» не несет ответственности за достоверность и толкование приведенной информации и выполняет исключительно роль носителя.
Как проверить действие пропуска в зону АТО
Если вам нужно проехать в Луганск или Донецк, вы можете самостоятельно зайти на сайт СБУ и отправить заявку на получение пропуска. Пройдя с успехом эту процедуру, важно не забыть впоследствии проверить наличие пропуска в зону АТО, узнать есть ли вы в базе, не произошёл ли какой-нибудь сбой, в результате которого информация о вас «испарилась», а вы при этом уверенно собираете чемоданы и едете на линию соприкосновения, где вас неминуемо постигнет разочарование.
Подобные ситуации случались неоднократно, потому настоятельно рекомендуем вам перед поездкой произвести проверку наличия у вас и ваших спутников пропусков, необходимых для путешествия.
Виды пропусков в зону АТО
Что представляют собой электронные пропуска в АТО
Вот уже два года, как гражданам, желающим проведать родных, проживающих в районе Донецка или Луганска, для проезда на эти территории необходимо получить пропуск. Самый простой способ — получение электронного варианта разрешений на проезд в зону АТО.
Для оформления пропусков в 2019 году, нужно зайти на официальный сайт Службы безопасности России, зарегистрироваться, а затем заполнить заявление специальной формы и отправить. После чего ждать 10 дней (а иногда и дольше) поступления уведомления, разрешающего или запрещающего поездку.
Поступивший ответ распечатывается, а затем предъявляется военным при пересечении линии соприкосновения. У каждого заявителя есть возможность запросить один из двух вариантов разрешения. Главным признаком служит срок действия:
- единовременное, выдаваемое сроком на две недели;
- многократное, которым можно пользоваться в течение года.
В течение всего срока действия документа ваша фамилия должна находиться в базе СБУ, откуда будет удалена только после истечения даты разрешения.
Причины проблем
При проезде через линию проблемы чаще всего встречаются у тех, кто получил многократный пропуск и долгое время им не пользовался. Проверять наличие разрешения желательно каждому. Судя по отзывам пользователей, ресурс СБУ нестабилен и нередко даёт сбои. Накануне поездки не лишним будет осведомиться, разрешён ли проезд вам и вашим спутникам.
Не редко проблемы возникают и у тех, кто ранее получил бумажный вариант пропуска. Документ должны били внести в базу, однако, по каким-то причинам он туда не попал. Даже если у вас на руках имеется разрешающая бумажка, без электронных данных, подтверждающих её наличие, она так и останется бумажкой.
Чтобы проехать, придётся договариваться с военными. Некоторые лояльны, входят в ситуацию и разрешают пересекать границу, некоторых можно убедить с помощью денег. Но чаще всего встречаются принципиальные контролирующие лица, которые не станут входить в ваше положение.
Как узнать, есть ли фамилия в базе данных?
Обычным гражданам доступ в базу данных СБУ заказан. Вы не сможете просто так зайти на сайт и получить интересующую информацию. Но и стоять на КПП часами в мороз или жару, а потом узнать, что время потрачено даром, тоже не хочется. Потому предприимчивые граждане придумали уловки, позволяющие достаточно точно узнать, есть ли фамилии в списке лиц, которым разрешено проезжать через линию пересечения, или они в нём отсутствуют.
Самым верным способом проверки является подача повторного заявления в «Реєстр дозволів для переміщення осіб в районі проведення АТО» на интересующую фамилию и паспортные данные.
Подача повторного заявления для получения пропуска в зону АТО
Для этого вам не нужно копаться в базе данных СБУ. Вы заходите как пользователь и подаёте заявку стандартного образца. В результате система даст вам ответ на интересующий вопрос. Может быть два варианта:
- Если вы или люди, которым вы помогаете узнать, есть ли они в перечне разрешённых лиц, не зарегистрированы в реестре, система, без лишних запросов пропустит вас далее к завершению оформления заявления и отправки его на рассмотрение. В данном случае вам нужно решать — осуществлять отправку или нет, так как следующим этапом, если вы нажмёте «Подати», будет рассмотрение заявки и отправка вам уведомления. Если в таких действиях нет необходимости, следует вернуться на предыдущую страницу и нажать «Скасувати заяву».
- Если данные о проверяемых лицах занесены в реестр, система уведомит вас о том, что такие паспортные данные уже зарегистрированы.
Прохождение регистрации для пропуска АТО
Таким образом, вы можете проверить свой или чужой пропуск в зону АТО, а затем решить, какие действия предпринимать. Если система вас не допустила к оформлению заявления, на контрольном пункте военные найдут ваши данные в базе. Если нет, нужно оформлять новое заявление, подстраиваться под сроки, чтобы вам было удобно.
Опираясь на отзывы граждан, которые действовали таким образом, можно сделать вывод, что данный проверочный вариант надёжен и позволяет с большой вероятностью определить наличие или отсутствие пропусков у тех или иных лиц.
Как подать электронное заявление на сайте СБУ
Получение пропусков на настоящий момент – это налаженная система, всё реже дающая сбои и позволяющая сэкономить время как служащим СБУ, так и тем, кто к ним обращается.
Для подачи заявления, нужно на ресурсе СБУ найти «Реєстр дозволів для переміщення осіб в районі проведення АТО» и пройти в нём простую процедуру регистрации. В специальные графы вносятся персональные сведения о заявителе, и даётся согласие на их обработку. Важно правильно вписать электронный адрес, на который будут приходить уведомления.
Нажав «Зареєструватися», зайдите на страницу заново и проверьте свой почтовый ящик. В него должен поступить код авторизации. Только авторизовавшись, вы сможете начать оформление заявления.
Авторизация на сайте
Вписав на странице код и авторизовавшись, можно жать на «Подачу заявки». Процесс начинается с выбора сектора, который вы намерены посетить. Нажимая «Ctrl», можно выбрать несколько секторов или все сразу. Сегодня это особого значения не имеет. Главное — проехать в АТО, военных не интересует, где конкретно мы будем находиться.
Процесс оформления требует внесения данных о себе. Писать нужно грамотно на украинском языке. Важно правильно выбрать тип пропуска. Если действовать невнимательно, можно по ошибке получить не тот вариант разрешения, который вам нужен. После заполнения формы и отправки ваше заявление попадёт в «Историю подачи заявок». Остаётся ждать уведомления о том, что вам дозволено ехать в АТО.
О том, как оформить пропуск, вы узнаете из видео.
Если в течение 10 дней уведомление не пришло, не переживайте. Как правило, СБУ не укладывается в заявленные сроки.
Тим Бренич, Москва, Россия, ВКонтакте, 31 лет, id4301639
MyGoal ▶ 365 — ФУТБОЛЬНЫЕ ОБЗОРЫ
В нашем сообществе вы сможете насладится обзорами футбольных матчей.
Madeyra RolePlay | SAMP ПО СЕТИ.
Шедевры детской литературы
Уютный уголок, где вы отдохнёте вместе с детьми, не натыкаясь на спам и графоманию. Качество гарантировано. Здесь не возникнет вопроса «Что почитать?» Но возникнет другой: как оторваться?
(Тэги не всегда работают, это дефект самого «вконтакта», поэтому подборки лучших публикаций ищите в боковом меню «ссылки» в виде фотоальбомов)
#Стuxu #Пecнu #Скaзкu #Paccказы #3aгaдкu
Рубрики: #РокДетям #КнигаCD
Авторы: #lГансАндерсен #lОлегАнофриев #lАндрейАнпилов #lНинаАртюхова #lАгнияБарто #lВалентинБерестов #lДональдБиссет #lМаринаБородицкая #lАлександрВведенский #lГригорийВойнер #lВладимирВысоцкий #lДарьяГерасимова #lВикторГолявкин #lГлебГорбовский #lОлегГригорьев #lРоальдДаль #lДжулияДональдсон #lВикторДрагунский #lСергейЕсенин #lБорисЗаходер #lМихаилЗощенко #lВениаминКаверин #lМарияКазакова #lВиталийКалашников #lВалентинКатаев #lФранцКафка #lРедьярдКиплинг #lЮрийКоваль #lСергейКозлов #lИванКрылов #lЛевКуклин #lАлександрКушнер #lЛьюисКэрролл #lЛеонардоДаВинчи #lЭдвардЛир #lОсипМандельштам #lСамуилМаршак #lСергейМихалков #lЮннаМориц #lРенатаМуха #lНиколайНосов #lБулатОкуджава #lАлександрОленичГнененко #lНаталиОсипова #lГригорийОстер #lБорисПастернак #lЛюдмилаПетрушевская #lИринаПивоварова #lВераПраздничнова #lМихаилПришвин #lАлександрПушкин #Радионяня #lАлександрРаскин #lАлексейРемизов #lДжанниРодари #lПётрСинявский #lСергейСтрельников #lВладимирСутеев #lАрсенийТарковский #lИринаТокмакова #lЛевТолстой #lФёдорТютчев #lОскарУайльд #lАндрейУсачёв #lЭдуардУспенский #lДаниилХармс #lГеннадийЦыферов #lКорнейЧуковский #СоняШаталова
ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ПОД ЗАКАЗ МОСКВА-СПБ В НА
Изготовление, реставрация, 3D моделирование ювелирных изделий любой сложности из золота с различными вставками, помощь в выборе.
Цены дешевле, чем в магазинах!
Заказы отправлять сюда vk.com/id180333334
Авторские цитаты от ТЭМ.
Мы все любим почитать цитаты, ведь именно они могут стать хорошей мотивацией, могут утешить, поднять настроение и дать почву для размышления.
Мы любим интересные статусы, ведь их можно поставить на свою страницу и все друзья будут знать о чем ты сейчас думаешь.
Однако в интернете полно сайтов с цитатами,да и в группах вк тоже их много, а людям все время хочется новизны!!!
предлагаем вашему вниманию цитаты,которые еще не стоят в статусе ни у одного человека, так что будь неординарным и уникальным, ПЕРЕПОСТИ ИХ ПЕРВЫМ!!!!
ВЭЛ КАМ,ДРУЗЬЯ!!!
Ведущий на свадьбу, корпоратив СПб.
Веду всё, что ведется!!
Выездные свадебные церемонии (свадебный регистратор)
Танцевальные мастер-классы,
пишу стихи-песни на заказ!
Шучу на ходу.
Ш И К А Р Н О !!!
БОНУС — Заказчики вдогонку получат от меня список проверенных фотографов, визажистов, артистов и тд!
Провела мероприятия для:
ОАО “Средне-Невский
Судостроительный
завод”, Центр “Бехтерев”,
завод “Светлана”,
Metro Cash & Carry, НТВ+,
Aurora Fashion Week, Statoil, KWC, «Точка», «Gvozdi». «Бизнес-класс», 1е агентство недвижимости, Aventy etc.., etc
спрайт.
Вступай,если элита.
Кисы только у нас:3
FIFA 21
Соберите состав мечты из тысяч игроков и соревнуйтесь в самом популярном режиме в FIFA — Ultimate Team!
FIFA 21 — это инновации во всем: система футбольного интеллекта открывает небывалые возможности реалистичности игрового процесса, FIFA Ultimate Team дает еще больше способов создания команды мечты.
Подписчики сообщества могут предлагать новости и ролики из YouTube о игре FIFA 21, самые интересные из них будут опубликованы!
WillDev — Всемирный рейтинг программистов
Сервис временно приостановлен, по всем вопросам:
vk.com/djdeniro
telegram: t.me/icefrog
ДЕРЕВЯННЫЕ ОБЛАКА
Мы рады вас видеть в нашей группе. Здесь вы сможете приобрести различные мелочи для своего творчества и вместе с нами узнать много полезного.
Мы сами создаем мир, в котором хотим жить!
Психология, изотерика!
Каждый достоин того, чтобы быть счастливым!
Куплю/Продам САО Северный округ Москва
Правила группы:
— Несколько раз в день администраторы публикуют только САМЫЕ ВЫГОДНЫЕ предложения для покупателей (скидка как минимум 30% от цены нового товара)
— Обязательно:
1) Указание цены продажи
2) Указание цены, за которую покупали (или цену нового аналогичного товара)
— Желательно: фото и указания района, где покупатель может вещи посмотреть, или забрать
— Объявления публикуются в течение суток, если соблюдены правила, срочное 35р
— Стоимость рекламы в группе 90р Способы оплаты: Вебмани, Яндекс-деньги, Сберкарта, Киви
Удачных продаж и выгодных покупок!
Оформление электронных пропусков
ВОЛОНТЕРСКАЯ общественная организация «Круг добра»
. ……………………………………………………..
Специалисты окажут БЕСПЛАТНУЮ юридическую помощь в следующем:
-консультации по всем вопросам получения электронных пропусков сектор Б,С,М;
-подготовка и направление заявления с пакетом документов для получения электронного пропуска.
Обращайтесь. Все законно и оперативно!
………………………………………………….
Нас ищут по таким фразам:
РЕЄСТР ДОЗВОЛІВ ДЛЯ ПЕРЕМІЩЕННЯ ОСІБ В РАЙОНІ ПРОВЕДЕННЯ АТО; сайт СБУ; оформление электронного пропуска; Как оформить электронный пропуск в зону АТО; онлайн-сервис для оформления пропусков; Пропуск в зону АТО;Оформление электронного пропуска в зону АТО; Сайт для оформления пропусков в зону АТО; Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ;Как оформить через Интернет пропуск для выезда и въезда в зону АТО;Пропуск в зону АТО; Получить пропуск АТО; Система спецпропусков в зону АТО;
BUTik | AutoSound & Tuning
Наш магазин находится по адресу:
ст. Старощербиновская, ул. Чкалова 162.
тел. 8 (928) 248-26-66,
Режим работы: с 9.00 до 18.00,
В субботу воскресение: с 10:00 до 17:00.
Здесь есть все для того чтобы сделать в автомобиле громкий и качественный звук, также в наличии сигнализации, радар детекторы, видеорегистраторы, навигаторы, шумоизоляция разных видов.
У нас вы можете получить грамотную консультацию по подбору автозвука и доп. оборудования.
Студия автозвука ButSound является официальным дистрибьютором торговых марок Magnum, Hannibal, Audio Extreme, Deaf Bounce
Также мы предоставляем услуги по установке автозвука и прочего доп. оборудования:
— консультация, подбор и установка аудиокомпонентов от простого до топового уровня
— установка автосигнализаций и охранных спутниковых систем автомобиля
— шумо-виброизоляция автомобиля
— изготовление подиумов, индивидуальных коробов любой сложности
— настройка аудиосистемы
— замер мощности звукового давления.
Авто Барахолка Иркутск
АвтоБарахолка Иркутск
в лучшее
ВІЗИ, ЕМІГРАЦІЯ ДО США, КАНАДИ, ЄС
Візова підтримка, консультаціїї з отримання громадянства країн ЄС, США, Канади
Ниже Только Плинтус (бпан таз ваз авто)
Группа про БПАН, Здесь ты всегда найдёшь статусы по душе!Сообщество любителей русских машин с низкой посадкой! Будь в теме, Подпишись!
Все главные руководители в ссылках!
Автозапчасти на иномарки. Оренбург
Кузовные запчасти на MITSUBISHI, NISSAN, TOYOTA, RENAULT DUSTER под заказ. Срок доставки от 1 дня.
Цены самые НИЗКИЕ в Оренбурге!!!
Доставка в любые регионы РФ. Работаем только по предоплате.
Комплектующие в наличии и под заказ.
Цены на товар уточняйте:
https://vk.com/id325253841
https://vk.com/id243539974
+7 922 544 04 04
[email protected]
Территория подарков
Разрешения Access Manager для онлайн-сервисов ATO и ABR
Access Manager позволяет главному органу или администратору авторизации назначать полномочия авторизованным пользователям в их бизнесе для управления доступом к онлайн-сервисам ATO.
Администраторы доступа:
- Главный орган
- Авторизация администратора.
Авторизованным пользователям может быть назначен следующий доступ:
Главный орган или администратор авторизации по умолчанию имеет полный доступ ко всем разрешениям.
Разрешения
также определяют доступ для другого объекта, когда предприятие назначает другое предприятие действовать от его имени с помощью функции Business Appointments .
Access Manager связан с менеджером авторизации отношений (RAM). Это означает, что когда вы разрешаете человеку действовать в интересах бизнеса с использованием оперативной памяти, вы можете одновременно установить его разрешения в Access Manager.
Для установки разрешений в Access Manager через ОЗУ вам необходимо быть основным полномочным лицом или администратором авторизации.
См. Также:
Разрешения в Access Manager
Разрешения в Access Manager и соответствующем онлайн-канале или системе перечислены в таблицах ниже.
Узнать о:
Определение заголовков столбцов в таблице разрешений
Категория : Категория, в которую сгруппированы разрешения.
Онлайн-сервис / форма : действие или функция, к которым предоставляется доступ.Например, FBT return — это форма, передаваемая по каналу SBR, а Обновление данных регистрации бизнеса — это онлайн-сервис, доступный через Бизнес-портал и Австралийский бизнес-регистр (ABR).
Транзакция : используется для управления разными уровнями доступа для каждой транзакции. Например, в отношении отчета о деятельности:
- Просмотр — просмотр поданной выписки о деятельности.
- Подготовить — ввести данные для отчета о деятельности, но не подавать.
- Lodge — подать заявление о деятельности в АТО.
- Revise — обновить ранее поданный отчет о деятельности.
Бизнес-портал / Онлайн-услуги для агентов / SBR : Система, к которой относится разрешение. Некоторые разрешения дают доступ к нескольким системам. Например, Просмотр сведений о регистрации бизнеса дает доступ к этой функции как на бизнес-портале, так и в ABR.
Примечания : Описание ограничений или особых соображений, относящихся к разрешению.
Разрешения для вкладки Business
Эти разрешения относятся к:
- Бизнес — сам бизнес
- Бизнес для бизнеса — бизнес, действующий от имени другого бизнеса через функцию Business Appointments .
Разрешения вкладки Business по категориям
Онлайн-сервис или форма | Сделка | Бизнес-портал | SBR | ABR | Банкноты |
---|---|---|---|---|---|
Регистрационные данные |
| Есть | № | Есть | на |
Реквизиты финансового учреждения | Добавить / обновить | Есть | Есть | № | на |
Реквизиты счета | Посмотреть | Есть | № | № | на |
Налоговые роли | Посмотреть | Есть | Есть | № | на |
Выписка из счета (пенсия) | Посмотреть | Есть | № | № | Ограничено для ABN, принадлежащих к Отчет о счетах т на средства APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсхем государственного сектора) или связанных с ними предприятий |
Онлайн-сервис или форма | Сделка | Бизнес-портал | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|---|
Схема платежей | Отправить | № | Есть | Включает Добавить / обновить финансовые учреждения |
Запросы на возврат | Отправить | Есть | № | на |
Запросы на перевод | Отправить | Есть | № | на |
Онлайн-сервис или форма | Сделка | Бизнес-портал | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|---|
Отчет о деятельности |
| Есть | Есть | на |
Годовой отчет о доходах от инвестиций | Есть | № | на | |
Доходность инвестиционного фонда с управляемой атрибуцией | Есть | № | на | |
Запрос сертификата покрытия |
| Есть | Есть | на |
Отчеты бенефициаров закрытого траста | № | Есть | Включает отчет TFN и отчет TFN об удержании налогов | |
Заявление о едином стандарте отчетности (CRS) | Есть | Есть | на | |
Консолидированное групповое уведомление | № | Есть | на | |
Страновой отчет (CbC) | Есть | Есть | на | |
Прямой дебет | № | Есть | на | |
Отчет инновационной компании на ранней стадии | Есть | № | на | |
Отчет о транзакциях электронных платежных систем | Есть | Есть | на | |
Электронная переносная форма | Есть | Есть | на | |
Форма приема на работу сотрудника | № | Есть | на | |
Годовой отчет программы долевого участия сотрудников | Есть | № | на | |
FBT возврат | № | Есть | Налог на дополнительные льготы | |
Закон о налоговом соответствии с иностранными счетами (FATCA) | Есть | № | на | |
Финансовая отчетность общего назначения | Есть | № | на | |
Отчет о взносах членов | Есть | № | на | |
Отчеты по операциям в торговых точках | Есть | Есть | на | |
Налоговая декларация о доходах физических лиц | № | Есть | на | |
Жалобы на возражение и частные решения | Есть | Есть | на | |
Сводка платежей PAYG | Есть | Есть | на | |
Форма платежного события | № | Есть | на | |
Отчет частного медицинского страхования | Есть | № | Доступно для ABN, принадлежащих частному фонду медицинского страхования | |
Квартальный отчет TFN или ABN | Есть | № | на | |
Суперклиринг для малого бизнеса | Есть | № | на | |
Годовой отчет SMSF | № | Есть | Самоуправляемый суперфонд | |
Справка о расходах по супергарантии | Есть | № | на | |
Супер — Сострадательное освобождение от пенсии | Посмотреть | Есть | № | на |
Отчет о пенсионных взносах | Коттедж | № | Есть | на |
Отчет по счету переноса пенсионных выплат | Коттедж | Есть | № | Только для средств APRA, SMSF, RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсхем государственного сектора) LIP (поставщиков страхования жизни) |
Годовой отчет по налогам | Есть | Есть | на | |
Декларация TFN | Есть | Есть | на | |
Передача акций и паев | Есть | Есть | на |
Онлайн-сервис или форма | Бизнес-портал | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|
Проверка целостности TFN работодателя | № | Есть | Доступно для работодателей или компании, связанной с работодателем |
Описание продукта Super — посмотреть | Есть | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсистем государственного сектора) или связанных с ними предприятий |
Суперпродукты — список | Есть | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсистем государственного сектора) или связанных с ними предприятий |
Super подробная информация о продукте — lodge | Есть | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсистем государственного сектора) или предприятий, связанных с ними |
SMSF — Поиск и проверка участников | Есть | № | Ограничено фондами APRA, нерегулируемыми фондами правительства |
SMSF — Служба проверки пролонгации / взносов | № | Есть | Ограничено фондами APRA, нерегулируемыми фондами правительства, работодателем |
Super — Услуги для учетных записей — просмотреть | Есть | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов) или связанных с ними предприятий |
Super — Услуги по работе с аккаунтом — lodge | Есть | Есть | Ограничено фондами APRA, поставщиками RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденными сверхсистемами государственного сектора) LIP (поставщиками страхования жизни) или связанными с ними предприятиями |
Super — Служба информации для членов (просмотр) | Есть | № | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов) или связанных с ними предприятий |
Super — проверка целостности TFN | Есть | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов) или связанных с ними предприятий |
SuperMatch3 — Инициировать перевод денежных средств ATO | № | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсистем государственного сектора) или предприятий, связанных с ними |
SuperMatch3 — получить подробные сведения о суперпользователе | № | Есть | Только для средств APRA, поставщиков RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденных от сверхсистем государственного сектора) или предприятий, связанных с ними |
Онлайн-сервис или форма | Бизнес-портал | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|
Просмотр и действие собственная почта | Есть | № | на |
Доступ к почте другого пользователя | Есть | № | на |
Разрешения вкладки клиента
Эти разрешения отображаются только в том случае, если ABN относится к номеру зарегистрированного агента.
Эти разрешения относятся к:
- доступ к клиенту — они дают пользователям доступ к клиентам зарегистрированного агента
- доступ к номеру агента — они применяются только к пользователям, которым был предоставлен доступ к зарегистрированному номеру агента в Access Manager
- ограниченных клиентов — клиенты могут быть установлены как ограниченные клиенты в Access Manager, где только пользователи с разрешением на доступ к отдельному ограниченному клиенту или ко всем ограниченным клиентам могут получить доступ к этим клиентам.
Разрешения вкладки клиента по категориям
Онлайн-сервис или форма | Налоговый агент OSFA | BAS Агент OSFA | SBR | ABR | Банкноты |
---|---|---|---|---|---|
Доступ ко всем клиентам с ограниченным доступом | Есть | Есть | Есть | Есть | на |
Онлайн-сервис или форма | Сделка | Налоговый агент OSFA | BAS Агент OSFA | SBR | ABR | Банкноты |
---|---|---|---|---|---|---|
Регистрационные данные |
| Есть | Есть | № | Есть | на |
Клиенты | Есть | Есть | Есть | Есть | на | |
Финансовые и платежные реквизиты | Добавить / обновить | Есть | Есть | Есть | № | на |
Реквизиты счета | Посмотреть | Есть | Есть | № | № | на |
Отчеты | Посмотреть | Есть | Есть | Есть | № | Включает отчеты о списке клиентов и отчеты о размещении клиентов |
Налоговые роли | Есть | Есть | Есть | № | на | |
Выписка из счета (пенсия) | Посмотреть | Есть | № | № | № | Только для ABN, принадлежащих к «Выписке со счета» с фондами APRA, поставщиками RSA (пенсионных сберегательных счетов), EPSSS (освобожденными от схем пенсионного обеспечения в государственном секторе) или связанными с ними предприятиями |
Сведения о пенсии | Посмотреть | Есть | № | Есть | № | на |
Онлайн-сервис или форма | Сделка | Налоговый агент OSFA | BAS Агент OSFA | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|---|---|
Внести платеж | Отправить | Есть | Есть | № | на |
Схема платежей | Отправить | Есть | Есть | Есть | Включает Добавить / обновить реквизиты финансового учреждения |
Запросы на возврат | Отправить | Есть | Есть | № | на |
Запросы на перевод | Отправить | Есть | № | № | на |
Онлайн-сервис или форма | Сделка | Налоговый агент OSFA | BAS Агент OSFA | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|---|---|
Отчет о деятельности |
| Есть | Есть | Есть | на |
Годовой отчет о доходах от инвестиций | Есть | Есть | № | на | |
Доходность инвестиционного фонда с управляемой атрибуцией | Есть | Есть | № | на | |
Запрос сертификата покрытия |
| Есть | Есть | Есть | на |
Отчеты бенефициаров закрытого траста | № | № | Есть | Включает отчет TFN и отчет TFN об удержании налогов | |
Заявление о едином стандарте отчетности (CRS) | Есть | № | Есть | на | |
Консолидированное групповое уведомление | № | № | Есть | на | |
Страновой отчет (CbC) | Есть | Есть | Есть | на | |
Прямой дебет | № | № | Есть | Без агентов BAS | |
Отчет инновационной компании на ранней стадии | Есть | Есть | № | на | |
Отчет о транзакциях электронных платежных систем | Есть | Есть | Есть | на | |
Форма приема на работу сотрудника | № | № | Есть | на | |
Годовой отчет программы долевого участия сотрудников | Есть | Есть | № | на | |
FBT возврат | № | № | Есть | Налог на дополнительные льготы | |
Закон о налоговом соответствии с иностранными счетами (FATCA) | Есть | Есть | № | на | |
Финансовая отчетность общего назначения | Есть | № | Есть | на | |
Налоговая декларация физических лиц | № | № | Есть | на | |
Налоговая декларация о доходах физических лиц | № | № | Есть | на | |
Жалобы на возражение и частные решения | Есть | Есть | Есть | на | |
Сводка платежей PAYG | № | № | Есть | на | |
Форма платежного события | № | № | Есть | на | |
Квартальный отчет TFN или ABN | Есть | Есть | № | на | |
Расчетная палата по пенсионному обеспечению малого бизнеса | Есть | Есть | № | на | |
Годовой отчет SMSF | № | № | Есть | Самоуправляемый суперфонд | |
Отчет о супер взносах | Коттедж | Есть | № | № | на |
Форма выборов Super ENCC и RENCC | Есть | № | № | на | |
Отчет о сверхпереводном балансе | Есть | № | № | на | |
Годовой отчет по налогам | Есть | Есть | Есть | на | |
Передача акций и паев | Есть | № | Есть | на | |
Декларация TFN | Есть | Есть | Есть | на |
Онлайн-сервис или форма | Налог OSFA | BAS OSFA | SBR | Банкноты |
---|---|---|---|---|
Просмотр и действие собственная почта | Есть | Есть | № | на |
Доступ к почте другого агента | Есть | Есть | № | на |
Реквизиты трастового счета | № | № | Есть | Включает отчеты о сверке электронных платежей и отчеты об исполнении помещений |
Просмотр отчетов агента | № | № | Есть | Сюда входят отчеты об использовании |
Список клиентов — массовая загрузка | Есть | Есть | № |
Разрешения вкладки правительства
Эти разрешения доступны только для ABN, которые были настроены ATO в Access Manager в качестве государственного партнерского агентства, государственного агентства штата и территории или имеют доступ к списку наблюдения Phoenix (как показано в Примечаниях).
Разрешения на вкладку «Правительство» по категориям
Онлайн-сервис или форма | Бизнес-портал | SBR | ABR |
---|---|---|---|
Поиск ABR | № | № | Есть |
Одиночный поиск по ABN | № | № | Есть |
Государственная отчетность о благосостоянии | Есть | № | № |
Онлайн-сервис или форма | Бизнес-портал | SBR | ABR |
---|---|---|---|
Посмотреть список наблюдения за Phoenix | № | № | Есть |
Обновить список наблюдения phoenix | № | № | Есть |
Онлайн-сервис или форма | Бизнес-портал | SBR | ABR |
---|---|---|---|
Отчетность о продажах недвижимости | Есть | № | № |
Разрешения в Access Manager используются для управления доступом авторизованных пользователей к нашим онлайн-службам.
Использование диспетчера доступа | Налоговое управление Австралии
С помощью Access Manager вы можете контролировать и управлять отношениями между предприятиями, зарегистрированными налоговыми агентами и агентами BAS (зарегистрированными агентами) и поставщиками цифровых услуг, а также разрешениями сотрудников, использующих онлайн-сервисы ATO.
Функции включают:
- Управление разрешениями (для предприятий) — управляйте доступом сотрудников к налоговой отчетности вашей компании.
- Управляйте разрешениями для налоговых агентов и агентов BAS — управляйте доступом ваших сотрудников к налоговым записям ваших клиентов.
- Деловые встречи — назначьте другое предприятие, которое будет действовать от имени вашего предприятия. Назначенный бизнес может управлять доступом своих сотрудников к предприятиям, от имени которых они действуют.
- Клиенты с ограниченным доступом — налоговые агенты и агенты BAS могут использовать эту функцию, чтобы ограничить доступ своих сотрудников к определенным клиентам.
- Мои размещенные программные услуги SBR — позволяют предприятиям и зарегистрированным агентам уведомлять нас о своих размещенных поставщиках программных услуг Standard Business Reporting (SBR), которые они используют для транзакций в и из ATO, используя свои размещенные программные (облачные) среды.
Для использования Access Manager вам потребуется myGovID и быть основным органом или администратором авторизации в Relationship Authorization Manager (RAM).
Как пользователь Access Manager, вы должны ознакомиться с обязанностями по использованию Access Manager.
На этой странице:
Обновления диспетчера доступа
Отчеты истории пользователей
Отчет об истории обновления , , , показывает, когда была создана авторизация для определенного пользователя.
Отчет История доступа показывает, кто и когда пользователи вошли в онлайн-службу. Для зарегистрированных агентов вы также можете видеть, к каким клиентам был осуществлен доступ.
См. Также:
Терминология и поля в Access Manager
Некоторые изменения были внесены в терминологию и добавлены новые поля в Access Manager.
На экране управления разрешениями :
- Тип авторизации заменяет Тип учетных данных
- Уровень доступа — перечисляет уровень доступа для каждого пользователя
- Expiry — перечисляет дату истечения срока авторизации авторизованных пользователей в RAM
- Дата последнего обращения — временно недоступен.
На экране Изменить доступ и разрешения зарегистрированные агенты могут использовать Назначить RAN для предоставления пользователю доступа к их зарегистрированному номеру агента (RAN).
См. Также:
Диспетчер доступа через ОЗУ
Relationship Authorization Manager (RAM) позволяет настраивать и управлять доступом к онлайн-сервисам ATO для вашего бизнеса.
К Access Manager подключено
RAM. Это означает, что когда вы разрешаете человеку действовать в интересах бизнеса с использованием оперативной памяти, вы можете одновременно установить его разрешения для онлайн-сервисов ATO в Access Manager.
Для установки разрешений в Access Manager через ОЗУ вам необходимо быть основным полномочным лицом или администратором авторизации.
Выполняя вход в Access Manager через ОЗУ, вы соглашаетесь:
- соответствуют условиям myGovID и RAM
- всегда храните свой myGovID в безопасности и не делитесь им с другими.
См. Также:
Установка разрешений с использованием ОЗУ
Из ОЗУ вы можете запустить процесс установки, просмотра, изменения, удаления, отключения и восстановления разрешений.При выборе ATO Access Manager следуйте соответствующим инструкциям Access Manager в этом руководстве.
Для установки разрешений из ОЗУ:
- Выберите Custom для Австралийское налоговое управление в разделе доступа агентства при добавлении нового пользователя. Пользователи с настраиваемым доступом будут отображаться в диспетчере доступа после создания авторизации в ОЗУ.
- Выполните действия, описанные в разделе Сводка .
- Выберите ATO Access Manager (не все правительственные онлайн-службы предлагают эту опцию) в разделе Настроить доступ .Теперь вы попадете в диспетчер доступа.
Чтобы просмотреть или изменить существующие разрешения из ОЗУ:
- выберите пользователя
- выберите Просмотреть или Изменить
- выберите ATO Access Manager . Теперь вы попадете в диспетчер доступа.
Развернуть активацию KMS | Документы Microsoft
- 10 минут на чтение
В этой статье
Применимо к: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2
Если ваша сетевая среда поддерживает протокол динамического обновления DNS и позволяет компьютерам публиковать службы автоматически, развертывание узла KMS может потребовать очень небольших усилий. Если в организации несколько узлов KMS или сеть не поддерживает динамическое обновление, могут потребоваться дополнительные задачи настройки.
Предупреждение
Некоторые процедуры в этом разделе требуют изменения реестра. Проблемы могут возникнуть, если реестр был изменен неправильно с помощью редактора реестра или другим способом, и эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы.Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. ИТ-специалисты изменяют реестр на свой страх и риск.
В оставшейся части этого раздела описаны следующие ключевые задачи:
Настройка хостов KMS
Настройка DNS
Установка узлов KMS
Настройка клиентов KMS
Настройка хостов KMS
См. Настройка узлов KMS.
Настройка DNS
В следующих разделах описаны концепции настройки DNS для работы с многопользовательской активацией:
Если используется более одного узла KMS, см. Раздел «Изменение разрешений DNS по умолчанию для записей SRV».
Чтобы разрешить клиентам KMS, использующим разные DNS-серверы, находить узлы KMS, см. Раздел «Публикация в нескольких доменах DNS».
Чтобы вручную добавить записи ресурсов SRV для узлов KMS, см. Разделы «Создание записей SRV в DNS вручную», «Создание записей SRV вручную в BIND 8.2 или более поздний DNS-сервер »и« Отключить публикацию записей KMS SRV в DNS ».
Примечание
Изменения DNS могут не отображаться до тех пор, пока все DNS-серверы не будут реплицированы.
Изменить разрешения DNS по умолчанию для записей SRV
Если вы используете только один узел KMS, вам может не понадобиться настраивать разрешения в DNS. По умолчанию компьютер может создать запись ресурса SRV, а затем обновить ее. Однако, если у вас более одного узла KMS (обычный случай), другие узлы не смогут обновить запись ресурса SRV, если разрешения SRV по умолчанию не будут изменены.
Следующая высокоуровневая процедура является примером из собственной среды Microsoft. Он не дает подробных шагов, которые могут отличаться от одной организации к другой, и это не единственный способ достичь желаемого результата
Создайте глобальную группу безопасности в Active Directory®, которая будет использоваться для ваших узлов KMS. Примером является группа службы управления ключами. Добавьте в эту группу каждый из ваших узлов KMS. Все они должны быть присоединены к одному домену.
После создания первого узла KMS будет создана исходная запись SRV.Если первый узел KMS не может создать запись ресурса SRV, это может быть связано с тем, что ваша организация изменила разрешения по умолчанию. В этом случае вручную создайте запись ресурса SRV, как описано в разделе «Создание записей SRV в DNS вручную».
Установите разрешения для группы SRV, чтобы разрешить обновления для членов глобальной группы безопасности.
Примечание
Администратор домена может делегировать возможность выполнять предыдущие шаги администраторам в организации.Для этого создайте группу безопасности в Active Directory, дайте этой группе разрешение на изменение записей SRV, а затем добавьте делегатов.
Публикация в нескольких доменах DNS
По умолчанию узел KMS регистрируется только в домене DNS, к которому он принадлежит. Если в сетевой среде есть только один домен DNS, никаких дальнейших действий не требуется.
Если существует более одного доменного имени DNS, можно создать список доменов DNS, который узел KMS будет использовать при публикации своей записи SRV RR.Установка этого значения реестра приостанавливает стандартное поведение узла KMS по публикации только в домене, указанном в качестве основного DNS-суффикса. При желании можно добавить параметры приоритета и веса в значение реестра DnsDomainPublishList для KMS. Эта функция позволяет администратору устанавливать группы приоритетов узлов KMS и взвешивание в каждой группе, чтобы определить, какой узел KMS попробовать первым, и распределить трафик между несколькими узлами KMS.
Примечание
Изменения DNS могут не отображаться до тех пор, пока все DNS-серверы не будут реплицированы.Слишком частые изменения (время <время репликации) могут оставить старые записи, если изменение выполняется на сервере, который не был реплицирован.
Для автоматической публикации KMS в нескольких доменах DNS добавьте суффикс каждого домена DNS к тому, какой KMS должен публиковать, в многострочное значение реестра DnsDomainPublishList в HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ SoftwareProtectionPlatform . После изменения значения перезапустите службу лицензирования программного обеспечения, чтобы создать записи SRV RR.
Примечание
Этот ключ был изменен с местоположения Windows Vista HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ SL
После настройки узла KMS для публикации в нескольких доменах экспортируйте раздел реестра, а затем импортируйте его в реестр на дополнительных узлах KMS. Чтобы убедиться, что эта процедура прошла успешно, проверьте журнал событий приложений на каждом узле KMS. Идентификатор события 12294 указывает на то, что узел KMS успешно создал записи SRV RR.Идентификатор события 12293 указывает, что попытка создания записей SRV RR не удалась. Полный список кодов ошибок см. В Руководстве по многопользовательской активации.
Создание записей SRV в DNS вручную
Если среда не поддерживает динамическое обновление, записи записи SRV должны быть созданы вручную для публикации узла KMS. Среды, не поддерживающие динамическое обновление, должны отключить публикацию на всех узлах KMS, чтобы журналы событий не собирали неудачные события публикации DNS. Чтобы отключить автоматическую публикацию, используйте файл Slmgr.vbs с параметром командной строки / cdns . См. Раздел «Настройка KMS» для получения дополнительной информации о скрипте Slmgr.vbs.
Примечание
Созданные вручную записи SRV могут сосуществовать с записями SRV, которые хосты KMS автоматически публикуют в других доменах, если все записи поддерживаются для предотвращения конфликтов.
Используя диспетчер DNS, в соответствующей зоне переадресации создайте новую запись SRV RR, используя соответствующую информацию для местоположения. По умолчанию KMS прослушивает TCP-порт 1688, а служба — _VLMCS.Таблица 2 содержит пример настроек для SRV RR.
Имя | Настройка |
---|---|
Сервис | _VLMCS |
Протокол | _TCP |
Номер порта | 1688 |
Хост, предлагающий услугу | Полное доменное имя узла KMS |
Создание записей SRV в BIND вручную 8.2 или выше DNS Server
Если организация использует DNS-сервер стороннего производителя, необходимые записи SRV RR могут быть созданы, если DNS-сервер соответствует требованиям Berkeley Internet Name Domain (BIND) 8.2 или выше. При создании записи включите информацию, показанную в таблице 3. Параметры приоритета и веса, показанные в таблице 3, используются только в Windows 7 и Windows Server 2008 R2.
Имя | Настройка |
---|---|
Имя | _vlmcs._tcp |
Тип | SRV |
Приоритет | 0 |
Масса | 0 |
Порт | 1688 |
Имя хоста | Полное доменное имя узла KMS |
Чтобы настроить DNS-сервер BIND 8.2 или более поздней версии для поддержки автоматической публикации KMS, настройте сервер BIND для включения обновлений RR с узлов KMS.Например, добавьте следующую строку в определение зоны в named.conf: allow-update {any; };
Примечание
В параметры named.conf можно также добавить оператор allow-update, чтобы разрешить динамическое обновление для всех зон, размещенных на этом сервере.
Отключить публикацию записей KMS SRV в DNS
хостов KMS автоматически публикуют информацию о своем существовании, создавая записи SRV в DNS. Чтобы отключить автоматическую публикацию DNS узлом KMS, используйте сценарий Slmgr.vbs с параметром командной строки / cdns .
Использование сценария Slmgr.vbs для отключения автоматической публикации DNS является предпочтительным, но вы также можете выполнить эту задачу, создав новое значение DWORD с именем DisableDnsPublishing в реестре и установив для него значение 1. Это значение равно HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ SoftwareProtectionPlatform в реестре. Чтобы снова включить поведение по умолчанию для публикации записей KMS SRV в DNS, установите значение 0.
Установка узлов KMS
Для включения функций KMS на узле KMS устанавливается ключ KMS; затем хост активируется через Интернет или по телефону с помощью служб активации Microsoft.Компьютеры под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 могут выступать в качестве узлов KMS. Windows Vista, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 также могут выступать в качестве узлов KMS. Клиенты KMS, которые может активировать узел KMS, зависят от ключа узла, используемого для активации узла KMS. Дополнительные сведения о ключах узла KMS см. В Руководстве по планированию многопользовательской активации.
Установите и активируйте ключ KMS на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с помощью командной строки с повышенными привилегиями:
Чтобы установить ключ KMS, введите slmgr.vbs / ipk
Чтобы активировать онлайн, введите slmgr.vbs / ato в командной строке.
Чтобы активировать с помощью телефона, введите slui.exe 4 в командной строке.
После активации ключа KMS перезапустите службу защиты программного обеспечения.
Windows 7 и Windows Server 2008 R2 отображают предупреждение, показанное на [Рис. 1], каждый раз, когда администраторы устанавливают ключ узла KMS с помощью пользовательского интерфейса (пользователи не увидят это предупреждение, если они устанавливают ключ узла KMS с помощью Slmgr.vbs скрипт). Это сообщение предотвращает случайную установку ключа KMS на компьютерах, которые администраторы не собираются использовать в качестве узлов KMS.
Чтобы убедиться, что узел KMS настроен правильно, проверьте счетчик KMS, чтобы узнать, увеличивается ли оно. В окне командной строки на узле KMS введите slmgr.vbs / dli, чтобы отобразить текущее количество KMS. Администраторы также могут проверить журнал службы управления ключами в папке «Журналы приложений и служб» на наличие события с идентификатором 12290. В журнале службы управления ключами записываются запросы на активацию от клиентов KMS.Каждое событие отображает имя компьютера и отметку времени каждого запроса активации.
Настройка клиентов KMS
В этом разделе описаны концепции установки и настройки компьютеров в качестве клиентов KMS. По умолчанию выпуски Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2 с корпоративной лицензией являются клиентами KMS. Если компьютеры, которые организация хочет активировать с помощью KMS, используют любую из этих операционных систем, а сеть допускает автоматическое обнаружение DNS, дальнейшая настройка не требуется.
Если клиент KMS настроен на поиск узла KMS с помощью DNS, но не получает записи SRV от DNS, Windows 7 и Windows Server 2008 R2 регистрируют ошибку в журнале событий.
Указание узла KMS вручную
Администраторы могут вручную назначить узел KMS клиентам KMS с помощью кэширования узла KMS. Назначение узла KMS вручную отключает автоматическое обнаружение KMS на клиенте KMS. Узел KMS вручную назначается клиенту KMS путем выполнения: / skms <Имя [: Порт] | : port> [Activation ID] , где < Name > — это KMS_FQDN, IPv4Address или NetbiosName узла KMS, а порт — это TCP-порт на узле KMS.
Если узел KMS использует только протокол Интернета версии 6 (IPv6), адрес должен быть указан в формате [имя узла]: порт (в квадратных скобках). Адреса IPv6 содержат двоеточия (:), которые будут неправильно проанализированы скриптом Slmgr.vbs.
Включить автоматическое обнаружение для клиента KMS
По умолчанию клиенты KMS автоматически пытаются обнаружить узлы KMS. Автоматическое обнаружение можно отключить, вручную назначив узел KMS клиенту KMS. Это действие также удаляет имя узла KMS из кеша клиента KMS.Если автоматическое обнаружение отключено, его можно снова включить, запустив slmgr.vbs / ckms в командной строке.
Добавление суффиксных записей к клиентам KMS
Добавляя адрес DNS-сервера, содержащего SRV RR, в качестве записи с суффиксом на KMS-клиентах, администраторы могут объявлять KMS-узлы на одном DNS-сервере и разрешать KMS-клиентам с другими первичными DNS-серверами находить его. Дополнительные сведения о настройке списка поиска суффиксов домена на клиентах KMS см. В разделе Как настроить список поиска суффиксов домена на клиентах системы доменных имен.
Развертывание клиентов KMS
Информация в этом разделе предназначена для клиентов с корпоративным лицензированием, использующих пакет автоматической установки Windows (Windows AIK) для развертывания и активации операционной системы Windows. Подготовьте клиенты KMS к развертыванию с помощью средства подготовки системы (Sysprep.exe).
Перед захватом образа запустите Sysprep.exe с параметром командной строки / generalize , чтобы сбросить таймер активации, идентификатор безопасности (SID) и другие важные параметры.Сброс таймера активации предотвращает истечение льготного периода образа до его развертывания. Запуск Sysprep.exe не удаляет установленный ключ продукта, и администраторы не получают запрос на ввод нового ключа во время мини-установки. Если не осталось никаких повторных сигналов, операция Sysprep.exe завершается, но таймеры активации не изменяются, и возвращается ошибка, объясняющая ситуацию.
При создании демонстрационных виртуальных машин для внутреннего использования (например, создание виртуальных машин для отдела продаж организации или для создания временной среды обучения), запуск Slmgr.vbs с параметром командной строки / rearm продлевает льготный период еще на 30 дней, что, в свою очередь, сбрасывает таймер активации, но не вносит никаких других изменений в компьютер. Таймер активации можно сбросить три раза для компьютеров под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Активация клиента KMS вручную
По умолчанию клиенты KMS автоматически пытаются активировать себя через заданные интервалы. Чтобы вручную активировать клиенты KMS (например, отключенные клиенты) перед их распространением среди пользователей, используйте элемент «Система» панели управления или запустите slmgr.vbs / ato в командной строке с повышенными привилегиями. Сценарий Slmgr.vbs сообщает об успешной или неудачной активации и предоставляет код результата. Для выполнения активации клиент KMS должен иметь доступ к узлу KMS в сети организации.
Онлайн-эксперт по жизненному циклу ITIL (включая ваучеры) от College of the Sequoias
Уровень квалификации ITIL Expert предназначен для тех, кто заинтересован в демонстрации превосходного уровня знаний схемы ITIL в целом.
Вы научитесь использовать ИТ как способ улучшения, преобразования и развития бизнеса, а также создания более эффективной рабочей среды с учетом непредвиденных обстоятельств. Онлайн-курс ITIL Expert — это качественный путь и богатый опыт к ITIL Expert. Этот курс предлагает регистрацию с ваучерами или без них. Ваучер представляет собой предоплаченный доступ к экзаменам ITIL Expert, которые могут быть включены в этот курс.
Курсы ITIL предлагаются IT Training Zone Ltd., ATO AXELOS Limited.ITIL® — зарегистрированная торговая марка AXELOS Ltd, используемая с разрешения AXELOS Limited. Все права защищены.
Требования:
Требования к оборудованию:
- Этот курс можно пройти на ПК или Mac.
- Надежное интернет-соединение не менее 1 Мбит / с — для просмотра видеоуроков.
- Наушники или колонки, подключенные к компьютеру — для прослушивания видеоуроков.
- Любая веб-камера с разрешением не менее 640 × 480 пикселей, включая внешние и встроенные веб-камеры.
- Микрофон, подключенный к вашему компьютеру.
Требования к программному обеспечению:
- ПК: Windows 8 или новее.
- Mac: OS X Snow Leopard 10.6 или новее.
- Браузер: предпочтительнее последняя версия Google Chrome или Mozilla Firefox. Microsoft Edge и Safari также совместимы.
- Право на установку программного обеспечения на ваш компьютер.
- Adobe Acrobat Reader.
- должно быть установлено и полностью работоспособно до начала курса.
Программное обеспечение
Другое:
- Возможности электронной почты и доступ к личной учетной записи электронной почты.
Требования к учебным материалам:
Учебные материалы, необходимые для этого курса, включены в набор и будут доступны в Интернете.
Предварительные требования:
Кандидатам необходимо иметь сертификат ITIL Foundation, чтобы записаться на курс обучения ITIL Expert.
Клэр Агуттер увлечена всем, что связано с управлением ИТ-услугами, и привносит это в свою роль инструктора. Используя свой опыт работы в качестве практикующего специалиста по управлению ИТ-услугами и консультанта, Агуттер руководит рядом курсов, чтобы гарантировать прямую поддержку карьерных целей.
Могу ли я зарегистрироваться на курс, если я иностранный студент?
Да, курсы ed2go полностью онлайн.Однако имейте в виду, что не все органы по сертификации или отраслевые сертификаты признаны на международном уровне. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами вашей страны, прежде чем записываться на курсы по подготовке к сертификации.
Подготавливает ли этот курс к сертификации?
Да, вы будете готовы к промежуточным этапам жизненного цикла экспертов ITIL (стратегия обслуживания ITIL, эксплуатация обслуживания ITIL, дизайн обслуживания ITIL, переход обслуживания ITIL, постоянное улучшение обслуживания ITIL) и MALC (управление ITIL на протяжении всего жизненного цикла).
Когда я могу начать курс?
Этот курс является открытой записью, поэтому вы можете зарегистрироваться и начать курс, как только будете готовы. Доступ к вашему курсу может занять 24-48 рабочих часов.
Сколько времени нужно, чтобы пройти этот курс?
Этот курс является самостоятельным и открытым для зачисления, поэтому вы можете начать, когда захотите, и закончить в своем собственном темпе. Когда вы зарегистрируетесь, вы получите двенадцать (12) месяцев на прохождение курса.
Что делать, если у меня нет времени, чтобы завершить курс в отведенные сроки?
Время, отведенное на прохождение курса, рассчитано на основе количества часов курса.Однако, если вы не можете завершить курс, обратитесь к своему консультанту для студентов, чтобы он помог вам определить подходящую дату завершения. Обратите внимание, что может взиматься плата за продление.
Какую поддержку я получу?
Вам может быть назначен инструктор или группа отраслевых экспертов для индивидуального взаимодействия по курсу. Ваша поддержка будет доступна (по электронной почте), чтобы ответить на любые ваши вопросы и оставить отзыв о вашей работе. Все наши инструкторы — успешные профессионалы в тех областях, в которых они преподают.Вам будет назначен советник по академической поддержке.
Что произойдет, когда я закончу курс?
После успешного завершения курса вы получите Сертификат об окончании.
Гарантирована ли работа?
Этот курс предоставит вам навыки, необходимые для получения должности начального уровня в большинстве случаев. Потенциальные студенты всегда должны исследовать рынок труда в своем районе перед регистрацией.
Могу ли я получить финансовую помощь?
Этот курс не является кредитным, поэтому он не соответствует требованиям для получения федеральной помощи, FAFSA и гранта Пелла.В некоторых штатах советы по профессиональной реабилитации или развитию трудовых ресурсов оплачивают обучение квалифицированных студентов на наших курсах. Кроме того, некоторые студенты могут иметь право на получение финансовой помощи при зачислении, если они соответствуют определенным требованиям. Финансирование доступно в некоторых школах. Узнайте больше о финансовой помощи.
Как я могу получить дополнительную информацию об этом курсе?
Если у вас есть вопросы, на которые нет ответа на нашем сайте, представители доступны через LIVE-чат.Вы также можете позвонить нам по телефону 1-877-221-5151 в обычные рабочие часы, чтобы оперативно получить ответы на свои вопросы. Если вы посещаете нас в нерабочее время, отправьте нам вопрос, используя форму «Связаться с нами».
В чем разница между ITIL Capability Expert и ITIL Lifecycle Expert?
ITIL Capability Expert ориентирован на практиков.
ITIL Lifecycle Expert ориентирован на менеджеров и включает на один курс больше, чем ITIL Capability Expert.
Все, что мы знаем о таинственных темных вертолетах, круживших над Лос-Анджелесом
Вчера авиалайнеры в районе Большого Лос-Анджелеса мельком увидели три загадочных вертолета Bell 407, выкрашенных в тёмно-серый цвет, но без легко узнаваемых опознавательных знаков. Покрытые антеннами, которые можно было бы ожидать увидеть на примерах, используемых военными или правоохранительными подразделениями, но в отличие от тех, с которыми мы знакомы в The War Zone , наблюдения сразу же привлекли наше внимание.Хотя мы не знаем наверняка, кто ими управляет и с какой целью, у этих вертолетов очень необычная история, и есть веские основания полагать, что они могут быть связаны с очень секретным подразделением военной авиации США.
Крис Шоу из компании Shaw’s Aviation Photography был одним из первых, кто заметил трио, когда они прибыли в аэропорт Боб Хоуп, также известный как аэропорт Голливуд Бербанк или KBUR, который расположен к северу от Лос-Анджелеса, 12 января 2021 года. В тот день наблюдатель за самолетами Скотт Лоу мельком увидел два вертолета, покидающих этот аэропорт.
Скотт Лоу
Один из загадочных вертолетов Bell 407.
Крис Шоу (в отставке армии США)
Один из таинственных вертолетов Bell 407, направлявшийся к аэропорту Боб Хоуп / Голливуд Бербанк 12 января.
Скотт Лоу
Один из самолетов Bell 407, вылетевший из аэропорта Боб Хоуп / Голливуд Бербанк в январе.12.
Насколько нам известно, у каждого из этих вертолетов есть антенна спутниковой связи УВЧ (SATCOM) типа «взбивалка для яиц» или «O Wing» на хвостовой балке. Эта установка похожа, если не идентична той, которую армия США использовала на своих ныне списанных разведывательных вертолетах OH-58D Kiowa Warrior, на базе которых была создана коммерческая модель 407.
У них также есть пара выступающих антенн лопаточного типа, расположенных снизу под фюзеляжем, которые обычно связаны с высокочастотными радиостанциями и другими системами связи.Под хвостовой частью фюзеляжа также видны различные другие антенны меньшего размера. Вертолеты, в частности, не имеют какой-либо сенсорной турели того типа, который обычно содержит электрооптические или инфракрасные камеры под носом или где-либо еще под фюзеляжем. Они также оснащены высокими полозьями, которые обычно встречаются на версиях вертолетов семейства Jet Ranger, предназначенных для выполнения служебных работ, применения правоохранительных органов и военных задач.
Скотт Лоу
Антенна SATCOM для взбивания яиц на хвостовой балке и лопастные антенны под носом, среди прочего, хорошо видны на этом снимке одного из таинственных самолетов Bell 407.
Крис Шоу (в отставке армии США)
Еще один вид одного из этих Bell 407, хорошо видны его антенны.
Армия США
Армия США OH-58D Kiowa Warrior с аналогичной, если не идентичной антенной SATCOM на хвостовой балке.
Программа онлайн-отслеживания полетов показывает, что пара вертолетов, которые впоследствии вылетели из Бербанка, взлетели прямо перед пожарным депо в KBUR, у которого есть пара помеченных вертолетных площадок, а затем пролетели над некоторыми частями Лос-Анджелеса, прежде чем продолжить движение к Лагерь 8 пожарной охраны округа Лос-Анджелес, бывший U.Зенитный ракетный комплекс «Найк» южной армии, недалеко от Малибу. Затем они вернулись в Бербанк. The War Zone уже обратился в пожарную службу округа Лос-Анджелес для получения дополнительной информации.
Обмен ADS-B
Данные онлайн-отслеживания полетов, показывающие маршрут, по которому один из вертолетов двигался от Боба Хоупа / аэропорта Голливуд Бербанк до лагеря 8 пожарной охраны округа Лос-Анджелес на западе, а затем вернулся обратно в январе.12.
Обмен ADS-B
Данные онлайн-отслеживания полетов второго вертолета, совершившего полет в лагерь 8 12 января.
Обмен ADS-B
Крупным планом данные онлайн-отслеживания полетов, показывающие, что по крайней мере один из вертолетов взлетел и вернулся в район прямо за пожарной частью в аэропорту Боб Хоуп / Голливуд Бербанк.
Обмен ADS-B
Крупный план данных онлайн-отслеживания полетов, отображаемых вокруг Лагеря 8.
Google Планета Земля
Спутниковый снимок аэропорта Боб Хоуп / Голливуд Бербанк.
Google Планета Земля
Крупный план вертолетных площадок возле пожарного депо в аэропорту Боб Хоуп / Голливуд Бербанк.
Google Планета Земля
Спутниковый снимок 8-го лагеря пожарной охраны округа Лос-Анджелес, который находится среди остатков ракетного объекта Nike недалеко от Малибу.
Стоит также отметить, что программное обеспечение для онлайн-отслеживания полетов указывает на то, что эти вертолеты пролетели через всю страну, начав свой полет в выходные или в конце прошлой недели.По пути они сделали несколько остановок, в том числе в региональном аэропорту Аддингтон-Филд / Элизабеттаун в Кентукки, в международном аэропорту Санпорт в Альбукерке в Нью-Мексико, в аэропорту Флагстафф Пуллиам в Аризоне и в аэропорту Лейк-Хавасу-Сити в Аризоне, прежде чем прибыть в Бербанк. Их точное место происхождения неясно, но, скорее всего, они находились где-то на центральном восточном побережье.
Аудиозапись разговора между пилотом одного из вертолетов и авиадиспетчером в KBUR подтверждает, что все трио были Bell 407 и что полет в целом использовал позывной Mike 01.Использование позывного ведущего самолета в качестве позывного для всего полета является типичной практикой в вооруженных силах США, особенно в подразделениях сил специальных операций армии США.
13 января все три вертолета летели по маршруту, который вел их сначала в сторону Сан-Бернадино, к востоку от Лос-Анджелеса, а затем вниз к побережью Тихого океана, между Хантингтон-Бич и Лонг-Бич. После этого они вернулись в Бербанк.
Обмен ADS-B
Маршрут, по которому вертолеты летели во время полета 1 января.13.
Обмен ADS-B
На снимке экрана ADS-B Exchange, сделанном ранее 13 января, показаны все три вертолета в полете.
Мы не знаем наверняка, какой организации принадлежат эти вертолеты и чем они занимаются в Калифорнии. Веб-сайт онлайн-отслеживания полетов ADS-B Exchange определил, что вертолеты через транспондеры военного типа имеют «позывные», которые могут быть серийными номерами — 121141, 121142 и 121143.На фотографиях, которые Скотт Лоу впоследствии предоставил номеру The War Zone , видно, что серийные номера вертолетов были написаны черным или темно-синим цветом на хвостовой балке.
Скотт Лоу
Серийный номер 12-1142 хорошо виден на хвостовой части этого Bell 407.
Военные США для удобства присвоили серийные номера 12-1141, 12-1142 и 12-1143 трем вертолетам Bell 407, которые Ирак закупил до их поставки в эту страну.«Три прототипа самолета останутся в Редстоуне [Арсенал в Алабаме] в соответствии с пожеланиями иракцев в отношении будущей разработки и испытаний самолета», — говорится в новостях армии США в 2013 году. Неясно, были ли эти вертолеты теми, с которыми они были установлены. конкретных сериалов, но это кажется весьма вероятным. Ирак вполне мог в конечном итоге отказаться от их доставки и передать их вооруженным силам США, то есть, если технически они еще не принадлежали США технически.
Тем не менее, образцы, которые получил Ирак, имеют конфигурацию, отличную от тех, которые недавно видели в полете около Лос-Анджелеса, хотя дальнейшие работы по развитию самолета, оставшегося в Соединенных Штатах, могли бы привести к изменениям их внешнего вида. Возврат военных вариантов семейства Jet Ranger к гражданским конфигурациям вряд ли является чем-то неслыханным. Также стоит отметить, что в Объединенных Арабских Эмиратах также летают серые Bell 407, но краска по своей природе матовая, а не блестящая краска на этих новых таинственных вертолетах, и опять же конфигурации другие.
DOD
Иракский вертолет IA-407.
США
Стоит помнить, что в 2017 году армия объявила, что ищет поставщиков для поставки до 150 различных вертолетов Bell, включая модели 407, по контракту, который также поддерживал бы потребности «других правительственных агентств», а также иностранных союзники и партнеры.
Есть также некоторые общие черты между этими вертолетами и рядом Bell 407, которыми управляет элитная группа по спасению заложников (HRT) Федерального бюро расследований (ФБР). Несмотря на свое название, HRT является одним из ведущих подразделений правительства США по борьбе с терроризмом прямого действия на национальном уровне. Вы можете прочитать больше об этом в прошлой статье War Zone .
Однако. Имеющиеся фотографии HRT Bell 407 показывают, что они окрашены в отчетливый темно-синий цвет и оснащены антеннами SATCOM типа «крыло летучей мыши» над кабиной, а не взбитыми яйцами на хвостовой балке.Почти повсеместно их можно увидеть оснащенными платформами специальных операций Tyler Technologies Tyler (TSOP) — планками, которые устанавливаются с обеих сторон вертолета, что позволяет быстро вводить или извлекать персонал. Они также обеспечивают стабильную платформу, на которой вооруженные люди, включая снайперов, могут сидеть и поражать цели внизу.
ГАО
Вертолет Bell 407, принадлежащий HRT ФБР, принимает участие в учениях по остановке подозреваемого, скрывающегося на автомобиле.Антенна SATCOM типа «крыло летучей мыши» отчетливо видна над кабиной, как и доски платформ специального назначения Tyler. На заднем плане также виден один из вертолетов ФБР UH-60M Black Hawk.
Тайлер Технологии
Вертолет Bell 206 или 407, оборудованный досками TSOP.
При этом, FBI HRT UH-60M Black Hawks на протяжении многих лет видели с различными типами антенн SATCOM, включая X-образные антенны и типы взбивания яиц.Не исключено, что точная установка антенны на Bell 407 также изменилась.
ФБР
FBI HRT UH-60M с антеннами SATCOM для взбивания яиц.
Есть еще одна возможность, что эти вертолеты могут принадлежать одному из самых застенчивых авиационных подразделений США, подразделению армии США, известному сегодня как Управление авиационных технологий (ATO). Ранее он назывался Отделом полетных концепций (FCD) и, как и его предшественники, также имеет тесные связи с Центральным разведывательным управлением (ЦРУ).
Это подразделение, которое эксплуатирует широкий спектр самолетов, в том числе в последнее время Bell 407, и типы иностранных самолетов, такие как российский Ми-17 Hips, базируется на аэродроме армии Фелкера в Форт-Юстисе в Вирджинии. На спутниковом снимке Фелкера, датированном 2 декабря 2020 года, который The War Zone получен от Planet Labs, видны три Bell 407 на рампе, по крайней мере два из которых выглядят того же цвета, что и те, что были пролетел над Лос-Анджелесом в последние дни.
ФОТО © 2021 PLANET LABS INC.ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. ПЕРЕПЕЧАТАН ПО РАЗРЕШЕНИЮ
Спутниковый снимок аэродрома Армии Фелкера от 2 декабря 2020 года. На трапе справа видны три Bell 407 и пять вертолетов типа Ми-17.
Карты Bing
Bell 407 белого или светло-серого цвета, ранее замеченный на аэродроме армии Фелкера, вероятно, принадлежит ATO / FCD.
Карты Bing
Обрезанный фюзеляж того, что похоже на вертолет Bell 206 или 407-й серии, находящийся внутри части армейского аэродрома Фелкер, откуда, как предполагается, действует ATO / FCD.Он также выглядит как минимум частично окрашенным в темно-серый цвет, хотя он также может быть блекло-зеленым или черным.
ATO / FCD, о которых вы можете узнать больше из прошлых единиц War Zone , обеспечивает узкоспециализированные и скрытые возможности авиации для поддержки тайных и тайных специальных операций. Им также поручено разработать то, что будет дальше в армейской авиации. Иногда эти миссии сходятся, и считается, что подразделение возглавило разработку Stealth Hawks, сильно модифицированных вариантов UH-60 Black Hawk, которые использовались в рейде, который привел к гибели тогдашнего лидера Аль-Каиды Усамы бен Ладена. комплекс в Абботтабаде, Пакистан, в 2011 году.
Общая схема окраски и конфигурация антенны этого трио Bell 407 в некоторой степени напоминают конфигурацию призрачного вертолета Hughes 369D, сфотографированного на территории Западной Германии в 1987 году. Этот вертолет принадлежал Seaspray, объединенной армии и ЦРУ авиационная единица, которая является предшественницей ATO / FCD. Вы можете узнать больше об этой организации и об этом вертолете в прошлой статье War Zone .
Шестнадцатеричный код, связанный с транспондером одного из таинственных вертолетов в южной Калифорнии, AE69D1, неоднократно появлялся в прошлом году на веб-сайтах отслеживания полетов в районе между Ньюпорт-Ньюс и Вирджиния-Бич в Вирджинии.Форт Юстис находится к северу от Ньюпорт-Ньюса.
Есть также следы, ведущие в общем направлении Форт-Брэгга в соседней Северной Каролине, который является эпицентром деятельности сил специальных операций США, включая секретное Объединенное командование специальных операций (JSOC). В пристройке Dam Neck на военно-морской авиабазе Oceana в Вирджиния-Бич также находится Группа разработки специальных вооружений ВМС, более известная как SEAL Team Six.
ADS-B
Один из примеров данных отслеживания полетов, доступных для шестнадцатеричного кода AE69D1, показывающий активность в районе между Ньюпорт-Ньюс и Вирджиния-Бич, а также в направлении Форт-Брэгга 16 сентября 2020 года.
22 сентября 2020 года вертолет с транспондером, запрограммированным с этим шестнадцатеричным кодом AE69D1, в частности, выскакивает возле базы ВВС Райт-Паттерсон в Огайо. В этом случае, как и в других случаях прошлого года, «позывной» также был идентифицирован как «1
», еще один возможный серийный номер.
Обмен ADS-B
Данные отслеживания полета вертолета с транспондером с шестнадцатеричным кодом AE69D1, который был замечен возле базы ВВС Райт Паттерсон 7 сентября.22 августа 2020 г.
Серийные номера самолетов ВВС США записываются в формате XX-YYYY, где XX — это финансовый год, в котором они были приобретены, а YYYY — произвольное число. Серийные номера армейских самолетов имеют аналогичный формат, но с пятью цифрами в части «Y» вместо четырех. Таким образом, этот серийный номер может быть 19-1262 или 1-
, хотя последний будет неполным. Беглый поиск в Интернете не дает результатов ни для одной из форм.
Также вполне возможно, что это поддельный серийный номер, как и те, которые ранее были связаны с иракскими Bell 407. В прошлом ВВС США официально сообщали автору, что они предоставляют серийные номера самолетов, принадлежащих другим правительственным учреждениям, «для удобства», в частности, в ответ на записи, касающиеся RB-69A Neptune. Этим самолетам-шпионам времен холодной войны были присвоены обозначения ВВС и серийные номера ВВС, но на самом деле их эксплуатировало ЦРУ.
Стиль серийных номеров, а также общие обстоятельства, связанные с этими Bell 407, также напоминают вертолет Ми-171Е, вариант российского Ми-17, который имеет серийный номер в стиле ВВС. 15-5207 на хвосте. Этот вертолет, который, по общему мнению, принадлежит вооруженным силам США или какой-либо другой ветви правительства США, был, в частности, сфотографирован в аэропорту Боб Хоуп / Голливуд Бербанк в 2016 году.
Муниципальный аэропорт Спрингервилля
Призрачный Ми-171Е с серийным номером 15-5207 на хвосте в муниципальном аэропорту Спрингервилля в Аризоне в 2016 году.
Цвет и конфигурация этого вертолета, украшенного антеннами, аналогичны тем, которые были замечены на аэродроме армии Фелкера и, вероятно, принадлежат ATO / FCD. ЦРУ также имеет долгую и хорошо известную историю эксплуатации версий Ми-17, в том числе на самых ранних этапах операций США в Афганистане после террористических атак 11 сентября 2001 года. В ответ на запрос Закона о свободе информации (FOIA) ВВС заявили The War Zone , что у них нет записей о присвоении этого серийного номера варианту Ми-17.Тем не менее, Ми-17 регулярно вылетают из Фелкер Филд.
Карты Bing
Вертолет типа Ми-17 на аэродроме Армии Фелкера, который, вероятно, принадлежит АТО / ФКД.
Тем не менее, хотя мы знаем, что Bell 407 напрямую связаны с ATO / FCD, мы действительно не знаем с абсолютной уверенностью, что это подразделение или их сотрудники из Агентства управляют таинственными вертолетами, которые были замечены вокруг Лос-Анджелеса, хотя доказательства убедительно указывают на это.Тот факт, что сериалы совпадают с оставшимися позади иракскими Bell 407, также весьма показателен.
Тем не менее, их текущие операции не являются тайными, поэтому они обязательно будут привлекать внимание людей. Мы обязательно свяжемся с вами, если и когда узнаем о них больше.
ОБНОВЛЕНИЕ: У нас есть новая информация об этих вертолетах и их деятельности вокруг Лос-Анджелеса, о которой вы можете прочитать здесь.
Особая благодарность Крису Шоу и Скотту Лоу за то, что они поделились с нами фотографиями этих таинственных вертолетов.
Связаться с автором: [email protected]
Не забудьте зарегистрироваться
Ваш адрес электронной почты
Меры, принятые для поддержки налогоплательщиков
Многие налоговые администрации расширили свои цифровые каналы связи за последние годы, от большого цифрового взаимодействия с налоговой администрацией до прямого обмена цифровыми сообщениями, использования веб-чата, социальных сетей, мобильных приложений и т. Д. таких услуг, в том числе за счет усилий по переключению налогоплательщиков на эти каналы, может помочь в сокращении физических контактов (например, через налоговые органы) и поможет быстрее реагировать на запросы налогоплательщиков.
Для решения конкретных проблем, поднятых COVID-19, администрация может пожелать рассмотреть возможность создания выделенных веб-страниц, медиа-стратегий, горячих линий (возможно, с функциями обратного вызова), изменений в мобильных приложениях, обновления виртуальных помощников и т. Д. … а также рассмотрение того, как они могут получать сообщения через посредников.
Налоговые администрации могут также захотеть провести анализ различных опасений, выражаемых налогоплательщиками, которые могут дать обратную связь для рассмотрения того, где дополнительные меры (администрация или политика) могут быть полезны.Также будет важно тщательно отслеживать проблемы с конкретными услугами (например, длительное время ожидания на телефонных линиях) и рассмотреть возможность разработки дополнительных сообщений (например, часто задаваемых вопросов) или вмешательств по принципу «один ко многим» и, где это возможно, изменений в раз, когда услуги доступны. Налоговая администрация также может пожелать рассмотреть возможность перераспределения некоторых сотрудников для оказания помощи там, где есть очень высокие требования к конкретной услуге.
Налоговые администрации могут также пожелать рассмотреть, как лучше всего сообщить о принимаемых ими мерах налогоплательщикам, находящимся в невыгодном цифровом положении, и как их легче всего решить, например, с помощью телефона, факсов, почты или посредством связи члены семьи и т. д.
Страновые меры
Албания
Были введены расширенные услуги для налогоплательщиков, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительные часы работы телефонных центров, где это практически осуществимо и целесообразно. Способ предоставления услуг налогоплательщикам в каждом региональном налоговом управлении был реорганизован посредством: электронной почты, телефонных контактов (опубликованных на веб-сайте налоговой администрации), колл-центра, живого чата на веб-сайте налоговой администрации, подачи запросов из электронной учетной записи каждого налогоплательщика и их обращение со стороны сотрудников службы налогоплательщиков.
Информационные уведомления и практические руководства по использованию, а также информационные видеоролики о том, как заполнить онлайн-форму «Для получения финансовой помощи», также были подготовлены и опубликованы на веб-сайте Главного налогового управления (GDT). Также на электронную учетную запись налогоплательщика отправлялись всплывающие сообщения, уведомляющие их о деятельности, которая закрыта в установленные сроки.
Были внедрены четкие коммуникационные стратегии, включая выделенные веб-страницы, многогранные средства массовой информации и / или дополнительные меры, принятые для выявления уязвимых налогоплательщиков и их охвата.GDT реализует план коммуникаций, который направлен на информирование общественности о любых изменениях, влияющих на повседневную деятельность налоговой администрации, с целью защиты ее интересов и бизнеса в целом.
План коммуникации включает следующую аудиторию: налогоплательщики, физические лица, ключевые клиенты, банки-корреспонденты, другие важные регулирующие органы, персонал и третьи стороны. Использование как традиционных, так и социальных сетей.
Каналы для коммуникаций:
Пресс-релизы, видеоконференции, ежедневное присутствие в СМИ Генерального директора, поддержка и информирование всех налогоплательщиков обо всех процедурах и реформах политики.
Электронная почта, веб-сайты, FB и различные социальные сети. Видеосообщения, иллюстрирующие использование и ввод данных в соответствии с новыми правилами и дополнительными онлайн-сервисами.
Электронная подача уведомлений, скрипты контакт-центра и т. Д.
Объявления в региональных дирекциях, филиалах и сервисных центрах и т. Д.
Выделенный адрес электронной почты и горячая линия по телефону для кризисных налоговых вопросов.
Расскажите о доступности и побудите налогоплательщиков пользоваться онлайн-услугами налогового агентства.
Повышение доступности удаленной помощи налогоплательщикам, включая увеличение рабочего времени и увеличение штата сотрудников телефонных контактных центров.
Предоставьте дополнительные возможности для подачи налоговой декларации для настройки и обновления вашей электронной системы подачи документов и нового метода онлайн-оплаты налогов.
Ангола
Налоговая администрация разработала четкую коммуникационную стратегию для информирования налогоплательщиков. Сюда входят специализированные веб-страницы, часто задаваемые вопросы (регулярно обновляемые), многогранные средства массовой информации и использование социальных сетей.Налоговая администрация также рекомендовала налогоплательщикам использовать удаленные сервисы для выполнения налоговых обязательств.
Австралия
Линия экстренной поддержки ATO имеет приоритет с сокращенным временем ожидания (в настоящее время менее 10 секунд) для любых налогоплательщиков, нуждающихся в поддержке или дополнительной информации в нынешних обстоятельствах. После объявления первоначального пакета стимулирующих мер со стороны федерального правительства окна обслуживания были увеличены для оказания помощи налогоплательщикам. На веб-сайте ATO появилась дополнительная информация о налогоплательщиках и ответы на часто задаваемые вопросы.
В дополнение к линии экстренной поддержки, ATO создала временную контактную точку по электронной почте для дополнительных проблем или конкретных вопросов по COVID-19, которые должны быть адресованы ATO, обновлений на веб-сайте ATO с дополнительными сообщениями и в социальных сетях.
Австрия
Налоговая администрация Австрии рекомендовала налогоплательщикам использовать телефонные или цифровые каналы для связи с налоговой службой. Только в экстренных случаях возможна личная встреча. Веб-страница отсылает налогоплательщиков к существующим услугам (например,грамм. телефон горячей линии, портал налогоплательщиков для подачи документов онлайн и т. д.).
На своем веб-сайте администрация предоставила форму, которую налогоплательщики могут использовать для подачи заявления на налоговые льготы. Заполненную форму можно либо отправить на электронную почту, специально созданную для этой цели, либо загрузить через онлайн-портал налогоплательщиков.
Азербайджан
В целях предотвращения распространения инфекции COVID-19 (COVID-19) и с учетом рекомендаций Специальной рабочей группы были введены ограничения для структурных подразделений Государственной налоговой службы (ГНС), обслуживающих клиентов. , а именно центры обслуживания налогоплательщиков и Call-центр.Тем не менее, адреса электронной почты и номера телефонов были оперативно доступны на официальном веб-сайте и в социальных сетях, чтобы налогоплательщики могли оперативно связаться с сотрудниками. Кроме того, была предоставлена необходимая ИТ-инфраструктура, позволяющая сотрудникам Call-центра иметь удаленный доступ к внутренней онлайн-системе.
Для оценки воздействия пандемии на экономику проводится необходимая работа по выявлению наиболее пострадавших налогоплательщиков, включая уязвимых налогоплательщиков.Департамент СМИ и коммуникаций через официальный сайт СТС и аккаунты в социальных сетях регулярно публикует обновленную контактную информацию сотрудников центров обслуживания налогоплательщиков и Информационного центра.
Департамент СМИ и коммуникаций разместил несколько информационных видеороликов и информации на официальном сайте и в социальных сетях.
Беларусь
Все шире используются цифровые каналы и услуги телефонии.
Бельгия
Налогооблагаемым лицам предлагается вести свои административные дела в Интернете или по телефону, поскольку все информационные центры и офисы больше не доступны для общественности.Об этом было сообщено (i) в Интернете и по почте; (ii) уведомление для представителей бухгалтерской профессии, доступное на веб-сайте FPS Finance; и (iii) плакаты в офисах.
Белиз
Реклама на радио и телевидении используется для общения с налогоплательщиками. Офисы остаются открытыми, а персонал работает на ротационной основе. Часы работы сокращены.
Босния и Герцеговина
Администрация косвенного налогообложения (ITA) создала оперативный штаб, работающий круглосуточно и без выходных.Через эту штаб-квартиру мы общаемся со всеми другими учреждениями в Боснии и Герцеговине и передаем всю новую информацию о косвенных налогах налогоплательщикам через веб-сайт и средства массовой информации.
ITA открыла восемь таможенных постов 24 часа в сутки. Подача деклараций по НДС и акцизам осуществляется в электронном виде, а также осуществляется отправка определенных запросов. Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде. Телефонный центр доступен для налогоплательщиков.
ITA осуществляет кризисную коммуникацию через свой веб-сайт и средства массовой информации в Боснии и Герцеговине.Вся новая информация о косвенных налогах публикуется.
Бразилия
Receita Federal do Brasil (RFB) основывает свои коммуникации в основном через Интернет и средства массовой информации. На веб-сайте и в интранете RFB теперь отображается кнопка «COVID-19» со всеми предпринятыми мерами. В «Официальном вестнике» публикуются все акты РФБ, касающиеся поддержки налогоплательщиков.
Расширенные услуги уже созданы или развертываются:
Услуги чата были расширены, теперь открыты с 7:00 до 19:00, а требуемая численность персонала увеличилась.Кроме того, объем услуг чата увеличился и теперь включает: урегулирование долгов, регистрацию, взыскание долгов, рассрочку, вменение налоговых кредитов, руководство по социальному обеспечению, руководство для МСП, отраслевое руководство, руководство по налогообложению занятости, копии деклараций.
Разрабатывается чат-бот для решения вопросов налогоплательщиков с помощью цифрового приложения.
У налогоплательщиков есть возможность получения услуг по почте.
Канада
Веб-страницы правительства Канады (через www.canada.ca) были обновлены, чтобы предоставить единую точку отсчета для актуальной информации о реакции федерального правительства на пандемию COVID-19, включая обновленные страницы, освещающие меры по облегчению налоговых выплат. Кроме того, Служба офицеров по связям с общественностью CRA, предлагающая помощь владельцам малых предприятий в понимании их налоговых обязательств, настраивает предлагаемую информацию, обеспечивая осведомленность малых предприятий о любых изменениях, таких как сроки подачи и оплаты, упреждающие меры по оказанию помощи и т.
Кроме того, CRA переводит ряд услуг с очных встреч на телефонные и электронные платформы:
Чтобы уменьшить необходимость личных встреч с налогоплательщиками и составителями налоговой отчетности, а также снизить административную нагрузку, начиная с 18 марта 2020 года CRA принимает временную административную меру для облегчения электронной авторизации представителей на счетах налогоплательщиков.
Программа CRA Outreach, помогающая людям лучше понять свои налоговые обязательства и получить льготы и кредиты, на которые они имеют право, предлагается по телефону и, по возможности, посредством вебинаров.
Служба офицера по связи CRA, традиционно доступная лично, теперь доступна по телефону.
В свете проблем, стоящих перед Программой подоходного налога для добровольцев сообщества, которая обычно предлагается в ходе личного общения, изучаются дополнительные меры по поощрению физических лиц подавать свои налоговые декларации в электронном виде.
Чили
Налоговая администрация Чили (SII) предоставляет налогоплательщикам новости и информацию о новых процедурах через социальные сети, электронную почту, веб-сайт и средства массовой информации.Сообщения сопровождаются графическими материалами, чтобы проиллюстрировать налогоплательщикам, что они могут / разрешают делать, как действовать и какая документация необходима для этих целей. В то время как социальные сети также используются для ответов на конкретные запросы налогоплательщиков, средства массовой информации в основном сосредоточены на том, чтобы способствовать распространению новостей и процедур для более широкой аудитории.
Чтобы обеспечить внутреннее согласование и стандартизацию коммуникаций с налогоплательщиками, каждое сообщение, будь то текст или изображение, предварительно передается внутренней аудитории (как фронтальной, так и вспомогательной) через интранет-сайт SII и недавно выпущенную платформу социального бизнеса.
Для связи с налоговыми органами были реализованы дополнительные каналы связи, в том числе социальные сети и специальная электронная почта. Кроме того, были предприняты усилия, чтобы горячие линии оставались открытыми. В каждом офисе SII есть специальный ящик электронной почты для получения требований и документации налогоплательщиков, что является виртуальным продолжением личных процедур.
Другие меры, принятые для удаленного предоставления услуг, включают:
Авторизация физических квитанций через Интернет
На данный момент налогоплательщикам разрешено отправлять по электронной почте любую необходимую документацию, относящуюся к их обязанностям как таковым, включая аккредитацию места жительства, аккредитации профессионального звания для медицинских работников и т. д.Любые результаты или, при необходимости, запросы на дополнительную информацию будут отправлены по электронной почте.
Учитывая сложившуюся исключительную ситуацию, SII внедрила чрезвычайную систему авторизации выставления электронных счетов налогоплательщикам. Эти счета будут выставлены в соответствии с риском неисполнения обязательств налогоплательщиком и конкретной ситуацией. Эта мера позволяет вести бизнес налогоплательщика и, кроме того, предотвращает любые ненужные поездки в офисы SII.
С налогоплательщиками, которые ранее вызывали согласие на участие в SII, но не могли присутствовать, будут связываться, чтобы продолжить процесс удаленно, поэтому это не будет рассматриваться как возможное нарушение.
Китай (Народная Республика)
Помимо обучения налоговых служащих, китайские налоговые органы распространили информацию обо всех политиках и мерах среди плательщиков налогов и сборов с помощью различных платформ. К ним относятся официальные веб-сайты, горячие линии, WeChat (многоцелевое приложение для обмена сообщениями, социальными сетями и мобильными платежами) и текстовые сообщения, а также ответы на вопросы посредством онлайн-интервью и видео-демонстраций.Подробно Государственная налоговая администрация (ГНА):
Опубликовал набор часто задаваемых вопросов : 166 часто задаваемых вопросов и ответов, относящихся к горячей политике, опубликовано .
Опубликовано подробное руководство по онлайн-обслуживанию : STA опубликовало подробный список из 185 вопросов, которые могут быть обработаны онлайн, чтобы побудить плательщиков налогов и сборов решать эти вопросы в режиме самообслуживания и призвали региональные налоговые органы предоставлять еще более широкий спектр услуг;
Предоставляется индивидуальное обслуживание через горячую линию и WeChat : сотрудники налоговой службы ответили на индивидуальные вопросы и удовлетворили потребности плательщиков налогов и сборов с помощью таких платформ, как горячая линия обслуживания налогоплательщиков 12366 и WeChat.
Рекомендуемая запись на прием до физического посещения залов обслуживания : По вопросам, требующим физического присутствия, помимо дезинфекции зала обслуживания налогоплательщиков, сотрудники налоговой службы должны назначать встречи с плательщиками налогов и сборов, чтобы обеспечить смещение рабочего времени.
Кроме того, с целью поддержки предприятий и улучшения деловой среды, STA запустила проект Spring Breeze 2020 по всей стране, предложив 24 меры по улучшению обслуживания налогоплательщиков:
Во-первых, повышение эффективности и действенности налогов и оплата сборов с учетом удобства и пользы людей.Например, запуск «бесконтактных» налоговых услуг и расширение охвата онлайн-услуг до более чем девяноста процентов;
Во-вторых, содействие институциональной реформе и инновациям. Например, продвижение реформы электронных счетов-фактур и выдачи UKEY стартапам бесплатно, а также упрощение и оптимизация процедур декларирования и продвижение интеграции деклараций по налогу на имущество;
В-третьих, усиление адресной помощи предприятиям с ориентацией на развитие.Например, углубление «сотрудничества между банком и налоговой администрацией», увеличение количества вовлеченных предприятий, чтобы способствовать развитию предприятий.
Кроме того, были проведены и транслировались онлайн-семинары на национальном уровне для распространения информации о политике и мерах среди плательщиков налогов и сборов через официальный веб-сайт.
Несколько виртуальных классов, организованных Национальным налоговым институтом, были предоставлены налоговым служащим на разных уровнях, которые охватывают политику и меры, принятые для борьбы с COVID-19, руководящие принципы работы, а также советы по безопасности и охране здоровья.
Колумбия
Коммуникационные кампании разрабатываются для продвижения использования технологий, например Приложение и сайт ДИАНА, чтобы связаться с ДИАНом и выполнить налоговые обязательства.
Коста-Рика
Налогоплательщик имеет доступ ко всем услугам, предоставляемым налоговой администрацией по электронной почте. Услуги, предоставляемые колл-центром, также были усилены, чтобы повысить способность реагирования.
Через веб-сайт Министерства финансов были улучшены каналы связи с его различными зависимостями, чтобы пользователь мог лучше сообщать свои формальности налоговой администрации.
С 13 апреля налоговая администрация начнет виртуальные брифинги по мерам, связанным с COVID-19.
Хорватия
Запросы налогоплательщиков, связанные с кризисом COVID-19, можно направлять в колл-центр, по электронной почте или через Интернет. Расширенный сервис также предоставляется через онлайн-портал (ePorezna / eTax). Запросы, касающиеся COVID-19, в приоритете.
Кипр
Продвигаются онлайн-услуги. Регулярно публикуются объявления о принятых мерах и доступных вариантах обслуживания.
Чешская Республика
Налоговая администрация предоставляет информацию по выделенной телефонной линии, и вся информация публикуется на специальной веб-странице.
Дания
Веб-страница, посвященная вопросам COVID-19, была добавлена на веб-сайт Датской таможенной и налоговой администрации. Кроме того, Датское налоговое управление общается через социальные сети, пресс-релизы и напрямую с соответствующими предприятиями. Например, к 18 марта 2020 года агентство обратилось к 140 000 самозанятых лиц, призывая их, где это уместно, пересмотреть и изменить свою предварительную регистрацию предполагаемого ожидаемого дохода в 2020 году.Этот механизм повсеместно доступен онлайн в соответствии с действующим законодательством, но с учетом обстоятельств мог бы помочь налогоплательщикам сократить взнос авансовых платежей по подоходному налогу с населения, который в противном случае должен был бы быть произведен 20 марта 2020 года.
Кроме того, 17 марта 2020 года Датское налоговое управление открыло специальную горячую линию для предприятий для срочных запросов.
Доминиканская Республика
Все базовые услуги налогового администрирования предоставляются по цифровым каналам (виртуальный офис налогоплательщиков, электронная почта, колл-центр, социальные сети и другие цифровые платформы), и доступ к этим услугам продвигается, чтобы уменьшить личную помощь в офисах.
Налоговая администрация четко и точно опубликовала и внедрила стратегии обеспечения непрерывности бизнеса. Были продвинуты альтернативные каналы связи, и информация была опубликована на его веб-сайте, в социальных сетях, газетах и в интервью, чтобы охватить наиболее уязвимые налогоплательщики.
Сальвадор
Большинство услуг в основном предоставляется онлайн. Налоговые декларации и отчеты должны подаваться исключительно в Интернете, как и запросы на оплату.В онлайн-сервисы были внесены улучшения, всегда с целью уменьшения присутствия налогоплательщиков в офисах. Помощь налогоплательщикам предоставляется через телефонный центр и по электронной почте. Персонал помогает из дома. Персональный или очный обслуживающий персонал укрепил колл-центр.
Существует постоянная связь через каналы учетной записи в социальных сетях, предоставляющая информацию о сроках и онлайн-услугах, а также любую другую связанную информацию, которая была обновлена.
Финляндия
Что касается общения с налогоплательщиками, то на веб-сайте финской налоговой администрации есть информация на финском, шведском и английском языках, а также постоянно обновляется страница новостей по вопросам COVID-19. Клиентам рекомендуется использовать онлайн-сервисы, поскольку большинство налоговых вопросов можно решить с помощью MyTax (онлайн-сервис для налогоплательщиков). Информация предоставляется через Twitter, Facebook и информационные бюллетени, и администрация активно взаимодействует с журналистами, чтобы предоставить им точную информацию об изменениях.
Франция
На веб-сайте налоговой администрации создана специальная веб-страница. На веб-странице есть предварительно созданная форма, которую налогоплательщики могут использовать для запроса отсрочки уплаты налогов.
Грузия
Налоговая служба Джорджии (GRS) рекомендовала налогоплательщикам и другим заинтересованным сторонам использовать дистанционные и электронные услуги, а не посещать пункты обслуживания. Подавляющее большинство услуг доступно онлайн, поэтому можно выполнять налоговые обязательства и получать услуги с минимальной потребностью в физическом контакте с налоговым органом.Увеличены номера телефонов пунктов обслуживания и увеличено количество сотрудников колл-центра и тех, кто отвечает на электронные письма. человек.
О доступности всех электронных услуг было объявлено на веб-сайте GRS и на странице Facebook, и GRS тесно общалась со СМИ. Кроме того, анализ GRS на ежедневной основе, который часто запрашивают налогоплательщики, чтобы соответствующие инструкции и документы могли быть предоставлены в электронном виде.
Гватемала
Веб-сайт налоговой администрации (SAT) и социальные сети использовались для предоставления соответствующей информации налогоплательщикам и широкой общественности.Для охвата уязвимых налогоплательщиков используются различные каналы СМИ.
Доступен контакт-центр, в котором сотрудники работают удаленно из дома, чтобы оказывать налоговую и таможенную помощь и консультировать налогоплательщика. Онлайн-обучение осуществляется через SAT Gateway. Услуга виртуального помощника (чат-бот) предоставляется на портале SAT для ответов на налоговые и таможенные вопросы.
Гондурас
Цифровые каналы и эксклюзивные горячие линии Налоговой администрации Гондураса были внедрены до кризиса COVID-19.Цифровые каналы, такие как социальные сети и веб-чат, имеют увеличенное время работы.
Присутствие Налоговой администрации Гондураса в социальных сетях увеличилось благодаря четким коммуникационным стратегиям и ответам на конкретные консультации налогоплательщиков.
Венгрия
Администрация разместила на своем сайте новый раздел, содержащий информацию для оказания помощи налогоплательщикам в чрезвычайных ситуациях. Он также опубликовал часто используемые формы в удобных для загрузки и распечатанных форматах (pdf).Поскольку подавляющее большинство налоговых вопросов можно решать в электронном виде, всем клиентам предлагается выбирать между электронным или телефонным администрированием, избегая личного контакта. Чтобы информировать клиентов, на сайт был добавлен пункт меню, посвященный опциям онлайн-администрирования (NAV Online).
Исландия
Налоговая и таможенная служба Исландии приложили особые усилия для: (i) обеспечения возможности самообслуживания и сокращения личных контактов; и (ii) охватить налогоплательщиков, говорящих на иностранном языке, которые обычно относятся к группам, наиболее зависимым от полноценного личного обслуживания.Новые инструкции были опубликованы на исландском, английском и польском языках, чтобы налогоплательщики могли просматривать свои налоговые декларации онлайн, не посещая налоговую инспекцию лично. Инструкции на иностранном языке составлены с учетом обстоятельств, типичных для иностранных рабочих. Кроме того, были разработаны специальные инструкции на исландском, английском и польском языках, чтобы облегчить людям использование множества возможностей самообслуживания и электронных возможностей, доступных на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии.Эта информация / инструкции размещены на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии и на странице в Facebook, а также доступны в печатном виде во всех налоговых офисах.
Ирландия
Определенным телефонным линиям выделены дополнительные ресурсы для работы с запросами налогоплательщиков, возникшими в результате воздействия COVID-19. Услуга находится под контролем, и в случае необходимости решения будут приниматься с учетом меняющихся обстоятельств.
Кроме того, информация, касающаяся налогоплательщиков, постоянно распространяется через веб-сайт налоговых поступлений, пресс-релизы и электронные сводки для практиков (стандартное цифровое сообщение, предназначенное для практикующих налоговиков, как правило, для объявления обновлений технических рекомендаций по налогообложению).
Израиль
Налоговая администрация Израиля (ITA) использует ряд каналов для связи с налогоплательщиками и представителями: специальная электронная почта, специальная система обслуживания для управления заявлениями налогоплательщиков, а также телефонные центры. Для решения сложившейся ситуации был предпринят ряд шагов:
Для работы с онлайн-заявками через существующие каналы была направлена дополнительная рабочая сила (упор на заявки, касающиеся услуг, таких как: удержание сертификатов, своевременная подача документов, возврат средств , уменьшенное удержание для платежей за границу и т. д.)
Работа тематических почтовых ящиков (например — представительства, налогообложение недвижимости)
Укрепление центров обработки вызовов.
Персональные услуги в максимально возможной степени перенаправляются на цифровые каналы.
Представителям и налогоплательщикам рекомендуется работать издалека.
Опубликован специальный номер факса для пожилых людей, не использующих цифровые каналы.
Сотрудников призвали проявлять осторожность в отношении безопасности данных и их использования неустановленными лицами.
Был создан единый общенациональный сервисный центр для всех приложений налогообложения недвижимого имущества (по телефону и через Интернет) вместо того, чтобы управлять отдельными центрами во многих местах. В этот единый центр были выделены кадры и опубликованы доступные номера телефонов.
Кроме того, налоговые представители и налогоплательщики были проинформированы через различные каналы СМИ и на веб-сайте ITA о шагах, предпринятых ITA, в режиме реального времени.На веб-сайте ITA доступна расширенная и доступная информация о кризисе COVID-19. Высокопоставленные чиновники ITA и Министерства финансов дали интервью по соответствующим вопросам.
Италия
Была создана структурированная коммуникационная политика, основанная, среди прочего, на пресс-релизах, выпускаемых параллельно с выпуском циркулярных заметок, на создании веб-страницы, посвященной COVID-19, и на использовании социальных сетей. .
Также Налоговое управление Италии предложило налогоплательщикам использовать (уже существующие) электронные каналы для запроса услуг.Для оказания общих услуг по оказанию помощи Агентство также предлагает налогоплательщикам использовать специальный бесплатный номер телефона.
Япония
NTA объявило и опубликовало свои действия и меры, такие как продление периода подачи налоговой декларации (см. Раздел «Продление сроков»), через пресс-релиз, веб-сайт NTA, Twitter, а также связавшись с налоговые бухгалтеры и другие соответствующие организации.
Услуги по поддержке налогоплательщиков в течение периода подачи налоговой декларации, такие как информационные центры для поддержки индивидуальных налогоплательщиков при подаче документов и консультационные услуги по процедурам подачи электронных документов, также были расширены в связи с продлением периода подачи налоговых деклараций.
Кения
Текущие целевые информационные кампании были проведены по вопросам безопасности налогоплательщиков, налоговых обязательств, способов упрощения формальностей, например онлайн-доступ к налоговым службам, общение налогоплательщиков с налоговым агентством Кении (KRA), часы работы и т. д. KRA улучшает целевую страницу своего веб-сайта, чтобы включить в нее информацию о решениях для клиентов, ищущих таможню, внутренние налоги, поставщиков и общую информацию. Целевая страница также будет включать информацию о президентских директивах в отношении налогов и сообщениях генерального комиссара.Налогоплательщикам предлагается получить доступ к налоговым услугам KRA с помощью существующих онлайн-платформ.
KRA также позволило своим сотрудникам работать из дома, настроив свои устройства для удаленного доступа к системе. Это означает, что запросы налогоплательщиков обрабатываются удаленно соответствующими менеджерами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами — для клиентов с менеджерами по работе с клиентами.
В то время как личное взаимодействие с клиентами было приостановлено, для налогоплательщиков, которым требуются физические документы, было отправлено сообщение о том, что они могут использовать адрес электронной почты контакт-центра для их доставки.Система управления вызовами контакт-центра имеет функцию обратного звонка, которая позволяет персоналу на переднем плане перезвонить налогоплательщикам, чтобы поддержать их в случае необходимости. Поддержка клиентов была дополнительно усилена через платформу чата колл-центра. Клиентам также предлагается самостоятельно поддерживать себя с помощью функции IVR KRA. Не голосовые команды контакт-центра (например, электронная почта, чат, социальные сети) теперь могут работать из дома (вне офиса). Персонал по-прежнему может оказывать поддержку клиентам вне часов работы.
Корея
Связь осуществляется через домашнюю страницу налоговой администрации, блог, социальные сети и другие места, где постоянно обновляется информация о налоговой поддержке людей, пострадавших от COVID-19.
Кроме того, администрация активно рекламирует возможность подачи налоговых форм и официальных запросов сертификатов в режиме онлайн. Кроме того, недавно сформированная рабочая группа по COVID-19 дает рекомендации по мерам поддержки налогоплательщиков.
Латвия
Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде, по телефону, в Системе электронного декларирования (EDS) и в социальных сетях.Информация предоставляется на официальном сайте налоговой администрации, а также распространяется через традиционные СМИ (пресс-релизы, телефонные интервью) и социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram).
Клиенты могут получать услуги через ЭЦП и звонить в справочную службу. В системе EDS есть специальная кнопка для вопросов, связанных с COVID-19. Возможности этих функций были увеличены.
Акцизные марки доставляются предприятиям почтовыми службами.
Литва
На веб-сайте налоговой администрации создан раздел вопросов и ответов, посвященный последствиям COVID-19.О налогоплательщиках, которым будут предоставлены меры помощи (приостановление взыскания долга, освобождение от просроченных платежей, беспроцентные налоговые ссуды), будет объявлено на сайте.
Для удобства налогоплательщиков в телефонную линию колл-центра налоговой администрации добавлен отдельный пункт меню «Отсрочка налогов».
Чтобы ускорить оказание поддержки предприятиям, столкнувшимся с трудностями в связи с COVID-19, будет применяться принцип единого окна в отношении запросов, адресованных в налоговую администрацию и Правление Государственного фонда социального страхования.
Малайзия
IRBM опубликовало пресс-релиз об услугах, предоставляемых налогоплательщикам в период действия приказа о контроле за передвижением, через свой официальный портал и объявления через социальные сети (например, Facebook). IRBM также опубликовал ряд часто задаваемых вопросов.
Мальта
Были приняты меры для продолжения предоставления услуг удаленно. Налогоплательщикам рекомендуется использовать больше онлайн-услуг, таких как видеозвонки с нашими должностными лицами.
Все коммуникационные стратегии централизованы в одном государственном учреждении (Мальтийское предприятие). Специальная веб-страница под названием «Поддержка предприятий, пострадавших от COVID-19» была размещена на сайте Malta Enterprise. Malta Enterprise — агентство экономического развития Мальты, независимое от налоговой администрации.
Молдова
Для усиления и поддержания процесса коммуникации с налогоплательщиками Государственная налоговая служба (ГНС) ввела в действие ряд связанных действий, таких как оказание помощи и поддержки по специальной линии помощи в Информационном центре (с рабочая программа 24/7), а также размещение обновленной информации на официальном сайте СТС и на странице Facebook.СТС призвал налогоплательщиков использовать следующие каналы связи:
Информационный центр СТС с выделенной линией, часы работы которого увеличены до 24/7;
официальный адрес электронной почты;
Facebook-страница;
обобщенные основы налоговой практики, доступные на официальной веб-странице;
электронные фискальные услуги.
Новая Зеландия
Информация была опубликована на веб-сайте Inland Revenue (IR), чтобы помочь пострадавшим налогоплательщикам принимать решения относительно характера и сроков предоставления налоговых льгот.IR переводит клиентов на цифровые каналы (самообслуживание через онлайн-портал, myIR или электронную почту), чтобы избежать дополнительной нагрузки на существующие телефонные ресурсы. IR получает высокий уровень контактов с клиентами (звонки и веб-сообщения) по всем каналам в связи с COVID-19.
Кроме того, в закон были внесены изменения, позволяющие IR лучше обмениваться информацией с более широкой группой государственных учреждений, чтобы способствовать эффективному и действенному осуществлению полного пакета мер реагирования на COVID-19.Были введены процедуры для оказания помощи другим агентствам в предоставлении необходимой информации.
IR тесно сотрудничает с Министерством социального развития (MSD) в рассмотрении заявок, полученных после заявлений правительства (например, 24 марта 2020 года IR принял более 11000 звонков от MSD). Обеспечение получения новозеландцами своих прав, включая новую заработную плату и выплаты субсидий на отпуск, является приоритетной задачей. Примерно 1 300 сотрудников IR были определены как «основные работники», работающие от офисов IR на постоянной основе до контактных центров персонала и других основных служб (как можно больше сотрудников, работающих на переднем плане, работающих из дома).
Северная Македония
Государственная налоговая служба (PRO) приспосабливается к новым условиям и открыта для налогоплательщиков, чтобы они могли выполнять свои обязательства перед компетентными учреждениями страны. Это касается прежде всего всех тех налогоплательщиков, которые больше всего пострадали от кризиса и которые будут претендовать на льготы, предлагаемые государством. Для этого офисы региональных управлений открыты каждый рабочий день с 8:00 до 14:00. Колл-центр работает, и у налогоплательщиков есть возможность задать PRO свои вопросы по электронной почте.
ПРО постоянно обновляет сайт, на котором публикуются все постановления, принятые правительством.
Все действия и информация о работе PRO во время чрезвычайной ситуации и с целью предотвращения возникновения и распространения COVID-19 публикуются на его веб-сайте, передаются в средства массовой информации (печатные / электронные) и распространяются в социальных сетях. (Facebook / Instagram).
PRO также постоянно обращается к гражданам и налогоплательщикам по поводу возможности использования электронных услуг.
Норвегия
Налоговые офисы в настоящее время закрыты для встреч и консультаций. Веб-страницы, функции чата и телефонные услуги были улучшены. Запущена специальная веб-страница о COVID-19.
Панама
Налоговая администрация постоянно информирует налогоплательщиков через официальные каналы связи. Кроме того, газеты и телеканалы постоянно информируют налогоплательщиков о новых налоговых мерах в связи с COVID-19.
Были созданы расширенные услуги для налогоплательщиков, и налогоплательщикам были предоставлены необходимые инструменты, позволяющие им выполнять в режиме онлайн большое количество процедур, которые они регулярно проводят на месте.Кроме того, администрация использовала членов разных групп, например юристов из юридического отдела, для помощи в ответах на вопросы, полученные по горячим линиям. Помощь на местах была сокращена, чтобы стимулировать использование онлайн-каналов вместо того, чтобы приходить в офисы администрации.
Польша
Расширены электронные контакты, включая общение по электронной почте, через доверенные профили и горячую линию. В СМИ и социальных сетях также есть информация о том, что налоги можно урегулировать онлайн.
Были введены улучшенные налоговые услуги, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительное время работы центров обработки вызовов.
Добавлена возможность подачи добровольного раскрытия информации в электронном виде в дополнение к существующим вариантам подачи в письменной или устной форме для записи.
Румыния
Информирование налогоплательщиков об изменениях в налоговой политике и предоставляемых услугах осуществляется через официальные пресс-релизы, а также через официальные веб-сайты NAFA и Министерства государственных финансов.Налогоплательщикам предлагается шире использовать электронные средства взаимодействия, подавая налоговые декларации онлайн через веб-платформу Public Virtual Space, совершая платежи через интернет-банкинг или онлайн-платформу Ghiseul.ro, а также отправляя информационные запросы через колл-центр. , в электронном виде (по электронной почте) или путем проверки информации, которая периодически обновляется на веб-сайте NAFA.
Чтобы повысить уровень добровольного соблюдения требований, специалисты NAFA связались с крупными налогоплательщиками (в отношении суммы заявленных налоговых доходов), чтобы узнать, с какими фискальными проблемами они сталкиваются в этот период.Например, с компаниями, на долю которых приходится 70% доходов, собираемых Главным управлением по делам крупных налогоплательщиков, обращались напрямую. Подобные кампании проводились и будут проводиться по всей стране.
Постоянный диалог между представителями NAFA и крупнейшими налогоплательщиками в Румынии (около 150 крупных налогоплательщиков), а также с представителями организаций работодателей в этих секторах экономики. на которые сильно влияет текущая среда.Целью диалога является сбор в режиме реального времени всей информации, необходимой для оценки финансового воздействия на их деятельность, а также для разработки соответствующих экономических и административных мер по преодолению кризисной ситуации.
Россия
Федеральная налоговая служба (ФНС) занимается информированием налогоплательщиков о преимуществах использования существующих бесконтактных решений. Специальная веб-страница COVID-19 на официальном веб-портале ФНС содержит информацию и ссылки на онлайн-решения. Также колл-центры работают круглосуточно и без выходных.В нерабочее время это поддерживается системой автоматического голосового ответа.
Сербия
Для налогоплательщиков введены новые адреса электронной почты, чтобы они могли отправлять любые запросы, а не приходить в налоговую администрацию. Только 4 стойки регистрации могут принимать письменные запросы налогоплательщиков при личной встрече. Контакт-центр пополнился новыми сотрудниками, и теперь открыто много новых телефонных линий.
Сингапур
IRAS активно продвигает каналы цифровых услуг и обновляет веб-сайт IRAS с рекомендациями, чтобы побудить налогоплательщиков использовать каналы цифровых услуг вместо того, чтобы посещать нас в этот критический период
Офицеры могут оказывать помощь налогоплательщикам через удаленные- домашний доступ через цифровые каналы обслуживания, такие как Live Chats.Налогоплательщикам предлагается участвовать через живые чаты, используя объявления на горячую линию и отправляя SMS-сообщения на свои мобильные телефоны со ссылками на живые чаты. IRAS также изучает и тестирует средства видеоконференцсвязи в качестве средства обслуживания налогоплательщиков, которым требуется личная помощь.
Налогоплательщики, которым требуется личная помощь в подаче налоговой декларации и другие встречные услуги налогоплательщиков, должны записаться на прием за два (2) рабочих дня до посещения Центра обслуживания электронной подачи (EFSC) и Центра обслуживания налогоплательщиков и бизнеса (TBSC) расположен в здании IRAS.Для налогоплательщиков, которые записались на прием, температурный скрининг проводится на входе, а социальное дистанцирование осуществляется путем обслуживания налогоплательщиков в альтернативных стойках и киосках самопомощи.
IRAS обеспечил автоматическое продление сроков подачи налоговой декларации для физических и юридических лиц, чтобы предотвратить скопление людей в Центре обслуживания налогоплательщиков. У налогоплательщиков также есть возможность обратиться за помощью в электронной подаче документов на альтернативный сайт в Комплексном центре обслуживания населения (Our Tampines Hub — расположенный на востоке Сингапура).Помимо дополнительного удобства для налогоплательщиков, он сводит к минимуму скопление людей в сервисном центре IRAS в пиковый период подачи документов.
Что касается налога на товары и услуги (GST), то большинство услуг GST уже оцифрованы, включая приложения и подачу деклараций, с альтернативными способами для налогоплательщиков, которые могут запрашивать разъяснения в IRAS, например, по электронной почте или в чате с сотрудниками IRAS.
IRAS своевременно добавило информацию о вышеуказанных мерах на веб-сайт IRAS, разместив баннер на видном месте в верхней части домашней страницы IRAS, чтобы привлечь внимание налогоплательщиков, чтобы у них не было проблем с поиском информации о вспомогательных мерах.Периодические пресс-релизы, содержащие обновленную информацию о новых мерах поддержки налогоплательщиков и / или законодательных изменениях, также добавляются на веб-сайт IRAS. IRAS также использовала социальные сети для рекламы различных мер поддержки налогоплательщиков в своем твиттере.
Информация о мерах поддержки налогоплательщиков также размещается на Правительственном портале, который является официальной платформой онлайн-коммуникации и хранилищем правительства Сингапура, предоставляя последние политические объявления, информацию и новости о Сингапуре из целостного и интегрированного единого целого. Правительственная перспектива.
Южная Африка
В целях улучшения связи с налогоплательщиками Налоговая служба Южной Африки (SARS) создала специальный веб-сайт для предоставления обновлений в режиме реального времени. SARS также разослал письма налогоплательщикам и опубликовал заявления для СМИ на официальных языках Южной Африки, чтобы проинформировать налогоплательщиков о мерах безопасности, принимаемых SARS, а также о следующих услугах:
Веб-сайт SARS eFiling и мобильное приложение остаются рекомендуемым вариантом для подача деклараций.Веб-сайт SARS eFiling включает функцию «Help-You-eFile», которая позволяет налогоплательщику попросить агента SARS поделиться своим мнением об экране электронной подачи на персональном компьютере налогоплательщика. Эта услуга позволяет агенту SARS просматривать тот же экран, что и налогоплательщик, чтобы помочь в выявлении проблем, с которыми сталкивается налогоплательщик, и в решении любых проблем.
SARS разрабатывает инструмент, с помощью которого налогоплательщики могут подавать заявки на получение своих налоговых номеров через Интернет. Это будет развернуто к концу недели, закончившейся 27 марта.
Также ведутся работы по обеспечению доступности ящиков для налоговых документов во всех филиалах.
Выделенные центры обработки вызовов SARS остаются полностью работоспособными и доступны для телефонной поддержки. Планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств предусмотрено, на случай, если персонал центра обработки вызовов будет вынужден работать удаленно.
Испания
С 15 марта 2020 года налоговые службы закрыты для общественности, и налогоплательщикам рекомендуется использовать другие каналы (телефон и Интернет).Также на сайте налоговой администрации есть страница, посвященная COVID-19.
Швеция
Налоговое управление Швеции (STA) предоставляет дополнительную информацию об отсрочке уплаты налогов на цифровых платформах, как на веб-сайте, так и в социальных сетях. Ссылка на информацию, предназначенную для предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19, четко видна на главной странице веб-сайта STA, а персонал хорошо информирован через интранет STA. Информация о том, как подать заявление об отсрочке уплаты налогов или о подаче декларации по налогу на прибыль, предоставляется в системе интерактивного голосового ответа при звонке в ГНА по этому поводу.
Кроме того, STA на начальном уровне работает с другими агентствами, чтобы изучить плюсы и минусы создания общей горячей линии для малых и средних предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19.
Что касается расширенных услуг, STA предоставила дополнительные внутренние инструкции, чтобы телефонный центр мог предоставлять точную и быструю информацию об отсрочке налоговых платежей для всех предприятий. STA также изучает новые технические решения для упрощения и оцифровки частей заявления об отсрочке налогообложения для предприятий.
Колл-центр STA уже укомплектован персоналом, так как это пиковый период года, так как 4 мая — последний день для подачи налоговой декларации. Персонал из других частей STA уже переведен (согласно плану до пандемии). Часы работы не изменились: с 8-18 с понедельника по четверг и с 8 по 16 пятницы. В последние пару дней до 4 мая часы работы планируется продлить, в последний день до полуночи.
Швейцария
Сотрудники получают регулярные обновления по электронной почте (ежедневный информационный бюллетень) по различным вопросам, связанным с COVID-19, и о том, как решать конкретные налоговые организационные вопросы.Кроме того, на веб-сайте Швейцарской федеральной налоговой администрации была создана специальная веб-страница со всеми налоговыми темами, связанными с COVID-19. Веб-страница постоянно обновляется полученными вопросами и ответами (раздел вопросов и ответов).
Турция
Налогоплательщикам рекомендуется использовать цифровые каналы для выполнения своих налоговых обязательств. Связь происходила через официальный веб-сайт администрации. Аналогичным образом, непрерывная и немедленная информация, такая как отсрочка подачи налоговой декларации и уплаты налогов, предоставляется всем налогоплательщикам через официальную веб-страницу, учетные записи в социальных сетях и электронную почту.Телефонный звонок с запросом о встрече был создан нашим центром налоговой коммуникации, чтобы помочь налогоплательщикам старше 60 лет или инвалидам.
Все заявки, адресованные в налоговые органы, должны подаваться через интерактивное приложение налоговой инспекции (веб-приложение или мобильное приложение) или через почтовые службы до 10 апреля 2020 года. Все налоговые декларации о доходах от недвижимого и движимого капитала, заработной платы и других доходов должны быть подается через предварительно заполненную налоговую декларацию до 10 апреля 2020 года. Оплата налогов, сборов и административных денежных штрафов, которые могут быть оплачены кредитной картой, должны производиться через приложение или банки.
Объем платежей (менее 50 000 турецких лир) с помощью кредитных карт через интерактивное приложение налоговой инспекции расширен и включает 11 видов платежей, связанных с НДС, личным и корпоративным подоходным налогом.
Украина
Государственная налоговая служба (ГНС) активно поощряет налогоплательщиков к дистанционному общению и рекомендует использовать электронные услуги через специализированное клиентское программное обеспечение в рамках существующей информационно-телекоммуникационной системы. В период карантина отменены встречи с бизнес-сообществом и бизнес-ассоциациями, гражданами и налогоплательщиками.Контакт-центр и мобильное приложение продолжают работать.
ГНС выпускает серию видеоруководств по использованию электронных услуг и информационных писем, которые являются ответами на наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков. Он также публикует списки ссылок и интернет-ресурсов для получения информации или административных услуг.
Информация и новости публикуются на сайте, в СМИ, в телеграм-канале и других социальных сетях. Баннер COVID-19 создан на официальном веб-портале СТС и на подсайтах региональных офисов СТС, где публикуются актуальная информация, анонсы и видеоматериалы по предотвращению распространения коронавируса.Кроме того, двадцать семь государственных услуг можно получить онлайн через портал государственных услуг (различные области). Также ГНС обеспечивает адресную рассылку информационных материалов по электронной почте членам общественных советов и представителям профильных бизнес-ассоциаций, отдельным клиентам.
С первого дня карантина был прерван установленный срок исковой давности для обращения за административными и другими услугами и предоставления таких услуг. С момента прекращения карантина этот период будет продолжаться с учетом времени, прошедшего до его окончания.
Соединенное Королевство
HMRC имеет специальные веб-страницы и телефонную линию помощи для поддержки предприятий и самозанятых людей, обеспокоенных тем, что они не могут платить налоги из-за COVID-19, и для получения практических советов. При необходимости для поддержки предприятий и частных лиц доступны до 2 000 опытных обработчиков вызовов. Телефоны доверия работают в самые разные часы и в настоящее время открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 16:00. Крупные предприятия также могут поговорить со своими индивидуальными менеджерами по соблюдению требований клиентов.
США
Налоговая служба США создала специальный раздел на своем веб-сайте, посвященный мерам по оказанию помощи налогоплательщикам, предприятиям и другим лицам, пострадавшим от COVID-19. Эта страница будет обновляться по мере поступления новой информации.
IBM Информация об авторских правах и товарных знаках
Перечисленные товарные знаки следующих компаний IBM требуют маркировки и указания авторства:
At Your Command Continuing Education®, Banking is Business®, Batrus Hollweg International®, BHI® и устройство, BHI Career Management System®, BHIONLINE®, BHSELECT®, BHSELECT SR®, BrassRing®, Click and Credit®, Click and Decide®, Click and Link®, Click and Post®, Click and Report®, Click and Screen®, Click and Track®, Clickable Software, Inc.® и устройства, Compplanner®, E11 Index®, Equassess®, Evolution®, Genesys Customer Driven HCM®, HD 360® и устройства, High Definition Assessment and Selection Science®, Hot Lava Mobile ™, ISI Insurance Services, Inc.® и устройства, Job SPA Employee Engagement®, Kenexa®, Kenexa Careertracker®, Kenexa Customer Satisfaction Indicator Assessment®, Kenexa Engagement Indicator Assessment®, Kenexa Prove It! ®, Kenexa Survey Scorecard®, Kenexa Teamwork Indicator Assessment®, Makana Motivator®, Making Social Work®, Management Success Indicator®, OTCI®, Peoplequest®, Performance Plus®, Performance View®, Proselect®, Prove It! ®, Quick Select®, Resume = Link®, Safe Security Assessment for Employees®, SQ Service Questionnaire ®, SQPlus®, Strategic Talent Life Cycle®, Survey Center®, Survey Insight®, Survey Vantage®, Talent Gauging®, Talent Manager®, Teamfit®, Touchscore®, Webhire®, What Do You Pay For The World? ™, Workforce by Design® и Workforcebydesign® являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Kenexa, компания IBM.
CADstream®, eClinicalOS®, eClinicalOS® и устройство, eFilm ™, eFilm Workstation®, eMix®, iConnect®, Lifeclinic®, Merge Healthcare®, Merge Honeycomb® и Where Smart Research Goes To Work.® являются товарными знаками или зарегистрированными товарные знаки Merge Healthcare Inc., компании IBM.
Oniqua® и Oniqua IQ ™ являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Oniqua Pty. Ltd., компании IBM.
Flex Images®, SoftLayer® и SoftLayer® device являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками SoftLayer, Inc., компания IBM.
LoopBack®, StrongLoop®, StrongNode ™ и StrongOps ™ являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками StrongLoop, Inc., компании IBM.
Autobrand®, устройство Cloud and Rainbow ™, Connect With Weather®, Icebreaker Studios®, Rapid Fire®, Social® и устройство, The Lift ™, The Weather Channel®, The Weather Channel® и устройство, The Weather Company®, The Weather Company® и устройство, Weather Underground®, TWC®, Weather Anywhere®, Weather Bonk®, Weather Exchange®, Weather FX и устройство ™, Weather in Motion®, Weather Insights®, логотип Weather®, Weather Means Business® , Погода на вашем сайте®, Weather Quickie®, Weather Sticker®, Weather Underground®, Погода.com®, WeatherFX®, WU®, WU® и устройство, Wunderground ™, Wunderground.com®, Wundermap®, Wunderpoll®, Wunderradio® и Wundersearch® являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками TWC Product and Technology, LLC, компании IBM. .
Trusteer Apex ™, Trusteer Management Application ™, Trusteer Pinpoint ™, Trusteer Pinpoint Account Takeover (ATO) Detection ™, Trusteer Pinpoint Malware Detection ™, Trusteer Rapport Payment Card Protection Add-On ™ и Trusteer Rapport Torpedo Add-On ™. товарные знаки или зарегистрированные товарные знаки Trusteer, компании IBM.
Avcharts®, Defender®, Energycast®, ESP: Live®, Global Lightning Network®, Live: Wire®, Magictrak®, Metrocast®, Metvision®, Myweather®, Pilotbrief®, Pinpoint Lightning®, Routecast®, Skytrak® , Sportswriter®, Stormsentinel®, Taps®, Weather Central®, WSI®, WSI Inflight®, WSI Marketfirst® и WSI ° ® являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками WSI Corporation, компании IBM.
Xtify® является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком Xtify, компании IBM.
Leave a Reply