Как продлить пропуск в зону ато если забыл логин и пароль: Как продлить пропуск в зону АТО? 4 важных совета

Ключ ПЕРЕГОРОДКИ | SEPTA

Нужно зарегистрироваться, перезагрузить, проверить баланс или изменить настройки автозагрузки? Кликните сюда.

Проверьте дату на карте ключа SEPTA. Срок действия некоторых карт SEPTA Key истекает в конце этого месяца. Чтобы узнать, что делать — прокрутите вниз.

Прокрутите вниз, чтобы узнать о SEPTA Key Tix — новом и удобном способе оплаты с помощью смартфона!

Чтобы наш регион работал продуктивно, компания SEPTA разработала три экономичных партнерских программы, продуманно разработанных для работодателей, колледжей и университетов, а также социальных агентств. Прокрутите вниз, чтобы узнать больше!

В результате пандемии коронавируса все удостоверения личности пожилых людей с ключом SEPTA, срок действия которых истек в период с января 2020 года по декабрь 2022 года, были продлены до того же месяца истечения срока действия в 2023 году.

Не просто коснитесь своего ключа SEPTA. Вспышка для экономии денег Perks!

Есть вопрос о ключе SEPTA? Спорим, вы не первый, кто спрашивает. Ознакомьтесь с этим списком часто задаваемых вопросов. Не видите то, что ищете? Напишите нам по адресу [email protected].

Расскажи мне больше — включая варианты тарифов!

Ключ-карта SEPTA — это совсем другой взгляд на наши нынешние пропуска с магнитной полосой, жетоны (помните жетоны?) и бумажные переводы (помните такие?). Эта перезагружаемая бесконтактная чип-карта предлагает множество вариантов беспрепятственного путешествия и гибкость самообслуживания при загрузке / перезагрузке тарифов SEPTA в соответствии с вашими потребностями в поездке. Ненавидите стоять в очереди у витрины? Вы можете перезагрузить тарифы через веб-сайт SEPTA Key, в киосках для оплаты проезда на станциях, в колл-центре SEPTA Key Customer, в офисах продаж SEPTA и во внешних точках продаж. Карта-ключ может быть настроена на автоматическую загрузку для автоматической покупки тарифа SEPTA, который вы всегда используете, или вы можете совершать покупки тарифа по мере необходимости — это ваш выбор.

Прямо сейчас у вас есть возможность загрузить недельный или месячный абонемент TrailPass, абонемент Cross County, еженедельный или месячный абонемент TransPass, однодневный абонемент FleX (где угодно и по соседству), 3-дневный пакет однодневного абонемента FleX Pass (где угодно и Соседство), однодневный проездной, трехдневный пропуск и/или дорожный кошелек на вашем ключе SEPTA. Travel Wallet позволяет вам платить по мере использования, а не использовать недельный или месячный проездной. Преимущество Travel Wallet заключается в том, что вы получаете скидку на каждую поездку, а при поездке на общественном транспорте (автобусе, троллейбусе, метро/надземном транспорте и на высокой скорости) одну бесплатную пересадку.

Ключ-карту SEPTA можно использовать для проезда на ВСЕХ режимах SEPTA, включая: региональную железную дорогу, автобусы, троллейбусы, безрельсовые троллейбусы, линию Market-Frankford, линию Broad Street Line/Broad Ridge Spur и высокоскоростную линию Norristown.

По вопросам обслуживания клиентов SEPTA Key звоните по номеру, указанному на обратной стороне вашей карточки: 1-855-567-3782.

О! И вам, наверное, интересно, почему на вашей карте SEPTA Key есть логотип Mastercard®? При желании вы можете использовать свой ключ SEPTA для покупок, не связанных с поездками, активировав и пополнив дебетовую функцию Mastercard®.

Предоплаченная карта SEPTA Key Mastercard® выпускается Pathward, N.A., членом FDIC, в соответствии с лицензией Mastercard International Incorporated. Mastercard и дизайн кругов являются зарегистрированными товарными знаками Mastercard International Incorporated.

Где я могу получить ключ SEPTA?

Карту-ключ SEPTA можно получить в любом киоске оплаты проезда или в офисе продаж SEPTA. Или во внешнем розничном магазине. Нажмите, чтобы найти места.

Платные киоски можно найти на всех наших станциях линии Broad Street и Market-Frankford, на автобусных кольцах, на региональных железнодорожных станциях Center City (Temple University, Jefferson Station, Suburban Station, 30th Street Station и Penn Medicine Station) и на аэропорт. Киоски принимают наличные, кредитные, дебетовые и жетоны. Вы также можете использовать Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay для покупки/пополнения карты SEPTA Key в киоске оплаты проезда.

Ключ-карты SEPTA также можно приобрести в основных офисах продаж и продажи билетов SEPTA.

Обратите внимание, что ключ-карта стоит 4,95 доллара США. В качестве стимула для защиты ваших средств Pass или Travel Wallet от потери или кражи SEPTA предлагает возмещение при регистрации новой ключ-карты. Если вы зарегистрируете свою ключ-карту в течение 30 дней с даты покупки, плата в размере 4,95 долларов США будет автоматически применена к вашему кошельку для путешествий с ключ-картой, который можно использовать немедленно для оплаты отдельных поездок или будущей покупки любого проездного. Ограничено двумя картами на счет клиента. Вы можете зарегистрировать свою карту онлайн на сайте SEPTAKey.org или позвонив в Информационный центр для ключевых клиентов по телефону 1-855-567-3782.

Карты SEPTA Key также доступны (за 4,95 доллара США) в ряде внешних розничных магазинов. Мы создали карту, показывающую все местоположения, которая будет регулярно обновляться по мере того, как новые розничные продавцы присоединяются к сети продаж SEPTA Key.

Как перезагрузить?

Карты-ключи SEPTA можно пополнить в офисах продаж SEPTA, через Интернет, в киосках оплаты проезда, по телефону и в торговых точках. Нажмите здесь, чтобы найти ближайшие к вам точки продаж SEPTA и внешние торговые точки.

Загрузить пропуск или средства на карту-ключ в киоске для оплаты проезда очень просто. Для начала просто приложите карту к бесконтактному считывателю под экраном Fare Kiosk и следуйте инструкциям. Киоски оплаты проезда и основные офисы продаж SEPTA принимают к оплате наличные, кредитные и дебетовые карты. Вы также можете использовать Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay для покупки/пополнения карты SEPTA Key в киоске оплаты проезда или в офисе продаж. Платежные киоски также принимают жетоны. Каждый токен стоит 2 доллара.

Вы также можете зайти в Интернет на веб-сайт SEPTA Key (www.septakey.org) для перезагрузки. Самое приятное — вы можете выбрать автоматическую перезагрузку, чтобы вам никогда не приходилось беспокоиться. Чтобы использовать функцию автозагрузки, вам потребуется кредитная карта или банковский счет для использования в качестве источника платежа. Помните, что если вы используете банковский счет или дебетовую карту для автоматического пополнения, у вас должно быть достаточно средств на счете, который вы выбрали для использования, чтобы эта функция работала должным образом.

Вы также можете позвонить в колл-центр ключевых клиентов SEPTA по номеру по телефону 855-567-3782 , чтобы перезагрузить данные.

Вы также можете пополнить свою карту SEPTA Key во многих торговых точках. Мы создали карту, показывающую все местоположения, которая будет регулярно обновляться по мере того, как новые розничные продавцы присоединяются к сети продаж SEPTA Key.

Нужно ли регистрировать ключ SEPTA?

Не нужно, но нужно. Зарегистрировать карту SEPTA Key легко, она обеспечивает защиту и спокойствие, поэтому вам никогда не придется беспокоиться, если ваша карта когда-либо будет утеряна или украдена. Эта защита позволяет вам сообщить об утерянной или украденной карте-ключе через Интернет или по телефону, а также перенести продукты и/или кошелек Travel Wallet на новую карту. Кроме того, SEPTA возместит 4,9 доллара США.5 комиссионных за покупку, если вы зарегистрируете свою ключ-карту в течение 30 дней с даты покупки. Плата в размере 4,95 долларов США будет автоматически применена к вашему кошельку Keycard Travel Wallet. Затем эти средства можно использовать для оплаты отдельных поездок или для будущей покупки TransPass, TrailPass, One Day Independence Pass или One Day Convenience Pass. Это возмещение не распространяется на карты SEPTA Key, полученные до 4 мая 2018 г., и будет ограничено двумя картами на учетную запись клиента.

Не беспокойтесь, регистрация проста и бесплатна.

Чтобы зарегистрировать карту-ключ, вы должны сначала создать учетную запись . Для этого перейдите на сайт Key www.septakey.org и нажмите «создать учетную запись» в синем поле в левой верхней части главной страницы. Вы попадете на страницу регистрации учетной записи . Заполните поля своей информацией. Следуйте инструкциям на экране, пока не завершите процесс создания учетной записи. Когда вы закончите, вы получите электронное письмо для подтверждения создания вашей учетной записи. Нажмите на ссылку «Подтвердить регистрацию» в электронном письме, после чего ваша учетная запись будет готова к работе. Теперь вернитесь на домашнюю страницу веб-сайта SEPTA Key и войдите в систему, введя свой идентификатор пользователя и пароль в синее поле «ВХОД» и нажав Enter. Слева вы увидите красную иконку с надписью «Зарегистрировать ключ-карту». Нажмите на ссылку и заполните информацию на странице, чтобы зарегистрировать ключ-карту в своей учетной записи. «Ключ-карта» означает номер вашей ключ-карты, который представляет собой 16-значный номер на лицевой стороне вашей ключ-карты. Вам также нужно будет выбрать PIN-код для вашей карты (как и для карты банкомата), который вы будете использовать, если у вас возникнут вопросы или запрос о вашей ключ-карте в будущем. После того, как вы ввели всю необходимую информацию, нажмите «Отправить» , и ваша ключ-карта зарегистрирована в вашей учетной записи. После создания учетной записи и регистрации карты-ключа вы сможете использовать сайт для управления картой-ключом, включая загрузку/пополнение тарифных продуктов и просмотр истории поездок.

Сайт открыт 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Замена карты на карту доступна на сайте www.septakey.org, если у вас есть зарегистрированная карта SEPTA Key, которая утеряна или срок действия истек. Всего несколько щелчков мышью, и все балансы Passes и Travel Wallet будут переведены на вашу новую карту. Если на новой карте уже есть средства в Travel Wallet, сумма, которую вы переводите, будет добавлена ​​к существующему балансу. Если у вас была установлена ​​автозагрузка на старой карте, ваша новая карта будет автоматически настроена на автозагрузку.

Дорожный кошелек

Travel Wallet — идеальный вариант для клиентов, которые в настоящее время используют наличные деньги, жетоны или билеты. Это также удобный выбор для пассажиров, которым SEPTA может понадобиться только несколько дней в неделю или месяц, а также для случайных клиентов, потому что это устраняет необходимость выходить и покупать жетоны или билеты или иметь точную сдачу / мелкие купюры. На вашей карте SEPTA Key, загруженной деньгами в Travel Wallet, всегда будет правильный тариф для оплаты поездки. Для дополнительного удобства вы можете автоматически загружать деньги в Travel Wallet. Нет необходимости получать новую карту, пока не истечет срок ее действия.

Как только вы положите деньги в Travel Wallet на своей карте SEPTA Key, вы можете коснуться красной панели валидатора в кассе SEPTA Bus, Trolley или Trackless Trolley или Market-Frankford, Broad Street/Broad-Ridge Spur, Norristown. Турникет/платформа для валидации High Speed ​​Line или Regional Rail. Если для вашей поездки требуется пересадка, вы можете легко приложить свою карту-ключ к панели валидатора для стыковочной поездки, чтобы получить бесплатную пересадку только для транзита.

Вы можете пополнить/пополнить свой Travel Wallet во всех офисах продаж SEPTA, в киосках для оплаты проезда на станциях и автобусах, онлайн на веб-сайте SEPTA Key или в информационном центре SEPTA Key для клиентов.

Средства в вашем Travel Wallet могут быть использованы только для оплаты одного (1) человека, включая переводы. Его нельзя использовать несколько раз, чтобы заплатить за любого, кто путешествует с вами. У вас может быть как действующий TransPass, TailPass, Cross County, One Day Independence или Convenience Pass, так и деньги в Travel Wallet на карте SEPTA Key, но вы не сможете получить доступ к средствам Travel Wallet, если еще остались поездки. ваш пропуск.

Пожалуйста, не забудьте зарегистрировать карту SEPTA Key, чтобы защитить средства в Travel Wallet в случае потери или кражи карты.

Дополнительная информация:  Часто задаваемые вопросы о дорожном кошельке

Региональный железнодорожный транспорт

Вы можете пополнить Travel Wallet, месячный, недельный или однодневный проездной FleX (или пакет) на любую карту SEPTA Key. Вы также можете приобрести билет на одну поездку, называемую быстрой поездкой, в киоске оплаты проезда в аэропорту, на станциях Penn Medicine, 30th Street, Suburban Station, Jefferson Station и Temple University Station.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть карту региональной железнодорожной зоны SEPTA.

Ежемесячные абонементы TrailPass имеют ограничение на 240 поездок. Еженедельные абонементы TrailPass имеют ограничение на 56 поездок. Однодневные проездные FleX имеют ограничение в 10 поездок.

Мы также предлагаем пакет One Day FleX Pass, который дает вам три (3) One Day FleX Pass со скидкой. Каждый FleX Pass в комплекте активируется первым нажатием (работает во время работы). Оставшиеся билеты в комплекте можно использовать в любое время, и они будут активированы только при касании ключ-карты в кассе или турникете.

Если вы едете в город, вам нужно «постучаться» на домашней станции. Ищите красные «валидаторы» на платформе. Когда вы прибудете на центральную станцию ​​​​Сити, вы коснетесь турникета, чтобы завершить поездку. На обратном пути вы приложите свою карту SEPTA Key к турникету Center City Station, чтобы начать поездку, а когда вы прибудете в пункт назначения, вы должны приложить свою карту к валидатору платформы, чтобы завершить поездку.

Если вы начинаете свой день в центре города, вам нужно будет приложить ключ SEPTA к турникету на станции центра города, чтобы начать поездку. Когда вы прибудете в пункт назначения, вы должны приложить свою карту к валидатору платформы, чтобы завершить поездку. На обратном пути вы приложите карту SEPTA Key к валидатору платформы, чтобы начать поездку. Когда вы прибудете в центр города, вы коснетесь турникета, чтобы завершить поездку.

Если вы забыли нажать перед посадкой в ​​поезд, попросите кондуктора постучать ключом SEPTA на своем портативном устройстве.

Вы можете купить карту SEPTA Key и загрузить/пополнить тарифы в региональных железнодорожных билетных кассах в обычные часы работы билетных касс и в киосках для оплаты проезда в аэропорту, на станции Penn Medicine Station, на станции 30th Street, на станции Suburban, на станции Jefferson, и университетский вокзал Темпл.

Добавленные привилегии

Ключ-карты SEPTA принимаются как часть программы SEPTA Perks*. Чтобы узнать больше, нажмите сюда.

Quick Trips

Quick Trips можно приобрести в киосках Fare на станциях Market-Frankford Line и Broad Street Line, а также в аэропортах, Penn Medicine Station, 30th Street Station, Suburban Station, Jefferson Station и Temple University Station . Быстрая поездка — это одна поездка тариф для одного (1) человека (без пересадок), который можно использовать для проезда по веткам Маркет-Франкфорд и Брод-стрит/Брод-Ридж (2,50 доллара США за каждую) и по региональной железной дороге (цена зависит от зоны и региона). время суток). Быстрая поездка дает пассажирам возможность оплатить проезд на станции, не беспокоясь заранее о наличии жетона, билета или сдачи / наличных денег. Quick Trip — это одноразовый билет с магнитной полосой, который клиенты могут поднести к новым турникетам Key. Быстрая поездка действительна для проезда в одну сторону и должна быть использована в день ее приобретения. Билеты Quick Trip можно использовать для проезда на любой станции MFL/BSL для использования на любой станции MFL/BSL и на любой региональной железнодорожной станции в центре города для использования на региональной железной дороге.

Еще раз: билеты Quick Trip должны быть использованы в день покупки. Информация о дате покупки напечатана на билете. Также Быстрая поездка не может быть использована в сочетании с трансфером.

Быстрые поездки нельзя использовать повторно или перезагружать, поэтому, пожалуйста, помогите нам сохранить систему SEPTA в чистоте и выбросьте использованную Быструю поездку в мусорный бак на станции перед посадкой в ​​поезд.

Пожилые люди

С 1 сентября 2018 г. пожилые люди (65 лет и старше) могут БЕСПЛАТНО ездить в течение всего дня каждый день на автобусах, троллейбусах, метро и региональных железных дорогах SEPTA с ключом SEPTA Key Senior Fare Card или действительными водительскими правами штата Пенсильвания. или удостоверение личности неводителя с магнитной полосой на обратной стороне. Лицензии/удостоверения личности, выданные после июля 2017 года, нельзя приложить к валидатору или провести через считыватель Farebox или турникет, и они НЕ действительны для поездок.

Вы можете подать заявку на получение карты SEPTA Key Senior Fare Card по адресу:

Штаб-квартира SEPTA (нижний вестибюль)

1234 Market Street, Philadelphia, PA

Карты выдаются или продлеваются только по предварительной записи. Назначить встречу можно двумя способами:

Назначить встречу можно в нижнем вестибюле штаб-квартиры SEPTA, 1234 Market Street. Время приема с 8:00 до 17:00 по будням.

Участвующие законодательные органы:  Новые заявки также можно подать в участвующих офисах Сената и Палаты представителей Пенсильвании в округах Бакс, Честер, Делавэр, Монтгомери и Филадельфия. Время и требования уточняйте в офисе вашего законодательного органа.

Если вы придете в магазин 1234 Market, в тот же день вы получите карту SEPTA Key Senior Fare Card. Если вы предпочитаете обратиться в офис вашего законодательного органа, вы получите свою карточку по почте примерно через 4 недели

Основные партнерские программы SEPTA

Чтобы наш регион работал продуктивно, компания SEPTA разработала три программы экономии, продуманно разработанные для работодателей, колледжей и университетов, а также социальных агентств.

Каждая программа предлагает уникальные преимущества как для организации, так и для гонщика.

для: всех имеющих право на участие сотрудников и студентов колледжей/университетов

Эта универсальная программа льгот предлагает работодателям и колледжам/университетам возможность приобретать пропуска All-Access со значительной скидкой для сотрудников и студентов. Пропуска приобретаются в электронном виде и загружаются прямо на индивидуальные карты ключей SEPTA.

для: всех заинтересованных сотрудников и студентов колледжей/университетов. Тарифные продукты приобретаются работодателями и колледжами/университетами в электронном виде ежемесячно и загружаются прямо на карты ключей SEPTA отдельных лиц.

для: клиентов социальных учреждений и некоммерческих организаций, а также участников специальных мероприятий

Эта программа льгот позволяет социальным агентствам предварительно закупать и распространять бумажные пропуска оптом по мере необходимости. (ПРИМЕЧАНИЕ. Карты Partner Pass не предназначены для перепродажи.)

Выбрать лучшую программу для вас и/или вашей организации несложно. Загрузите наше Руководство по программе ключевых партнеров SEPTA , чтобы получить дополнительные сведения о каждой программе и полезный «Выбор программ».

SEPTA Key Tix

Доступно в официальном приложении SEPTA. SEPTA Key Tix — это новый и удобный способ оплаты для одного или пяти (5) человек с помощью вашего смартфона!

Используйте кредитную или дебетовую карту для загрузки «билета» с QR-кодом, который можно прочитать в кассах и турникетах. Примечание. Вы не можете использовать Travel Wallet для покупки SEPTA Key Tix.

Лучшая часть — SEPTA Key Tix дает семьям и друзьям, путешествующим вместе, возможность отсканировать один раз и оплатить проезд до пяти (5) пассажиров, используя один штрих-код!

SEPTA Key Tix не заменяет карты SEPTA Key, а вместо этого предоставляет случайным и постоянным пассажирам без карты SEPTA Key возможность пользоваться теми же преимуществами, что и владельцы карт, включая стоимость проезда в размере 2 долларов США и одну бесплатную пересадку за одну поездку.

SEPTA Key Tix доступен в приложении SEPTA для поездок на автобусах, троллейбусах, линиях Брод-стрит, Маркет-Франкфорд и высокоскоростной линии Норристаун.

Недоступно на региональной железной дороге — пока! Нажмите здесь, чтобы узнать, как это сделать.

Подробнее здесь.

Ключ-карта с истекшим сроком действия

Ключ-карта SEPTA имеет срок годности. Поэтому, пожалуйста, найдите время, чтобы проверить дату  «GOOD THRU»  на лицевой стороне вашей карты. Если ваша карта еще не зарегистрирована, мы рекомендуем вам сделать это  сразу на septakey.org. Регистрация вашей карты не только защитит вашу карту, если она потеряется, но и значительно упростит перевод любых средств Travel Wallet или неиспользованных пропусков. Инструкцию по регистрации можно найти выше.

Если у вас есть зарегистрированная карта SEPTA Key, вы можете перевести средства и абонементы на новую карту онлайн на septakey.org. Всего несколько кликов, и все абонементы и баланс Travel Wallet будут переведены на вашу новую карту. Если на новой карте уже есть средства в Travel Wallet, сумма, которую вы переводите, будет добавлена ​​к существующему балансу. Если у вас была установлена ​​автозагрузка на старой карте, ваша новая карта будет автоматически настроена на автозагрузку.

Прежде чем вы сможете перенести тарифный продукт(ы) на карту SEPTA Key с истекающим сроком действия, вам необходимо:

Приобрести  новую карту SEPTA Key. Вы можете приобрести новую карту SEPTA Key в киоске для оплаты проезда, в региональных пунктах продажи железнодорожных билетов или в билетной кассе. Вы также можете обратиться к одному из Внешних розничных продавцов, которые продают карты SEPTA Key. Вам нужно будет заплатить комиссию за покупку в размере 4,95 долларов США, но если вы зарегистрируете карту в течение 30 дней, эта сумма будет зачислена на ваш Travel Wallet для использования в более позднее время

Зарегистрируйте новую карту SEPTA Key в существующей учетной записи.

Если у вас есть новая карта SEPTA Key, у вас есть три варианта переноса ваших тарифов:

1. Посетите   место продаж SEPTA  – вы можете купить новую карту и получить перевод продуктов на месте. в одной транзакции.

2. Позвоните в колл-центр SEPTA Key Customer (855-567-3782) (обратите внимание, что обработка этого запроса может занять до 48 часов). Обратите внимание, что колл-центр не может обрабатывать неиспользованные пропуска. Эту передачу можно осуществить только в торговом центре SEPTA.

3.  Замена карты на карту  – Войдите в свою ключевую учетную запись SEPTA и перейдите в раздел Моя учетная запись  , затем выполните следующие действия:

Шаг 1. Выберите карту , срок действия которой истекает, затем перейдите к Параметры карты 9 0024 и нажмите  Срок действия карты-ключа

Шаг 2:  Выберите Срок действия в качестве причины ее деактивации и нажмите Продолжить.  Вы увидите сообщение о том, что вы можете перевести имеющиеся средства на другую карту после деактивации текущей карты.

Шаг 3:  Действие «Продолжить» приведет вас к экрану  Замена карты  . Если у вас есть другая ключ-карта SEPTA, связанная с вашей учетной записью, выберите вариант существующая ключ-карта и нажмите Подтвердить. Если у вас нет других карт, связанных с вашей учетной записью, вы можете выбрать  Зарегистрировать новую карту  и нажать  Подтвердить. Вы получите подтверждение того, что все абонементы и средства Travel Wallet были переведены с вашей карты с истекающим сроком действия на выбранную вами карту. После завершения этого процесса уничтожьте свою деактивированную карту и начните использовать карту SEPTA Key с вашими перенесенными тарифными продуктами.

Если срок действия вашей карты истек и она не зарегистрирована, вам остается только обратиться в Центр обслуживания клиентов SEPTA Key по номеру по телефону 855-567-3782 , чтобы запросить кредит/возмещение любых неиспользованных средств Travel Wallet. Пожалуйста, не забудьте зарегистрируйте карту SEPTA Key.

Парковка в Миннеаполисе: часто задаваемые вопросы о парковке и приложении MLPS Parking

Могу ли я настроить автоматическую оплату ежемесячной парковки?

Да, эта опция доступна после входа в свою учетную запись.

Где работает приложение MPLS Parking?

Приложение доступно для оплаты парковки только на улицах города Миннеаполис.

Сколько стоит использование приложения MPLS Parking?

Взимается плата в размере 25 центов.

Могу ли я использовать приложение MPLS Parking, если у меня нет смартфона?

Да. Вы также можете использовать устройство с доступом в Интернет (например, планшет или ноутбук) или приложение MPLS Parking через автоматизированную телефонную систему.

Номер, по которому вы можете позвонить, чтобы оплатить парковку: 1-855-494-6674.

Взимается комиссия за транзакцию (0,25 доллара США).

Помните, что вы всегда можете заплатить в счетчике или на кассе.

Как зарегистрировать учетную запись в приложении MPLS Parking?

Онлайн-аккаунты в настоящее время управляются Flowbird®. Нажмите здесь, чтобы зарегистрировать новую учетную запись или управлять существующей учетной записью.

Что делать, если я случайно заплачу за неправильный номер места?

Очень важно просмотреть все сведения о парковке, прежде чем активировать транзакцию парковки. Транзакции парковки не могут быть скорректированы после запуска. Если вы начнете транзакцию с неправильным номером места, вам нужно будет создать второй сеанс парковки с правильным номером места, когда система перезагрузится после трехминутной задержки. У вас также всегда есть возможность оплатить парковку на платной станции.

Могу ли я изменить транзакцию, если я ввел неверную информацию?

Операции парковки не могут быть изменены после их создания. Это механизм защиты от несанкционированного доступа, запрограммированный в приложении для обеспечения безопасности.

Могу ли я остановить сеанс парковки до его окончания?

Вы не можете остановить сеанс парковки после его начала. Возврат средств невозможен после начала парковки.

Как начать или продлить сеанс без мобильного телефона или в местах, где нет сотовой связи?

Пожалуйста, заплатите в кассе. Для использования приложения MPLS Parking у вас должен быть мобильный телефон или устройство с доступом в Интернет с доступом в Интернет. Если у вас есть доступ к стационарному телефону, вы также можете позвонить по бесплатному номеру 1-855-494-6674.

Как изменить пароль?

Посетите Настройки в приложении MPLS Parking и выберите Профиль или Настройки пользователя .

Как изменить или остановить текстовые и/или электронные оповещения, которые я получаю?

Онлайн-аккаунты в настоящее время управляются Flowbird®. Чтобы настроить параметры предупреждений, вы можете войти в свою учетную запись на личных страницах, используя свое имя пользователя и пароль. Нажмите Предупреждения и сообщения в левом меню навигации, чтобы просмотреть параметры предупреждений и сделать выбор в раскрывающихся меню. Наведите указатель мыши на кнопку информации, чтобы получить конкретную информацию о каждом предупреждении о парковке. Обязательно ознакомьтесь с Правилами и условиями, касающимися предупреждений о парковке.

Если вы используете приложение MPLS Parking для iPhone, вы можете получать оповещения о парковке с помощью push-уведомлений. Вы можете включить оповещения через приложение «Настройки iPhone».

Как просмотреть и распечатать историю парковок?

Онлайн-аккаунты и членство в настоящее время управляются Flowbird®. Чтобы просмотреть и распечатать историю транзакций парковки:

1. Нажмите и войдите на свои личные страницы
2. В левом навигационном списке нажмите « История парковок ». Появится страница истории.
3. В поля « период » введите диапазон дат истории парковки, которую вы хотите просмотреть, или щелкните значки календаря и выберите конкретные даты.
Совет: Чтобы получить парковочную транзакцию на определенную дату, выберите одну и ту же дату в обоих календарях. Обратите внимание, что если дата окончания переходит на следующий день, вы должны выбрать следующий день во втором календаре.
4. Чтобы просмотреть транзакции парковки для определенного номера мобильного телефона и/или автомобиля в выбранном диапазоне дат, выберите элемент из соответствующего списка и нажмите «S найти ». Результаты появятся на странице.
Чтобы просмотреть все транзакции парковки в выбранном диапазоне дат, нажмите « Поиск ». Результаты появятся на странице.
5. Щелкните символ « > » у левого края текстового поля, чтобы развернуть транзакцию, чтобы были видны все детали.
6. Сохраните страницу истории парковки с подтверждением оплаты в виде файла изображения или PDF. Чтобы распечатать историю транзакций, используйте функцию печати в веб-браузере. Например, нажмите « File ». Затем выберите « Печать ».

Какие способы оплаты принимает приложение MPLS Parking?

К оплате принимаются кредитные карты Visa, Master Card и American Express.
PayPal, Visa Checkout и Wallet НЕ принимаются.

Могу ли я получить возмещение?

Возврат средств будет производиться только тем клиентам, комиссионные сборы которых были списаны неправильно из-за системной ошибки. Чтобы запросить возмещение, позвоните по номеру 311. (За пределами Миннеаполиса звоните по номеру 612-673-3000.)

Как избежать штрафа за парковку?

Соблюдайте все правила парковки на улице. Начните транзакцию парковки, прежде чем покинуть машину, и убедитесь, что вы получили подтверждение транзакции парковки.

Парковка по счетчику бесплатная в праздничные дни?

Парковочные места в городе Миннеаполис не применяются в следующие дни:

• Новый год
• День Мартина Лютера Кинга
• День президента
• День памяти
• 19 июня
• День независимости
• День труда
• День коренных народов
• День ветеранов
• День благодарения (и на следующий день после Дня благодарения)
• Рождество

Могу ли я оплатить месячную парковку онлайн?

Пожалуйста, посетите нашу страницу Ежемесячная парковка для получения дополнительной информации.

Какая информация о моей учетной записи доступна для просмотра в Интернете?

Вы можете оплачивать баланс своей учетной записи с помощью кредитной карты, обновлять свою контактную информацию и информацию о транспортном средстве, просматривать свою платежную информацию и просматривать свою предыдущую финансовую информацию, включая счета и квитанции об оплате.

Что такое автобаза и как она работает?

Совместное использование автомобилей состоит из двух или более человек, которые регулярно ездят на работу вместе. Для получения дополнительной информации о программах совместного использования автомобилей, пожалуйста, нажмите здесь.

Как часто мне нужно продлевать регистрацию совместно используемого автомобиля?

Автобазы должны обновляться каждые 6 месяцев. Чтобы продлить, нажмите здесь.

После того, как я получу разрешение на новую совместную поездку или мне будет одобрено еще одно продление совместной аренды на 6 месяцев, требуются ли какие-либо дополнительные действия?

Да, есть дополнительный шаг. Два карпулера должны подтвердить свой домашний адрес, предъявив действительное удостоверение личности с фотографией в течение 30 дней после утверждения. Вы можете выполнить этот шаг в 1 из 3 мест:

Пункты проверки адреса

Move Minneapolis

Офис Ramp A

Офис Leamington Transit Center

Адрес улицы

505 Торговый центр Nicollet

101 Северная 9-я улица

1001 2-я авеню Юг

Какова ваша отмена? политика для текущего ежемесячного контракта?

Требуется письменное уведомление не менее чем за 7 дней до начала контрактного месяца. Этот запрос на отмену можно отправить по адресу [email protected].

Когда должны выплачиваться ежемесячные платежи за парковку?

Платежи должны быть произведены до последнего рабочего дня месяца за предстоящий контрактный месяц. Например, платежи за август должны быть произведены 31 июля (при условии, что 31 июля выпадает на рабочий день).

Могу ли я оплачивать ежемесячную парковку с помощью такой опции для сотрудников, как WageWorks?

Мы принимаем такие платежи, как чеки, так и кредитные карты.

Куда я должен отправить по почте платеж за месячную парковку?

Пожалуйста, отправляйте платежи по адресу:
MPLS Parking
33 North 9th Street Suite B-50
Minneapolis, MN 55403

Могу ли я использовать ежемесячную парковочную карту, когда я еду на мотоцикле?

Да. Вы можете припарковаться на рампе, используя ежемесячную контрактную карту, когда вы едете на мотоцикле. Если вы хотите припарковаться на отведенной для мотоциклов стоянке на уровне улицы, вы должны взять платежный конверт, написать на нем номер своей месячной карты и бросить его в платежный ящик.

Как долго длится договор на парковку?

Наши контракты на парковку заключаются только на месяц. Нет возврата за неполные месяцы.

Что делать, если я потерял парковочную карту?

Немедленно свяжитесь с нашим офисным персоналом по телефону (612) 343-7275, чтобы избежать несанкционированного использования. Затем зайдите в один из платежных центров, чтобы забрать новую карту. С вас будет взиматься плата за замену в размере 15 долларов США.

Должен ли я платить за участие в мероприятии, если я войду на пандусы для работы во время мероприятия?

Нет. Клиентам с ежемесячным контрактом гарантируется место 24/7. Просто покажите свою карту доступа дежурному по парковке и войдите в пандус, как обычно. Это не распространяется на автомобилистов.

Могу ли я припарковаться на ночь?

Парковщики, работающие по контракту, должны уведомить персонал по электронной почте [email protected], если они остаются более 48 часов.

Что делать, если я потеряю свой билет?

Пожалуйста, нажмите одну из красных кнопок вызова, расположенных рядом с каждым пунктом оплаты, и один из наших сотрудников проведет вас через процесс утерянного билета. Ставка утерянного билета часто равна максимальной дневной ставке в учреждении, поэтому очень важно всегда сохранять билет, который вы вытащили на входе, чтобы претендовать на самую низкую возможную ставку.

У вас есть охрана на объектах?

У нас есть сотрудники службы безопасности, дежурящие и наблюдающие за объектами 24/7/365, а также камеры, расположенные по всей системе. Если вам нужна помощь в охране, нажмите любую красную кнопку вызова, и наши сотрудники помогут вам.

К кому мне обратиться, если у меня есть комментарий или жалоба на учреждение?

Вы можете отправить сообщение по электронной почте или позвонить в наш главный офис по телефону 612-343-7275. Мы рассмотрим и примем меры по каждому полученному нами комментарию или жалобе; мы ценим ваш вклад, и наша цель состоит в том, чтобы вы могли пользоваться максимально удобным и дружелюбным сервисом парковки.

Я не вижу парковщиков на выездах. Как мне оплатить?

Самый простой способ оплаты на наших автоматизированных парковках — с помощью кредитной карты на выезде. Сначала вставьте входной билет в автомат. Цена будет отображаться на экране. Вставьте свою кредитную карту, и платеж будет обработан. Не забудьте нажать кнопку квитанции, если хотите получить квитанцию.

Если вы предпочитаете платить наличными, у нас есть терминалы для оплаты наличными в вестибюле и в зонах эстакады. Когда вы будете готовы покинуть рампу, подойдите к одной из касс и вставьте свой билет. Цена будет отображаться на экране. Вставьте свои деньги. Если вам нужна квитанция, пожалуйста, нажмите кнопку квитанции. Оплата будет записана в билете, и он будет возвращен вам. Подъезжайте к выходу и вставьте этот билет в течение пятнадцати минут.

Какие формы оплаты вы принимаете за парковку?

Для регулярных ежедневных сборов за парковку мы принимаем наличные (только на платных станциях Skyway) или кредитные карты (Visa, MasterCard или American Express) и бесконтактные платежи, такие как Apple и Google Pay.

Я хочу предоставить парковку своим сотрудникам, гостям, клиентам и т.