Свяжитесь с нами | Иммиграционная служба Новой Зеландии
Узнайте, как с нами связаться.
Прежде чем звонить нам по номеру
Отсутствует электронное письмо с подтверждением
Если вы запросили электронное письмо с подтверждением иммиграционной службы онлайн и не получили его, проверьте папку нежелательной почты или обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
Сборы, время принятия решения и куда подать заявление
Узнайте, куда подать заявление, отправить паспорт, сколько времени займет получение ответа и сколько это будет стоить.
Сборы, время принятия решения и место подачи заявления
Некоторые визовые центры (VAC) за пределами Новой Зеландии временно закрыты.
Офисы за пределами Новой Зеландии
Статус вашего заявления на получение визы и время обработки визы
Если вы связываетесь с нами по поводу вашего заявления на получение визы, которое еще не было обработано, узнайте, сколько времени занимает рассмотрение заявления на получение визы:
Сколько времени занимает рассмотрение заявления на получение визы
Если сотруднику иммиграционной службы, который обрабатывает ваше заявление на получение визы, потребуется дополнительная информация от вас, он свяжется с вами.
Вам не нужно связываться с нами. Однако, если вы подали заявку онлайн, вы можете проверить статус вашей заявки:
Проверка статуса вашего заявления
Поиск на веб-сайте
Поиск на нашем веб-сайте
Подать заявку на возмещение
Возврат предоставляется только в особых случаях.
Как запросить возврат средств
Если вы не покинете Новую Зеландию до истечения срока действия вашей визы
Вам не разрешается оставаться в стране после истечения срока действия вашей визы. Узнайте, как избежать незаконного пребывания в Новой Зеландии и что вы можете сделать, если это так, в том числе о том, как подать запрос на получение специальной временной или резидентской визы в соответствии с разделом 61 Закона об иммиграции.
Если вы не покинете Новую Зеландию до истечения срока действия вашей визы
Куда подать дополнительные документы для вашего заявления
Узнайте, как предоставить дополнительные документы для заявления, которое находится в процессе рассмотрения.
Подача дополнительных документов
Как загрузить документы онлайн
Телефоны иммиграционной службы Новой Зеландии
Звонить нам можно с 06:00 до 22:00 с понедельника по пятницу (NZT), за исключением государственных праздников Новой Зеландии.
Звонок по поводу вашего заявления на получение визы
Нам потребуется номер вашего клиента INZ, заявления или паспорта, если ваш звонок касается заявления на получение визы.
Экономьте время с Voice ID
При звонке подпишитесь на нашу услугу голосовой идентификации (Voice ID), используя свой номер клиента INZ. Услуга экономит время при повторном звонке и защищает вашу конфиденциальность.
Предупреждение
Мы наблюдаем большое количество звонков. Это приводит к более длительному, чем обычно, времени ожидания.
| Где | Номер |
|---|---|
| Контактный центр (бесплатный только со стационарных телефонов Новой Зеландии): | 0508 558 855 |
| Окленд: | +64 9 914 4100 |
| Веллингтон: | +64 4 910 9915 |
| Остальной мир: | +64 9 914 4100 |
Доступность
Вы можете связаться с NZ Relay, если наша телефонная линия для вас недоступна.
NZ Relay помогает глухим, слабослышащим, слабослышащим и слепоглухим людям связываться с бизнесом, друзьями и ванау по телефону.
Английский не является вашим родным языком
Если вы звоните нам и английский не является вашим родным языком, скажите название языка, на котором вы говорите, и мы соединим вас с переводчиком. Не кладите трубку во время соединения.
Как подать жалобу
У нас есть разные процедуры подачи жалобы или предоставления другого отзыва в зависимости от того, о чем идет речь.
Наши процедуры рассмотрения жалоб
Другие контактные данные
Сообщить о правонарушении
Мошенничество и эксплуатация
Вы можете сообщить нам о любых иммиграционных правонарушениях или обратиться в Crimestoppers. Например, эксплуатация рабочих, просроченное пребывание или нелегальная работа.
Сообщить о правонарушении
Закон об официальной информации
Вы можете сделать запрос на получение официальной информации через веб-сайт Министерства бизнес-инноваций и занятости.
Прежде чем подавать запрос в соответствии с Законом об официальной информации, убедитесь, что необходимая вам информация уже находится в открытом доступе.
Запросить официальную информацию
Запрос СМИ
Запросы СМИ Новой Зеландии иммиграции следует направлять по линии СМИ Министерства бизнеса, инноваций и занятости (MBIE).
Запрос СМИ
Свяжитесь с другими правительственными учреждениями Новой Зеландии
Для получения информации обо всех правительственных организациях и ведомствах Новой Зеландии вы можете посетить сайт правительства Новой Зеландии в Интернете. Этот сайт содержит ссылки и информацию для всех государственных органов, органов местного самоуправления, государственных учреждений, медицинских и образовательных учреждений.
Список государственных агентств Новой Зеландии
Найдите иммиграционную консультацию
Если вам нужна персональная иммиграционная консультация, вы должны обратиться к лицензированному иммиграционному консультанту или к лицу, освобожденному от лицензирования.
Узнайте, как и где получить иммиграционную консультацию
Главная | Декларация путешественника Новой Зеландии
В настоящее время от путешественников не требуется заполнять декларацию путешественника Новой Зеландии.
Путешественники, прибывающие в некоторые международные аэропорты Новой Зеландии, смогут заполнить онлайн-декларацию с июля 2023 года.
Пересмотренные пограничные меры для борьбы с угрозой ящура
Биобезопасность Новая Зеландия пересмотрела пограничные меры для борьбы с угрозой ящура от авиапассажиров, прибывающих непосредственно с Бали.
Путешественникам, прибывающим на чемпионат мира по футболу среди женщин, рекомендуется подавать заявление на получение гостевой визы
Иммиграционная служба Новой Зеландии рекомендует зрителям, направляющимся в Новую Зеландию в июле и августе 2023 года на чемпионат мира по футболу среди женщин, подавать заявление на получение гостевой визы заранее .
Посмотреть все новости
Что такое Новозеландская декларация путешественника?
Новозеландская декларация путешественника — это онлайн-система, которую путешественники могут использовать для заполнения декларации перед поездкой в Новую Зеландию. Путешественникам будут задавать вопросы о таможне, иммиграции, биобезопасности и оценках риска для здоровья по мере необходимости.
Когда я могу заполнить декларацию онлайн?
Путешественникам в настоящее время необходимо заполнить бумажную карточку прибытия пассажира, которая выдается на борту вашего рейса в Новую Зеландию. С июля 2023 года путешественники, прибывающие в некоторые международные аэропорты Новой Зеландии, смогут заполнить онлайн-декларацию.
Leave a Reply