На пути к новому поколению государственных услуг на основе блокчейна в Европе
Жорж ЛОБО
Опубликовано: 12.11.2022
Событие
Узнайте, как ЕС способствует созданию будущего услуг с использованием блокчейна в соответствии с европейскими ценностями и принципами, а государственный сектор играет роль первопроходца в расширении их внедрения.
В сотрудничестве с Европейским партнерством по блокчейну (EBP) и инициативой Европейской инфраструктуры сервисов блокчейна (EBSI) ЕС запускает регулятивную песочницу для блокчейна и решений для децентрализованных данных. Европейская песочница регулирования блокчейна обеспечит общеевропейскую основу для экспериментов с инновационными технологическими решениями, включающими блокчейн и DLT. Это поможет повысить правовую определенность будущих услуг, основанных на сближении инновационных технологий.
Децентрализованная цифровая экономика набирает обороты во всем мире.
Эта новая итерация Всемирной паутины, известная как Web 3.0, сочетает в себе инновационные технологии, такие как распределенные реестры/блокчейны для достижения децентрализации, криптографию для повышения конфиденциальности и доверия, смарт-контракты для достижения прозрачных правил и общие API-интерфейсы, связанные с бизнес-политиками для достижения совместимость. Web 3.0 развивается как альтернативная парадигма текущей платформенной модели Web 2.0.
Европейская инфраструктура блокчейн-сервисов (EBSI) — это многострановой проект, управляемый Европейским партнерством по блокчейну, объединяющий все государства-члены ЕС, Норвегию, Лихтенштейн и Украину в качестве наблюдателей в сотрудничестве с Европейской комиссией. EBSI — это первая в своем роде общеевропейская общественная инициатива, использующая защищенные от несанкционированного доступа, неизменяемые и децентрализованные свойства блокчейна для поддержки более качественных государственных услуг для всей Европы. Регистр блокчейна можно использовать для надежного децентрализованного хранения информации, что позволяет использовать новые формы проверки, отслеживаемости и прозрачности для граждан и предприятий.
Он поддерживает, в частности, обмен дипломами или другими документами об образовании таким образом, чтобы их было легко проверить и чрезвычайно трудно подделать или взломать. Он также предоставляет решения для защиты от подделок или внедрения продукта цифрового паспорта, который можно использовать в поддержку «зеленой повестки дня» ЕС.
Ссылки
Веб-сайт
https://ec.europa.eu/digital-building-blocks/wikis/display/EBSI/Home
Детали
Повестка дня
- Введение: Видение и действия ЕС в отношении блокчейна [стратегия ЕС в отношении блокчейна]
- Европейская сервисная инфраструктура блокчейна (EBSI) — путь вперед проиллюстрирован:
- Обмен документами об образовании на год цифровых навыков;
- Отслеживание и отслеживание продуктов в поддержку политики ЕС.
- Европейская песочница регулирования блокчейна
Сообщить об оскорбительном содержании
Делиться
Виртуальное местоположение
https://digital-strategy.
ec.europa.eu/en/events/towards-new-generation-blockcha…
Исследование цифровых лидеров паспортных служб
Это исследование является первым в серии оценок, проведенных группой BearingPoint для государственного и государственного секторов цифровой зрелости основных государственных услуг, ориентированных на граждан, по мере того, как государственные органы во всем мире развивают и реконфигурируют свои услуги и организации для «нового нормального» общества и экономика.
Ускорение инициатив по цифровизации новых каналов и услуг, с которыми сталкиваются граждане, является ключевым приоритетом для государственных организаций, что еще больше подчеркивается в связи с нынешней глобальной пандемией. В дополнение к традиционным движущим силам цифровизации, таким как увеличение времени доступности услуг и каналов доступа граждан, более важное значение приобрели новые требования по предоставлению услуг с низким/минимальным личным взаимодействием.
Модель зрелости услуг для граждан BearingPoint включает в себя передовой опыт и возможности, которые наши консультанты разработали в ходе разработки решений, обеспечивающих эффективное предоставление государственных услуг для широкого круга государственных и местных государственных, социальных и медицинских клиентов.
Наше исследование включает в себя обзор и сравнение паспортных услуг, предоставляемых государственными организациями в 20 странах мира, с выделением общих черт дизайна услуг, уникальных элементов услуг и цифровых инноваций в предоставлении услуг гражданам.
Предлагая взгляд гражданина на паспортную службу страны снаружи, компания BearingPoint провела оценку ее разработки и предоставления с использованием двухэтапного подхода. Во-первых, оценка общей зрелости сервиса на основе как общих передовых отраслевых практик, так и наших знаний о будущих тенденциях и возможностях. При этом основное внимание уделяется пятиэтапной модели для измерения зрелости возможностей государственных организаций по предоставлению услуг и тому, на каком уровне организация предоставляет услуги.
Правительственные организации и организации государственного сектора по всей Европе активизируют свои инициативы по цифровизации в результате пандемии. В дополнение к существующим движущим силам для улучшения опыта граждан и уровня обслуживания, необходимость минимизировать взаимодействие через физические каналы и перераспределять персонал в области с более высоким спросом повысила приоритетность проектов по цифровизации. Это тенденция, которую мы наблюдаем во всех областях государственной службы, в которых работает BearingPoint, включая социальные службы и службы занятости, здравоохранение, местное самоуправление и транспорт, но с разным уровнем зрелости в разных странах.
Эндрю Монтгомери, глобальный лидер правительства и государственного сектора
А во-вторых, была проведена более подробная оценка цифровой зрелости паспортных сервисов, включенных в исследование. Это включало дальнейший анализ паспортных служб, которые в настоящее время предоставляют частичную или полную онлайн-услугу подачи заявления на получение паспорта.
Эта подробная оценка была проведена по трем измерениям и более чем 40 критериям с использованием разработанной BearingPoint методики исследования цифрового лидера.
Оцениваемые измерения включают:
- Веб-службу
- Предложение услуг
- Простота использования
Из 20 стран, включенных в исследование, 11 предложили частичную или полную онлайн-заявку на получение паспорта.
Страны, не предлагающие онлайн-услуги, часто требуют от гражданина личного присутствия для подачи заявления на получение паспорта. В первую очередь это связано с необходимостью сбора отпечатков пальцев и подписи.
Результаты цифровой зрелости
На приведенном ниже графике более подробно показано, как каждая из стран набрала баллы в Оценке цифровой зрелости по всем трем параметрам.
Хотите узнать больше о своей стране, загрузите копию нашего отчета. Вы также можете связаться с нами — мы будем более чем рады обсудить результаты исследования.
Leave a Reply