Ваш контроль
Уважаемая Инна Александровна!
Обращение, поступившее на сайт «Ваш контроль» на большие очереди в отделе по оформлению заграничных паспортов (далее – ООЗП) УВМ ГУ МВД России по Самарской области по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, дом 66 «а» при предоставлении государственной услуги по оформлению и выдаче паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащего электронный носитель информации (далее – заграничный паспорт нового поколения), поданного через Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее — ЕПГиМУ), рассмотрено
07.02.2018 Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта нового поколения через ЕПГиМУ.
08.02.2018 заявление принято сотрудником ООЗП УВМ ГУ МВД России по Самарской области, дело переведено в статус «принято». В сообщении в «личный кабинет» Вам предложено перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10051/1/booking для самостоятельной записи на прием в удобное для Вас время цифрового фотографирования, сканирования папиллярных узоров пальцев рук и представления оригиналов документов.
В конце 2017 года в ООЗП УВМ ГУ МВД России по Самарской области в соответствии с государственным контрактом от 30 декабря 2016 г. № 233-2016/НПО осуществлен монтаж типового комплекта системы электронной очереди. В процессе эксплуатации данного оборудования выявлены существенные недостатки, которые вызывают обоснованные нарекания граждан.
Так, только за январь 2018 г. система электронной очереди выходила из строя 4 раза, в связи с чем граждане, записавшиеся предварительно на удобное для них время, не могли получить талоны по предварительной записи (по данному вопросу в службе технической поддержки ИСОД МВД России зарегистрированы заявки от 12.01.2018 № SD 2015777, от 15.01.2018 № SD 2027321, от 02.02.2018 SD 2090099).
Модуль электронной очереди не позволяет гражданам осуществить предварительную запись на прием на период свыше 14 дней.
В настоящее время в ООЗП складывается такая ситуация, что количество желающих записаться по предварительной записи на цифровое фотографирование и сканирование папиллярных узоров пальцев рук превышает возможности имеющихся в ООЗП комплексов регистрации биометрических данных.
Отсутствие возможности увеличения предварительной записи на срок свыше 14 дней приводит к значительному росту количества граждан, которые вынуждены посещать ООЗП в порядке «живой» очереди. Вместе с тем запись в «живую» очередь посредством терминала для взаимодействия с посетителями системы электронной очереди производится без учета граждан, записавшихся предварительно, в связи с чем в одно и то же время к одному и тому же служащему возможно обращение одновременно нескольких посетителей, при этом предоставление им всем сразу госуслуги физически не представляется реальным.
Руководством УВМ ГУ МВД России по Самарской области в феврале 2018 года подготовлено и направлено письмо в Департамент информационных технологий, связи и защиты информации МВД России и Главное управление по вопросам миграции МВД России с просьбой рассмотреть ряд вопросов, в том числе:
1. об увеличении срока предварительной записи на прием в модуле электронной очереди с 14 дней до 6 месяцев вперед;
2.
об удалении возможности записи на прием на текущий день (по «живой» очереди) посредством терминала для взаимодействия с посетителями системы электронной очереди на время уже занятое по предварительной записи;
3. об организации предварительной записи на текущий день (по «живой» очереди) с учетом времени необходимого для предоставления госуслуги (до 15 минут), а также недопустимости записи на ранее занятое время.
22.02.2018 в ходе телефонного разговора с Вами установлено, что Вы самостоятельно записались на подачу оригиналов документов, сканирование папиллярных узоров пальцев рук и цифровое фотографирование на 05.03.2017, перейдя по указанной в сообщении ссылки.
09.02.2018 за 6 часов 45 минут приёма сотрудниками ООЗП УВМ ГУ МВД России по Самарской области было принято 163 гражданина, подавших заявления на оформление заграничного паспорта нового поколения, время приём одного гражданина составляло 2,48 мин.
Руководством УВМ ГУ МВД России по Самарской области принимаются необходимые меры к сокращению времени ожидания граждан в очередях.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Сколько времени это займет?
Вы впервые путешествуете за границу? Вам нужно будет получить паспорт, который удостоверяет не только личность человека, но и его национальность при пересечении границы.
В 2021 году Государственный департамент США столкнулся с массовым отставанием в выдаче новых и обновленных паспортов из-за ограничений, связанных с коронавирусом, и, как следствие, с возобновлением поездок за границу после полуторагодичного перерыва.
Если срок действия вашего старого паспорта истекает или вашему новорожденному нужен новый, вы можете спланировать свое путешествие, подав заявку на получение паспорта. Вот сколько времени может занять паспорт.
Может ли уголовник получить паспорт?: Как зависит.
Первая чернокожая женщина, посетившая каждую страну: Делится советами и уроками в новой книге
Внимание, путешественники: Вот сколько зарабатывает ваша стюардесса
Сколько времени нужно, чтобы получить паспорт?
По состоянию на июль 2022 года сроки обработки, указанные Государственным департаментом США, составляли от восьми до 11 недель.
Время обработки паспорта начинается с момента его получения центром или агентством, а не в день его отправки или подачи заявления.
Кандидаты могут отслеживать статус своей заявки онлайн, посетив эту страницу и проверив ее ход.
Советы путешественникам: Как снять номер в гостинице дешевле, чем лучшая цена онлайн
Как найти дешевые авиабилеты: Советы, как сократить расходы на поездку
Как быстрее всего получить паспорт?
Несрочные поездки:
Для людей, которые хотят путешествовать раньше и хотят, чтобы их паспорта были готовы быстрее, чем обычно, доступен ускоренный процесс. Ускоренный процесс, который стоит 60 долларов, может занять от пяти до семи недель, чтобы оформить паспорт.
Вы можете запросить ускоренный процесс по почте, если это продление, и лично в пункте приема паспортов для новых паспортов.
Срочные поездки:
В экстренных случаях, таких как серьезная болезнь, травма или смерть ваших ближайших родственников, вы можете записаться на прием в паспортном агентстве, если вам нужно отправиться в поездку в течение 72 часов (трех рабочих дней).
Кроме того, вы имеете право на срочную поездку в течение двух недель. Для этого вы должны предоставить доказательства немедленных международных поездок, например, купленные авиабилеты.
Просто любопытно: Ответы на вопросы, которые возникают каждый день
Как продлить паспорт?
По данным Государственного департамента, вам не нужно, чтобы срок действия вашего паспорта истек, чтобы продлить его. Если вы хотите новую книгу или новую карту, вы можете предоставить действительные документы в обмен на новые.
Также вы можете продлить просроченный паспорт, если он был выдан в течение последних 15 лет. Кроме того, паспорт не должен быть украден, поврежден или утерян; вам должно быть не менее 16 лет на момент выдачи паспорта, и паспорт должен быть выдан на ваше настоящее имя, или вы должны предоставить юридические доказательства смены имени.
Если ни один из них не подходит, вы можете подать заявление лично, используя форму DS-11.
Leave a Reply