Что делать, если выдачу загранпаспорта задерживают?
Задерживают выдачу загранпаспорта
ВСЕ ПРОПАЛО? ВЫЛЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ?
ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ЗАКОНЧИЛСЯ ЗАГРАНПАСПОРТ? НЕ БЕДА! ПОМОЖЕМ СРОЧНО ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ ЗАГРАНПАСПОРТ! ОФИЦИАЛЬНО! ЧЕРЕЗ МВД, ФМС, МФЦ.
ЗАКАЖИ СЕГОДНЯ
Стандартный срок выдачи заграничного паспорта по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописке) составляет один месяц со дня подачи заявления, и до четырех месяцев, если подача заявления происходит по фактическому месту нахождения или по временной регистрации, это связано с запросами в ведомства, находящимися в других регионах. Такой срок объясняется необходимостью проведения различных проверок (ФСБ, ГУВД по региону, адресного стола, службы судебных приставов). Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой.
Еще, один из часто заваемых нам вопросов — «загранпаспорт изготовлен и поступил в отделение уфмс но его не выдают», хотим сразу ответить, что готовность загранпаспорта и наличие его в отделе ФМС (МВД), не говорит о том, что проведены все проверки, срок проведения проверок указан в законе «о въезде-выеде», и составляет см. ниже.
Задержки при выдачи загранпаспорта
Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта? Что делать, если вы пришли его получать, но в назначенный срок заграничный паспорт не сделан, и вам говорят, что надо подождать сверх установленного срока?
Сразу надо сказать: задержка выдачи заграничного паспорта противоречит правилам ФМС. Если прошёл уже месяц, но только при условии подачи заявления по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописки), а ФМС задерживает выдачу паспорта, вы можете требовать его выдачи без завершения проверок, если есть в наличии ответ от ФСБ.
То же самое касается граждан, подавших заявление на получение загранпаспорта не по месту регистрации (срок в этом случае составляет четыре месяца со дня подачи заявления). Если прошло четыре месяца, а ФМС по каким-то причинам ещё не сделала ваш загранпаспорт – вы имеете право потребовать его, не дожидаясь окончания проверки, но только при наличи ответа с ФСБ.
Дело в том, что, согласно действующим правилам, отсутствие результатов проверок не считается достаточно уважительной причиной для того, чтобы отказать гражданину в своевременной выдаче данного документа. Эта причина недостаточно основательна для задержки выдачи заграничного паспорта, о чём сотрудники ФМС отлично знают. На них может быть наложено служебное взыскание по факту проволочек с оформлением документа, поэтому в случае подобного инцидента служащий ФМС будет всеми силами убеждать вас в том, что задержка законна.
Данное правило, требовать выдачи загранпаспорта без проведенных проверок, не относится к выдачи заграничного при отсутствии проверок от ФСБ, максимальный срок, которых составляет 3 месяца, при наличии допуска к гостайне, контрактных обязательств, проживании (вкл.
учебу, работу) заграницей, наличи ВНЖ или второго гражданства, при получении загранпаспорта в консульстве РФ зарубежом или иных дополнительных проверок в интересах обеспечения безопасности государства.
Что вы имеете право предпринять? Не нужно ругаться с сотрудником ФМС и доказывать свою правоту. Просто сразу пишите жалобу на имя начальства. Загранпаспорт в этот же день вам, конечно, не выдадут, но сделают его в кратчайшие сроки. А нерадивые сотрудники, виновные в проволочке, будут наказаны лишением премии, задержкой продвижения по службе и другими видами дисциплинарного воздействия.
Обратите внимание, что сотрудник ФМС не имеет права оформлять выдачу загранпаспорта «задним числом». Если он пытается это сделать, вы вправе не ставить свою подпись под документом, где стоит другая дата выдачи, но это не касается загранпаспортов нового образца на 10 лет, так как загранпаспорт печатается на госзнаке, а срок исполнения печати, по закону, доходит до 10 дней и плюс время на доставку готового загранпаспорта, в зависимости от региона, это может быть от нескольких дней до пары недель.
Бывают случаи, когда происходит технический сбой на ГОСЗНАКЕ или смежных организациях и тогда время задержки может доходить от двух-трех дней до нескольких недель, в данном случае, такая ситуация является форс-мажорным сучаем . Обращайтесь с жалобой к руководству ФМС.
Ну а если вы не хотите тратить свои нервы в борьбе с бюрократией, и вовремя выданный загранпаспорт для вас важнее наказания нерадивого чиновника – лучше обратитесь в фирму, которая сделает вам загранпаспорт в срочном порядке и с гарантией своевременной выдачи.
Почему загранпаспорт делают так долго?
По закону загранпаспорт должны выдать через месяц после подачи документов. Однако на деле все выглядит иначе
То, что получить загранпаспорт летом весьма проблематично, знают многие. Тем более это нереально, если вы, к примеру, решили отправиться в Китай через три недели, а документы еще не собраны. Однако есть люди, которые побеспокоились и сдали бумаги еще в марте, а паспорта получили только в середине июня.
В редакцию «Пятницы» часто обращаются иркутяне с просьбой рассказать, почему ожидание заграничного паспорта в этом году растягивается больше чем на месяц.
Три месяца — не срок?
Мы расскажем лишь одну историю, так как все они как две капли воды похожи друг на друга: документы собраны, очередь отстояли, документы сдали, больше месяца прошло, а паспорта так и нет.
Валентина Филенкова, начальник канцелярии ИГСХА, решила отдохнуть за границей с подругой еще зимой. Отпуск запланировали на июль. Документы в ПВС Валентина Павловна подала 28 марта.
— Система подачи документов очень неудобна для работающего человека. Люди приходят рано утром, записывают свою фамилию в список, по которому будет регулироваться очередь, потом тратят весь день, если не удалось попасть в первые ряды, на очередь. А потом начинается ожидание. Никто не говорит ни примерных дат, ни сроков. Можешь ходить хоть каждый день, читать списки готовых паспортов.
Валентина Павловна совершенно справедливо полагает, что если она сдала документы 28 марта, то этого же числа следующего месяца (как прописано в законе) она должна иметь на руках новый документ.
«Это не наша вина»
Ольга Андреева, и.о. заместителя начальника паспортно-визового управления ГУВД Иркутской области:
— По закону загранпаспорт должен быть готов в течение месяца, это правильно. Но сейчас очень большая загруженность, и ФСБ не справляется. Основная задержка именно из-за того, что сведения из ФСБ не поступают вовремя. Сегодня ФСБ начинает обрабатывать те документы, которые поступили в начале апреля. Нам они объясняют это нехваткой штатов.
Загруженность возникает еще и потому, что наши граждане начинают делать паспорта в последний момент, не учитывая, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства.
«Мы о проблеме знаем»
Иван Стукалов, начальник пресс-службы РУФСБ по Иркутской области:
— Проблема на самом деле существует. В 2005 году количество людей, пожелавших иметь загранпаспорта, резко увеличилось, а произошло это в связи с тем, что 24 мая вступило в силу межправительственное соглашение, в соответствии с которым въезд гражданам России на территорию ряда стран СНГ осуществляется только по заграничному паспорту.
Отсюда такое огромное количество документов от граждан, привыкших навещать во время летнего отпуска своих родственников, проживающих в ближнем зарубежье.
К тому же ситуацию осложняет новая система работы ПВС. Теперь документы на загранпаспорт подают в районных паспортных столах, и это, к сожалению, не ускоряет их оформление.
Статистика такова: в 2003 году нами было обработано 19 600 паспортов, в 2004-м — 26 700. На июнь нынешнего года их уже 14 600. Можно предположить, что к концу года их будет как минимум в два раза больше. С учетом сложившейся ситуации мы советуем гражданам, желающим получить загранпаспорт, заранее позаботиться о подаче документов в органы ПВС.
Иван Стукалов отметил, что Управлением ФСБ принимаются меры по исправлению создавшейся ситуации. В частности, расширен штат сотрудников, работающих с загранпаспортами.
Надеетесь поехать за границу? Не откладывайте получение паспорта.
Путешествия|Надеетесь поехать за границу? Не откладывайте получение паспорта.
Реклама
Продолжить чтение основного материала
Время обработки новых и продленных паспортов увеличилось снова. Обновленный график, от 10 до 13 недель, оставляет некоторых потенциальных путешественников в отчаянии.
В международном аэропорту имени Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке ставится штамп в паспорте. Кредит… Ричард Перри / The New York Times
Этим летом американцам, подающим заявки на новые или обновленные паспорта, манят международные поездки, придется проявлять терпение: Государственный департамент предупредил, что получение документов займет еще больше времени.
По состоянию на 24 марта стандартная обработка паспортов будет занимать от 10 до 13 недель, а ускоренная обработка, которая стоит дополнительно 60 долларов США, займет от семи до девяти недель.
Это на две недели больше, чем в предыдущем графике.
Заявители годами разочаровывались в системе подачи заявок на получение паспорта. Нехватка кадров во время пандемии по-прежнему вызывает как значительные задержки, так и нехватку личных встреч.
Законодатели пообещали устранить отставание, а Государственный департамент опробовал онлайн-систему продления, которая была ненадолго предложена общественности, прежде чем была приостановлена. Но с учетом всплеска заявок и особенно напряженного летнего туристического сезона любое значительное ослабление пробок может стать далекой реальностью.
Нынешние задержки были вызваны началом пандемии, когда спрос на проездные документы упал, а сотрудников уволили или переназначили на другие задачи, заявил госсекретарь Энтони Дж. Блинкен на недавних слушаниях по бюджету.
«Выйдя из Covid, нам пришлось отстраиваться. И мы прилагаем все усилия для этого», — сказал он, добавив, что спрос на поездки резко вырос. В 2022 финансовом году департамент выдал почти 22 миллиона паспортов, что является самым высоким показателем за всю историю.
Ожидается, что в 2023 году их число увеличится.
Отдел еженедельно получает около 500 000 заявлений на получение паспорта, что примерно на 30% больше, чем за то же время в прошлом году.
«Я могу честно сказать вам, что за 40 лет я никогда не видел его таким плохим», — сказал Дэвид Алвадиш, основатель itseasy.com, службы ускоренного оформления паспортов и виз. По его словам, большая часть клиентов г-на Альвадиша уже заплатила за ускоренное оформление, и многие отчаянно пытаются получить паспорт к поездке.
Путешественники, которым документы нужны в течение 14 дней, могут позвонить, чтобы записаться на личный прием в паспортном центре. Но звонящие, которые надеются записаться на прием или получить обновления по поданному заявлению, сообщают о длительном времени ожидания. Неоднократные попытки в конце марта позвонить по номеру, указанному на сайте Госдепартамента, были встречены сигналом «занято». Представитель департамента сказал, что они увеличивают количество линий и сотрудников, чтобы справиться с наплывом звонков.
Мистер Блинкен сообщил, что для ускорения обработки была создана целевая группа. По словам представителя Госдепартамента, сотни дополнительных сотрудников находятся в процессе найма. Существующие сотрудники уже работают сверхурочно, а другие сотрудники отдела были привлечены для оказания помощи в удовлетворении спроса.
Бюджет Бюро консульских дел, которое предоставляет паспортные услуги гражданам США, также был увеличен почти на 211 миллионов долларов. Это увеличение пошло на финансирование контрактной работы, более высокие почтовые расходы и новые инициативы, такие как онлайн-обновление паспортов, которые правительство начало тестировать в прошлом году, чтобы сделать более удобным для существующих владельцев паспортов продление своих документов.
Более 500 000 человек успешно подали онлайн-заявки на продление своих паспортов с тех пор, как эта услуга была впервые предложена общественности в августе 2022 года. Правительство приостановило онлайн-продление 8 марта 2023 года, заявив, что рассмотрит отзывы клиентов и внесет улучшения.
Хотя некоторые пользователи сообщили о положительном опыте работы с онлайн-системой, другие были разочарованы. Мина Циммерман, жительница Лос-Анджелеса, 24 января подала ускоренную заявку на продление своего паспорта к 15-й годовщине свадьбы, которую она планировала отпраздновать в Мексике 2 апреля. Правительство заявило, что ждать придется от трех до пяти недель.
Но через пять недель после того, как ее заявление было получено, оно все еще не было обработано. Несмотря на неоднократные телефонные звонки, г-жа Циммерман так и не смогла дозвониться. Иногда у нее даже были проблемы с загрузкой веб-сайта.
«Это был ужасный опыт, потому что вам просто нигде не помогали», — сказала она, добавив, что по мере приближения даты ее поездки она начала паниковать.
В конце концов, мисс Циммерман нашла помощь на Reddit. Другие соискатели паспорта посоветовали ей позвонить в службу технической поддержки, где ей помогли. Ее паспорт, наконец, прибыл более чем через семь недель после того, как она подала заявление, и за две недели до ее поездки.
«Они определенно приняли правильное решение закрыть его на данный момент», — сказала она о программе онлайн-обновления, добавив, что, по ее мнению, веб-сайт должен быть лучше оснащен, чтобы обрабатывать трафик и предлагать регулярные обновления.
Иммиграционные эксперты и официальные лица пришли к единому мнению, что перед оформлением международных планов нужно проверять срок действия вашего паспорта и при необходимости продлевать его как можно раньше.
Поскольку онлайн-процесс приостановлен, заявители по-прежнему могут продлевать визу по почте или назначать встречи в пунктах приема паспортов, которые могут включать почтовые отделения, библиотеки и местные органы власти. Однако количество встреч ограничено, и некоторые кандидаты сообщают, что выезжали за пределы своего местного офиса, чтобы записаться на прием. Фудзи Уиттенбург, председатель Комитета по связям Государственного департамента Американской ассоциации иммиграционных юристов, рекомендует позаботиться о том, чтобы формы были заполнены полностью и чтобы в денежный перевод или чек были включены правильные сборы.
Если возможно, сказала она, выберите ускоренную обработку паспорта (160 долларов за продление для взрослого плюс 60 долларов за ускорение) и ускоренную почтовую доставку (19,53 доллара), чтобы отправить старый паспорт по почте и вернуть новый паспорт. Весь процесс должен занять от семи до девяти недель, с отгрузкой в один или два дня с каждой стороны.
Если вам необходимо срочно выехать в течение 14 дней, вы можете попробовать записаться на личный прием в паспортном бюро. Если ничего не помогает, и г-жа Уиттенбург, и г-н Алвадиш предлагают обратиться к вашему конгрессмену или вашему сенатору с помощью локатора записей о пассажирах.
Хочешь еще немного избежать испытаний? Путешествуйте по Америке, сказал мистер Альвадиш.
Подписаться на New York Times Travel на Instagram , Twitter и Facebook 9 0064 . И подпишитесь на нашу еженедельную рассылку Travel Dispatch , чтобы получать советы экспертов о том, как путешествовать разумнее, и вдохновение для вашего следующего отпуска.
Мечтаете о будущем отпуске или просто путешествуете в кресле? Посмотрите наши 52 Куда пойти в 2023 году .
Почему сейчас так долго оформляют паспорта?
Прямо сейчас многих путешественников в США беспокоит одно и то же: почему так долго оформляют паспорта? Если вы надеетесь продлить паспорт США к международной поездке этим летом или получить свой первый документ, вам, вероятно, предстоит столкнуться с бюрократической головной болью, поскольку время ожидания паспортов снова увеличивается. .
Государственный департамент сталкивается с «беспрецедентным спросом» на паспорта, заявил госсекретарь Энтони Блинкен на слушаниях по бюджету в Конгрессе 23 марта. Таким образом, обычная обработка займет от 10 до 13 недель, а ускоренная обработка — доступна за дополнительные 60 долларов. плата — занимает от семи до девяти недель. И эти оценки не включают время, необходимое для отправки вашего паспорта в центр обработки и обратно.
Чиновники говорят, что в определенное время года, например, в преддверии пикового летнего туристического сезона, спрос на паспорта растет.
Однако спрос в этом году бьет рекорды, и в настоящее время он на 30–40% превышает всплеск заявок в 2022 году. В прошлом году департамент выдал самое большое количество паспортов — колоссальные 22 миллиона — и Блинкен сказал, что этот рекорд скоро будет побит.
«У нас был беспрецедентный спрос на возобновление поездок, и это хорошо», — сказал Блинкен на слушаниях. «Исторически спрос был цикличным. Напряженный сезон с марта до конца лета. В общем сейчас полный рабочий день. Мы получаем 500 000 заявлений в неделю на паспорта». Департамент нанимает больше агентов по обслуживанию клиентов, чтобы помочь справиться с новым и растущим портфелем заявок, добавил Блинкен.
Так что же делать путешественникам, если им срочно нужен паспорт? В тяжелых ситуациях, таких как международный рейс, вылетающий в течение двух недель, или экстренная поездка по причинам, связанным с жизнью или смертью, вы можете попытаться записаться на личную встречу в одном из 26 региональных паспортных агентств.
Если ваша ситуация соответствует условиям, которые также включают необходимость получения иностранной визы в течение четырех недель, вы можете записаться на прием в ближайшее агентство. Вам нужно будет предоставить подтверждение того, что у вас забронированы рейсы, а также подтверждение наличия экстренной ситуации, если это применимо.
Как быстро получить паспорт — даже за 24 часа
От недельной обработки до продления всего за один день.
Конечно, кроме ускоренной государственной службы, есть и другие способы быстрого получения паспорта. Но они будут стоить вам. Сторонние компании-экспедиторы, такие как GenVisa или RushMyPassport, предлагают такие услуги, как обработка запросов о встрече в паспортных агентствах или обновление паспорта всего за одну неделю. Но эти услуги могут стоить от 150 до 79 долларов.9 и выше — помимо государственных сборов и почтовых расходов.
Если у вас забронирован международный рейс с вылетом в течение 48 часов, вы можете попытаться записаться на прием в тот же день в одном из агентств для максимально быстрого оформления паспорта.
Но, поскольку встречи в региональных агентствах должны быть личными, они могут быть неудобны для тех, кто не живет поблизости ни от одного из офисов. (В зависимости от вашей ситуации, возможно, стоит слетать в одно из агентств со свободным временным интервалом — подвиг, о котором вряд ли можно услышать в наши дни.)
В будущем чиновники хотят упростить процесс, предложив широкомасштабные варианты онлайн-продления. «Я возлагаю на это большие надежды», — сказал Блинкен об онлайн-обработке. В прошлом году Государственный департамент запустил пилотный проект, чтобы проверить, как будет работать онлайн-подача. «В рамках этого пилотного проекта у нас есть 500 000 запросов на продление», — сказал Блинкен. «Теперь мы остановили его, чтобы убедиться, что мы можем точно настроить и улучшить его, прежде чем мы развернем его в более широком масштабе. Но вот суть: мы ожидаем, что 65 процентов клиентов, продлевающих паспорта, смогут сделать это онлайн, как только эта программа будет полностью запущена».
Leave a Reply