Trust Group отзывы: личный опыт клиента компании
В 2018 году обратился в компанию Trust Group, поскольку мы с женой решились на переезд из России. Я — программист, она — преподает английский язык. Австрийская IТ-компания предложила хороший оффер, я согласился. Начали собирать документы для визы, но поняли — хотим остаться в Европе жить. Изучили информацию по вопросу иммиграции, отзывы иммигрантов и оставили заявку на сайте trust-group.pro, ожидая узнать наши шансы на иммиграцию.
Наш опыт работы с Trust Group
Сразу перезвонил эксперт Траст Групп — объяснил процесс оформления гражданства в ЕС. Рассказал о возможных программах для граждан СНГ. Компания внушила доверие качественным изложением процесса оформления гражданства и внимательным отношением к деталям ситуации. После консультации еще раз дополнительно проанализовали отзывы клиентов о Trust Group Pro и практически без сомнений решили начать процесс получения европейского паспорта.
Выбор программы гражданства — ответственное решение, от которого зависит успех иммиграции.
Нам подошло получение гражданства ЕС через Румынию — страну в составе Евросоюза. Проще говоря — с румынским паспортом можно жить в любой европейской стране.
В офисе компании детальнее ознакомились с программами гражданства Румынии и выбрали вариант по репатриации. Во-первых, бюджетный, во-вторых — быстрый. По натурализации нужно жить в стране не менее 10 лет и только потом оформлять гражданство. Инвестиционная программа тоже тогда была не для нас, так как требовала значительных капиталовложений.
А вот по репатриации с Траст Групп все просто:
- владеть государственным языком на высоком уровне не нужно;
- проживать в ЕС 10 лет не обязательно;
- оформление гражданства Румынии длится около года и позволяет сохранить паспорт РФ.
Мы подписали договор с Trust Group и начали собирать досье. Главным условием программы репатриации было доказать «румынские корни» — этим занялся миграционный юрист. Мы же предоставили другие необходимые документы.
Свидетельства о рождении и браке бабушек и дедушек были утеряны. А потому юрист компании запрашивал информацию в ЗАГСах и архивах. Именно так он нашел доказательства моего права на получение гражданства по репатриации. Следующим пунктом после оформления, заверения и перевода была подача досье в Минюст Румынии.
Получение номера досар в Бухаресте
Встретились с юристом Trust Group в румынском офисе, проверили досье и направились на подачу. Без очереди подали свои папки. Оригиналы документов остались у нас, чиновник сверил их с копиями. Проверка длилась минут 10. Взамен получили два талона — досары с номерами дел в базе минюста. Нужны досары, чтобы по кодам отслеживать продвижение на официальном сайте министерства.
Проверкой сами не занимались, так как просто не доходили руки. О выходе в приказ сообщил юрист. Согласовав ориентировочную дату, записал нас на присягу. Принесение присяги — клятва на верность Румынии. Считаю, выучить ее в благодарность стране, принимающей нас в ЕС, — меньшее, что можно сделать.
На церемонии мы были не одни — целый зал людей, которые по очереди произносили выученный текст и получали сертификаты о гражданстве.
Оформление внутренних документов Румынии с Trust Group
Завершающим этапом было получение румынских документов. Тут все как у нас — свидетельства о рождении, браке, внутренний паспорт и заграничный.
- После присяги, подались на изготовление новых свидетельств. Через 30 рабочих дней они были готовы.
- После получения нового СОР оформили прописку в Румынии — адоверинце. Эксперт Trust Group помог и с этим. В паспортном столе за 14 дней изготовили ID карты.
- Заграничные паспорта аналогично.
Я дополнительно оформил водительское удостоверение. Пройти все инстанции, чтобы получить названный выше пакет документов, нам также помогли юристы Trust Group — это реально стало приятной неожиданностью! Надеюсь мой отзыв о компании Trust Group станет для кого-то отправной точкой при получении гражданства Евросоюза и переезде в Европу.
Оставляйте свои мнения, комментарии и вопросы, делитесь личным опытом эмиграции и сотрудничества с миграционными фирмами.
отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе
А
Абакан
Абу-Даби
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астана
Астрахань
Атырау
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Батайск
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Бийск
Бишкек
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Дубна
Дудинка
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Ереван
Ессентуки
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Заозерск
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лермонтов
Лесной
Ликино-Дулёво
Липецк
Лиски
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Миасс
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монреаль
Москва
Московская Область
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новомичуринск
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нурлат
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Прокопьевск
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Родники
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Смоленск
Сморгонь
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Феодосия
Фрязино
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чернигов
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ш
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
Коллекторское агентство Траст — что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия
Получение денег в долг от финансовой организации сейчас не представляет особых проблем.
Банки и МФО дают в долг на самых лояльных условиях, при этом финансовую состоятельность клиента и его кредитную историю компании нередко оценивают поверхностно. Результат закономерен: количество должников растет с каждым годом.
Поскольку самостоятельное взыскание долга оказывается для кредиторов нерентабельным, они часто пользуются услугами коллекторов. Одним из таких взыскателей является коллекторское агентство «Траст», известное многим должникам.
Что такое коллекторское агентство «Траст»
История и руководство
Группа компаний «Траст» работает на рынке уже 11 лет. На сегодняшний день она открыла 19 филиалов по всей России. Среди городов, где представлены коллекторы – Иркутск, Томск, Новосибирск, Улан-Удэ и другие населенные пункты.
Как указано на официальном сайте, сотрудники компании эффективно взаимодействуют с должниками и обеспечивают высокий процент возврата задолженности. Среди других своих преимуществ руководство отмечает вежливость и доброжелательность по отношению к должникам.
Бесспорным плюсом компании является членство в ассоциации коллекторских агентств «НАПКА».
Как показывает практика, ее участники стараются действовать цивилизованными способами, в противном случае должник всегда может написать жалобу руководству ассоциации и добиться наказания виновных.
Реквизиты
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Траст», ООО «Траст»
ОГРН: 1063801051203
ИНН: 3801084488
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно законодательству РФ каждое коллекторское агентство должно работать по лицензии и быть внесенным в специальный реестр. Кроме того, действует и положение о необходимости страхования его гражданской ответственности. ООО «Траст» соответствует всем этим требованиям.
Регистрационный номер компании — 1/17/38000-ГР, дата записи — 11.01.2017 г.
Методы работы
ООО «Траст» оказывает клиентам широкий спектр услуг: взыскание долга на любой стадии, работа по аутсорсингу, выкуп проблемной задолженности. При этом на должников оказываются такие методы воздействия, как:
- проведение переговоров по телефону;
- отправка смс-сообщений и электронных писем с уведомлением о непогашенном долге;
- личные встречи, но не чаще, чем раз в неделю.
Обращение в суд – мера, к которой коллекторы прибегают в редких случаях. Такое право им предоставляется только в случае выкупа просроченного долга. Но банкам невыгодно продавать задолженность за символическую сумму, поэтому они предпочитают подавать иск в суд самостоятельно или работать с коллекторами по агентскому договору.
Как бороться и стоит ли платить?
Люди, которые задолжали банку или МФО, часто задаются вопросом: стоит ли платить, особенно если деньги требуют коллекторы. К сожалению, рано или поздно возвращать долг все равно приходится. Когда дело доходит до суда, к основной сумме может прибавиться исполнительский сбор судебных приставов.
Кроме того, полномочий у государственных исполнителей гораздо больше, чем у взыскателей.
Они могут арестовать имущество и счета, наложить запрет на выезд за границу, а также ежемесячно удерживать половину заработка должника.
В ряде случаев договориться с коллекторами агентства «Траст» бывает выгоднее. Например, стоит попробовать обсудить возможность отсрочки или рассрочки. Конечно, если взыскатели угрожают или используют другие противозаконные способы, нет смысла идти на компромисс. В таких случаях нужно жаловаться руководству коллекторского агентства, а если не помогает – обращаться в ЦБ, НАПКА и Роспотребнадзор. В крайнем случае можно обратиться с заявлением в полицию и прокуратуру.
Официальный сайт
Официальный портал агентства находится по адресу: http://catrust.ru. На нем можно найти общую информацию о группе компаний, адреса филиалов и другие контактные данные. Кроме того, есть возможность зарегистрироваться в личном кабинете.
Своим клиентам ООО «Траст» предлагает два способа оплаты: через офисы любых банков, работающих с физическими лицами, а также через интернет-банк или филиалы ПАО «Сбербанк.
Большим минусом является отсутствие бесплатного телефона горячей линии. Связаться с взыскателями можно только по платному городскому номеру.
Отзывы о службе взыскания «Траст»
Пострадавших должников
Отзывы о работе сотрудников ООО «Траст» коллекторское агентство есть разные, но негативных среди них немало. Многие должники жалуются, что в разговорах по телефону сотрудники фирмы оказывают давление, но грамотно ответить на поставленные вопросы не могут — причем даже о сумме просроченной задолженности. Есть и люди, которые вообще не брали кредитов, но звонки от данного коллектора им все равно поступают.
Правда, находятся и должники, на которых КА «Траст» произвело приятное впечатление. Бывали случаи, когда представители взыскателя помогали людям найти выход из сложной ситуации.
Сотрудников о работе
В сети можно найти и отзывы сотрудников об этом работодателе. Они достаточно сильно отличаются. Некоторые работники отмечают его плюсы: оформление по трудовой книжке, своевременную выплату зарплаты, адекватное отношение руководства.
Но есть и люди, недовольные напряженным графиком и низким уровнем заработка, который сильно отличается от заявленного на собеседовании.
Телефон горячей линии и адрес главного офиса
Поскольку с компанией «Траст» работают многие банки, стоит на всякий случай знать их контакты. Головной офис агентства расположен по адресу: Иркутская область, город Ангарск, 18 микрорайон, дом 7, помещение 283.
Позвонить взыскателям можно по телефону +3955 510-005.
Таким образом, репутация коллекторского агентства «Траст» является достаточно спорной, впрочем — это абсолютно нормально, ведь должники редко бывают довольны работой взыскателей.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 577-00-25, доб.
591
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 425-66-30, доб. 591
Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:
ОТЗЫВЫ ▷ Юридические услуги Trust Group PRO ▷ Pokupon.ua
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Я владею польским на уровне выше среднего, в студенческие годы часто ездил в Варшаву и Вроцлав, поэтому с польской культурой и спецификой жизни поляков хорошо знаком. Лично я обратился к специалистами из Trust Group. Все быстро, надежно, с четкой постановкой задач и приоритетов. Спасибо за работу.
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Подскажите пожалуйста, получить двойное гражданство Австрии-России возможно? Или нужно выбрать только одно?
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Мой дед родился не в Польше, но по национальности был поляком. Его родители венчались в костеле, да и его самого там крестили. Бабушка рассказывала, что он даже в польской Армии Крайовей служил, но кроме фото никаких сведений по нему не сохранилось.
В компании Trust Group взялись за поиски дедушкиных документов, а с ними я уже мог и на Карту поляка претендовать. И вдруг всплыл вопрос о собеседовании. Как сдать, чтобы не завалить? Но миграционные эксперты и тут пришли на помощь: дали список актуальных вопросов, которые консул задает и сразу ответы на них. Я все хорошенько выучил и довольный на собеседование пошел. Конечно были и дополнительные вопросы, но так как на большинство из них я ответил правильно, консул дал мне подписать декларацию о принадлежности к польскому народу и сказал ждать около двух месяцев. Но в конечном итоге карта была готова быстрее.
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Огромное спасибо компании Trust Group за то что помогли оформить гражданство Болгарии. Два года назад я вначале пробовала сама подавать документы на гражданство, но столкнулась с бюрократией и потратила много усилий ничего не получив. Когда адвокаты компании взялись за моё дело, все ускорилось в разы, я трижды приехала в Софию и вот уже болгарский паспорт у меня на руках.
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Недавно подавались на гражданство Румынии с компанией Trust Group и теперь хочу поделиться отзывом. Юристы компании быстро составили досье для меня и мужа и мы отправились на подачу. Это было целое приключение, поскольку мы вначале приехали в Черновцы, а оттуда нам обеспечили комфортабельный трансфер. Сама подача прошла успешно без очередей и дополнительных вопросов со стороны чиновника в ANC, и мы уже вновь готовимся к поездке в Бухарест, поскольку появилась информация, что мы оба вышли в приказ.
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Перед тем как что-то выбрать с всегда читаю отзывы, поэтому и выбрала компанию траст груп. Очень довольна сотрудничеством с этой компанией, поскольку со мной на связи всегда мой иммиграционный специалист и юрист компании. Очень удобно, когда ты звонишь уточнить информацию по твоему делу после подачи документов на гражданство, и трубку поднимет именно твой миграционный специалист. Вчера он сообщил, что я вышла в приказ
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Добрый день.
большое желание получить гр.Израиля. Я там работал 2016-2017, но был как беженец. Работал официально платил налоги. Уехал по собственному желаю то-есть без депортации и приводов в полицию. Можно ли мне получить паспорт и уехать на ПМЖ в Израиль? Спасибо.(родственников евреев у меня нет).
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Оформляла Карту поляка с замечательными специалистами компании Trust Group. Сотрудничеством очень довольна. Миграционные специалисты работают быстро — собрали документы всего за две недели. Подготовили меня к интервью, рассказали о возможных вопросах и темах во время разговора с консулом. Работают качественно — прошла собеседование с первого раза. Рада была сотрудничеству и желаю всего наилучшего классным специалистам.
20.05.20Полина Куликова
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Хочу поделиться опытом как юристы Траст Групп собирали мне досье на гражданство Румынии. У меня на руках были СОР и СОБ родителей, а также СОБ бабушки и дедушки по папиной линии.
Ну и конечно же мои документы – российский паспорт, загран, СОР и СОБ. Справку о несудимости заказывала сама, уже почти перед поездкой на подачу. Все документы мне перевели на румынский и заверили нотариально. Дополнительно искали данные по архивам о месте и годах рождения бабушки и дедушки по отцу. По маминой линии отыскивать родственников не потребовалось. Часть документов (те, что были у меня) я привезла в Бухарест лично, а бумаги, которые готовили юристы, мне отдали в румынском офисе. Про качество подготовки досье могу сказать, что мое заявление приняли без единого вопроса и достаточно быстро мой номер вышел в приказ. Так что смело могу сказать, что с задачей справились. Румынские документы мне также помогли оформить юристы. Мой совет тем, кто собирается делать гражданство Румынии – даже если сейчас только раздумываете, то все равно сходите к ним на консультацию или просто позвоните. Это позволит вам понять, чего вы хотите и по какой программе есть шансы подаваться.
15:07 22 маяРоман
Полина Куликова, Не пойму, а что есть разные программы на получение гражданства Румынии?
13:22 29 маяПолина Куликова
Роман, Вы не поняли сути моего совета.
Есть разные страны ЕС и у каждой страны есть свои условия получения гражданства. Но суть в том, что в какой бы из них вы не получили статус гражданина, все остальные страны Евросоюза также будут вам доступны. Специалисты же на основе ваших документов могут сказать в какой стране вы сможете получить гражданство максимально быстро и комфортно. Возможно вам также, как и мне, подойдет Румыния.
12:11 01 июняОстин
Полина Куликова, У меня родня из Сибири, каким образом я могу найти европейские корни?
19:07 01 июняПолина Куликова
Остин, Во времена совка очень много людей, особенно с территории Украины депортировали именно в Сибирь, а потому вы не можете быть уверенны, что ваша прабабка не была, к примеру, родом с Буковины или Бессарабии.
Нашёл эту компанию . Хочется услышишь реальные отзывы . Как у кого что прошло какие были нюансы ?
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
В связи с постоянной сменой местоположения (командировки, деловые встречи в других городах и странах) вопрос о гражданстве ЕС для меня стоял очень остро.
Мне необходимо было в кратчайшие сроки получить желаемое, поэтому я обратился к лучшей компании на рынке, это trust-group.pro. Внимательно выслушав меня, специалист предложил оформить гражданство Румынии, которое даст мне все права европейского гражданина. К территории этой страны я не привязан, да и личное присутствие моё понадобилось только несколько раз. Огромным плюсом также стало то, что договор мы подписывали дистанционно. Все вопросы по сбору документов взяла на себя компания. Уже через год времени я забыл о том, что такое границы и ожидание визы. Компания Trust Group предоставила полное сопровождение и контролировала все процессы на каждом этапе.
Киев, Голосеевский проспект, 50Демеевская
Странно, что очень мало наших хочет переехать в Бельгию. Все почему-то в первую очередь думают про Германию или Францию. Когда я искала варианты, информации почти не было, поэтому пришлось обращаться за помощью к юристам. Кстати, обычные адвокаты вам в этом случае не помогут, нужна именно миграционная компания.
Спецы из Trust Group пояснили мне все возможные варианты для моего случая: по натурализации — это когда нужно в стране прожить определенное количество лет, на правах беженца — в этом случае увы нельзя вернуться на родину, а также репатриация — найти корни. Понятно, что бельгийцев у меня в роду нет, но тут главное было, чтобы это была страна, входящая в состав Евросоюза. Для меня такой страной оказалась Болгария.
Теперь о главном: как найти такие корни, если документы по бабушкам и дедушкам частично утеряны? Сделать это своими силами для меня лично не представлялось возможным, но эту задачу собственно на себя взяли юристы. Они знают где искать, как делать запросы по инстанциям и в каком формате должны быть ответы. В общем все они это сделали. Чтобы получить второе гражданство нужно обязательно ехать в саму страну, но я считаю, что было бы странно, если бы не требовалось личного присутствия. В моем случае было три поездки в Софию и каждый раз меня там сопровождал юрист. Не повсюду конечно, в гостинице я жила сама и по магазинам ходила также одна)), но во всем, что касалось подачи и оформления документов — у меня была отличная поддержка.
Сейчас все этапы пройдены, европейские документы на руках и я готова к переезду, а потому хочется оставить отзыв о компании и поблагодарить их за помощь.
Trust Group — обзор, отзывы клиентов о компании, гражданство ЕС
Многие европейские страны предлагают программы, которые позволяют гражданам других государств на основе этнического происхождения получить паспорт ЕС в упрощенном режиме. С помощью статуса гражданина Евросоюза можно свободно передвигаться по Европе, работать без разрешений, вести бизнес на льготных условиях, бесплатно учится во всемирно известных учебных заведениях и многое другое.
Миграционная компания Trust Group помогает заявителям быстро и успешно пройти процедуру репатриации.
Отзывы клиентов свидетельствуют о том, что эксперты “Траст Групп” предоставляют комплексную юридическую поддержку и полное сопровождение дел при иммиграции. Предлагаем небольшой обзор компании, который поможет выяснить правда ли это и стоит ли обращаться за помощью к юристам trust-group.
pro.
Официальная информация о Trust Group
Траст Групп — это 7 лет опыта в миграционной сфере. Главный офис находится в столице Румынии — Бухаресте. Кроме этого, Trust Group имеет представительства в России (Санкт-Петербурге и Москве), Украине (Днепре и Киеве), Беларуси (Минске). Штат компании включает иммиграционных юристов, переводчиков и других правовых экспертов. За время существования она помогла получить гражданство по репатриации сотням клиентов из разных стран. Также положительно о ее деятельности отзываются известные блогеры и владельцы популярных YouTube-каналов.
Основная информация о Trust Group доступна на официальном сайте trust-group.pro, там же указаны актуальные номера телефонов, электронная почта и скайп, а еще тут можно оставить заявку, чтобы получить консультацию миграционного эксперта. Помимо основного веб-ресурса, у компании есть свой Телеграмм и YouTube-канал, а также страницы в социальных сетях: Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter и мобильное приложение для Android и iOS.
Обзор услуг и иммиграционных процедур Trust Group
Приоритетные услуги Траст Групп сосредоточены на:
- репатриационных программах восточноевропейских стран: Румынии, Болгарии и Польши;
- визовых вопросах;
- законной иммиграции в Израиль, Соединенные Штаты Америки и другие страны.
Кроме основного направления специалисты компании помогают иммигрантам и с:
- легализацией бизнеса в ЕС;
- оптимизацией налогообложения;
- регистрацией банковских карточек и счетов.
Свои услуги в оформлении второго гражданства они предоставляют россиянам, украинцам, белорусам и гражданам всех государств СНГ.
Румынское гражданство
Во время оформления румынского паспорта по репатриации в Trust Group обеспечивают полный юридический и документальный контроль дел.
В частности, все клиенты могут рассчитывать на бесплатные консультации, поиск оснований, перевод и апостилирование документов, трансфер и поездку в АНЧ на подачу с юристом компании.
Также вместе с репетитором и по видеоурокам репатрианты учат румынский язык и готовятся к присяге. Отслеживанием выхода в приказ и уведомлением о состоянии дела тоже занимаются специалисты компании. После получения Сертификата о гражданстве заявители могут рассчитывать на помощь юристов компании в оформлении всех внутренних документов европейского образца.
Гражданство Болгарии
Комплексный подход представлен и в отношении оформления болгарского паспорта по репатриации. По этому направлению специалисты Trust Group проделывают следующую работу: анализируют родословную, ищут болгарские корни, помогают собрать, перевести и легализовать весь пакет документов, сопровождают клиента на подачу в ДАБЧ, отслеживают происход и готовят к интервью. Внутренние документы, после выхода указа о присвоении гражданства, тоже оформляются с помощью специалиста компании. Их перечень состоит из: свидетельства о рождении, загранпаспорта, ЕГН и ID-карты.
com/embed/KeeSBk6lEiY?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/>
Карта поляка
Karta Polaka свидетельствует о принадлежности ее владельца к польскому народу. В Trust Group Pro помогают с истребованием документальных подтверждений этого факта. Также с помощью миграционных экспертов заявитель имеет возможность правильно заполнить необходимые документы на польском языке для подачи, забронировать дату встречи с консулом и подготовится к собеседованию. Дальнейшим оформлением гражданства Польши клиент занимается самостоятельно, в компании его лишь подробно консультируют по этапам, которые необходимо будет преодолеть.
Стоит ли обращаться к юристам Trust Group?
Репатриационная процедура оформления паспорта ЕС выгодна тем, что для его получения не надо отказываться от родного гражданства.
Согласно отзывам клиентов Trust Group весь процесс занимает в среднем 8 месяцев.
Конечно, можно попробовать преодолеть его самостоятельно, но как показывает практика, человеку без соответствующего опыта в миграционной сфере и юридических знаний сделать это достаточно сложно. Более того, те, кто подается сам, часто ждут решения годами и не имеют никаких гарантий в конечном успехе. Поэтому не странно, что репатрианты обращаются за получением европейского гражданства в Trust Group. С этой компанией они могут быть уверены, что их дело в надежных руках, а заветный паспорт не заставит себя долго ждать.
Автор статьи
admin
Поделитесь статьей с друзьями
Trust Invest Capital — реальные отзывы о ti.capital
CME Group – это якобы международный брокер. На самом деле перед нами очередной обман. Очередные мошенники которые еще раз посвятили свой лохотрон CME Group. Данный лохотрон создавался только с одной единственной целью, развести как можно больше доверчивых пользователей на деньги.
Конечно заметить, что перед нами лохотрон можно, вед начнем с того, что сайт официальной компании находиться вообще по другому адресу. Итак, чтобы не быт голословными, давай изучим внимательно проект, чтобы вывеси жуликов на чистую воду.
Сайт это именно то с чего начинается сам развод. Данный сайт, это настоящий сайт, CME Group, но если внимательно приглядеться, то мы увидим с вами еще две странички, которые добавили сюда аферисты. И именно это отличие помогает как раз таки понять, что перед нами не оригинал, а его жалкая подделка. Одна страничка выступает в роли главной, а вторая служит, как авторизационная.
И сделала она здесь как раз для того, чтобы пользователи попали именно в лапы к аферистам, а не настоящий сайт. Причем на настоящий сайт ведут все вкладки. Разумеется сам сайт очень качественный и претензий к нему нет. Поскольку тут есть абсолютно все. И юридическая информация и контактная. Именно на это делают основной упор жулики.
Ведь в своих мошеннических действиях они используют настоящий сайт компании CME Group. Контактная информация здесь так же сворованная и поэтому с ней полный порядок. Единственное, что от себя добавили аферисты так это форму обратной связи и сделана она здесь все не для общения с вами, а для того, чтобы просто собирать личные данные пользователей и потом использовать в корыстных целях. Например заваливать вашу почту большим количеством спама.
Итак, CME Group является ведущим мировым рынком деривативов. Компания состоит из четырех обозначенных контрактных рынков (DCM). Это организация с глобальными рынками, дающая участникам возможность эффективно управлять рисками и использовать возможности в каждом крупном классе активов. Торговля фьючерсами, опционами, наличными и внебиржевыми рынками, оптимизация портфелей и анализ данных в CME Group, ведущем и наиболее разнообразном рынке деривативов в мире. Что же здесь от нас требуется, для начала чтобы мы стали клиентами CME Group.
Но только проблема в том, что здесь мы с вами станет не клиентами не настоящей компании.
А кучки ушлых аферистов. Причем аферисты просто украли чужой сайт, дополнили его несколькими страничками и теперь просто разводят наивных пользователей на приличные деньги.
Поэтому связываться с этим проектом настоятельно не рекомендуется. Хотите работать непосредственно с CME Group – заходите на их сайт и регистрируйтесь. Несмотря, что мошеннический проект только недавно всплыл в сети, это вовсе не помешало ему собрать вокруг себя уже кучу негативных отзывов. А так же у конкретного сайта минусовый рейтинг доверия.
Вывод про брокеров
CME Group — это нормальная компания, которая работает честно и легально. А сайт cmerussia.com это мошенники, которые просто используют репутацию честной компании и активно паразитируют на их сайте. И все это делается ради получения халявных денег. Будьте предельно осторожны и по возможности проходите мимо подобных проектов, иначе вы рискуете стать жертвами аферистов и потерять свои деньги.
Отзывы про CME Group
В своем отзыве я хочу рассказать подробности о сайте — мошеннике, который предлагает зарабатывать деньги всем желающим.
Этот сайт называется CME Group и он своим предложением заработать убеждает очень нмого пользователей вложить деньги и получить прибыль от вложения.
Этот сайт создан очень хорошо, он отлично оформлен и продуманы все тонкости досконально. На самом деле есть такая компания, которой называет себя этот сайт, но только есть настоящая компания, а есть та, о которой я вам сейчас говорю и отличить их совсем легко. Изначально, чтобы вам не попасться нужно просто понимать, что ни один настоящий сайт для прибыли не предложит вам огромных денег просто так. Этот же сайт предлагает сказочный доход, которого вы не сможете получить. У сайта две страницы, одна из них с информацией о заработке на сайте. Там же вы увидите отзывы людей, которые якобы заработали на сайте. А вторая ссылка вас переведет именно на сайт — мошенник, а не на сайт компании.
Мне показалось странным то, что главная страница сайта на русском языке, а все остальные на английском. Мне показалось .что все остальное, кроме главной страницы было взято именно с настоящего сайта компании.
Есть вся юридическая информация, которая подтверждает существование компании и показывает нам то, где находится компания, телефоны компании и самую важную информацию. Она на сайте есть, но контактная и адресная информация на сайте указывает точное местоположении настоящей компании и не компании мошенника. Именно поэтому очень легко попасться на уловку мошенника.
Вся информация контактная, которая имеется на сайте относит себя ни к компании мошеннику, а к настоящей компании, поэтому выглядит все честно и попасть на это может каждый. А вот обратная связь совершенно бесполезна на этом сайте, она ведет к мошенникам, но ответа по обратной связи вы не получите. Кстати, ссылка у сайта отличается от ссылки официального сайта компании и, если обратить на это внимание, то можно найти этот подвох и во время обойти стороной этот сайт.
Компания — мошенник создана именно для того, чтобы получать деньги с доверчивых людей, но я надеюсь, что мой отзыв будет полезным и он отведет вас от этой беды и вы не вложить деньги в сайт мошенник.
Вопрос и данные о брокерской платформе
CME GROUP INC. Юридический адрес 20 South Wacker Drive, Chicago, Illinois, 60606, USA TIN (Taxpayer Identification Number)
- 36-4459170
- The NASDAQ Stock Market LLC
- ISIN код US12572Q1058
- CFI код ESVUFR
- CME Group / Chicago HQ Phone
- Phone: +7 499 961 05 49
- Toll Free (US Only): +1 866 716 7274
Обещают вывести потерянные средства у брокера после оплаты страховки на блок чейн кошелек.
Можно ли верить, или это очередное мошенничество?
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.
Группа компаний «Favorit Motors» выражает свою благодарность за долгосрочное, благотворное и взаимовыгодное сотрудничество компании «Форма 92». Изготавливаемые конструкции отвечают самым требовательным мировым стандартам. В компании работают профессиональные и грамотные специалисты, высокая квалификация которых не вызывает сомнений. Все складские решения проектировщиков — оптимальны и эффективны. Монтажные работы, не смотря на сложность наших проектов, выполняются качественно и в срок. Компания постоянно прогрессирует и растет в профессиональном плане. Планируем дальнейшее плодотворное сотрудничество с компанией «Форма 92» и будем рекомендовать ее своим партнерам по бизнесу. С Уважением, Генеральный директор ООО «Дженерал Лада-Юг» Зубчанинов А.В. | |
Компании «ФОРМА» С уважением,Сошин Александр | |
ООО «Авангард-спецодежда» благодарит коллектив ООО «Форма 92» за плодотворное сотрудничество. Выражаем Вам искреннюю признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, за хорошие рабочие контакты между нашими фирмами. Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, который занимается отгрузкой необходимой нам продукции всегда быстро и оперативно.Желаем производственных успехов, экономического и финансового благополучия, укрепления взаимоотношений на благо наших предприятий. Будем рады развитию нашего сотрудничества и взаимопонимания.Генеральный директор ООО «Авангард-спецодежда» Подольхов М.И. | |
| Собрали и установили стеллажи компании «ФОРМА». Трудностей не возникло. Большое спасибо за хорошую работу! Желаем успеха в работе и приятных клиентов. Гл. инженер РПФ «Лазер Стиль» | |
ООО «Старатели» благодарит компанию «Форма» за долгосрочное плодотворное сотрудничество и индивидуальный подход к каждому клиенту . Выражаю благодарность всем сотрудникам компании «Форма». Надеемся на дальнейшую совместную работу.Менеджер отдела закупок Евгений Петухов | |
| Стеллажи от «ФОРМА» получили, закончили сборку, все очень понравилось,очень легкая сборка,по размерам все подошло и встало на свои места. Спасибо за помощь и содействие менеджеру Левиной Юлии,мы очень благодарны, в дальнейшем с расширением склада,мы обязательно обратимся в Вашу компанию. С уважением, Игорь Чайкин специалист отдела СЗЧ | |
| Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании «Форма» за добросовестную и слаженную работу по проектировке, изготовлению и сборке стеллажного оборудования для склада. Виктор Курило. | |
| Национальный Банк ТРАСТ (ОАО) выражает благодарность компании «Форма» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию двухъярусного мезонина. Надеемся на плодотворное дальнейшее сотрудничество. Директор Департамента обеспечения и учета Алексеенко Александр Иванович | |
Работать с компанией «Форма» понравилось. Особенно хочется отметить работу менеджера Коноровой Татьяны, которая в процессе сотрудничества компетентно решала поставленные задачи. Директор департамента логистики Фролов А. Е. | |
Данным письмом компания ООО «РМС Авто» обращается к сотрудникам компании ООО «Форма» с благодарностью и искренним уважением. Позвольте выразить вам глубокую признательность за сотрудничество и оперативную реализацию индивидуального проекта по оборудованию наших складских помещений стеллажными конструкциями для хранения автозапчастей. С уважением, Низамутдинов Эдуард Генеральный директор ООО «РМС Авто» | |
Хотим отметить индивидуальный подход к каждому клиенту, обращающемуся в компанию «Форма». Тех. Директор ЗАО «Бизнес Центр Плюс» ( «Ситроен» на Рябиновой) Гусев Д. Ю. | |
ООО «Лок-Стайл» ( лидирующая компания на рынке оптово-розничной торговли замочно-скобяных изделий) Начальник отдела логистики Леппе Ю. Ю. | |
ООО «Буто-Сервис» ( управление и организация предприятий розничной торговли) благодарит ООО «Форма» за качественную и оперативную работу по производству и поставке стеллажного оборудования. Коммерческий директор ООО «БУТО-СЕРВИС» Курятов Ю.Б. | |
| Мы постоянно развиваемся, товарооборот продукции растёт, что требует современного удобного и качественного склада. С компанией «Форма» мы сотрудничаем не первый раз. С помощью компании мы приобрели отличный современный склад, продукция хранится в идеальных условиях, а грузопотоки на таком складе организованны с учётом современных технических требований. Работа с компанией «Форма» избавляет от лишних хлопот, экономит время и приносит ощутимые выгоды. Ген. Директор «ООО Секрет-Сервис-М» Шуленин Г.А | |
| ООО «Автоцентр Альтернатива-М» выражает благодарность компании «Форма» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию наших складов. Ведущий специалист Дмитрий Шатковин | |
ООО «Логос-Интернет» выражает благодарность компании «Форма» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию двухэтажного склада. Мы довольны сотрудничеством с компанией «Форма», собираемся работать и впредь.Заведующий складским комплексом | |
| ООО «Форма» и сотрудники этой компании зарекомендовали себя грамотными специалистами, способными обеспечить своим клиентам высокий уровень выполнения работ по оборудованию склада. Ведущий специалист отдела логистики | |
| ЗАО «БРВ-Мебель» благодарит компанию «Форму» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию двухэтажного склада. Инженер ЗАО «БРВ-Мебель» Сидорук Вячеслав. | |
| Мы довольныкачеством проделанной работы. Компания «Форма» является перспективным инадежным партнером. Желаем ей удачи и процветания. Филиал «ХаллибуртонИнтернэшнл Инк.» | |
| На протяжении ряда лет мы сотрудничаем с компанией «Форма» в области изготовления и установки складского оборудования и довольны результатами проделанной работы. Компания «Форма» является перспективным и надежным партнером. Желаем им удачи и процветания. Гл. механик ПК «Балтика» В.А. | |
| ЗАО «ЗАРЕЧЬЕ» выражает благодарность компании «Форма» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию двух двухэтажных складов. Мы довольны сотрудничеством с компанией «Форма», собираемся работать и впредь. Коммерческий директор ЗАО «ЗАРЕЧЬЕ» Конашенков Тарас | |
| ООО «Транзит-Сервис» благодарит компанию «Форма» за качественное и своевременное оснащение нашего склада стеллажами для хранения поддонов. В ближайшем будущем собираемся расширять склад и непременно обратимся в «Форму». Технический Директор ООО «Транзит-Сервис» Котов Дмитрий | |
| «Выражаем благодарность сотрудникам компании «Форма» запрофессиональный подход к вопросу оснащения складских помещенийстеллажами. Внимательное отношение к Заказчику, обоснованныепредложения по выбору стеллажей, качественный монтаж — вот визитнаякарточка компании «Форма». Директор службы внутренней логистики Михаил Иглин | |
| «FURNITURA32» благодарит компанию «Форма» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию для нас двухэтажного склада с перспективой достройки третьего этажа. Генеральный директор Авдеев Д.А. | |
| С компанией «Форма» мы сотрудничаем не первый год. За периоды совместной работы, все проекты выполнялись с надлежащим качеством и в оптимальные сроки. Зам. ген. Директора по логистики ООО «Фирма «Трейси и К» Зорин Михаил | |
| Мы довольны качеством проделанной работы. Компания «Форма» является перспективным и надежным партнером. Желаем им удачи и процветания Коммерческий директор ООО «ДЭЛС» Михеев П.П. | |
| ООО «Стора Энсо Пакаджинг ББ» благодарит Компанию «Форма» за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию нашего склада. Главный инженер Синяков Д.Е. | |
| Особенная благодарность Наталье Александровне Афремовой, какруководящему работнику, так как за 7 лет сотрудничества с ООО «Форма 92″склад вырос с 2-х стеллажей, площадью 2 кв. м., до современного,оборудованного необходимыми средствами управления логистическимипроцессами, комфортабельного места работы 18 человек и достаточнобольшого количества менеджеров, обеспечивающих данные процессы. Начальник отдела логистики ООО «Ольмакс» Праслов А.В. | |
| Мы благодарны компании «Форма» за выполненную работу. Индивидуальный подход, выполнение желаний клиента, профессиональные рекомендации — все это мы нашли в компании «Форма». Генеральный директор В.П. Грицкевич | |
| Департамент формата «Литера» выражает благодарность компании «Форма». Команду компании «Форма» отличает пунктуальность, верность данным обещаниям, точная сложенная работа и внимательное отношение к просьбам заказчика. Все поставленные задачи были выполнены точно, в срок, с отличным качеством. И.о. директора сети К&К Литера Я.И. Волошин | |
| Начиная с 1999 года ГК АвтоСпецЦентр плодотворно сотрудничает с ООО «Форма 92». При открытии каждого очередного автотехцентра мы обращались к Вашей организации и оборудовали Вашей продукцией наши складские помещения. Все заказы выполнялись предельно четко. Поставка оборудования производилась без задержек. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Вашей организации за безупречное выполнение ими своих служебных обязанностей, желаю ООО «Форма92» дальнейших успехов в расширении Вашего бизнеса. Главный инженер Автотехцентра «Нисан» Прибочий Ю.А. | |
| Компания «Форма» является стабильным поставщиком стеллажных конструкций для наших складов. Это обусловлено не только высоким качеством продукции и ее широким выбором, но и профессиональным монтажом, точным выполнением договорных обязательств и профессионализмом сотрудников. Особо хочется отметить работу клиентских менеджеров. Ведущий специалист отдела технологий, Киселев Анатолий | |
| Мы благодарны компании «Форма» за выполненную работу. Индивидуальный подход, выполнение желаний клиента, профессиональные рекомендации — все это мы нашли в компании «Форма». Генеральный директор С.В.Гоголев | |
| Сотрудничество с компанией «Форма 92» оставило исключительно приятныевпечатления. Все договоренности по поставке и установке были выполненыв срок и качественно. Руководитель архива MTV Russia VH-1 Russia,Гарнаев Вадим | |
| ООО «Пролайн Интернейшнл» Компания ООО «Пролайн Интернейшнл» хотела бы отметить отличную работу компании «Форма». Проектсклада был предоставлен точно в срок и в оптимальном варианте,оборудование поставлено и смонтировано в обещанный период, работапроделана с хорошим качеством. Начальник склада «Пролайн Интернейшнл» Белова Е.С. | |
| ООО «Мода Сервис Групп» КомпанияООО «Мода Сервис Групп» выражает благодарность компании «Форма» за хорошее качество выполненных работ, в оговоренные сроки и в точности ссогласованным проектом. Коммерческий директор Мастин С.Ю. | |
| Фирма «Сетевая Лаборатория» Brand Capital …Мы постоянно развиваемся, товарооборот продукции растет, что требуетсовременного удобного и качественного склада. С компанией «Форма» мысотрудничает не первый раз. С помощью компании мы приобрели отличныйсовременный склад, продукция храниться в идеальных условиях, агрузопотоки на таком складе организованы с учетом современныхтехнических требований . Работа с компанией «Форма» избавляет от лишниххлопот, экономит время и приносит ощутимые выгоды. Начальник центрального склада Кукушкина Ксения | |
| ООО «Астарта» Компания»Форма» выполняла строительно-монтажные работы по оборудованию складаООО «Астарта». Руководство компании отмечает профессиональную работусотрудников компании «Форма». Склад оборудован в срок и с надлежащимкачеством. | |
| ООО «Км/ч-Липецк» Компания ООО «Км/ч- Липецк» хотела бы отметить отличную работу компании «Форма». Проектсклада был предоставлен точно в срок и в оптимальном варианте,оборудование поставлено и смонтировано в обещанный период, работапроделана с хорошим качеством. Капканец В.В. | |
| ЗАО «Шеринг» ФИРМА»ШЕРИНГ» признательна компании «Форма» за проделанную работу. Складспроектирован, произведен и смонтирован качественно и в срок, аконструкторские решения, которые предложили специалисты компании»Форма» впечатляют. Руководство ЗАО «Шеринг» 2007 год | |
| ООО «Alpine Trade» Силамикомпании «Форма» были выполнены работы по оборудованию склада для ООО»Альпайн Трейд». В составе этих работ было создание проекта склада, производство и поставка оборудования, а так же монтаж оборудования. Всеработы выполнены на высоком профессиональном уровне. Претензий покачеству работ и срокам исполнения заказа нет. Благодарим завыполненные работы. Начальник общего отдела Шашкин А.Н | |
| ООО «ПТД» РуководствоООО «ПТД» благодарит коллектив компании «Форма» за четкую организацию иуспешное выполнение работ по оборудованию склада. Надеемся надальнейшую совместную работу с Вашими специалистами. Зам директора ООО «Почтовый Торговый Дом» 2006 год | |
| ООО «Вход выход» Силами компании » Форма» были выполнены работы по оборудованию склада для ООО «Вход выход». В составе этих работ было создание проекта склада, производство и поставка оборудования, а так же монтаж оборудования. Все работы выполнены на высоком профессиональном уровне. Претензий по качеству работ и срокам исполнения заказа нет. Зав.складом Коршикова Е. 2006 год | |
| ОАО «Центральный Московский Депозитарий» ООО»Форма 92″ в ОАО «Центральный Московский Депозитарий» были произведеныстроительно-монтажные работы по оборудованию архива металлическимистеллажами. Данные работы были выполнены в соответствии с утвержденным проектом в срок и с хорошим качеством. Управляющий делами: Желтов А.М. 1998 год | |
| ЗАО «BASF» ВЗАО «BASF» ООО «Форма 92» были произведены работы по изготовлению икомплектации металлических стеллажей для оборудования склада. Работывыполнены точно в срок, в соответствии с утвержденным проектом и схорошим качеством. Генеральный директор: Господин В.Пульс 1998 год | |
| ГУ «Мосстройлицензия» ВГУ «Мосстройлицензия» ООО «Форма 92» были произведеныстроительно-монтажные работы по оборудованию склада металлическимистеллажами. Работа выполнена точно в срок, в соответствии с утвержденным проектом и с хорошим качеством. Зам.руководителя Сурков Ю.М 1998 год | |
| Московский городской суд Руководство Московского городского суда выражает благодарностьработникам ООО «Форма92» за проведение строительно-монтажных работ пооборудованию помещений архива. Работы были проведены в соответствии соговоренными сроками и с надлежащим качеством. Председатель МГС: З.И.Корнева 1994 год | |
| ООО «Скайленд» Мыпрекрасно понимаем, что эффективно работающий склад — это важнейшаясоставляющая бизнеса. Мы доверили оборудовать свой склад компании»Форма». Хочется отметить рациональность и продуманность складскихрешений, которые предлагала компания «Форма» на этапе проектирования, атак же само по себе качество оборудования. Работы выполнены в срок и ккачеству монтажа нареканий нет. Для нас «Форма» стала надежным ипроверенным партнером. Начальник склада ООО «Скайленд» | |
| ООО «Ника-Мед» ООО»Ника-Мед» рекомендует компанию «Форма» как надежного партнера привыполнении работ по проектированию и оборудованию склада. Начальник отдела логистике Иванов С.В. | |
| СК «Регент» В ходе работ, благодаря своему руководящему итехническому персоналу, компания «Форма» проявила себя как техническиграмотный, умелый и организованный подрядчик. При выполнении проекта былапродемонстрирована должная организованность, слаженность и предусмотрительность,координация с другими подрядчиками Проекта. Система менеджмента и обеспечения качества работкомпании «Форма» была организована должным образом и отвечала всемпредъявляемым к ней требованиям. Мы будем рады продолжать наше сотрудничество в области складского бизнеса при появлении такойвозможности и безусловно рекомендуем компанию «Форма» для выполненияподобных работ в будущем. Руководитель СК «Регент» ДементьевС. | |
| ООО «ЭрЭс сервис» Квалификацияи опыт сотрудников, а также организация труда в компании «Форма»позволяют обеспечить высокое качество производимой продукции и даетоснование привлекать предприятие для выполнения работ различногоназначения и уровня сложности. Начальник отдела логистики Буркин А.В. | |
| ТОО «Роберт Бош» ООО «Форма 92» выполняло строительно-монтажные работы по оборудованиюстеллажами складских помещения для ТОО «Роберт Бош». ТОО «Роберт Бош» влице руководства отмечает хорошее качество выполненных работ, воговоренные сроки и в точности с согласованным проектом. Директор ТОО «Роберт Бош» Кирилюк В.Н. 1994 год | |
| АО «АРТЕКС» Руководство АО «АРТЕКС» сообщает, что строительные работы пооборудованию складских помещений и ремонту торгового помещения быливыполнены ООО «Форма 92» с хорошим качеством и в кратчайшие сроки. Руководство АО «АРТЕКС» также отмечает, что работы были выполнены точнов соответствии с согласованным проектом и при хорошей организации труда. Исполнительный директор АО «АРТЕКС» Черноморцев С.А. | |
| По окончанию работ компании «Форма» на нашем складе, у нас сформировалось положительное мнение о компании. Качественная работа, точное выполнение договорных обязательств, профессионализм и человечские качества сотрудников- основные характеристики данного предприятия. Начальник отдела ВЭД и поставок ОАО ОК «Лужники» Мартынова И.Е. | |
| ООО «Пальмира» ООО»Пальмира» имеет положительный опыт в сотрудничестве с компанией»Форма» в течении нескольких лет. За это время компания Формаоборудовала для ООО «Пальмира» 5 складов. Работы выполняются с высокимкачеством, в требуемые сроки, с высоким инженерным уровнем подготовки ипроизводства работ. Начальник АХО Шубукин А.В. | |
| Компания ЗАО «Партнёр и К» (мясоперерабатывающий завод «Царицино») отмечает профессиональный подход к проведению всего комплекса работ по оборудованию нашего склада. Руководитель ОМСО ЗАО «Партнёр и К» | |
| Мы постоянно развиваемся, товарооборот продукции растет, что требует своевременного удобного и качественного склада. С компанией «Форма» мы сотрудничаем не первый раз. С помощью компании мы приобрели отличный современный склад, продукция хранится в идеальных условиях, а грузопотоки на таком складе организованы с учетом современных технических требований. Работа с компанией «Форма» избавляет от лишних хлопот, экономит время и приносит ощутимые выгоды. Директор службы запасных частей ЗАО «АгроСнаб» С. Липатов | |
| ООО «ТД «Галант» | Мы благодарны компании «Форма» за выполненную работу. Индивидуальный подход, выполнение желаний клиента, профессиональные рекомендации- все это мы нашли в компании «Форма». Директор по логистике Невретдинов Наиль Султанович |
| ООО «Фармос-Анна» | Предельно четко, точно, ясно. Очень удобно работать. Фирма «ФОРМА»-профессионал.С уважением, Зам. Директора по логистике ООО «Фармос-Анна» Лукин Павел |
| ООО «Полимер-С» | ООО «Полимер-С» благодарит вас за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию нашего склада. Директор ООО «Полимр-С» Никульникова Э.А. |
| ИП Костин А.Э. | ИП Костин Александр Эдуардович благодарит вас за качественное и своевременное выполнение работ по оборудованию нашего склада. |
| ООО «Инлайн» | Руководство компании ООО «Инлайн» выражает удовлетворение результататми Вашей работы за прошедшие года, подтверждает отсутствие претензий к «Форме», просит передать теплые слова благодарности всему трудовому коллективу. Выскубов Михаил |
| ООО «Софит-КС» | Компания «Софит-КС» выражает благодарность компании «Форма». Мы полностью довольны спроектированным и смонтированным для нас складом. Желаем Вам успехов и процветания. Координатор складского хозяйства ООО «Софит-КС» Давид Петросян |
| ООО «Снабметаллинвест» | На собственном опыте мы убедились, что компания «Форма» выполняет проекты различной сложности с отличным качеством, точно и в срок. Мы остались довольны сотрудничеством с компанией «Форма», собираемся работать и впредь. Руководитель отдела по работе с корп.клиентами ОРЛОВ А.А. |
| ООО «Гала-Центр МСК» | «Коллектив компании ООО «Гала-Центр МСК» желает компании «Форма» процветания, благополучия и удачи. Мы довольны результатами нашего сотрудничества. Рекомендуем «Форму» как профессионального и добропорядочного партнера. Зав. складом ООО «Гала-Центр МСК» Острикова Ольга |
| ИжВаз- техобслуживание | Хотим отметить индивидуальный подход к каждому клиенту, обращающемуся в компанию «Форма». Решения, которые предложила «Форма», отлично подошли к нашему складу.Компания «Форма» это не просто поставщик складских стеллажей, это компания, предлагающая комплексный подход к оснащению склада. Работа выполнена качественно и в оговоренные сроки. Начальник производства «ИжВаз-техобслуживание» — А.В. Фирев |
| ООО «Медиа трейдер» | Руководство ООО «Медиа Трейдер» выражает удовлетворение результатамиВашей работы за прошедшие года, подтверждает отсутствие претензий к»ФОРМЕ», просит передать теплые слова благодарности всему трудовомуколлективу. Генеральный директор Титов А. 2006 год |
| Отзыв Совета Ветеранов №4 Даниловского муниципального округа | Совет Ветеранов №4 муниципального района «Даниловский» приноситглубокую благодарность Вашей фирме, за щедрый дар — стеллажи дляобщественной библиотеки нашего Совета Ветеранов. Мы искренне желаем Вам и Вашим сотрудникам благополучия и процветания. Председатель Совета Ветеранов №4 А.Варшавская Начальник отдела логистики Леппе Ю. Ю. |
| Письмо от частного клиента компании «Форма» | Добрый день, уважаемые сотрудники компании «Форма». Не могу не написать и не выразить Вам благодарность за продукцию, которую Вы производите и продаете. В апреле 2007 года я приобрел у Вас несколько секций стеллажей модели М для дачи. Хочется отметить отменное качество клиентского обслуживания в Вашей компании. Я обращался в несколько фирм, но мой заказ -5 секций, не представлял для них интереса, Вы же, несмотря на большое количество крупных оборудованных складов, отнеслись ко мне внимательно, четко и быстро выполнили заказ и я забрал уже через 2 дня с вашего склада в Лыткарино требуемое стеллажное оборудование и необходимые инструкции по монтажу. А так же отмечаю блестящую работу Вашего менеджера , который не только курировал заказ, но даже поинтересовался после того как я смонтировал стеллажи- все ли у меня получилось и все ли в порядке. Самое удивительное в том, что стеллажи М держат нагрузки гораздо больше 150 кг, я легко возвел их на неровной земле и вот уже два года эксплуатации на открытом воздухе- ни одного повреждения, ни одной царапины, ни одной деформации на стеллажах нет! Спасибо Вам за отличную работу и высокое качество продукции. Качалкин Дмитрий Леонидович |
| Благодарность | Данным письмом компания ООО «РМС Авто» обращается к сотрудникам компании ООО «Форма» с благодарностью и искренним уважением. Позвольте выразить вам глубокую признательность за сотрудничество и оперативную реализацию индивидуального проекта по оборудованию наших складских помещений стеллажными конструкциями для хранения автозапчастей. Генеральный директор ООО «РМС Авто» |
Решения, которые предложила «Форма» отлично подошли к нашему складу. Компания «Форма» это не просто поставщик складских стеллажей,- это компания, предлагающая комплексный подход к оснащению склада. Все работы выполнены с отличным качеством и в оговоренные сроки.
Н.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 6577e1766d254d8c.
Вашему бизнесу нужно больше негативных отзывов. Вот почему
Вы много работаете, чтобы заработать отличные отзывы о своем бизнесе?
Если да, то вы не одиноки.Большинство компаний стремятся получить как можно больше пятизвездочных отзывов. И нетрудно представить, почему.
Прежде чем купить что-нибудь в Интернете, поехать через город в ресторан, который вы никогда не пробовали, или загрузить приложение, что вы делаете в первую очередь?
Вы, наверное, отзывы проверите. Если они плохие, вы, вероятно, не купите что-то и не попробуете новый ресторан. Но если они хороши, вы, вероятно, попробуете.
Так что вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы попытаться получить пятизвездочные отзывы по всем направлениям и предотвратить любые негативные отзывы, верно?
На самом деле, это не должно быть вашей целью.
Вы не поверите, но получение отличных отзывов не критично для вашего бизнеса. Фактически, отрицательные отзывы могут помочь вашему бизнесу так, как вы даже не ожидали.
Если вы сосредоточили все свое внимание на том, чтобы избегать негативных отзывов, значит, вы делаете все неправильно.
Может показаться, что в это трудно поверить, но это правда.
Вот почему вам нужны отрицательные отзывы и некоторые из способов, которыми они могут быть полезны для вашего бизнеса.
Важность отрицательных отзывов и то, как они могут помочь вашему бизнесу
До наступления цифровой эры мы все полагались на отзывы наших друзей и родственников.Но теперь мы полагаемся на множество других факторов, чтобы принять окончательное решение о компаниях.
Дополнительная статистика на Statista
Похоже, что заслуживающие доверия отзывы теперь имеют большее влияние на решения о покупках в Интернете, чем семья и друзья на 68% покупателей в США.
Рекомендации друзей и семьи влияют только на 42% потребителей.
Вместо этого программы поощрений, репутация бренда и заслуживающие доверия онлайн-обзоры заменили старые добрые устные рекомендации.
Исследование Power Reviews в 2017 году еще раз подтверждает растущую зависимость потребителей от оценок и отзывов.
Сегодня 97% потребителей читают обзоры продуктов, прежде чем принять решение о покупке. 89% из них считают онлайн-обзоры важным ресурсом в этом процессе.
С другой стороны, 85% потребителей ищут негативные отзывы, чтобы принять осознанное решение о покупке. А среди потребителей в возрасте от 18 до 29 лет эта цифра стремительно возрастает до 91%.
Почему?
Потому что плохие отзывы дают покупателям представление о худшем сценарии развития событий.Они хотят знать, что может пойти не так, чтобы понять, насколько это важно для них.
Слишком много положительных отзывов некоторым покупателям может показаться фальшивкой, так что будьте осторожны.
Но как потребители определяют, действительно ли отзыв является подлинным и заслуживающим доверия?
Исследование
BrightLocal показывает, что Facebook и Yelp являются двумя наиболее надежными источниками обзоров для локального поиска. Google занимает третье место.
Из всех этих обзорных платформ у Yelp самые строгие правила и нормы.
Это объясняет тот факт, что средняя оценка по отзывам на Yelp составляет 3,65, что является самым низким показателем среди этих платформ. Среднее количество отзывов на других основных платформах составляет 4,42 в Facebook, 4,3 в Google и 4,25 на Tripadvisor.
Таким образом, Yelp может быть самым надежным местом для оценки отзывов.
И эти рейтинги имеют значение для вашей прибыли. Дополнительная звездочка на Yelp означает рост доходов от 5% до 9%, что является впечатляющим, но опасным соотношением.
отзывов действительно могут повлиять на рост вашего бренда. Но на любой платформе вы неизбежно получите негативные отзывы. Итак, как вы на них реагируете?
Вы должны начать с разработки плана игры.
Создайте план игры, прежде чем отвечать на негатив
То, как компания относится к отрицательным отзывам, может многое рассказать о них.
Не паникуйте. Не игнорируйте их. Вместо этого примите их.
Некоторые бренды, такие как Wendy’s, даже используют негативные отзывы как шанс произвести фурор в социальных сетях и стать вирусным.
Как бы вы ни принимали отрицательные отзывы, вам нужно придумать план игры, прежде чем вы что-то скажете своим клиентам.
Но клиенты ожидают, что компании быстро ответят на их отзывы. 51,7% потребителей ожидают, что компании ответят на их отрицательный отзыв в течение семи дней.
Так что, если вы все же получили отрицательный отзыв, вам нужно действовать быстро.
Знание о жалобах клиентов должно быть вашим приоритетом номер один в обслуживании клиентов.
Первое, что нужно иметь в виду, это то, что не все отрицательные отзывы ценны.
Есть два типа отрицательных отзывов.
Первый тип — это отзывы разочарованных клиентов, которые испытали настоящий негативный опыт, например, те, кто участвовал в скандале с свадебной ареной в рамках клятвы быть шикарным:
Кроме того, есть тролли, которые ищут внимания и потенциальной денежной выгоды.
Некоторые люди могут захотеть воспользоваться преимуществом, которое может дать им оставление плохого отзыва, шантажируя вас или угрожая оставить плохой отзыв, если вы не вернете им деньги.
И от троллей не застраховать свой бизнес.
С другой стороны, конструктивная обратная связь — это золотая жила для любого бизнеса. Это форма ценной, прямой и полезной обратной связи от наиболее важных людей.
И отрицательный отзыв навсегда останется отрицательным только в том случае, если вы его проигнорируете и никогда не устраните.
Таким образом, наличие плана действий по реагированию на эти жалобы — это то, что отличает вас от компаний, которые предпочитают игнорировать их.
Определитесь с коммуникационной стратегией, которая будет соответствовать вашему бренду и тону голоса.Постарайтесь, чтобы он был единообразным на всех платформах для обзора.
Zappos никогда не перестает отвечать на отрицательные отзывы клиентов, и они придают своим ответам положительный оттенок. Взгляните на недавний ответ, который они дали на жалобу на своей странице в Facebook.
Бренд предложил отправить покупательнице новую пару на замену, и они порекомендовали ей оставить или отдать неподходящую обувь.
С таким отношением сложно спорить.
В зависимости от характера вашего бренда, вы можете быть дружелюбным и общительным, как Zappos, или более формальным, но тактичным, как Marriott.
Какой бы путь вы ни выбрали, убедитесь, что вы остаетесь искренним. Не отвечайте шаблоном. Найдите время, чтобы изучить каждую проблему и отреагировать соответствующим образом.
Вы должны рассматривать каждый отрицательный отзыв как возможность показать своим клиентам, что вам небезразлично.
Вот что Марина Чил, директор по маркетингу Reevoo, сказала на саммите Motor Trader Summit в прошлом году:
«Подробные обзоры способствуют вовлечению, и люди дольше остаются на сайте.Плохие отзывы — отличный способ показать, что если что-то пойдет не так, у вас есть доверие к тому, как вы справитесь с этой проблемой. Это показывает, что вы заботитесь о клиенте ».
Хотите верьте, хотите нет, но плохие отзывы также могут повысить ваш коэффициент конверсии.
Плохие отзывы повышают коэффициент конверсии
Если ваша компания получает только положительные отзывы, потребители могут сомневаться, являются ли эти отзывы законными или нет. Не все будут, но те, кто немного осторожнее, могут.
И с таким количеством поддельных и платных обзоров, циркулирующих почти на каждой платформе для обзоров, это становится реальной проблемой.
Проблема с поддельными положительными отзывами на Amazon в последнее время стала огромной.
По мере роста среднего рейтинга, средний вес обзора резко упал.
Есть даже группы в Facebook, которые побуждают людей писать фальшивые обзоры продуктов Amazon.
С другой стороны, здоровое сочетание положительных и отрицательных отзывов поможет быстрее завоевать доверие к вашему бизнесу.
Исследование, проведенное Исследовательским центром Spiegel Северо-Западного университета, показало, что вероятность того, что кто-то купит продукт с пятью отзывами, на 270% выше, чем продукт без отзывов.
Это означает, что наличие пяти отзывов, хороших или плохих, может увеличить количество ваших покупок почти в четыре раза.
И смесь хорошего и плохого помогает, чтобы вы не попали в категорию «слишком хорошее, чтобы быть правдой».
Итак, что представляет собой здоровое сочетание хороших и плохих отзывов?
Какое количество плохих отзывов повысит ваш коэффициент конверсии, а не оттолкнет клиентов?
Где угодно между 4.2 и 4,5 звезды — это идеальное среднее значение.
Больше звезд — не значит больше продаж. Когда ваши положительные отзывы появляются вместе с несколькими отрицательными, вы уменьшаете скептицизм покупателей.
Но вы, очевидно, не хотите, чтобы результат был слишком низким. Многие клиенты используют рейтинговые фильтры, чтобы упростить поиск, поэтому вы можете даже не отображаться, когда они ищут товары, если ваши средние отзывы ниже четырех звезд.
Если у вас низкие оценки, не волнуйтесь. На самом деле, чтобы повысить свой рейтинг, не нужно много времени.
Недавнее исследование TripAdvisor показало, что одна треть отелей смогла повысить свои округленные рейтинги на половину звезды или более в течение шести месяцев после первого ответа руководства.
Вкратце, вот логика, которая сводится к следующему:
Клиенты активно ищут подлинный и надежный бизнес. Ни один бизнес не идеален, поэтому отрицательные отзывы убедят тех, кто их читает, в подлинности.
Отрицательные отзывы показывают вашу человеческую сторону
Отрицательные отзывы — отличная возможность проявить себя как бизнес с первоклассным обслуживанием клиентов.Это возможность показать, что за вашим бизнесом стоят настоящие люди.
Служба поддержки клиентов — это не только помощь в покупке. Речь идет о решении любых проблем, которые возникают до, во время или после покупки, и предотвращении их повторения.
Плохое обслуживание клиентов будет стоить вашей компании много времени.
Тонны потребителей покинули бизнес из-за плохого обслуживания клиентов. Как видите, за последние пару лет эта цифра выросла.
И он будет только расти.
Таким образом, обслуживание клиентов по-прежнему является решающим фактором для клиентов, принимающих решения о покупке, и для вас, удерживающих существующих клиентов.
По данным Kingfisher Inc, привлечение нового клиента в пять раз дороже, чем удержание существующего.
Ответы на отрицательные отзывы помогут вашим нынешним клиентам возвращаться за новыми.
Рекомендуется отвечать на все отзывы — как хорошие, так и плохие.
С одной стороны, ваши негативные отзывы дают вашей компании шанс показать свою человеческую сторону.
С другой стороны, ответы на положительные отзывы помогут вам выразить признательность своим счастливым клиентам, отзывы которых имеют наибольшее значение в долгосрочной перспективе.
Самая большая проблема при ответе на каждый отзыв состоит в том, что вы можете получить огромное количество отзывов. Довольно часто для обработки отзывов по всем каналам требуется целая команда героев службы поддержки.
И все ваши представители службы поддержки клиентов должны знать, как правильно реагировать.
Вот несколько важных советов, которые следует помнить, отвечая на отрицательные отзывы.
1. Разберитесь в сути проблемы. Всегда старайтесь проверить, что говорит рецензент, проводя быстрое внутреннее расследование с вашими сотрудниками.
Всегда хочется попытаться понять, что произошло.
2. Сдерживайте эмоции и не защищайтесь. Иногда отзывы бывают несправедливыми и даже ложными. Не забывайте всегда оставаться уважительным и основанным на фактах в своем ответе, как Amazon в приведенном ниже примере.
3.Проявляйте искреннее сочувствие. Иногда разочарованный покупатель нуждается только в простых извинениях.
Когда вы ответите на отзывы с искренними извинениями, ваши клиенты поймут, что вам действительно не все равно.
4. Переведите проблему в автономный режим. Если вы чувствуете, что проблема обостряется, имеет смысл продолжить обсуждение в частном порядке, а не комментировать.
5. Соблюдайте правила. Многие компании предлагают скидки и купоны, чтобы исправить свои ошибки, но некоторые платформы считают это нарушением доверия или даже подкупом.
Как и в примере выше, отправьте купон или скидку по электронной почте, а не размещайте их в социальной сети.
Никогда не забывайте рассказывать свою версию истории, чтобы защитить свой бренд.
Не бойтесь рассказать свою версию истории
Плохие отзывы — не всегда ваша вина. Но когда ряд факторов приводит к негативному восприятию клиентов, ваш бизнес может пострадать.
Если кто-то ложно обвинит вас в преступлении, вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы доказать свою невиновность.
Если отзыв просто не соответствует действительности, вам может потребоваться сделать то же самое.
Иногда вам нужно поделиться своей точкой зрения на то, что произошло на самом деле.
Таким образом, будущие клиенты, которые зайдут на вашу страницу и увидят отрицательные отзывы, смогут прочитать вашу историю и принять осознанное решение о том, что произошло на самом деле.
Когда вы можете изящно сформулировать факты и одновременно продемонстрировать преимущества своего бизнеса, вы можете превратить негативную ситуацию в позитивную.
Когда вы удовлетворяете своих клиентов, вы поощряете их оставаться лояльными к вам.
Удовлетворение недовольных клиентов способствует лояльности
Обязательно нужно отвечать на все отзывы клиентов. Но еще важнее решить проблемы клиентов.
Нет ничего более разочаровывающего, чем обычный ответ «приносим извинения за причиненные неудобства», состоящий только из кучи бессмысленных слов.
Это не приносит пользы и не приносит удовлетворения.Это раздражает.
Также важно своевременно дать детальное решение.
Данные HBR показывают, что бренды, которые быстро реагируют на проблемы клиентов, имеют больше шансов удержать клиентов.
Чем быстрее вы ответите, тем больше клиентов будут готовы платить за ваши продукты и услуги в будущем.
В этом исследовании клиенты были готовы потратить почти на 20 долларов больше на билет авиакомпании, которая ответила на их жалобы менее чем за пять минут.
В том же исследовании было обнаружено, что клиенты операторов беспроводной связи, которые решали свои проблемы с помощью представителей службы поддержки, были готовы платить на 8 долларов больше за свои тарифные планы.
Но что еще более интересно, клиенты были готовы платить дополнительно 6 долларов за беспроводные услуги от бренда, даже если оператор не решал их проблемы. Достаточно было просто получить ответ, чтобы захотелось заплатить немного больше.
Очевидно, есть проблемы клиентов, которые вы не можете решить по ряду причин.
Но это исследование показывает, что даже простое проявление сочувствия может иметь большое значение для рассеивания разочарования и обеспечения хорошего обслуживания клиентов.
Вечеринка с пиццей
Delta — отличный пример того, как бренды могут обеспечить хорошее обслуживание клиентов через сочувствие.
Они заказали 600 пицц своим пассажирам, которые задержались из-за плохой погоды в Атланте.
Вот что сказала Джульета Маккарри, управляющий директор Delta по маркетинговым коммуникациям и спонсорству в США:
«Сочувствие всегда было и продолжает определять наш опыт в дизайне, обслуживании и доставке.В новом году мы подтверждаем это обязательство ».
Еще одно преимущество реагирования на рассерженных клиентов — вовлечение их в разговор. Личное общение с недовольным клиентом может иметь решающее значение.
Когда это делают представители службы поддержки клиентов, неплохо было бы попросить их подписать свои инициалы или имена при ответе.
Таким образом, клиентам будет удобнее решать свои проблемы позже. Многие бренды используют это, в том числе Burt’s Bees.
Поощряйте агентов по обслуживанию клиентов добавлять свои имена в тикеты и ответы для индивидуального подхода.
В общем, вы всегда должны думать об отрицательных отзывах как о шансе на улучшение.
Отрицательный отзыв — возможность улучшить
Удовлетворение потребностей клиентов никогда не было так важно, как сегодня.
Около половины всех стартапов терпят неудачу. И это касается не только технологических стартапов. Это верно в отношении компаний практически во всех отраслях.
Взгляните на этот график 2017 года из Failory. Самый высокий процент отказов наблюдается в информационной индустрии, где терпят неудачу 63% стартапов.
Но наличие надежной стратегии удержания клиентов может увеличить ваши шансы на успех, и управление обзором является важной частью этого.
Относитесь к каждому полученному отзыву как к подарку. Это бесплатная информация, которую вы можете использовать для улучшения и развития своего бизнеса.
Нет лучшего способа узнать, преуспевает ли ваш бизнес, чем спросить своих клиентов.
Вот почему так много компаний ежегодно проводят опросы клиентов.
Крупные бренды тратят массу ресурсов на проведение опросов удовлетворенности клиентов, даже если клиенты часто отказываются от них, не закончив их.
Как видите, сложно заставить клиентов проходить опросы. Это означает, что получение добровольной обратной связи бесценно.
Он может помочь вам выявить и решить основные проблемы потребителей. Это, в свою очередь, может помочь вашему бизнесу расти.
Только посмотрите, как Domino оправилась от вирусного скандала с видео-розыгрышами в 2009 году, назвав свой продукт «съедобным картоном».
Их акции выросли с 4 долларов за акцию в 2008 году до 215 долларов за акцию в 2017 году.
Имейте в виду, что не каждый покупатель потрудится оставить отрицательный отзыв.
Однако, вероятно, не одни. Будет много клиентов, которые думают так же, но никогда не выражают своего мнения. Они просто уходят без вашего ведома.
Всегда хорошо проявлять любовь к недовольным клиентам и стремиться получить с ними второй шанс. Но это не единственный способ использовать отрицательные отзывы для развития вашего бизнеса.
Если вы углубитесь в эти обзоры, вы сможете найти актуальные бизнес-идеи. Это особенно актуально для цифрового бизнеса, такого как SaaS или другие веб-сервисы.
Многие из этих предприятий используют такие инструменты, как UserVoice, для вовлечения клиентов в сам процесс разработки продукта.
Вот как это работает.
Когда покупатель недоволен определенными аспектами продукта, агенты по обслуживанию клиентов рекомендуют пользователю отправить запрос функции в UserVoice.
Если функция получает достаточно голосов, она попадает в дорожную карту продукта.
Никто не может рассказать вам, как улучшить ваши услуги или продукты лучше, чем ваши собственные клиенты, поэтому никогда не упускайте случая послушать, что они говорят.
Например, Buffer использовал отзывы клиентов, чтобы подтвердить идею наличия функции загрузки видео.Эта идея возникла по запросу клиента.
Вскоре в
Buffer была реализована эта функция, и она оказалась успешной с точки зрения сотрудничества с клиентами.
Не рассматривайте все свои негативные отзывы как угрозы. Стремитесь учиться у них и использовать их для улучшения своей компании.
Заключение
Большинство предприятий делают все возможное, чтобы избежать негативных отзывов. И во многих смыслах это имеет смысл.
Но не все отрицательные отзывы плохие. Фактически, они могут быть полезны по-разному.
Плохие отзывы помогают укрепить доверие. Сегодня купить поддельные отзывы так же просто, как получить любую другую услугу, что затрудняет покупателям идентификацию компаний с заслуживающими доверия рейтингами.
Отрицательные отзывы создают здоровый баланс и помогают покупателям увидеть, что ваши общедоступные отзывы заслуживают доверия. В конечном итоге благодаря им они будут больше доверять вашему бизнесу.
Отрицательный отзыв — это также золотая жила возможностей. Но вам нужен план игры, прежде чем вы ответите клиенту.
Когда дело доходит до взаимодействия с клиентами, вы хотите быть случайным, формальным или где-то посередине? Вы должны решить это до того, как начнете отвечать.
Жалобы клиентов — это мощный инструмент для своевременного выявления внутренних проблем и их устранения до того, как они выйдут из-под контроля. По этой причине они могут помочь повысить ваши коэффициенты конверсии.
Итак, важно регулярно отслеживать все платформы для обзора.
Эта обратная связь дает бесценную информацию об удовлетворенности клиентов, которая в противном случае потребовала бы больше усилий и ресурсов.
Он также дает возможность продемонстрировать высокое качество обслуживания клиентов и вашу человеческую сторону. С сочувствием относитесь к отзывам и извиняйтесь, когда это необходимо.
Не игнорируйте положительные или отрицательные отзывы. Быстрое и последовательное реагирование на отзывы клиентов приводит к фактическому увеличению продаж.
Это означает, что каждый отзыв, оставшийся без ответа, — это упущенная возможность удержать существующих клиентов и привлечь новых потенциальных клиентов.
Вам также необходимо рассмотреть ложные отзывы.Вам необходимо защитить свой бренд от ложных заявлений. В большинстве случаев это лучше, чем игнорировать их.
Удовлетворяя недовольных клиентов, вы поощряете лояльность к бренду. А отрицательные отзывы — это просто возможность улучшить работу в целом.
Но никогда не забывайте относиться к своим довольным клиентам с такой же заботой и вниманием, как и к тем, кто жалуется. Счастливые клиенты — лучший маркетинг. И это бесплатная возможность.
Каждый отзыв — это бесплатная информация, которую вы можете использовать для развития своего бизнеса.Относитесь к каждому как к подарку.
Какую пользу отрицательные отзывы принесли вашему бизнесу?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.
Заказать звонок
Важность отзывов клиентов в Интернете [Инфографика]
Насколько важны отзывы клиентов для покупателей? Как оказалось, очень важно. Дело в том, что 90% потребителей читают онлайн-обзоры перед посещением компании. 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
У нас есть еще много забавных и интересных фактов, которые помогут вам понять, почему ваши отзывы клиентов так важны для других покупателей! Ознакомьтесь с нашей инфографикой «Важность отзывов клиентов в Интернете», чтобы узнать больше фактов.Наслаждаться!
Инфографика — оптимизация конверсии Invesp
Чтобы опубликовать это изображение в своем блоге или на веб-сайте. Скопируйте этот код
Инфографика — Invesp
Почти для 9 из 10 потребителей онлайн-обзор так же важен, как и личная рекомендация.
Клиенты, вероятно, потратят на бизнес на 31% больше с «отличными» отзывами.
72% говорят, что положительные отзывы заставляют их доверять местному бизнесу.
92% пользователей будут использовать местный бизнес, если он имеет рейтинг не ниже 4 звезд.
72% потребителей примут меры только после прочтения положительного отзыва. обзор
Надежность (27%), опыт (21%) и профессионализм (18%) являются наиболее важными репутационными качествами для местного бизнеса
Расчетное количество онлайн-отзывов, которые клиенты читают, прежде чем доверять бизнесу
| Расчетное количество отзывов | % возраст |
| 0 | 8% |
| 1 | 3% |
| 2-3 | 24% |
| 7-10 | 18% |
| 11-20 | 8% |
| 21-30 | 3% |
| 31-40 | 1% | 1% |
| 51+ | 2% |
86% людей не решатся совершить покупку в компании, имеющей отрицательные отзывы в Интернете.
В среднем увеличение на одну звезду на Yelp приводит к увеличению доходов бизнеса на 5–9%. При этом один негативный отзыв может стоить бизнесу около 30 клиентов.
Количество отзывов, публикуемых ежеминутно пользователями Yelp, составляет 26380
Процент пользователей Yelp, совершивших покупку в компании, которую они нашли на Yelp, составляет 98%
Процент пользователей Yelp, которые посещают Yelp, потому что они намереваются совершить покупку составляет 80%
Как поступать с отрицательными отзывами
Когда вы получаете отрицательный отзыв, вам следует сделать следующее:
- Ответить немедленно
- Будьте правдивы и признайте свои ошибки
- Исправьте неточности
- Подчеркните свои сильные стороны
- Пишите как человек, а не корпорация
- Переведите в офлайн
- Обеспечьте возмещение ущерба, если это оправдано
- Попросите лояльных клиентов поделиться своим опытом
- Будьте последовательны
- Поймите, как работают сайты рейтингов и обзоров
Экономика доверия: чему нас могут научить фейковые обзоры
Экономия доверия важна как никогда.Вот история, которая помогает выделить это. В феврале 2019 года Федеральная торговая комиссия сделала важный шаг в борьбе с поддельными отзывами в Интернете. Cure Encapsulations Inc, компанию, продающую добавки для похудения на Amazon Marketplace, обвинили в том, что она платила стороннему веб-сайту за то, чтобы оставлять в Интернете фальшивые отзывы клиентов. Давайте разберемся, чему эта история может научить нас о том, как доверие влияет на решения о покупке.
Объяснение инкапсуляции лечения
Cure Encapsulations подвергается суровым штрафам за свои действия.В рамках мирового соглашения FTC вынесла решение о выплате компании $ 12,8 млн.
Наказание
Cure Encapsulations идет дальше, чем просто деньги. Cure Encapsulations запрещено заявлять о снижении веса о своих продуктах питания и лекарствах, если у них нет доказательств клинических испытаний.
Конечно, Cure Encapsulations нельзя выделить как одинокого волка. По данным Forbes, многие другие компании прибегают к аналогичной тактике. Компании не только публикуют фальшивые отзывы о своих продуктах, но и наводняют своих конкурентов фальшивыми отрицательными отзывами, чтобы запятнать свою репутацию.
Публикация фальшивых отзывов влияет на покупательские привычки подавляющего большинства клиентов. Исследования показывают, что 92% клиентов просматривают онлайн-обзоры, прежде чем принять решение о покупке.
Мы обсудим, каковы последствия мирового соглашения с Федеральной торговой комиссией для бизнеса, как компании должны относиться к этому делу и как компании могут использовать честную игру для продвижения вперед в каждой отрасли.
Что показывает мировое соглашение FTC о трастовой экономике
В пресс-релизе, объявляющем о соглашении с Cure Encapsulations, Эндрю Смит, директор Бюро защиты потребителей Федеральной торговой комиссии, сказал: «Когда компания покупает поддельные отзывы, чтобы завышать свои рейтинги Amazon, это вредит как покупателям, так и компаниям, играющим по правилам .”
Мы не можем договориться больше. Подлинные онлайн-обзоры позволяют клиентам принимать обоснованные решения о покупке. Отзывы работают, потому что, когда клиенты смотрят на них, они знают, что смотрят на подлинный опыт реальных людей.
Подлинные обзоры помогают заложить строительные блоки экономики доверия. 92% потребителей просматривают отзывы, прежде чем принять решение о покупке. Поскольку клиенты доверяют отзывам, они используют отзывы, чтобы найти компании, у которых они могут захотеть совершить покупку.
В такой среде, как Amazon Marketplace, потребителям становится трудно доверять любому продавцу.На здоровом рынке пятизвездочный рейтинг показывает, что клиенты высоко ценят продукт или услугу и, скорее всего, порекомендуют их другим. Когда система обзора была скомпрометирована, пять звезд ничего не значат.
Когда экономика доверия функционирует должным образом, плохие отзывы могут помочь бизнесу стать лучше. Жалобы клиентов могут быть использованы для улучшения продуктов. Фальшивые отзывы не только вредят клиентам, но и мешают развитию бизнеса.
Почему никогда не стоит покупать обзоры
Компании, платящие за поддельные отзывы, могут получить некоторые преимущества в краткосрочной перспективе.В конечном итоге они вредят себе и разрушают основы экономики доверия. Когда клиенты не доверяют вашим отзывам, они не доверяют и вашему бизнесу.
Поддельные отзывы создают среду, в которой клиенты не могут полагаться на отзывы как на форму социального доказательства. Компании больше не смогут привлекать клиентов с помощью отзывов. В конечном итоге пострадают клиенты и компании во всем мире.
Соглашение FTC с Cure Encapsulations помогает укрепить экономику доверия.Если фальшивые отзывы остаются в силе, потребители теряют веру в отзывы в целом. Компании больше не смогут использовать отзывы клиентов, чтобы показать эффективность своих услуг.
Дело не только в Федеральной торговой комиссии. Платформы проверки признали преимущества экономики доверия и предприняли шаги для создания более достоверной среды проверки. Недавно Google сделал это, прекратив регистрацию отзывов и анонимные обзоры Google.
Когда принимаются меры по созданию здоровой экосистемы обзора, это создает более благоприятную среду как для клиентов, так и для бизнеса.В экономике доверия предприятия выигрывают, играя честно и прислушиваясь к голосу клиента.
Как добиться справедливого прогресса в экономике доверия
Это не означает, что у бизнеса нет возможности продвинуться вперед в экономике доверия. Играя по правилам и собирая множество реальных отзывов клиентов, компании могут стимулировать рост и побеждать конкурентов.
Есть еще несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы превратить клиентов в двигатель роста.Давайте поговорим о трех шагах, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что ваш бизнес выигрывает в экономике доверия.
Получайте больше отзывов с помощью автоматических запросов на проверку
Есть простой способ получить больше отзывов клиентов, не прибегая к тактике отступничества. Все, что вам нужно сделать, это пойти к клиентам и спросить. Исследования показывают, что 70% клиентов готовы оставить отзыв, если их попросят.
Собирая искренние отзывы, вы получите несколько отрицательных отзывов.Это нормально. По данным Исследовательского центра Spiegel, клиенты доверяют компаниям с некоторыми отрицательными отзывами больше, чем компаниям со всеми положительными отзывами. Отрицательные отзывы показывают потенциальным клиентам, что отзывы вашей компании правдивы.
Чтобы получить наилучшие результаты, вы можете отправлять своим клиентам тексты запросов на проверку и электронные письма, которые напрямую ссылаются на профиль вашей компании на сайтах отзывов. Это помогает упростить процесс для клиента. Все, что им нужно сделать, это нажать на ссылку и оставить отзыв.
Прежде чем вы начнете отправлять запросы на проверку, необходимо учесть определенные факторы. Чтобы получить наилучшие результаты, вам необходимо отправить запрос на проверку в тот же день, что и продажа. Это непросто. Из-за всей работы, связанной с ведением бизнеса, редко бывает достаточно времени, чтобы сесть и физически отправить электронное письмо или текстовое сообщение каждому покупателю, который пришел в ваш магазин в определенный день.
Кроме того, важно следовать рекомендациям основных платформ для проверки и избегать блокировки для проверки.Согласно правилам экономики доверия, компании должны отправлять запросы на проверку всем клиентам, а не только определенной заранее выбранной группе, которая может дать положительные отзывы. Важно помнить, что количество имеет значение.
К счастью, есть более простой способ отправлять запросы на проверку. Birdeye интегрируется с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами и автоматически отправляет вашим клиентам запросы на проверку. Birdeye является официальным партнером Google, и мы позаботились о том, чтобы наша панель управления соответствовала всем политикам компании.Когда у вас будет много отзывов клиентов, вы сможете показать потенциальным клиентам, что ваш бизнес неизменно предоставляет отличные услуги.
Ответить на все отзывы клиентов
Получение новых отзывов — это еще не конец. Вы можете использовать эти отзывы как инструмент для удержания существующих клиентов. Отвечая на отзывы клиентов, вы можете укрепить искренние отношения со своими клиентами и даже изменить восприятие клиентов, у которых был негативный опыт. Согласно Bazaarvoice, 7 из 10 клиентов говорят, что реакция бренда на отзывы клиентов помогает им изменить их восприятие бренда.
С Birdeye вы можете отслеживать отзывы на более чем 150 сайтах с отзывами. У вас есть возможность настроить уведомления на основе определенных критериев, например, каждый раз, когда ваша компания получает 1-звездочный отзыв, чтобы вы могли сразу же решить проблему.
Отвечайте как на положительные, так и на отрицательные отзывы. Отвечая на положительные отзывы, вы можете поблагодарить клиентов. Ответ на отрицательные отзывы позволяет решить проблему, с которой столкнулся клиент, и превратить его негативный опыт в положительный.
Анализируйте отзывы клиентов
Помните, вам не следует избегать отрицательных отзывов клиентов. Это возможность для вашего бизнеса стать лучше. Вместо того, чтобы избегать отрицательных отзывов, используйте их как учебный опыт. Если клиенты пиццерии жалуются на подгоревшую курицу, ресторан может внести изменения в их процесс приготовления, чтобы избежать этой проблемы.
Может быть сложно получить понимание из неструктурированных данных проверки.В конце концов, не всегда очевидно, имеете ли вы дело с клиентом с законными жалобами или с постоянным жалобщиком. Просмотр отзывов клиентов вручную может не дать вам ответов, которые вы ищете для улучшения своего бизнеса.
Birdeye дает вам идеи на основе фраз, которые ваши клиенты упоминают в отзывах. Когда клиенты используют такие слова, как «плохое обслуживание» и «долгое время ожидания», наша система обработки естественного языка немедленно покажет вам это. Вы сможете скорректировать свои бизнес-операции, когда возникнут проблемы, чтобы сделать каждого клиента отличным.
Но отзывы — не единственное место, где клиенты говорят о вашей компании. По данным Internet Live Stats, каждую секунду появляется около 6000 твитов. Некоторые из этих твитов могут быть клиентами, рассказывающими о вашей компании, но при этом так много шума, что практически невозможно найти все релевантные разговоры вручную. С Birdeye вы также можете отслеживать упоминания вашего бизнеса в социальных сетях. С помощью нашего инструмента для прослушивания социальных сетей вы можете сразу получить уведомление, когда клиент упоминает о вашей компании на таких платформах, как Facebook и Twitter, и сразу же ответить.
Чем может помочь Birdeye
Birdeye помогает предприятиям добиться успеха на ярмарке экономики доверия. Универсальная панель управления Birdeye помогает компаниям всегда быть в курсе всех аспектов обратной связи с клиентами. С Birdeye вы можете отправлять автоматические запросы на проверку, отвечать на отзывы и отслеживать их на более чем 150 сайтах, а также получать аналитические данные на основе отзывов клиентов.
11 сайтов, где можно найти отзывы сотрудников (помимо Fairygodboss)
Отзывы работодателей и сайты отзывов сотрудников — бесценный ресурс для соискателей.
Если вы ищете работу и задаетесь вопросом, каково это работать в перспективной компании, вам следует воспользоваться преимуществами всех интернет-ресурсов, где вы можете услышать от сотрудников, оставляющих отзывы пользователей о своих рабочих местах. Прошли те времена, когда вы слышали только одностороннее сообщение от самих работодателей в рамках обзоров эффективности сотрудников.
Конечно, если у вас есть личная связь с кем-то, кому вы доверяете и который работает в компании, вы можете задаться вопросом, нужно ли вам еще просматривать отзывы сотрудников.Ответ может быть личным и зависеть от ваших отношений с этим контактом, но в то же время не помешает понять, что говорят другие. Если только для того, чтобы оценить моральный дух и общее настроение других, с которыми вы будете работать, полезно понять, что говорят другие люди. Более того, существуют определенные ситуации, когда ваш контакт может меньше знать о том, каково это работать в определенном отделе или в определенной функциональной области, и обзор вакансии может помочь вам заполнить недостающие данные из одной учетной записи третьего лица.(В случае Fairygodboss вы можете захотеть получить известие от конкретной группы людей, например, женщин или других меньшинств сотрудников).
Независимо от того, насколько широко вы полагаетесь на отзывы сотрудников, обзоры вакансий, безусловно, являются выигрышем для сотрудников, которые пытаются понять культуру работодателя, бренд работодателя, справедливость их вознаграждения и оплаты, а также узнать о преимуществах человеческих ресурсов и политике компании. Мы верим в прозрачность в Fairygodboss и считаем, что кандидаты на вакансии должны внести свой вклад, прежде чем вступать в отношения между работодателем и сотрудником, выполняя свою домашнюю работу.
Вы можете подумать, что, поскольку отзыв о вакансии от сотрудника является анонимным, возможно, он не заслуживает доверия. Конечно, нет никакого способа проверить личности людей на сайтах отзывов сотрудников и насколько заслуживают доверия индивидуальные обзоры вакансий. Веб-сайты с отзывами работодателей могут быть несовершенными, но если на веб-сайте используется процесс проверки человеком пользовательского контента и строгий процесс модерации и оценки контента, поддельные отзывы будут редкостью.
Еще одна реакция, которую вы можете интуитивно воспринять по поводу сайтов отзывов сотрудников, — это то, что отдел кадров должен осуждать их использование.Однако в большинстве компаний это, вероятно, уже не так. Отдел кадров привык к тому, что они не могут контролировать, что сотрудники говорят в Интернете о своей работе (будь то через сайт отзывов сотрудников или просто в своих профилях в социальных сетях или личных блогах). Некоторые специалисты по персоналу даже ценят прозрачность в оказании помощи бренду своего работодателя или получение откровенных отзывов сотрудников.
В конечном итоге, информация в Интернете позволяет сотрудникам понять, что они делают, когда подают заявление о приеме на работу в новую фирму, проводят собеседование и принимают предложение о работе.Соискателям работы следует использовать все доступные ресурсы, чтобы принять решение о том, где они найдут наиболее подходящую работу.
Fairygodboss
Во-первых, взгляните на обзоры, доступные на Fairygodboss, где мы собираем мнения женщин и их опыт работы следующим образом:
Общие обзоры компании. Помимо агрегирования общих уровней удовлетворенности работой женщин, мы даем сводную информацию о том, считают ли женщины, что их компания одинаково и справедливо относится к мужчинам и женщинам на работе, и рекомендуют ли они своего работодателя другим женщинам.
- Фактическая заработная плата по должностям и отраслям. В отличие от некоторых сайтов с обзорами, Fairygodboss не запрашивает конкретное количество, когда дело доходит до компенсации. Тем не менее, мы просим поставщиков услуг по обзору вакансий связать свой отзыв с диапазоном заработной платы, чтобы помочь предоставить контекстную информацию о вас тому, кто читает ваш отзыв. Хотя это может поставить под угрозу анонимность, то же самое и при запросе конкретной точки данных о компенсации, поскольку ваша зарплата или бонус могут быть относительно уникальными.
- Руководство по отпуску по уходу за ребенком от компании.Мы пытаемся помочь будущим родителям понять не только, какие правила отпуска по беременности и родам могут применяться у работодателя, но и является ли в компании действительно социально приемлемым использование сотрудником всего отведенного им отпуска и может ли это поставить под угрозу их карьерный рост или клеймят их как менее преданных сотрудников.
- Руководство по сбалансированности работы и личной жизни для тех, кто ищет более гибкую позицию. Мы считаем, что важно понимать гибкость работы или работодателя, и комментарии о способности работать удаленно, гибко и / или неполный рабочий день являются очень важными аспектами того, желательна ли работа или компания.
Мы никогда не предложим, чтобы какой-либо один сайт содержал всю необходимую информацию, если вы пытаетесь провести тщательный анализ потенциальных работодателей. С этой целью, если вас интересуют другие источники обзоров вакансий, мы составили список из 11 дополнительных мест, где вы можете посетить бесплатные и анонимные отзывы сотрудников:
Glassdoor, вероятно, самый известный веб-сайт, на котором сотрудники могут уйти. отзывы работодателей. У них есть огромное количество людей, которые оценивают своих руководителей, и обзоры Glassdoor предоставляют открытые плюсы и минусы работы в этих компаниях.
Наиболее известная тем, что собирает миллионы вакансий в Интернете, просматривая веб-сайты со списком открытых вакансий, Indeed также предоставляет обзоры вакансий, в которых пользователи оценивают своих работодателей по 5-звездочной шкале и перечисляют плюсы и минусы.
Сейф стал известен благодаря отраслевым рейтингам, основанным на ответах сотрудников на опрос. В настоящее время Vault будет предоставлять доступ к предложениям по исследованиям премиум-класса в обмен на отзывы сотрудников, и их отзывы требуют от сотрудников оставлять «верхние» и «отрицательные», а также комментарии о своих нынешних или бывших работодателях.
CareerBliss — это карьерное сообщество, которое содержит отзывы сотрудников, которые включают 5-звездочную систему рейтинга, а также оценки за такие вещи, как корпоративная культура, коллеги и условия работы, среди прочего. Они также допускают открытые комментарии.
Kununu — это сайт для обзора вакансий и списков вакансий, который позволяет сотрудникам оценивать своего работодателя по шкале от 1 до 5 в целом, а также по многим другим факторам, таким как гарантия занятости или поддержка руководства. Они полностью интегрированы с Monster, одним из первых крупных онлайн-форумов по трудоустройству.
JobAdvisor — это австралийский сайт со списком вакансий, на котором также есть отзывы сотрудников. Пользователи оценивают свою компанию по шкале от 1 до 5 и перечисляют плюсы и минусы, а также оценивают такие вещи, как «Видение и стратегия» и «Рабочая среда».
Ratemyemployer — это подразделение компании JobWings, расположенной в Канаде и США. ориентированы на канадские компании и сотрудников. Сотрудники могут оставлять подробные 5-звездочные рейтинги по ряду показателей, от «Стресс» и «Бизнес-модель, видение и стратегия» до «Обратная связь».
JobCrowd — это британский сайт с обзорами сотрудников, ориентированный на недавних выпускников. Их отзывы сотрудников позволяют сотрудникам оценивать компанию по 5-звездочной шкале и включают название должности рецензента, а также ответы на вопросы «Что самое лучшее и худшее в вашей компании?» и «Что вы на самом деле делаете изо дня в день?»
LookBeforeYouLeap выглядит довольно неактивным сайтом для обзора сотрудников, и в необычной манере позволяет сотрудникам «оценивать» своего работодателя (A-F) и оставлять комментарии.
Comparably первоначально был запущен как платформа для сбора данных и культуры, а недавно запустил обзоры сотрудников, которые позволяют сотрудникам оценивать своих работодателей по таким вопросам, как «Как бы вы оценили своего менеджера?» и «Ожидаете ли вы общения со своими коллегами»?
Yelp обычно считается сайтом с отзывами о ресторанах или потребительском бизнесе, но сотрудники все чаще оставляют на сайте отзывы о своих рабочих местах. Обзоры работают в стандартном стиле Yelp и включают 5-звездочный рейтинг и комментарии.(Для ясности: Yelp просит сотрудников предприятий не оставлять отзывы.)
Контекст и эволюция сайтов отзывов сотрудников
До того, как сайты отзывов сотрудников стали широко доступны, отзывы сотрудников часто относились к оценке эффективности сотрудников, сотрудник формы самооценки во время периодического обзора в середине года или ежегодного обзора. Однако в наши дни сотрудники также имеют право подавать аттестацию … работодателя. Оценка сотрудников, не зависящая от официальных каналов, может выявить полезную информацию, которая в противном случае не могла бы появиться во время ежегодной проверки сотрудников, даже анонимной, из-за опасения быть обнаруженными.
По мере того, как Интернет увеличивал объем и пути распространения информации в целом, на свет появились рабочие места, которые ранее были так замаскированы и ограничены только сотрудниками внутри фирмы или несколькими недавно ушедшими работами. Как следствие, роль сотрудника все в большей степени заключается в том, что он является послом бренда и представителем компании. Независимо от того, воспринимаете ли вы свою роль как таковую или нет, теперь у каждого сотрудника есть возможность сделать так, чтобы его голос был услышан, и внести свой вклад в обсуждение культуры, политики и преимуществ компании.
Как сайт отзывов сотрудников, Fairygodboss становится еще более конкретным. Мы решили сосредоточиться исключительно и исключительно на женском опыте на рабочем месте, потому что мы говорим, что, когда не задают никаких вопросов, опыт, который добровольно предлагали бы сотрудники, будет отклоняться в сторону общих наблюдений за счет некоторых очень важных личных перспектив. Вот почему Fairygodboss решила не спрашивать женщин «за» и «против» работы где-то. Однако мы не сделали все по-другому, просто для того, чтобы отличаться от других.
Пример
Поскольку кажется, что все сайты отзывов сотрудников используют их, мы уступили давлению, чтобы оценить работодателей по пятизвездочной системе (хотя, по общему признанию, в нашем дизайне используются крылья, а не звезды). В большинстве случаев вопросы, которые мы задаем женщинам в нашем сообществе, основаны на том, что женщины, с которыми мы говорили, говорят, являются темами, о которых они хотят услышать, в частности, от других женщин. Существует множество сайтов, на которых можно получить общее представление о культуре компании. Тем не менее, наши вопросы о гендерном равенстве, о том, что побудит женщин остаться в компании и порекомендуют ли они компанию другим женщинам.Эти темы отражают ту специфику, которую, по нашему мнению, действительно хотят видеть женщины на рынке труда.
Как получить максимальную отдачу от сайтов отзывов сотрудников
Теперь, когда вы вооружены списком ресурсов, как вы приступите к тому, чтобы максимально использовать эту информацию, не страдая от информационной перегрузки? Для начала не забывайте, что то, что истинно оффлайн, верно и для онлайн. У разных людей могут быть разные мнения об одной и той же ситуации и даже одинаковые менеджеры, не говоря уже о компании в целом, поэтому лучше попытаться понять, чье мнение вы действительно слышите и считаете ли вы их точку зрения похожей на вашу.Прочтите больше одного или двух обзоров, чтобы убедиться, что вы получаете репрезентативное представление о том, что говорят люди. Хотя может показаться соблазнительным просто прочитать самые последние обзоры, возвращение в прошлое даст вам представление о том, как развивалась компания.
- Обратите внимание на то, что вы можете узнать, когда сотрудник где-то работал (например, у прошлого работодателя могут быть предубеждения против своего бывшего работодателя, которых нет у текущего сотрудника).
- Кроме того, попытайтесь определить должность, стаж, срок пребывания в должности и другие аспекты человека, чей обзор вакансий читается.Ваша цель — не выяснить имя сотрудника, а понять, будет ли его опыт более или менее сопоставим с вашим, учитывая конкретную работу, которую вы ищете. Это может означать, что вы хотите узнать, работает ли кто-то в конкретном офисе, в котором вы подаете заявление о приеме на работу, или у них уровень титула сопоставим с тем, которое вы ожидаете получить. То, что вас волнует, может быть больше ориентировано на личность. Является ли рецензент другой работающей мамой, представителем меньшинства или кем-то, кто иным образом недопредставлен на рабочем месте? Ваша личность имеет значение, когда речь идет о том, будете ли вы работать в тех же условиях, что и те, кто оставляет отзывы о вакансиях.
Какие бы сайты с обзором вакансий вы ни использовали, в конце концов, важнее всего следующее: в наши дни есть много мест, где вы можете узнать, каково это где-то работать. Работодатели больше не имеют монополии на информацию о балансе между работой и личной жизнью или на информацию о вовлеченности сотрудников. Обязательно воспользуйтесь преимуществом двустороннего разговора, присущего сайтам отзывов сотрудников, когда вы проводите исследования на этих 11 сайтах отзывов сотрудников.
Станьте перед рекрутерами с профилем на FGB.
eKomi | Рейтинги продавцов, рейтинги продуктов и обзоры
Используйте отзывы, чтобы повысить коэффициент конверсии
Что хотят ваши клиенты: точные даты доставки? Отличное обслуживание клиентов за пределами точки продажи? Эффективная политика возврата? Укрепление доверия, не говоря уже о лояльности, требует большего, чем сертификаты и награды. Для этого нет ничего более действенного и действенного, чем сбор, анализ и публикация достоверных отзывов клиентов. Используя 5-звездочную систему обзора eKomi, вы можете существенно повысить коэффициент конверсии за счет создания доверия, что приведет к увеличению поискового трафика и увеличению продаж.
Привлекайте больше клиентов с помощью продукта Google ™
Интеграция
Если ваша компания не указана в Google ™, возможно, вы упускаете возможность увеличить свои продажи. Признание Google ™ сертифицированной сторонней службой сбора отзывов позволяет легко интегрировать обзоры eKomi в списки продуктов Google ™. Благодаря технологии социальной коммерции eKomi мы не просто собираем отзывы, мы также предоставляем нашим клиентам все инструменты, необходимые для общения и распространения их в Интернете.
Привлекайте больше посетителей с помощью поиска
Контент, оптимизированный для движка
Создание оригинального высококачественного контента от довольных клиентов с использованием их рекомендаций и обзоров — цель любого интернет-маркетолога. eKomi предоставляет эффективную и проактивную систему сбора отзывов, которой легко управлять и настраивать. Мы интегрируем наши API непосредственно в продукты Google ™, помогая веб-сайтам стремительно подниматься на вершину рейтинга Google ™.
Увеличьте объем транзакций
Благодаря разнообразным вариантам обзора и рейтинга eKomi компании могут внушить доверие текущим и потенциальным клиентам, которые, в свою очередь, будут убеждены тратить больше благодаря возросшему доверию потребителей.Исследования показали, что отзывы клиентов важнее ценообразования, когда дело доходит до принятия решения о покупке, потому что люди доверяют им больше, чем рекомендациям знаменитостей и традиционным методам рекламы, и этот факт будет отражен в увеличении объема транзакций.
Довольные клиенты — лучшие продавцы
Если у вас 250 миллионов пользователей Twitter и более одного миллиарда пользователей Facebook, не пора ли расширить охват вашего бизнеса? Вирусные положительные отзывы в ключевых социальных сетях могут дать вашему бизнесу серьезное преимущество.Все больше и больше компаний начинают видеть покупательную способность потребителей, использующих социальные сети. В ответ на этот взрывной рост, eKomi предоставляет различные функции социальных рекомендаций, которые транслируют обзоры для широкой аудитории.
Защита от вредоносных отзывов
Можете ли вы оценить профессиональную репутацию своего бизнеса? Некоторые интернет-порталы были специально разработаны для публикации несправедливых негативных отзывов. По нашему опыту, большинство негативных отзывов являются результатом недопонимания или недопонимания.С eKomi вы можете легко разрешить любой спор через частный диалог с клиентом, что дает компаниям возможность обратиться к клиентам и повысить их удовлетворенность. Что еще более важно, этот процесс защищает компании от негативных отзывов, которые становятся вирусными в Интернете.
Отзывы и репутация Souhpac Trust Group
Это обзор Southpac Trust Group, трастовой компании из Новой Зеландии. На своем веб-сайте они говорят, что предлагают бухгалтерские услуги, комплаенс-услуги, банковские услуги, инвестиции и корпоративные услуги.Кроме того, они обеспечивают планирование наследства и наследования, а также структурирование состояния.
Наша компания знает Southpac с 1994 года. Мы встречались и переписывались с их персоналом на протяжении многих лет. Люди производят впечатление очень профессиональных и вежливых людей, и, на наш взгляд, компания пользуется хорошей репутацией. Они наиболее известны созданием трастов на Островах Кука, а в последнее время — трастами на Невисе.
Недостатки Southpac Trust
Обратной стороной Southpac Trust является то, что их процедура комплексной проверки (знай своего клиента) является одной из самых строгих в отрасли.Большинство людей, открывающих оффшорные трасты, делают это в разгар судебных баталий. Другие создают структуры по защите активов, когда знают, что скоро начнется судебная тяжба. Судя по нашему многолетнему опыту, люди, которые уже участвуют или собираются предстать перед судебными исками, составляют 86% тех, кто ищет защиты активов.
По нашему опыту, проблема в том, что Southpac Trust проверяет приложений, а затем, как известно, отклоняет людей, которые больше всего нуждаются в их услугах. Многие другие трастовые компании примут людей, которые находятся в юридических баталиях.Саутпак известен тем, что в большинстве случаев их отвергает.
Кроме того, по нашему опыту, если кто-то непреднамеренно не упоминает о предшествующей слабости — судебном процессе, судебном решении, вынесенном в прошлом, настоящем или незаконченном, — он автоматически сочтет это преднамеренным грехом бездействия. «Вы не« раскрыли »(как говорится),« что в 1972 году вы участвовали в судебном процессе, поэтому вы пытались нас обмануть. Итак, наш отдел соблюдения нормативных требований решил, что мы не можем вести дела с вами, вашими детьми, детьми ваших детей, кем-либо, кого вы к нам направите, или кем-либо, живущим в радиусе 25 миль от вас.«Конечно, мы шутим здесь, но мы лично были свидетелями того, как Саутпак неоднократно демонстрировал прямое преобразование« преимущества сомнения »и брата-близнеца« вины по ассоциации ».
Опыт из первых рук
Вот пример. Southpac хорошо знаком с их обширным применением. Мы с тобой, скорее всего, нет. Если кто-то не упоминает что-то в приложении, по нашему мнению, он должен вам это объяснить, а не обезглавить. Даже один из наших сотрудников, хорошо осведомленный о процедурах должной осмотрительности, попытался создать структуру с Southpac.Он, больше не участвуя в судебном процессе, недостаточно внимательно прочитал один из множества вопросов. Он не упомянул о прошлом гражданском иске. Кстати, в этом деле адвокат истца выдумал гнусные истории, истец дал лжесвидетельство, а судья клюнул на удочку, удочку и грузило. В следующем деле против нашего партнера по тому же делу наш партнер выиграл безоговорочную победу перед тем же судьей.
Этот вопрос (один из многих в обширном пакете комплексной проверки Southpac) был одним из самых запутанных вопросов, которые он когда-либо читал, с множеством вопросов внутри вопросов.Специалисты Southpac автоматически предположили, что это было сделано намеренно. (Совершенно определенно, что это было не так.) Они полагали, что неправдоподобные истории, придуманные противоборствующими сторонами, были правдой. (Они определенно, где нет.) Саутпак удивительно отклонил тот факт, что наш партнер выиграл следующее дело по тому же вопросу (кстати, с тем же судьей). Более того, он выиграл так сильно, что судья приказал его оппоненту оплатить судебные издержки. Затем, к нашему шоку и изумлению, Саутпак отклонил его заявку и всех, кого он к ним направил.Мы видели это автоматическое предположение о виновности у нескольких поставщиков, которые направили бизнес в эту организацию.
Саутпак, вероятно, неплохо справляется
Мы уверены, что Southpac, вероятно, имеет в виду добро своим строгим отвращением к оттенкам, а не к белоснежным. Но защита активов — грязное дело. Таким образом, иногда в этом деле защиты тех, кто в этом нуждается, мы хотим дать людям немного благодати. Нам нужно объяснить, чего не хватало в приложении, а не автоматически предполагать, что наши клиенты теряли факты.Клиенты могли пропустить определенную информацию просто потому, что они честно не заметили или неправильно поняли вопрос. Клиент никогда раньше не видел приложение. У провайдера есть. Провайдер должен это понимать и предлагать руку, а не молоток.
По нашему опыту, Southpac стоит дороже, чем другие трастовые компании. Кроме того, мы видели, как они уходили с должности попечителя, когда возникали проблемы. Тем не менее, одно совершенно ясно. Мы хотим держаться на расстоянии 100 миль от людей, занимающихся незаконной деятельностью.В этом отношении мы или Southpac не будем и не должны сдвигаться с места.
Заключение
Если вам или вашему клиенту не грозит судебная тяжба, Southpac может быть для вас правильным выбором. Будьте готовы заплатить больше. Предоставляемые ими услуги приемлемы, а их персонал дружелюбен и готов помочь. Однако, если вы думаете, что судебный процесс уже приближается, подумайте дважды. Скорее всего, вам придется проделать трудоемкие процедуры комплексной проверки и документации. Затем, в конце концов, они скажут вам: «К сожалению, наш отдел нормативно-правового соответствия…» и откажутся вести с вами дела.
Ничто из сказанного здесь не означает ничего «плохого» об организации в этом обзоре Southpac. В конце концов, это обзор. В объективных обзорах обсуждаются положительные и отрицательные стороны с точки зрения рецензента. Итак, это просто наш опыт работы с фирмой с нашей точки зрения. На наш взгляд, это прекрасная организация. Просто есть много других трастовых компаний, с которыми можно работать, которые могут лучше удовлетворить ваши потребности или потребности вашего клиента. Если вам нужна защита активов, позвоните нам. Мы и наши штатные поверенные можем помочь вам найти правильное решение.
Последнее обновление 10 февраля 2021 г.
.
Leave a Reply