Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов
https://ria.ru/20230609/bank-1877134968.html
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов — РИА Новости, 09.06.2023
Российские клиенты турецкого DenizBank пожаловались на закрытие счетов
Турецкий банк Deniz начал на этой неделе списывать со счетов россиян различные суммы и закрывать их счета в валюте, рассказали РИА Новости клиенты банка. РИА Новости, 09.06.2023
2023-06-09T09:49
2023-06-09T09:49
2023-06-09T10:58
туризм
экономика
турция
россия
denizbank a.ş.
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/102722/03/1027220302_0:398:1549:1269_1920x0_80_0_0_611b51647d56e462ff33f7431ab7cc8c.jpg
СТАМБУЛ, 9 июн — РИА Новости. Турецкий банк Deniz начал на этой неделе списывать со счетов россиян различные суммы и закрывать их счета в валюте, рассказали РИА Новости клиенты банка.
«У меня было на счету 80 лир — сняли 6 июня под ноль все эти 80 лир», — сказала россиянка по имени Евгения.По ее словам, счет она открыла в сентябре прошлого года. Сейчас она находится в России и не может зайти в банковское приложение, так как требуется код подтверждения, который привязан к турецкому номеру телефона. Евгения планирует в ближайшее время вернуться в Турцию и выяснить все у представителей банка. Еще один клиент, представившийся Вадимом, сообщил, что у него списали остававшиеся на счету шесть лир, а на следующий день, 7 июня, — все деньги с долларового счета — 59,66 долларов. Счет в банке он открыл в июле 2022 года. "В поддержке по телефону сказали, что в курсе списаний, но помочь не могут. Сказали обращаться в отделение, где открывали карту, якобы им пришло такое указание сверху", — сказал Вадим. Пока что он находится в Москве и не может обратиться в банковское отделение.»Оставил жалобу на их сайте в личном кабинете, обещали дать ответ в течение трех дней», — добавил собеседник агентства.
Еще один россиянин по имени Евгений рассказал, что открыл счет в январе и активно пользовался картой первые месяцы. В последний раз покупки он оплачивал лично в апреле, а затем использовал карту для различных онлайн-транзакций. "Шестого июня вечером банк списал со счета 447 лир на какое-то "банковское обслуживание". Я не стал звонить в банк, так как нахожусь в России, это накладно", — объяснил Евгений.В тот же день он обнаружил, что банк закрыл его долларовый счет, но остались счета в лирах, евро и рублях. «Сегодня же я зашел в приложение и обнаружил, что пропали все мои счета, кроме счета в лирах, у меня не отображаются мои банковские карты — у меня была дебетовая карта и виртуальная карта», — сказал Евгений.По его словам, он планирует поездку в Турцию, чтобы решить проблему на месте. В службе поддержки DenizBank РИА Новости отказали в комментарии. При этом на предоставленных клиентами банка скриншотах списания средств сопровождаются комментарием «комиссия за управление счетом», но суммы в каждом случае значительно отличаются.
https://ria.ru/20230408/karta-1863921846.html
https://ria.ru/20230328/turtsiya-1861155748.html
https://ria.ru/20230321/mir-1858682326.html
турция
россия
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Ольга Фомченкова
Ольга Фомченкова
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/102722/03/1027220302_0:253:1549:1415_1920x0_80_0_0_01d2f1da7a8a49a88e90cd03747c6f47.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.
7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Ольга Фомченкова
экономика, турция, россия, denizbank a.ş.
Туризм, Экономика, Турция, Россия, DenizBank A.Ş.
СТАМБУЛ, 9 июн — РИА Новости. Турецкий банк Deniz начал на этой неделе списывать со счетов россиян различные суммы и закрывать их счета в валюте, рассказали РИА Новости клиенты банка.
«У меня было на счету 80 лир — сняли 6 июня под ноль все эти 80 лир», — сказала россиянка по имени Евгения.
Каждый десятый россиянин имеет карту зарубежного банка, заявили аналитики
8 апреля, 08:35
По ее словам, счет она открыла в сентябре прошлого года. Сейчас она находится в России и не может зайти в банковское приложение, так как требуется код подтверждения, который привязан к турецкому номеру телефона. Евгения планирует в ближайшее время вернуться в Турцию и выяснить все у представителей банка.
Еще один клиент, представившийся Вадимом, сообщил, что у него списали остававшиеся на счету шесть лир, а на следующий день, 7 июня, — все деньги с долларового счета — 59,66 долларов. Счет в банке он открыл в июле 2022 года.
«
«В поддержке по телефону сказали, что в курсе списаний, но помочь не могут. Сказали обращаться в отделение, где открывали карту, якобы им пришло такое указание сверху», — сказал Вадим.
Пока что он находится в Москве и не может обратиться в банковское отделение.
«Оставил жалобу на их сайте в личном кабинете, обещали дать ответ в течение трех дней», — добавил собеседник агентства.
Еще один россиянин по имени Евгений рассказал, что открыл счет в январе и активно пользовался картой первые месяцы. В последний раз покупки он оплачивал лично в апреле, а затем использовал карту для различных онлайн-транзакций.
«
«Шестого июня вечером банк списал со счета 447 лир на какое-то «банковское обслуживание». Я не стал звонить в банк, так как нахожусь в России, это накладно», — объяснил Евгений.
В тот же день он обнаружил, что банк закрыл его долларовый счет, но остались счета в лирах, евро и рублях.
Названы способы расплачиваться безналом и снимать деньги в Турции
28 марта, 11:11
«Сегодня же я зашел в приложение и обнаружил, что пропали все мои счета, кроме счета в лирах, у меня не отображаются мои банковские карты — у меня была дебетовая карта и виртуальная карта», — сказал Евгений.
По его словам, он планирует поездку в Турцию, чтобы решить проблему на месте.
В службе поддержки DenizBank РИА Новости отказали в комментарии. При этом на предоставленных клиентами банка скриншотах списания средств сопровождаются комментарием «комиссия за управление счетом», но суммы в каждом случае значительно отличаются.
Плати за границей. Какие страны принимают карты «Мир» и выдают свои
21 марта, 08:00
Турецкий Denizbank ужесточает условия обслуживания для россиян — Frank Media
Хронология
Мы в телеграме
@frank_media
Мы в телеграме
@frank_media
Мы в телеграме
@frank_media
Мы в телеграме
@frank_media
Запреты касаются SWIFT-переводов и криптоплатежей
Турецкий Denizbank ужесточает условия обслуживания клиентов — граждан России.
Об этом сегодня в своем телеграм-канале написала юрист Елена Рязанова со ссылкой на своего менеджера, получившего новые инструкции из головного офиса банка.
По ее словам, Denizbank не будет проводить транзитные платежи через счета клиентов в банке из России в другие юрисдикции. «Предполагалось, что деньги, поступившие на ваш турецкий счет из-за границы, нельзя будет отправить далее в Европу, США и иные страны, которые ввели санкции против России. Но менеджер говорит, что на практике (по крайней мере первое время) будут отказы в любых SWIFT-переводах со счета в Denizbank за пределы Турции. Обещают, что пока можно будет делать SWIFT-переводы из отделения банка, но для них установлен минимальный порог от 10 000 USD. Но здесь, как и с открытием счета: какие-то отделения будут делать, а какие-то нет, и порог может варьироваться от отделения к отделению», — пишет Рязанова.
Также банк будет препятствовать использованию счетов для торговли криптовалютами, отправки денег прямо или косвенно на криптобиржи, криптоплатформы и для P2P-операций.
Транзакции, связанные с криптовалютой, банк мог ограничивать и раньше. «Видимо, объемы уже такие, что теперь будут делать не в единичных случаях, а массово. Они уже вычислили этих клиентов. У них не доступны даже рублевые пополнения из России», — пояснила Frank Media Рязанова.
К клиентам, которые нарушат новые запреты, Denizbank может применять санкции по выбору: отказывать в проведении операции, блокировать счет или карты или расторгать договор в одностороннем порядке.
Среди разрешенных для россиян операций останутся переводы по IBAN (международному номеру счета), снимать и класть наличные, получать входящие SWIFT-переводы в валюте и рублях, расплачиваться картой в Турции и за ее пределами.
Ограничения коснулись как действующих, так и новых клиентов банка, которые являются гражданами России, говорит Рязанова. Последние будут в момент открытия счетов подписывать специальную бумагу, где все эти пункты будут прописаны. Бумага будет составлена на трех языках: турецком, английском и русском.
По ее словам, изменения вступили в силу со 2 ноября, но пока коснулись лишь части клиентов Denizbank с российским паспортом.
Frank Media изучил содержание нескольких телеграм-каналов на русском языке, посвященных финансам в Турции и конкретно продуктам Denizbank. В сегодняшних сообщениях некоторые пользователи подтверждали, что исходящие SWIFT-переводы им были недоступны, у части переводы отправлялись.
Для новых клиентов Denizbank ужесточит требования при открытии новых счетов. Одним из условий для открытия счета во многих банках Турции является оформление депозита. Сейчас сумма депозита для открытия счета в Denizbank в среднем 10 000 лир, то в ближайшее время он увеличится до $5000, говорит Рязанова.
Frank Media отправили запрос в Denizbank.
Denizbank Turkey — часть финансовой группы Denizbank, в которую входят шесть турецких и три международных финансовых предприятия, шесть турецких нефинансовых компаний и филиал в Бахрейне. Финансовая группа представлена в странах ЕС через Denizbank AG, а в России — через «Денизбанк Москва».
Подпишитесь на наш телеграм:
@frank_media
Читайте также
Главная
О редакции
Подпишитесь
на наш телеграм:
@frank_media
депозитных счетов | DenizBank
Жизнь прекрасна в Денизе!
Счета
ЮВАМ Счет
Счет с промежуточным платежом
Накопительный депозитный счет
Капитан Аккаунт
Депозитный счет до востребования
Дениз Аккаунт
Депозит с Чертежным Центром
ДепозитФОНД
Золотой срочный депозитный счет
Сберегательный счет
Срочный депозитный счет
электронный депозит
Счет в иностранной валюте
Срочный депозитный счет в иностранной валюте
Мультивалютный депозитный счет
ДенизБанк А.
Ш. («Банка») olarak, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini göz önünde
булундурарак,
Башта Озел Хайатин Гизлилиги Олмак Юзере, Темел Хак Ве Озгюрлюклерин Корунмаси Амаджийла,
кишисел
verilerle ilgili düzenlenen «Kisisel Verilerin Korunması Kanunu» hususunda sizi bilgilendirmek
истиоруз.
Амаджимиз ; sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin
алынма
şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde
билгилендирмектир.
Bankamıza iletmiş olduğunuz veya Bankamızın usül ve işlemleri cerçevesinde edinmiş
olduğu her türlü
kişisel veri ile biyometrik veri, sağlık verisi dahil her türlü özel nitelikli veriniz bakımından
(«Вери»), 7 нисана 2016 года tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Кануну
(KVKK) gereğince, Bankamız DenizBank A.
Ş. Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel bilgileri KVKK’da
açıklandığı cherchevede; старший edebilecek, kaydedebilecek, depolayabilecek, muhafaza
эдебилек,
hizmetlerini devam ettirebilmek amacıyla güncelleyebilecek, değiştirebilecek, yeniden
düzenleyebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklayabilecek,
devredebilecek, aktarabilecek, paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale
getirebilecek ve
kanunda sayılan diğer şekillerde işleyebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri ; Bankacılık
Kanunu ve diğer mevzuat kapsamında, bankacılık, sigortacılık ve finans ürünleri
ile ilgili hizmetlerinin verilebilmesi, ve acenta sıfatıyla sunulabilecekler de
дахил олмак юзере бунлара даир ишлемлерин йерин гетирилмеси, юрютюльмеси ве гелиштирилебилмеси,
bu hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin
yapılması, akdettiğiniz ve/veya akdettiğimiz sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi;
istihbarat, bilgi araştırmaları ve kredibilite değerlemelerinin yapılması, planlama,
istatistik, müşteri memnuniyeti çalışmaları, güvenliğin sağlanması, karaparanın
aklamasının önlenmesi mevzuatına ve yurtiçi ve uluslararası mevzuata uyum; БДДК,
TCMB, SPK, MASAK, TBB, GİB, Hazine Müsteşarlığı ve diğer otoritelerce öngörülen
bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması, tarafınıza daha
iyi ve güvenilir hizmet verilebilmesi, yaptığınız işlemlerde bilgilerinizin tespit
edebilmesi için kimlik, address ve gerekli diğer bilgilerinizin kaydedilmesi, kağıt
üzerinde, sözlü veya elektronik (internet/mobil bankacılık vb.
) ortamlarda işlemlerinizi
tamamlayabilmeniz için gerekli tüm kayıt ve belgelerin düzenlemesi, tarafınıza uygun
hizmetler ve ürünler geliştirilmesi ve bunun kesintisiz olarak sürdürebilmesi, sizinle
paylaşmamız gereken önemli bilgileri iletişim bilgileriniz üzerinden iletmesi, ihtiyaçlarınız
doğrultusunda talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerimizin sunulması, izniniz olması
дурумунда, мевзуат капсаминда йер алан ве банкамизла мюштери олма амачиниз дишинда
kalan ürün ile hizmetlerimizin sunulmasında kullanması, размер özel ürün/hizmet/teklif
faaliyetlerinin planlamasi ve hayata geçirilmesi, ürün, hizmet, çalışma modeli tekliflerin
gerçekleştirilmesi, profileme, segmentasyon, Banka içi hedef yaratma, skorlama,
анализ рисков, müşteri ilişkileri yönetimi, Banka içi Performans takibi ile analiz
çalışmalarında kullanması, istatistiki çalışmalar, Banka hizmet sunma modellerinin
dizaynını gerçekleştirilmesi, pazar araştırması yapılması; İşyerinde güvenlik uygulamalari
nedeniyle Bankamız Şube, Bölge Müdürlüğü ve Genel Müdürlük binalarının ziyaret edilmesi
durumunda kamera görüntülerinin kaydedilmesi, ziyaretçi giriş/çıkışlarının takibine
yönelik kimlik verisinin işlenmesi, ziyaret sırasında интернет erişiminin kullanılması
durumunda logların tutulması, kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik
planlama ve bilgi güvenliği süreçlerimizin planlanması, denetlenmesi ve hayata geçirilmesi,
idari, hukuki yükümlüklerimizin ve sizinle imzaladığımız sözleşmelerimizin gereğinin
yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi : Kişisel verileriniz, Bankamızın
Genel Müdürlük birimleri, şubeleri, банкоматы, киоски, интернет-шубеши, чагры
merkezi, kamu kurum ve kuruluşları ile Banka’nın faaliyetlerinin tamamlayıcısı veya
uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı taraflar, anlaşmalı kuruluşlar ve destek
hizmeti kuruluşları vasıtasıyla ve benzeri diğer kanalları aracılığı ile, otomatik
я да otomatik olmayan yollarla, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Yukarıda belirtilen amaçlarla, kişisel verilerin aktarılabileceği kişi/kuruluşlar :
Кисисель Верилериниз; Bankamızın iştirakleri ve bunların alt kuruluşlarına; Чалышанлары,
şirket görevlileri, hukuk, mali ve vergi danışmanları, denetçileri, Banka’nın faaliyetlerinin
tamamlayıcısı veya uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı, işbirliği yaptığı danışman,
kuruluş, taraflar ve KKB ve FINDEKS dahil destek hizmeti kuruluşları ve anlaşmalı
курулушлара, Europay INT.
SA, Moneygram, Mastercard INT.INC, Visa INT, JCB INT, Maestro,
Electron, dahil uluslararası da yurtiçinde kurulu kartlı ödeme sistemleri kurum
ve kuruluşları, Bankamızın Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) hizmeti, bulut bilişim
hizmeti, tanıtım amaçlı SMS veya mail gönderim hizmeti aldığı kurum ve kuruluşlar,
BDDK, SPK, TCMB, MASAK, TBB, KOSGEB, GİB, Hazine Müsteşarlığı, SGK, gibi otoriteler,
баканлыклар, ярги мерсилери гиби йткили каму курум ве курулушлара, герекли олмасы
halinde muhabir banka ve yurtiçi/yurtdışı finansal kuruluşlar ve yurtiçi/юртдыши
уйе ишьерлери; Bankacılık Kanunu madde 73/4 dahil diğer mevzuat hükümlerinin izin
verdiği kişi, kurum ve kuruluşlar ile açık rızanızın bulunduğu diğer üçüncü kişilere;
актарилабилектир.
Канунун 11. Маддеси Черчевесинде Хаклариниз ; Банкамиза башвурарак;
kişisel verilerinizin a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) kişisel verileriniz işlenmişse
buna ilişkin bilgi talep etme, c) kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) kişisel verilerinizin urt içinde
вея юрт дышинда актарылдыгы üчюнджю кишилери бильме, д) кишисел верилеринизин эксик
veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, e) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen
şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e)
bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) kişisel verilerinizin
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme ve ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uhramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkina sahipsiniz.
Haklarınızın, düzenlemenin yürürlük tarihi olan 07.10.2016 tarihinden itibaren kullanılması
mümkün olup, taleplerinizin yerine getirilmesini teminen Bankamızca yapılacak masrafları,
KVKK’nın «Veri sorumlusuna başvuru» başlıklı 13. maddesinde belirtilen tarifeye
Горе tarafınızdan talep etme hakkımız saklıdır.
Rıza Gerektirmeyen Haller , 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun 5. Maddesinin 2. fıkrası uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusu sıfatıyla
Denizbank A.Ş.
’nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkin tesisi, kullanılması
veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
Зарар Вермемек Кайдийла Вери Сорумлусу Олан Банканин Мешру Менфаатлери Ичин Вери
işlenmesinin zorunlu olması, Bankacılık Kanunu madde 73/4 hükümlerinde yer alan
istisna hallerinde Banka’nın açık rıza almaksızın kişisel verileri işleyebilme hakkı
мевкуттур, ве Яимланан вейя камуя ачикланан я да канунларда йер алан ачиклык
ilkesi uyarınca resmi sicillerde veya bilançolar ile faaliyet raporlarında yer alan
вейя канунлардаки хюкюмлер гереги камунун айдынлатылмасы бакыминдан ачикламакла
yükümlü olunan Veriler ile Banka tarafından tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan kanuni
yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için ve/veya yasal zorunluluklar nedeniyle
ve/veya kanunlarda sırları talep edebilecek kişilere Verilerin aktarılması yükümlülüğünün
yerine getirilmesi için yapılacak Veri açıklama, kullanım ve aktarımlarının Banka’nın
sır saklama yükümlülüğüne tabi olmadığını ve bu Veriler için ayrıca bir muvafakatname
alınmasına gerek kalmaksızın Banka’nın söz konusu Verileri ilgili kişilere açıklamaya,
вермейе, ишлемейе ве актармая йеткилидир.
Канундан Кайнакланан Саклама Юкумлюлугюмуз ; 5411 сайлы банкаджилык
Кануну’нун 42. Маддеси Гереги ве Банкаларин Мухасебе Уйгуламаларина ве Белгелерин
Saklanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik Madde 17 hükmü uyarınca
tarafınıza ait bilgi ve belgelerinizin bankamızca on yıl süre ile saklanması yasal
зорунлулуктур. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmeniz
halinde, söz konusu 10 yıllık sürenin sonunda bu talebiniz yerine getirilebilecektir.
Анилан сюрелерин гечмеси халинде дахи; bankacılık hizmetlerinin iyileştirilebilmesi
ve daha güvenli hale getirilmesi amacıyla verileriniz анализ риска dahil diğer bankacılık
analizleri ve değerlendirmelerinin yapılabilmesi için bankamızın meşru menfaatleri
doğrultusunda anonim hale getirilebilecektir.
Юкарида анилан капсамда олмаян кишисел
verileriniz talebiniz üzerine silinecectir.
Kişisel Veri Koruma Saklama ve İmha Politikası için tıklayınız.
Введите не менее 3 символов.
Продукты | Жизнь прекрасна в Денизе! | ДенизБанк
ДенизБанк А.Ш. («Банка») olarak, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini göz önünde
булундурарак,
Башта Озел Хайатин Гизлилиги Олмак Юзере, Темел Хак Ве Озгюрлюклерин Корунмаси Амаджийла,
кишисел
verilerle ilgili düzenlenen «Kisisel Verilerin Korunması Kanunu» hususunda sizi bilgilendirmek
истиоруз.
Амаджимиз ; sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin
алынма
şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde
билгилендирмектир.
Bankamıza iletmiş olduğunuz veya Bankamızın usül ve işlemleri cerçevesinde edinmiş
olduğu her türlü
kişisel veri ile biyometrik veri, sağlık verisi dahil her türlü özel nitelikli veriniz bakımından
(«Вери»), 7 нисана 2016 года tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Кануну
(KVKK) gereğince, Bankamız DenizBank A.Ş. Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel bilgileri KVKK’da
açıklandığı cherchevede; старший edebilecek, kaydedebilecek, depolayabilecek, muhafaza
эдебилек,
hizmetlerini devam ettirebilmek amacıyla güncelleyebilecek, değiştirebilecek, yeniden
düzenleyebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklayabilecek,
devredebilecek, aktarabilecek, paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale
getirebilecek ve
kanunda sayılan diğer şekillerde işleyebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri ; Bankacılık
Kanunu ve diğer mevzuat kapsamında, bankacılık, sigortacılık ve finans ürünleri
ile ilgili hizmetlerinin verilebilmesi, ve acenta sıfatıyla sunulabilecekler de
дахил олмак юзере бунлара даир ишлемлерин йерин гетирилмеси, юрютюльмеси ве гелиштирилебилмеси,
bu hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin
yapılması, akdettiğiniz ve/veya akdettiğimiz sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi;
istihbarat, bilgi araştırmaları ve kredibilite değerlemelerinin yapılması, planlama,
istatistik, müşteri memnuniyeti çalışmaları, güvenliğin sağlanması, karaparanın
aklamasının önlenmesi mevzuatına ve yurtiçi ve uluslararası mevzuata uyum; БДДК,
TCMB, SPK, MASAK, TBB, GİB, Hazine Müsteşarlığı ve diğer otoritelerce öngörülen
bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması, tarafınıza daha
iyi ve güvenilir hizmet verilebilmesi, yaptığınız işlemlerde bilgilerinizin tespit
edebilmesi için kimlik, address ve gerekli diğer bilgilerinizin kaydedilmesi, kağıt
üzerinde, sözlü veya elektronik (internet/mobil bankacılık vb.
) ortamlarda işlemlerinizi
tamamlayabilmeniz için gerekli tüm kayıt ve belgelerin düzenlemesi, tarafınıza uygun
hizmetler ve ürünler geliştirilmesi ve bunun kesintisiz olarak sürdürebilmesi, sizinle
paylaşmamız gereken önemli bilgileri iletişim bilgileriniz üzerinden iletmesi, ihtiyaçlarınız
doğrultusunda talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerimizin sunulması, izniniz olması
дурумунда, мевзуат капсаминда йер алан ве банкамизла мюштери олма амачиниз дишинда
kalan ürün ile hizmetlerimizin sunulmasında kullanması, размер özel ürün/hizmet/teklif
faaliyetlerinin planlamasi ve hayata geçirilmesi, ürün, hizmet, çalışma modeli tekliflerin
gerçekleştirilmesi, profileme, segmentasyon, Banka içi hedef yaratma, skorlama,
анализ рисков, müşteri ilişkileri yönetimi, Banka içi Performans takibi ile analiz
çalışmalarında kullanması, istatistiki çalışmalar, Banka hizmet sunma modellerinin
dizaynını gerçekleştirilmesi, pazar araştırması yapılması; İşyerinde güvenlik uygulamalari
nedeniyle Bankamız Şube, Bölge Müdürlüğü ve Genel Müdürlük binalarının ziyaret edilmesi
durumunda kamera görüntülerinin kaydedilmesi, ziyaretçi giriş/çıkışlarının takibine
yönelik kimlik verisinin işlenmesi, ziyaret sırasında интернет erişiminin kullanılması
durumunda logların tutulması, kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik
planlama ve bilgi güvenliği süreçlerimizin planlanması, denetlenmesi ve hayata geçirilmesi,
idari, hukuki yükümlüklerimizin ve sizinle imzaladığımız sözleşmelerimizin gereğinin
yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi : Kişisel verileriniz, Bankamızın
Genel Müdürlük birimleri, şubeleri, банкоматы, киоски, интернет-шубеши, чагры
merkezi, kamu kurum ve kuruluşları ile Banka’nın faaliyetlerinin tamamlayıcısı veya
uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı taraflar, anlaşmalı kuruluşlar ve destek
hizmeti kuruluşları vasıtasıyla ve benzeri diğer kanalları aracılığı ile, otomatik
я да otomatik olmayan yollarla, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Yukarıda belirtilen amaçlarla, kişisel verilerin aktarılabileceği kişi/kuruluşlar :
Кисисель Верилериниз; Bankamızın iştirakleri ve bunların alt kuruluşlarına; Чалышанлары,
şirket görevlileri, hukuk, mali ve vergi danışmanları, denetçileri, Banka’nın faaliyetlerinin
tamamlayıcısı veya uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı, işbirliği yaptığı danışman,
kuruluş, taraflar ve KKB ve FINDEKS dahil destek hizmeti kuruluşları ve anlaşmalı
курулушлара, Europay INT.
SA, Moneygram, Mastercard INT.INC, Visa INT, JCB INT, Maestro,
Electron, dahil uluslararası da yurtiçinde kurulu kartlı ödeme sistemleri kurum
ve kuruluşları, Bankamızın Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) hizmeti, bulut bilişim
hizmeti, tanıtım amaçlı SMS veya mail gönderim hizmeti aldığı kurum ve kuruluşlar,
BDDK, SPK, TCMB, MASAK, TBB, KOSGEB, GİB, Hazine Müsteşarlığı, SGK, gibi otoriteler,
баканлыклар, ярги мерсилери гиби йткили каму курум ве курулушлара, герекли олмасы
halinde muhabir banka ve yurtiçi/yurtdışı finansal kuruluşlar ve yurtiçi/юртдыши
уйе ишьерлери; Bankacılık Kanunu madde 73/4 dahil diğer mevzuat hükümlerinin izin
verdiği kişi, kurum ve kuruluşlar ile açık rızanızın bulunduğu diğer üçüncü kişilere;
актарилабилектир.
Канунун 11. Маддеси Черчевесинде Хаклариниз ; Банкамиза башвурарак;
kişisel verilerinizin a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) kişisel verileriniz işlenmişse
buna ilişkin bilgi talep etme, c) kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) kişisel verilerinizin urt içinde
вея юрт дышинда актарылдыгы üчюнджю кишилери бильме, д) кишисел верилеринизин эксик
veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, e) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen
şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e)
bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) kişisel verilerinizin
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme ve ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uhramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkina sahipsiniz.
Haklarınızın, düzenlemenin yürürlük tarihi olan 07.10.2016 tarihinden itibaren kullanılması
mümkün olup, taleplerinizin yerine getirilmesini teminen Bankamızca yapılacak masrafları,
KVKK’nın «Veri sorumlusuna başvuru» başlıklı 13. maddesinde belirtilen tarifeye
Горе tarafınızdan talep etme hakkımız saklıdır.
Rıza Gerektirmeyen Haller , 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun 5. Maddesinin 2. fıkrası uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusu sıfatıyla
Denizbank A.Ş.
’nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkin tesisi, kullanılması
veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
Зарар Вермемек Кайдийла Вери Сорумлусу Олан Банканин Мешру Менфаатлери Ичин Вери
işlenmesinin zorunlu olması, Bankacılık Kanunu madde 73/4 hükümlerinde yer alan
istisna hallerinde Banka’nın açık rıza almaksızın kişisel verileri işleyebilme hakkı
мевкуттур, ве Яимланан вейя камуя ачикланан я да канунларда йер алан ачиклык
ilkesi uyarınca resmi sicillerde veya bilançolar ile faaliyet raporlarında yer alan
вейя канунлардаки хюкюмлер гереги камунун айдынлатылмасы бакыминдан ачикламакла
yükümlü olunan Veriler ile Banka tarafından tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan kanuni
yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için ve/veya yasal zorunluluklar nedeniyle
ve/veya kanunlarda sırları talep edebilecek kişilere Verilerin aktarılması yükümlülüğünün
yerine getirilmesi için yapılacak Veri açıklama, kullanım ve aktarımlarının Banka’nın
sır saklama yükümlülüğüne tabi olmadığını ve bu Veriler için ayrıca bir muvafakatname
alınmasına gerek kalmaksızın Banka’nın söz konusu Verileri ilgili kişilere açıklamaya,
вермейе, ишлемейе ве актармая йеткилидир.
Канундан Кайнакланан Саклама Юкумлюлугюмуз ; 5411 сайлы банкаджилык
Кануну’нун 42. Маддеси Гереги ве Банкаларин Мухасебе Уйгуламаларина ве Белгелерин
Saklanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik Madde 17 hükmü uyarınca
tarafınıza ait bilgi ve belgelerinizin bankamızca on yıl süre ile saklanması yasal
зорунлулуктур. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmeniz
halinde, söz konusu 10 yıllık sürenin sonunda bu talebiniz yerine getirilebilecektir.
Анилан сюрелерин гечмеси халинде дахи; bankacılık hizmetlerinin iyileştirilebilmesi
ve daha güvenli hale getirilmesi amacıyla verileriniz анализ риска dahil diğer bankacılık
analizleri ve değerlendirmelerinin yapılabilmesi için bankamızın meşru menfaatleri
doğrultusunda anonim hale getirilebilecektir.
Leave a Reply