Бронирование квартир airbnb: Бронирование жилья — Центр помощи Airbnb

Содержание

Бронирование жилья — Центр помощи Airbnb

Пропустить и перейти к тексту

К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.

Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее

Центр помощи – главная страница

Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.

Основы

Практические рекомендации
Руководство по бронированию для новых пользователей
Как забронировать жилье на Airbnb: подтверждение запроса, специальные предложения от хозяина и многое другое.
Практические рекомендации
Бронирование для друзей и родных
Личные поездки на Airbnb могут бронировать только гости, которые планируют сами останавливаться в жилье.
Практические рекомендации
Хотите посетить жилье перед бронированием?
Мы рекомендуем гостям оформить бронирование на сайте, прежде чем встречаться с хозяином лично. Это гарантирует безопасность и конфиденциальн…
Практические рекомендации
Как забронировать поездку-комбо
Поездки-комбо — это функция, которая позволяет не ограничиваться одним жильем в длительных путешествиях.
Практические рекомендации
Гибкий поиск
Функция «Категории» предоставляет гостям больше возможностей для путешествий и доступ к миллионам уникальных вариантов.
Практические рекомендации
Тактичный гость
На Airbnb ценятся открытость и общение с другими участниками сообщества. Расскажите о себе в профиле и оставляйте только честные отзывы.
Что такое AirCover
AirCover — полная защита для гостей на Airbnb.
Правила
На что распространяется AirCover
AirCover — это бесплатная комплексная защита для каждого бронирования, которая ограждает вас от многих проблем, которые могут возникнуть во …
Юридические термины
AirCover и страховка путешественника
Как AirCover, так и страховка путешественника, доступная гостям из США при оплате бронирования как отдельная покупка через Generali, помогут…
Юридические термины
Страхование путешественников от Generali и Europ Assistance
Начиная с июня 2022 года гости, проживающие в США, могут приобрести страховку путешественника при бронировании на Airbnb.

Требования

Практические рекомендации
Требования к бронированию
Помимо основных сведений (имя, эл. адрес и телефон), нам потребуется дополнительная информация, чтобы завершить бронирование.
Политика сообщества
Возрастные ограничения
Бронировать или принимать гостей на Airbnb могут только лица старше 18 лет.
Правила
Путешествия с детьми
Да, жилье Airbnb подходит для поездок с детьми, но некоторые хозяева указывают, что жилье небезопасно или не подходит для детей или младенце…
Практические рекомендации
Политика доступности
Наше сообщество построено на принципах принятия, уважения и отсутствия предрассудков, что включает поддержку людей с инвалидностью. Это знач…
Правила
Бронирование на Кубе
Airbnb имеет специальное разрешение Министерства финансов США, позволяющее предоставлять нерезидентам США туристические услуги на Кубе.
Практические рекомендации
Бронирования в Японии
Что нужно знать перед бронированием жилья в Японии, и какую информацию предоставить хозяину.

Общение с хозяином и предварительное подтверждение

Практические рекомендации
Как связаться с хозяином или организатором
Если у вас есть вопросы о жилье, хозяине/организаторе или Впечатлении, задайте их в переписке на Airbnb.
Практические рекомендации
Как пригласить гостя забронировать жилье
Предварительное подтверждение позволяет потенциальным гостям понять, свободно ли понравившееся жилье. У вас есть 24 часа, чтобы принять брон…
Практические рекомендации
Что значит, если хозяин предварительно меня одобряет?
Если хозяин предварительно одобряет вас, вы можете автоматически забронировать нужные даты, не ожидая повторного ответа.
Практические рекомендации
Приглашения и специальные предложения
Перед бронированием свяжитесь с хозяином и задайте ему вопросы о жилье. В таком случае он может отправить вам предварительное подтверждение …
Практические рекомендации
Когда нужно писать хозяину
Жилье можно забронировать без предварительной переписки, но вопросы лучше задать хозяину напрямую.
Практические рекомендации
Связь с хозяином без бронирования
Перед бронированием можно задать хозяину вопросы о жилье, свободных датах и многом другом.
Практические рекомендации
Что делать, если хозяин просит подписать договор?
Некоторые хозяева требуют оформить дополнительное соглашение для подтверждения бронирования. Они обязаны заранее сообщить гостям о таком тре…

Запросы на бронирование

Практические рекомендации
Как использовать мгновенное бронирование и обычные объявления
Когда вы будете готовы забронировать жилье, отправьте хозяину запрос или сообщение.
Практические рекомендации
Отмена запроса на бронирование
Если поездка еще не подтверждена, ее можно отменить в переписке с хозяином.
Практические рекомендации
Как гостю проверить статус бронирования
Статус бронирования можно посмотреть в папке «Входящие» или разделе «Поездки».
Практические рекомендации
Как понять статус бронирования
Ознакомьтесь со статусами бронирования.
Практические рекомендации
Как быстро хозяин отвечает на запрос
У хозяина 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос на бронирование. Мы сообщим вам о статусе поездки по эл. почте.
Практические рекомендации
Изменение неподтвержденного запроса
Еще не принятый запрос можно отменить и отправить новый, изменив детали бронирования.

Airbnb — официальный сайт на русском языке

Бронируйте уникальное жилье и Впечатления на Аирбнб

Начать поиск

Экономия для вас и ваших друзей

Каждый раз, когда вы приглашаете друга на Airbnb, вы оба можете получить бонус. Действуют условия.

Пригласить сейчас

Познакомьтесь с Airbnb

Жилье Airbnb Plus

Подборка жилья, проверенного на качество и дизайн.

НАЙТИ ЖИЛЬЕ >

Арендуйте жилье на Airbnb с удовольствием

Airbnb — сервис, который сделает ваши путешествия комфортными, а хозяевам недвижимости предоставит стабильный заработок. Ушла та эпоха, когда приходилось после приезда в другой город искать объявления о сдаче квартир посуточно и платить большие деньги. Сегодня вы можете в режиме онлайн на официальном сайте Airbnb снять квартиру в любом уголке мира по доступной стоимости у надежного хозяина.

Сервис Аирбнб — что это такое и в чем его особенности?

На официальном сайте Airbnb регистрируются владельцы квартир, домов, коттеджей и размещают объявления о сдаче недвижимости. Все объявления проходят строгую модерацию. Владелец недвижимости самостоятельно выставляет стоимость аренды квартиры за 1 сутки.

Регистрацию проходят и путешественники, которые хотят арендовать квартиру на желаемое время. Вам необходимо указать, на какие даты нужна квартира, для скольких гостей. Можно указать другие требования к недвижимости. В режиме онлайн путешественники могут связаться с хозяином квартиры, подать заявку на ее бронирование. Далее владелец недвижимости подтверждает бронирование — можно готовиться к путешествию!

Преимущество аренды жилья через Аирбнб в том, что это абсолютно безопасно. Все зарегистрированные пользователи в обязательном порядке подтверждают свою личность с помощью предоставления документа. Этого требует сервис как от путешественников, так и владельцев квартир.

Владелец жилья не получает деньги гостя до того момента, пока его поездка не будет закончена. Гость, оплачивая аренду квартиры, фактически отправляет деньги Аирбнб. После уже сам сервис переводит деньги владельцу жилья. В Airbnb грамотно и оперативно работает техническая поддержка, которая помогает путешественникам и хозяевам решать любые вопросы.

Как сэкономить незарегистрированным пользователям на аренде жилья в Airbnb

Если вы хотите получить весомую скидку на аренду квартиры, вам следует зарегистрироваться по ссылке, представленной ниже. После регистрации на официальном сайте Airbnb, открыв любое объявление, вы увидите, что автоматически на аренду будет предоставлена скидка. Желаем счастливых путешествий, которые подарят вам массу впечатлений!

СКИДКА НА АРЕНДУ

Преимущества аренды жилья через Аирбнб

Почему десятки тысяч хозяев квартир и путешественников выбирают сервис Airbnb? На то есть целый список причин:

1. Стоимость квартиры за сутки дешевле аренды отеля. Подобная практика наблюдается как в больших, так и провинциальных городах. Порой получается так, что дешевле арендовать двухкомнатную квартиру в центре туристического города, нежели снять номер в отеле в 15 квадратных метров.

2. Квартиры — это комфорт. Что представляет собой обычный номер в отеле? Фактически это небольшая комната, где есть ванная. Конечно, есть номера, которые можно назвать полноценной квартирой, но их себе могут позволить только крайне состоятельные люди. Далеко не каждый человек чувствует себя комфортно в нескольких квадратных метрах, где порой даже нет возможности сделать себе чай. За стоимость номера отеля вы можете арендовать на Аирбнб полноценную квартиру с кухней, стиральной машиной, балконом, откуда открывается прекрасный вид. Преимущество квартиры в том, что можно заниматься приготовлением блюд. Это важный бонус, позволяющий экономить и не посещать ежедневно дорогие кафе.

3. У вас есть возможность найти жилье, которое по-настоящему уникально. Даже самые дорогие номера в отелях не особо впечатляют. В них есть комфорт, но нет чего-то необычного. На Аирбнб можно арендовать самое различное жилье — начиная от дизайнерских квартир, заканчивая трейлером, домиком в лесной чаще.

4. Вы всегда на связи с хозяином квартиры. Представители отеля не особо заинтересованы в том, чтобы разговаривать со своими потенциальными гостями, рассказывать о номерах, их особенностях и так далее. Если вы захотите что-то уточнить о номере, скорее всего, получите формальный и фактически бесполезный ответ. В случае с хозяевами квартир на Аирбнб ситуация другая. У каждого объявления огромное количество фотографий, полностью раскрывающих внешний вид квартиры и ее особенности. Хозяева оперативно отвечают на любой вопрос касаемо жилья. Таким образом, гости не сталкиваются после заселения с неожиданными сюрпризами.

5. Вы уверены в том, что вас заселят. Каждый хозяин заинтересован в своей репутации на Аирбнб, количестве положительных отзывов. Потому что многие владельцы недвижимости живут за счет денег, получаемых от сдачи квартиры. Если хозяин не предоставит услугу, грубо говоря, потеряет работу. Поэтому хозяева заинтересованы в том, чтобы угодить своему клиенту. Сегодня в системе есть Суперхосты (самые надежные и проверенные хозяева с массой отзывов), арендодатели с высокой репутацией, работающие несколько лет в Аирбнб. У таких хозяев можно без сомнений бронировать квартиру. Вас не подведут!

Требования к бронированию — Справочный центр Airbnb

Войдите или зарегистрируйтесь

Инструкции

При бронировании проживания или Впечатления нам необходимо знать некоторую основную информацию о вас.

Что нам нужно для бронирования

. Как минимум, нам нужно ваше:

Полное имя
Адрес электронной почты
Подтвержденный номер телефона
Информация о оплате

. Проверенный идентификатор

9002 от 1622221

. Проверенный идентификатор

1, 202221

. вам нужно будет подтвердить свою личность, чтобы забронировать проживание в: Австралии, Австрии, Бельгии, Бразилии, Канаде, Чили, Колумбии, Коста-Рике, Хорватии, Дании, Доминиканской Республике, Франции, Германии, Великобритании, Греции, Индии, Индонезии, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и США (включая Пуэрто-Рико).

Подтверждение личности

В зависимости от пункта назначения и других факторов нам может потребоваться подтвердить вашу личность в процессе бронирования. Мы можем попросить вас предоставить нам:

Официальное имя, адрес и/или другую личную информацию. Часто этого достаточно, чтобы подтвердить вашу личность.
Фотография вашего государственного удостоверения личности. Это могут быть водительские права, паспорт, удостоверение личности или виза. Узнайте больше о типах государственных удостоверений личности.
Селфи. Возможно, нам потребуется попросить вас предоставить фотографию на случай, если мы не сможем подтвердить ваше удостоверение личности государственного образца. Если вы не можете предоставить селфи, соответствующее вашему государственному удостоверению личности, вы можете связаться с нами для получения альтернативного метода подтверждения.

О чем Хозяин может попросить

Хозяин может попросить:

Согласие с правилами проживания
Подтвержденный идентификатор

Некоторые Хозяева принимают бронирования только от гостей с подтвержденной личностью. Сюда может входить подтвержденный государственный документ, удостоверяющий личность, например, если существуют ограничения в отношении здания, в котором находится объявление.

Примечание: Законы некоторых регионов требуют от гостей регистрации в местных органах власти. Это можно сделать непосредственно с местными властями или в общежитии от имени властей.

В тех случаях, когда закон требует от гостей регистрации в местных органах власти, запрос на регистрацию может исходить от отеля типа «постель и завтрак», общежития или гостиничного номера, списков квартир или других объектов размещения , законно перечисленных на Airbnb.

Кроме того, Хозяева могут запросить удостоверение личности при регистрации заезда, если это делается лично и если требование указано в правилах проживания Хозяина на момент бронирования.

Ваша конфиденциальность важна для нас

Ваша идентификационная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и не передается вашему Хозяину или гостям. Мы делимся только:

Имя. Это ваше имя, как оно указано в вашем профиле
Статус проверки. Была ли подтверждена ваша личность.

Хозяева никогда не увидят вашу платежную информацию или ваш адрес электронной почты, даже после того, как вы забронируете номер. Мы будем отправлять вам электронные письма каждый раз, когда сообщение будет отправлено в ваш почтовый ящик.

Эта статья помогла?

Статьи по теме

Настройка подтверждения личности для бронирований
Да, вы можете сделать это в своих требованиях к бронированию.
Мгновенное бронирование
Мгновенное бронирование позволяет гостям, отвечающим требованиям Хозяина, бронировать сразу, без необходимости отправлять запрос на подтверждение.
Подтверждение вашей личности
Ваша безопасность важна для нас. Ознакомьтесь с шагами, которые мы предпринимаем, чтобы не только подтвердить вашу личность, но и обеспечить ее безопасность.

пошаговое руководство по бронированию

Да, у меня есть партнерские ссылки в этом блоге, и некоторые из них могут быть в этом удивительном и совершенно бесплатном контенте ниже. Если вы бронируете или покупаете что-то по этим ссылкам, я получаю небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас.

Часто бывает, что друзья рассказывают мне о поездке, которую они планируют, после чего следует замечание типа «Но отели такие дорогие». Когда я предлагаю им забронировать Airbnb, на их лицах появляется озадаченное выражение. «Надежно ли Airbnb?» Затем последовал вопрос, есть ли у меня какие-либо советы о том, как использовать Airbnb. И я делаю!

Поскольку я люблю останавливаться на Airbnbs по всему миру и думаю, что это позор, если кто-то не использует сайт, потому что сомневается в его надежности, я решил составить это мини-руководство о том, как успешно забронировать Airbnb.

Как пользоваться Airbnb: что такое airbnb?

Давайте сначала пройдемся по основам, не так ли?

Airbnb — это сайт бронирования аренды, на котором владельцы недвижимости могут сдать (часть) свою собственность (обычно) в краткосрочную аренду. Будь то свободная комната, квартира или целая вилла, они могут сдать ее в аренду на Airbnb и таким образом заработать немного денег.

Гости, в свою очередь, могут получить выгоду от проживания в более просторном помещении, чем номер в отеле, по обычно (намного) более низкой цене. Помимо преимуществ в размере и цене, Airbnbs отлично подходит, если вы хотите остановиться в более жилом районе, где не так много отелей, и если вы пытаетесь почувствовать местную жизнь в пункте назначения.

Airbnb — один из крупнейших и самых известных примеров экономики совместного потребления, и хотя не все довольны ростом этой экономики, я думаю, что у нее огромный потенциал, и она будет только расти

В последнее время Airbnb также начала расширять свое сообщество, предлагая на своей платформе опыт общения с местными жителями (ужины, экскурсии, вечеринки, творческие встречи и т. д.), и они даже начали создавать инструмент для бронирования авиабилетов, но мы сосредоточимся только на как забронировать жилье через Airbnb здесь.

Создание учетной записи

Несмотря на то, что вы можете просматривать предложения по аренде без входа в систему, вы не сможете запросить бронирование жилья без предварительного создания учетной записи.

У вас есть аккаунт на airbnb? Если нет, получить один сейчас!

При создании учетной записи обязательно заполните все поля, так как полные профили имеют больше шансов быть принятыми хостами. Вам будет предложено подтвердить как адрес электронной почты, так и номер телефона, и я настоятельно рекомендую сделать это, так как это показывает, что хозяева они или Airbnb смогут связаться с вами, если это необходимо, и вы тот, кто действительно существует.

Совет: В нижней части первой страницы информации вашего профиля вы также можете ввести рабочий адрес электронной почты. Если вы сделаете это, а затем забронируете деловое пребывание на сумму не менее 75 долларов, вы получите купон на 50 долларов, который можно использовать в следующей поездке.

Как выбрать место, где вы хотите остановиться

1. Даты и местонахождение

Первый шаг прост: просто укажите даты поездки, куда вы едете и сколько людей вы путешествуете . Даже если ваши даты довольно гибкие, я все же рекомендую ввести их, так как таким образом вы не увидите ни одного Airbnb, которого определенно нет в наличии в том месяце, когда вы путешествуете.

Вы ведь не хотели бы разгорячиться чем-то, чего нет в наличии, не так ли?

2. Используйте все фильтры

После того, как вы введете эту информацию, вы сможете увидеть доступные объекты airbnb на карте и некоторые дополнительные параметры поиска.

Здесь следует отметить две вещи:

Вы можете выбрать, хотите ли вы иметь все помещение для себя, хотите ли вы просто комнату или если вы не возражаете против того, чтобы жить в одной комнате, а также вы можете установить диапазон цен, но ниже этого есть кнопка, которая позволяет фильтровать еще больше. Это не особо выделяется, но это важно!
Результаты поиска распределены по нескольким страницам, а на карте справа показаны результаты только определенной страницы. Так что не отчаивайтесь, если вы не видите ничего в районе, в котором вы думали остановиться, просто сначала перейдите на следующую страницу, чтобы увидеть еще больше объявлений Airbnb.

Теперь фильтры — ваши лучшие друзья. Они позволяют вам выбрать количество гостей, сколько спален и ванных комнат вам нужно, какие удобства вам нужны (Wi-Fi!), на каком языке вы хотели бы говорить, а также, что важно, какой район вы хотите ( или не хочу) оставаться дома.

В некоторых небольших городах, таких как Болонья, например, вы захотите остановиться в историческом центре или рядом с ним, но в таком месте, как Лондон, количество районов на выбор может быть ошеломляющим.

В таких случаях я рекомендую вам сначала изучить, что вы хотели бы сделать в своей поездке и где вам нужно быть рядом, чтобы вы могли ограничить поиск Airbnb этими областями. И если вы не хотите искать названия всех районов, вы можете просто оставить отмеченной опцию «искать, когда я перемещаю карту» на карте и увеличивать и уменьшать масштаб, чтобы видеть результаты поиска только для областей, которые вы интересует.

3. Проверьте наличие отзывов

Теперь, когда у вас есть список результатов поиска, с которыми можно работать, у вас может возникнуть соблазн открыть все те, у которых есть красивые фотографии.

Не надо.

По крайней мере, не раньше, чем проверять, есть ли у них отзывы. Я никогда раньше не бронировал Airbnb, который еще не был проверен, и я, вероятно, не буду, если у меня действительно не будет другого выбора.

Я знаю, что отзывы субъективны и определенно не говорят всего, но обычно у вас будет выбор между несколькими местами только с хорошими отзывами, а затем с несколькими местами с плохими отзывами.

Идите туда, где только хорошие отзывы.

Итак, во-первых, смотрите только те результаты Airbnb, у которых есть отзывы (я стараюсь не открывать те, у которых меньше 4/5, если это возможно), а затем внимательно читайте, что они говорят. Упоминают ли они вещи, которые важны для вас?

В моем случае, если все отзывы суперположительны, кроме того факта, что в них упоминается, что Wi-Fi работает плохо, я не буду бронировать там, потому что мне нужен этот Wi-Fi. Но если единственная жалоба состоит в том, что квартира находится на пятом этаже и в ней нет лифта, то мне все равно, потому что я достаточно здоров, чтобы подняться по ступенькам на пять этажей выше.

4. Просмотрите информацию об объявлении

Я знаю, вы хотите посмотреть на фоооооооооооо! Просто потерпите еще немного. Идея, опять же, в том, что вы не хотите волноваться о месте, которое хорошо выглядит, но не имеет отопления, и вы планируете поехать туда посреди зимы.

Представьте, что вы приехали в Ледяной отель в Квебеке, Канада, и вернулись домой в холодную квартиру. Да, не круто. Или, может быть, слишком круто.

Итак: проверьте всю информацию.

Звучит ли приветственный текст организатора приветственно?
Время заезда и выезда соответствует вашему графику?
Вы должны внести залог?
Взимается ли плата за уборку?
Хост проверен? Вы можете увидеть это внизу страницы, где у них есть небольшое фото и все такое.

Когда я нахожу Airbnb, я всегда проверяю, разрешено ли курение. Я не курю и не выношу его запаха, поэтому не буду бронировать квартиру, где разрешено курить, так как есть вероятность, что будет пахнуть. «Курение разрешено» — это фильтр, который вы можете проверить, но его отсутствие не гарантирует, что вы получите только места для некурящих.

Я также не большой поклонник дополнительных комиссий и депозитов и предпочитаю умеренную или гибкую политику отмены, потому что никогда не знаешь наверняка.

5. Фото!!!

Да, время пришло. Теперь вы можете просмотреть все фотографии. Старайтесь обращать внимание на вещи, которые кажутся немного неправильными.

Если используется объектив типа «рыбий глаз», то место, вероятно, не такое большое, как кажется.
Если ни на одной из фотографий нет окна, убедиться, что квартира не находится в подвале — если, конечно, вы не против остаться в подвале.

6.

Необязательно: отправьте сообщение хозяевам Airbnb

. Это довольно хорошо спрятано, но где-то в нижней части каждого объявления Airbnb, над отзывами, есть небольшая кнопка, которую вы можете нажать, чтобы отправить сообщение хозяину, прежде чем запросить бронирование. . Я не всегда использовал это сначала, но теперь я использую.

Так что мне их спросить?

Обычно я у них спрашиваю про скорость WiFi и еще что-то мелкое. Это позволяет мне не только убедиться, что в этом месте есть все, что мне нужно, но и узнать, насколько отзывчив хост.

Когда вы отправляете свое сообщение, вам также необходимо указать, на какие даты вы хотите остаться. Когда хозяин Airbnb отвечает, он также может мгновенно отправить вам предложение о бронировании, что означает, что вам не нужно возвращаться к спискам, чтобы завершить процесс бронирования.

Навигация по процессу бронирования Airbnb

Ура, вы выбрали жилье! Итак, как работает бронирование на Airbnb?

Прежде чем нажать на яркую кнопку «книга», просмотрите все товары с ценой. Вы заметите, что Airbnb всегда добавляет сервисный сбор, который составляет 6-12% от общей суммы цены, установленной хозяином (с которого Airbnb взимает 3%).

Кроме того, некоторые хосты взимают плату за уборку и залог.

Если вы не отправили хозяину сообщение заранее и нажмете «забронировать» на странице объявления, вы попадете в окно сообщения для хозяина, объяснив, кто вы и почему хотите остаться с ним. их.

Это тот момент, когда важно иметь заполненный профиль. Многие хозяева сдают свою недвижимость незнакомцу, и чем больше (положительной) информации они имеют о вас, тем более склонны они принять ваш запрос.

Когда вы закончите сообщение, ваш запрос будет отправлен, и у хозяина Airbnb будет 24 часа, чтобы принять или отклонить его. Если они откажутся, не расстраивайтесь. Если вы заполнили свой профиль, скорее всего, они просто не обновили свой календарь доступности на сайте и не смогут принять вас во время вашей поездки.

Если принимающая сторона согласится на ваш запрос, вы забронируете себе жилье на Airbnb. Ура! Теперь с вашей кредитной карты будут сняты все расходы — стоимость вашего пребывания, плата за обслуживание и любые дополнительные сборы, такие как плата за уборку или депозит.

С этого момента вы можете связаться с хозяином через систему обмена сообщениями Airbnb, чтобы обсудить регистрацию и задать любые дополнительные вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Примечание: В некоторых местах предлагается опция «Мгновенное бронирование», что означает, что вы действительно можете бронировать сразу, не дожидаясь, пока хозяин согласится с бронированием или отклонит его.

Еще одно примечание: Запросы на бронирование автоматически отклоняются, если хост не отвечает в течение 24 часов. Это означает, что если вам нужно место для проживания менее чем за 24 часа, вероятно, лучше забронировать отель или хостел на ночь.

Во время и после вашего пребывания

Пока вы там

Пока вы проживаете с вашим хозяином — будь то один в квартире или вместе с ним / ней в отдельной комнате — убедитесь, помнить, что ты гость.

Если вы не уверены, можно ли использовать кофе, спросите.
Не устраивайте ночные вечеринки.
Не будь свиньей.

Хотя вы можете продолжать использовать систему обмена сообщениями Airbnb (она также отправляет текстовые сообщения вашему/вашему хозяину), мне всегда нравится иметь номер хозяина, на всякий случай. Это также позволяет легко связаться с ними, если что-то не так.

Что подводит меня к следующему пункту: если с вашим Airbnb что-то не так, скажите им. Если Wi-Fi не работает, а они об этом не знают, то и починить не могут. Я уверен, что у вас тоже что-то ломается, и если проблема решается быстро, я доволен и оставлю хороший отзыв.

Отзыв

После вашего пребывания вы сможете оставить хозяина и оставить отзыв. Это очень важно сделать, потому что положительные отзывы повышают шансы хозяина на получение новых бронирований. Кроме того, вы также основываете свое бронирование на отзывах других, так почему бы не оплатить его заранее? Отзывы хороши для будущих гостей и хозяев!

Самое замечательное в Airbnb то, что вы можете оставлять как общедоступные, так и частные отзывы. Поэтому, если вам действительно понравилось ваше пребывание, но есть, возможно, один или два пункта для улучшения, вы можете сообщить об этом хозяину в частном порядке.

Не оставляйте негативных отзывов о вещах, в которых хозяин не виноват. Если Wi-Fi перестал работать на второй день, а вы их не предупредили, не жалуйтесь, что не починили. Точно так же, если дом находится на пятом этаже, а в описании указано, что лифта нет, не жалуйтесь на то, что лифта нет.

Наконец, помните, что организаторы также могут оставлять отзывы о вас, и их отзывы будут отображаться в вашем профиле.

Резюме: пошаговое руководство по использованию Airbnb

1. Введите даты поездки, пункт назначения и количество путешественников.
2. Отфильтруйте по типу жилья, желаемым удобствам, удобствам, ценовому диапазону (обычно это цена за ночь) и районам.
3. Откройте все интересные на вид Airbnb с рейтингом 3+, желательно 4+.
4. Прочтите все отзывы. Проверьте вещи, которые важны для вас.
5. Проверьте все перечисленное на предмет важных для вас вещей, таких как время регистрации и разрешено ли курение.
6. Посмотрите на фотографии.
7. Проверьте наличие дополнительных расходов, таких как плата за уборку.
8. Нажмите «забронировать», чтобы отправить запрос хосту. Убедитесь, что вы персонализируете свое сообщение.
9. Если хост отказывается, повторить; если примут, ура!
10. Используйте систему обмена сообщениями Airbnb, чтобы обсудить регистрацию заезда.

Что касается безопасности

Если вы выполните все шаги фильтрации, описанные выше, шансы оказаться на ужасном Airbnb невелики. При этом большинство параметров фильтрации применяются к размещению, а не к хосту.

Если вас беспокоит пребывание у незнакомца, внимательно проверьте отзывы, чтобы узнать, упоминали ли предыдущие гости что-либо о его/ее поведении по отношению к ним. Кроме того, убедитесь, что вы всегда бронируете номер у проверенного хозяина.

Airbnb требует, чтобы и хозяева, и гости предоставили удостоверение личности, а служба поддержки клиентов Airbnb доступна круглосуточно и без выходных для путешествующих гостей. Если вы являетесь хозяином, Airbnb возместит ущерб в размере до 1 000 000 долларов США, хотя есть некоторые исключения.

Если вы довольны хозяином и местом, но сомневаетесь в районе, деликатно спросите у хозяина, не лучше ли подъехать домой на такси ночью, когда вы отправляете ему сообщение. Вы не хотите никого обидеть, спросив, живут ли они в безопасном районе или нет.

Как и при бронировании отеля, вы никогда не можете быть на 100% уверены, что он будет идеальным. Вам всегда может не повезти. Однако до сих пор у меня не было негативного опыта с Airbnb, и у меня уже запланированы будущие поездки, во время которых я буду останавливаться на Airbnbs.

Что делать, если что-то пойдет не так

В феврале 2020 года у меня впервые за более чем пять лет возникла проблема с арендой на Airbnb. Мне пришлось покинуть квартиру, которую я забронировал, и подать заявление на возврат денег. Чтобы помочь вам, если вы когда-нибудь окажетесь в подобной ситуации, я написал пост о том, как решать проблемы Airbnb в качестве гостя и как использовать процесс безопасности Airbnb.